Аптека низких цен (Аптека АНЦ)

Замовлення за кошти е-підтримка

Марина вторник, 9 декабря

Дуже зручне оформлене є-підтримка на anc.ua. На знала, які саме товари беруть участь і як замовити. Підказали, відправили інструкції і все дуже зрозуміло. Отримали замовлення сьогодні і буду рекомендувать тепер друзям погасити свою тисячу саме у вас. Питання актуальне і такий підхід до клієнта з супер детальним консультуванням, відповідями та зрозумілими інструкціями дуже тішить.

Омана з інтернет-замовленням

Виталий понедельник, 8 декабря

Замовив онлайн три упаковки бальзаму для шкіри(у доньки схильність до дерматиту, і завжди стараємось мати у запасі цей бальзам). Здійснив повну оплату на сайті.
Замовлення дійсно швидко зібрали та відправили.
Коли воно прибуло, після роботи заїхав на пошту й отримавши замовлення не передбачав ніяких проблем.
Але вдома відкривши пакет — дізнався, що відправили всього... Читать отзыв

Аптека низких цен (Аптека АНЦ) - Омана з інтернет-замовленням

Замовив онлайн три упаковки бальзаму для шкіри(у доньки схильність до дерматиту, і завжди стараємось мати у запасі цей бальзам). Здійснив повну оплату на сайті.

Замовлення дійсно швидко зібрали та відправили.

Коли воно прибуло, після роботи заїхав на пошту й отримавши замовлення не передбачав ніяких проблем.

Але вдома відкривши пакет — дізнався, що відправили всього лиш одну упаковку, замотавши її плівку з фіскальним чеком, де чітко вказано, що оплата здійснена за три одиниці товару.

Посилка важила всього лиш 100 грамів, і по габаритах можна побачити, що три упаковки у ній можна було б розмістити вкрай важко.

Спробував вияснити за допомогою номеру 5900, чи можливо це якась помилка, але вже другий день неможливо додзвонитись. Постійно збивають, і не перетелефоновування.

Вперше з таким зіштовхнувся. Не передбачав, що у великій мережі аптек, можуть виникати такі ситуації.

Номер замовлення: 152866796

Показать 1 ответ

Працюють навіть у темні часи

Oleg пятница, 5 декабря

віддають замовлення без світла. чемний та порядний бізнес. навіть в такі тяжкі часи всі аптеки на генераторах та онлайн оплати проходять без збоїв. жодного разу не відмовили, все чітко та професійно. бонуси також можна списати. фармацевти спокійні та з посмішкою не дивлячись на складнощі.
найкращі! 💪🏻

консультують краще лікарів! м.Київ

Арсен вторник, 2 декабря

Консультують краще ніж лікарі! Дівчата в аптеках Вишгородська та Констянтинівська супер професійні, ввічливі та надали мені таку разгорнуту конультацію по моему запиту, що я залишився дуже задоволеним! Навідь в інструкцію лізти не потрібно (і не буду). До того ж підсказали, що можна замовляти дешевше онлайн, а мої товари 2 з 3 були ще і зі знижками. Ну бінго візит в... Читать отзыв Консультують краще ніж лікарі! Дівчата в аптеках Вишгородська та Констянтинівська супер професійні, ввічливі та надали мені таку разгорнуту конультацію по моему запиту, що я залишився дуже задоволеним! Навідь в інструкцію лізти не потрібно (і не буду). До того ж підсказали, що можна замовляти дешевше онлайн, а мої товари 2 з 3 були ще і зі знижками. Ну бінго візит в АНЦ!

Цінуйте та оберігайте ваших дівчат фармацевтів! З повагою, Арсен.

Мусорная аптека анц

Oleg среда, 26 ноября

Не могу оплатить национальным кешбеком заказ с доставкой курьером.
но оплата кешбеком через новую почту, но есть с комиссией аж 20 процентов.
онлайн оплаты через почту мист тоже нет. также через наложенный платеж только.

Достоинства:

большой асортимент

Недостатки:

дурят людей и наживаются на них

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Аптека низких цен среда, 26 ноября

В рамках урядової програми виключена можливість оформлення замовлення з доставкою за кошти "Національний кешбек". Ознайомтесь, будь ласка, детальніше з умовами програми та використання https://madeinukraine.gov.ua/national-cashback#hero

безкоштовна доставка АНЦ кур'єр

Олександра среда, 19 ноября

сподобалось, що сума замовлення не велика, а доставка безкоштовна і мінімальної суми не має. кур'єр ввічливий, зателефонували з аптеки з уточненнями, все швидко і через декілька годин замовлення у мене вдома. не розумію тепер навіщо користуватися іншими поштовими сервісами) замовлю тепер акційну біодерму поки у вас по акції та буде мені щастя. дуже дякую за такий сервіс!

1 согласен 1 не согласен

лікомати, роботи, високий сервіс надання послуг

Ярослав пятница, 14 ноября

Хочу відзгначити ваші лікомати - супер зручна історія для клієнтів. Постійно користуюсь! А ще побачив в інсті про фармробота - такого ще не бачив, але буду шукати. Мабуть,сама іноваціні аптека та ви молодці. Не так погано на душі, коли щось купуеш в аптеці і бачиш такий крутий роботизований підхід 🤖
МОЛОДЦІ!

1 согласен 1 не согласен

Хамство працівників

Taisia пятница, 14 ноября

Ваші працівники пробивають дно - зробила замовлення через таблетки юа і отримала фирки від фармацевта що я не так багато і зекономила, що не потрібно було робити замовлення через таблетки юа, на питання яка їй різниця- продовжувала гнути своє на всю аптеку... Як результат - вкрай зіпсовані нерви.
Інцидент стався в аптеці м. Олександрія Кіровоградська обл пр... Читать отзыв Ваші працівники пробивають дно - зробила замовлення через таблетки юа і отримала фирки від фармацевта що я не так багато і зекономила, що не потрібно було робити замовлення через таблетки юа, на питання яка їй різниця- продовжувала гнути своє на всю аптеку... Як результат - вкрай зіпсовані нерви.
Інцидент стався в аптеці м. Олександрія Кіровоградська обл пр Соборний 4

Ответ представителя Аптека низких цен пятница, 14 ноября

Нам прикро, що ви отримали неякісне обслуговування, і це вплинуло на ваше враження. Ми цінуємо вашу відвертість і прагнемо покращити сервіс.

Будь ласка, зв’яжіться з нами за номером 5900 — наші фахівці уважно вислухають і допоможуть розв’язати ситуацію якнайшвидше.

Хамське поводження з клієнтом

Костя 10 ноября, 2025 год

Довго наважувався, але все рівно напишу. Я і моя сім’я являємось постійними вашими покупцями. Але, те як поводить себе фармацевт Тетяна ( прізвище не знаю), в аптеці м.Фастів, вул.Галафеєва,43 переходить вже всі рамки. На скільки хамовитого і недолугого фармацевта я ще не зустрічав. Таке враження, що їй всі щось повинні. Я довго терпів, але це вже немає ніяких кордонів. Це... Читать отзыв Довго наважувався, але все рівно напишу. Я і моя сім’я являємось постійними вашими покупцями. Але, те як поводить себе фармацевт Тетяна ( прізвище не знаю), в аптеці м.Фастів, вул.Галафеєва,43 переходить вже всі рамки. На скільки хамовитого і недолугого фармацевта я ще не зустрічав. Таке враження, що їй всі щось повинні. Я довго терпів, але це вже немає ніяких кордонів. Це повторюється на постійній основі. Але останній випадок, коли я зайшов забрати замовлення своє, а вона напала з претензією, навіщо я замовив. Альо, в смислі навіщо замовив, це моє право і вказувати на те, що, де і як замовляти їй не давав ніякого права. Вона на роботі і має дотримаватись хоч якоїсь субординації. І я розумію, як би це був поодинокий мій випадок. Коли не зайдеш в аптеку, ця людина чимось недовольна. Чесно, як бачу її на зміні аж бридко підходить за покупкою, але вимушений, так як аптека знаходиться поруч із домом. Але, на жаль, такі хамовиті недофармацевти працюють у ваших аптеках

Достоинства:

Зручна локація, гарна аптека

Недостатки:

Хамське відношення до клієнтів фармацевта

Ответ представителя Аптека низких цен 11 ноября, 2025 год

Нам дуже прикро, що у вас виникла неприємна ситуація — це зовсім не той досвід, який ми хочемо дарувати нашим клієнтам. Ми завжди прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт почувався комфортно та отримував якісне, ввічливе обслуговування.

Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми вже розібралися із ситуацією та проведемо додаткову роботу з командою. Ми вдячні, що поділилися ситуацією, адже це допомагає нам ставати кращими.

Забота о покупателе

Володимир 7 ноября, 2025 год

Я пенсионер, живу в сельской местности, до аптеки 12 км., поєтому делаю заказ и по смс приезжаю. Рецептурный препарат получаю по рецепту врача. Очередной раз не взял рецепт с собой, лекарство не отпустили, зато спрашивают телефон. Вопрос: Если в аккаунте, привязанном к номеру телефона нет отметки о рецепте, предъявленном первый раз, так зачем нужен такой аккаунт, так к аптеке... Читать отзыв Я пенсионер, живу в сельской местности, до аптеки 12 км., поєтому делаю заказ и по смс приезжаю. Рецептурный препарат получаю по рецепту врача. Очередной раз не взял рецепт с собой, лекарство не отпустили, зато спрашивают телефон. Вопрос: Если в аккаунте, привязанном к номеру телефона нет отметки о рецепте, предъявленном первый раз, так зачем нужен такой аккаунт, так к аптеке покупателя не привязать. Больше на вашу "АНЦ" лекарства не заказываю. Вы нанесли мне своими действиями как моральный, так и материальный убыток. Чек выдают только по требованию, а отметки в рецепте об отпуске не делают это то же нарушение.

Ответ представителя Аптека низких цен 7 ноября, 2025 год

Нам дуже шкода, що ситуація викликала у вас негативні емоції. Але відпуск рецептурних ліків без пред’явлення рецепта — це порушення закону, ми зобов’язані його дотримуватись. Ми завжди намагаємося бути на боці клієнта, але водночас маємо дотримуватись норм, які гарантують вашу безпеку.

В акаунті зареєстрованом на ваш мобільний номер не має прив'язки та інформації про те, що ви показували рецепт при минулому візиті в аптеку. Клієнту потрібно показати рецепт фармацевту кожного разу при відпуску цієї категорії препаратів.

Якщо ви маєте рецепт, але забули його з собою — ви можете повернутись до аптеки з ним або попередньо оформити замовлення онлайн, а при отриманні показати рецепт.

цены, удобное расположения аптек по городу, качественный сервис

Вячеслав 7 ноября, 2025 год

Часто приобретаю необходимые препараты по вменяемым ценам, а иногда по самой низкой в Киеве. Особенно при заказе онлайн! Фармацевты вежливые и внимательные к деталям, всегда приятные и дружелюбные. А что собственно еще нужно от аптек?) АНЦ, спасибо и так держать!

аптека Переяслав АНЦ

Julia 4 ноября, 2025 год

Була в аптеці на Богдана Хмельницького (Переяслав). Сподобались фахові спеціалісти: детально проконсольтували, підказала за запитом по виробникам, та підібрали мені необхідні ціна+якість. Розповіли про знижечки та акції на цей місяць. Позитивне враження, буду ходити к дівчатам та в цю аптеке ще!

1 не согласен

Замовлення в додатку вигідно та зручно

Карина 31 октября, 2025 год

Онлайн купую за вигідною ціною, без черг і зайвого клопоту, забираю в лікоматі. Ціни дешевші ніж у конкурентів. Якщо потрібна консультація по вітамінам або косметиці, то вже йду в аптеку та купую напряму в ній. Дівчата професіонали та краще лікарів все знають та допоможуть.

1 не согласен

Різниця в ціні

Анастасія 29 октября, 2025 год

Дзвонила на гарячу лінію з думкою, що мене надурили. А виявилось, що я булу не уважна при оформленні замовлення на сайті. Ціна на сайті значно вигідніше ніж в аптеці що я неоднарозово перевірила. Позначка про це є чорним по білому. Особисто мені так даже зручніше + можу вибрати відразу аптеку в місті та обрати найвигідніший варіант.
Тому здивована інтернет... Читать отзыв Дзвонила на гарячу лінію з думкою, що мене надурили. А виявилось, що я булу не уважна при оформленні замовлення на сайті. Ціна на сайті значно вигідніше ніж в аптеці що я неоднарозово перевірила. Позначка про це є чорним по білому. Особисто мені так даже зручніше + можу вибрати відразу аптеку в місті та обрати найвигідніший варіант.

Тому здивована інтернет цінами та буду тепер замовляти тільки онлайн. Дякую за можливість зекономити на ліках та зручний сайт. Приношу вибачення за маленький скандал. Все пояснили і дякую за терпіння

1 не согласен

Знижка для УБД в АНЦ

Ірина 24 октября, 2025 год

Побачив в ваших соц.мережах допис та вирішив перевірити. Через дію на касі все зробив та дійсно отримав знижку 5% УБД. Дякую, буду користуватися знов. Слава Україні!

Ответ представителя Аптека низких цен 24 октября, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо, що ви з нами.

Слава Україні! Героям Слава!

Зручне розташування та доступні ціни

Олена 23 октября, 2025 год

Відвідую цю аптеку регулярно через зручне розташування поруч з домом. Ціни тут досить конкурентні, а асортимент великий. Персонал завжди готовий допомогти з вибором необхідних медикаментів.

Ответ представителя Аптека низких цен 24 октября, 2025 год

Щиро дякуємо вам за цю оцінку! Дуже раді, що змогли бути корисними для вас.

Дуже вдячна за кваліфіковану і чітко налагоджену роботу! ??

Мирослава 20 октября, 2025 год

Чуйні, уважні та ввічливі фармацевти.Інтернет замовлення видають швидко та не має черг. Вдячна за якісне обслуговування та високий рівень сервісу.
Найулюбленіша мережа аптек АНЦ! Мирного неба нам та вдячних покупців!

Ответ представителя Аптека низких цен 24 октября, 2025 год

Ми неймовірно вдячні за вашу щирість і такі теплі слова! Це не просто приємно — це додає сенсу нашій щоденній роботі.

знайшла ліки саме у вас. тепер буду користуватися

Ірина 17 октября, 2025 год

Дякую за кваліфіковане обслуговування та наявність ліків, яких не знайшла в інших аптеках. Знайшла на сайті в одній вашій аптеці в місті та побігла за ними в аптеку. Так ще і ціни нижча, чим купувала в минулі разі в іншій мережі. Буду тепер ходити к вам!

Ответ представителя Аптека низких цен 24 октября, 2025 год

Дякуємо за довіру! Дуже приємно знати, що ви з нами. Працюємо для вас із турботою.

Помірні ціни, журнал та коллаби

Маргарита 13 октября, 2025 год

Купую саме у вас ліки та косметику. Ціні помірні, сервіс приємний. Подобається ваш журнал та практично завжди щось з ''акційоного'' потрібно. Мій гаманець не каже вам дякую, а я - так)) Супер класна колаба з Діла - неоднаразово користувалась промокодом. А у вересні також використовувала промокод на 10% знижки від Vodafone. Побільше б такого!

Ответ представителя Аптека низких цен 24 октября, 2025 год

Нам дуже приємно і цінно отримувати такі відгуки від наших клієнтів!

Фахові та професійні консультації

Ксенія 10 октября, 2025 год

Подобається ваша мережа, часто роблю замовлення онлайн, все зручно та подобається. В останній раз забираючи замовлення попросила проконсультувати по магнію та який все ж таки придбати краще. Дівчина все розповіла по ефективність конкретних видів, аналогів, особливостей та як приймати. Пройшов місяць після курсу прийому і я дуже задоволена. Чат gpt нервово курить за кутом!
Дівчатка ДУЖЕ КОМПЕТЕНТНІ та консультують як... Читать отзыв Подобається ваша мережа, часто роблю замовлення онлайн, все зручно та подобається. В останній раз забираючи замовлення попросила проконсультувати по магнію та який все ж таки придбати краще. Дівчина все розповіла по ефективність конкретних видів, аналогів, особливостей та як приймати. Пройшов місяць після курсу прийому і я дуже задоволена. Чат gpt нервово курить за кутом!

Дівчатка ДУЖЕ КОМПЕТЕНТНІ та консультують як богині! Дуже вам дякую

Ответ представителя Аптека низких цен 24 октября, 2025 год

Дякуємо за довіру та щирість, з якою ви написали цей відгук. Ви — одна з причин, чому ми любимо те, що робимо. Раді бути корисними!