АЛЛО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 79
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4357 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Категорически не рекомендую данный магазин
Покупка велоспипедов
Ігнорування заявки
Не повернення коштів
Безответственные консультанты
Больше никогда не буду заказывать ни с интернет-магазина Алло, ни с сети магазинов данной компании. Компания не дорожит своими клиентами. Цены такие же, как в других интернет магазинах, а сервиса никакого.
Некомпетентные консультанты
... Вы взяли не тот чек, так вот не я взяла а мне его дали, пришлось вернуться так как там гарантия, потратила время что бы вернуться, ушла далеко уже, в результате отзыв в книге жалоб, я не довольна покупкой в вашем магазине...
Ни одного положительного отзыва
ШАРАШКИНА КАНТОРА
Шарлатаны....Мошенники!!!!!!! Не связывайтесь
Пишу письма на их жалобный мэйл., но результат ноль. На руководство такой же результат.
Хочу сказать… что такого шарлатанства не встречала ни от одного интернет магазина как от АЛЛО. Ребята подумайте много раз перед тем как что-то приобрести в АЛЛО. Лучше не связываться с АЛЛО.
?????????
За короткий період вже третій раз телефон непрацював Телефон на гаратії. Я звернулася до Алло - його відправляли в СЦ... Читать отзыв Я купила телефон Apple 16 Gb iphone 5s gold " Як новий" Ref. 27/11/16 р
За короткий період вже третій раз телефон непрацював Телефон на гаратії. Я звернулася до Алло - його відправляли в СЦ .Перший раз відправили -не бачив сеть. Коли повернули через 3 неділі я його забрала і вже через два дні ----не було чути ( динамік) . знову його відправили в сц. Пройшло знову три неділі . Я забрала телефон і знову через 2 дня телефон не реагував, ( сам включався і виключався. ). Це було вже в третій раз.
Вже після третього раза я написала заяву на повернення коштів.
останне моє звернення 24/04/2017
телефон і заяву відправили в СЦ на експертизу.
пройшло 14 днів у звязку з тим що термін третього звернення в СЦ зійшов --- знову написала заяву на повернення коштів. 9/05/2017р
Протягом 17 днів відповідь я так і не отримала.
Алло нехтує своїми обовязками продавця та ігнорує мої права споживача , оскільки через постійні поломки та перебування на гарантійному ремонті вже протягом двох місяців я не маю змоги користуватися придбаним у вас товаром !!! Я буду звертатись до суду ! прошу поверніть мені мої гроші ! я вже два місяці без телефону. !
Обманули!!
!
ексентриковая машинка спарки
Развод не ведіться!!!
Що тепер і очікувано мій телефон далі завісає постійно, память чищу кожен день,не можу скачати нічого лишнього, щоб не глючив телефон, дзвінка не можу підняти трубку поки не до дозвонить,потім сама лише можу ередзвонити, постійно перезагружаю телефон,щоб він нормально працював, то це віддати 5000 грн.,щоб так мучитися з телефоном,через таких придурків,які тупо впарюють свої послуги, які потім не виконують! Це все розвод, не вірте, обідно за таке відношення до людей,а здавалось би хороший популярний магазин(((
Просрочили доставку, невозможно было оплатить заказ через терминал
Мало того чо доставка прошла с опозданием в 1 день, так еще когда я пришел и попробовал расплатиться картой мне отказали ссылаясь на то что у... Читать отзыв 30.04.2017 в магазине алло был заказан телевизор Самсунг, номер заказа - 102141422, доставка Новой почтой. 04.05.2017 его доставили на 62 отделение г. Киева. На сайте НП указано что данное отделение принимает расчеты банковской картой.
Мало того чо доставка прошла с опозданием в 1 день, так еще когда я пришел и попробовал расплатиться картой мне отказали ссылаясь на то что у АЛЛО, особые правила, и их курьер приезжает забирает деньги в конверте. На сайте НП и у АЛЛО этой информации НЕ УКАЗАНО, и в алло при заказе, мне подвердили что оплатить я смогу картой в отделениии где эта возможность присутствует, а в 62 отделении такая возможность есть. Получается что либо сотрудники отделения не правильно проинформированны относительно принятия оплаты, т.к. на сайте особых условий АЛЛО я не нашел, либо на сайте указана НЕ ВЕРНАЯ информация.
В итоге мне пришлось искать ближайший банкомат, снимать в нем 14 раз по N гривен, два раза звонить в свой банк снимать какие то лимиты, так как у них показалась повышенная активность. Первый раз встречаюсь с таким недоразумением в НП. Кучу извинений я уже наслушался, но мое время потрачено, и неприятный осадок остался, а от извинений оплата не станет приниматься.
Товар отправляют почти пол месяца
обмін
Ответ Толе
Вот скажите, за что можно благодарить? За то, что за мои деньги меня не надурили? Когда всё хорошо, то так и должно быть, это обязанность продавца. И если будем их хвалить за то, что с нами поступили честно, то это показатель уровня... Читать отзыв Толя, если и есть тут реальные положительные отзывы - то их единицы.
Вот скажите, за что можно благодарить? За то, что за мои деньги меня не надурили? Когда всё хорошо, то так и должно быть, это обязанность продавца. И если будем их хвалить за то, что с нами поступили честно, то это показатель уровня деградации общества (это не нормально, если человек рад, что его не надули).
возврат денег в Алло
Хочу пожаловаться на консультантов, один из них являлся каким то директором. Как можно это сделать?
Обман магазина по поводу акционного предложения!
хочу сделать возврат планшета
Ужас!!!! Ужас!!! Ужас!!! Ужас!!! Держитесь подальше!!!
сергей (Украина, Забір'я) пятница, 14 апреля
Отзыв об АЛЛО по адресу Киев, пр. Московский 8
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! ОБХОДИТЕ!!!... БЕГИТЕ!!!...ДРУЗЬЯМ ПЕРЕДАЙТЕ!!!..Судя по отзывам и теперь исходя из личного опыта товар продают из отбракованного заводом изготовителем. Моя история похожа на другие...купил 28.03.17 с доставкой по адресу....через 5 минут, .обнаружив недостаток в работе, отправил на замену..Дальше все тоже ,... Читать отзыв ОСТОРОЖНО!!!!!МОШЕННИКИ!!!
сергей (Украина, Забір'я) пятница, 14 апреля
Отзыв об АЛЛО по адресу Киев, пр. Московский 8
НИКОГДА ЗДЕСЬ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ! ОБХОДИТЕ!!!... БЕГИТЕ!!!...ДРУЗЬЯМ ПЕРЕДАЙТЕ!!!..Судя по отзывам и теперь исходя из личного опыта товар продают из отбракованного заводом изготовителем. Моя история похожа на другие...купил 28.03.17 с доставкой по адресу....через 5 минут, .обнаружив недостаток в работе, отправил на замену..Дальше все тоже , что и у людей. Полмесяца ежедневных обращений результатов не дали. Обратите внимание на однотипность ответов представителей компании: шаблонность, сухость и никакого участия, а также схожесть ситуативных моментов, в которые попадают люди..Это может свидетельствовать о том ,что за этим скрывается обычное мошенничество.....Сервис отсутствует, невыполнение договорных обязательств заслуживает судебных тяжб и рекомендаций для проверки соответствующими органами... чем в ближайшее время и хочу заняться."...некомпетентные поставщики, дорожная обстановка в городе, бракованный товар, а также фактор человеческой ошибки..." на что можно было бы сослаться в оправдание магазина со слов уважаемого модератора, думаю здесь неуместно. На лицо налаженный механизм продажи некачественного товара, а в дальнейшем полное игнорирование прав потребителя, одурачивание людей сказками на тему сервисного центра или что-то вроде открытия нового магазина на ул Степана Бандеры 8. Пока что впечатления от от магазина ALLO и от общения с ее ""представителями"" САМЫЕ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ..На все электронные адресы, указанные у них на сайте, я писал. Результат 00000...Не думаю что что-то изменится. О дальнейшем развитии событий отпишусь обязательно. тел 095-1553048 ___Ответ магазина : 13 апреля 2017 Добрый день. Сергей, приносим извинения от лица компании. Из Вашего отзыва мы видим, что Вам доставлены серьезные неудобства, которые и привели к данному отзыву. Сейчас Ваш вопрос зафиксирован и находится на контроле руководства. Делаем все возможное для его скорейшего решения. Благодарим Вас за то, что обращаете наше внимание на данные моменты. Это помогает нам становиться лучше и избегать повторных ошибок. ___/// ЛЮДИ. Я ЭТОМУ НЕ ВЕРЮ. как и вам не советую. Они ничего делать не будут пока их суд не обяжет.А отписка для тех кто как всегда по своей наивности надеется на лучшее, а также послание - что мол реагируем. Ребята наши на Востоке за нас и за таких как АЛЛО головы складывают, оставляя детей сиротами, а они грабят нас безнаказанно у всех на глазах..
Достоинства:
нет
Недостатки:
бесконечное количество
3 согласны, 0 не согласны
1 комментарий
АЛЛО
Ответ представителя АЛЛО
Добрый день. Сергей, мы сожалеем, что дошло до подобных высказываний и такого мнения о нашей компании. Мы не оставляем наших клиентов и стараемся максимально помочь в решении любых возможных вопросов. Мы проверили и можем с уверенностью сказать, что Вашим вопросом занимаются и в ближайшее время свяжутся для информирования по ситуации. Пожалуйста, ожидайте звонка. Добавляю от себя: Сегодня 28 апреля...Деньги не венули...
Товар приняли на обмен (или ремонт) и судьба его неизвестна по сегодня
Сегодня уже 26.04.2017 г Прошу все таки дать ответ на мой вопрос!!!!!!!!! КОГДА МНЕ ВЕРНУТ РАБОЧУЮ МУЛЬТИВАРКУ?????? По телефону 0800300100 (звоню каждый день) по сегодняшний день не могут связаться с сервисным центром , каждый раз обещают перезвонить Обещания так остаются обещаниями !!!!!!!! Сроки на обмен или на ремонт товара давно просрочены!!!!!
Скажите, вы вообще вернете мне мультиварку ????????
Не возвращают деньги за купленный девайс более 17 дней!
По телефону горячей линии фиксируют запрос под номером 185400 и обещают мне, что мой вопрос рассмотрят и каждый раз из 4-х обещают перезвонить в течении нескольких часов и вовсе забывают.
Читать отзыв 10.04.2017 написала заявление о возврате купленного Iphone 7 в магазине в течении 14 дней после покупки по защите прав потребителя. Обещали возврат средств в течении 3-х банковских дней.
По телефону горячей линии фиксируют запрос под номером 185400 и обещают мне, что мой вопрос рассмотрят и каждый раз из 4-х обещают перезвонить в течении нескольких часов и вовсе забывают.
Как можно надлежащим образом оценивать качество обслуживания?!!
Если в течении 2-х дней деньги не поступят на мою карту - буду писать заявления в высшие инстанции.
Ужасный магазин.
Ужас, а не магазин.
1,5 месяца каждый день рассказывают одно и тоже «Постараемся предоставить Вам обратную связь по ситуации максимально быстро.» Денег так и нет. И Завтраками кормить продолжают.
Народ никогда не связывайтесь с АЛЛО.
Ранее на отзыв мой написали «Очень хотим помочь Вам... Читать отзыв Ситуация с возвратом денег за холодильник стоимость которого 6999,00 грн. продолжается дальше как сериал. (см. отзыв от 20/04/17г) .
1,5 месяца каждый день рассказывают одно и тоже «Постараемся предоставить Вам обратную связь по ситуации максимально быстро.» Денег так и нет. И Завтраками кормить продолжают.
Народ никогда не связывайтесь с АЛЛО.
Ранее на отзыв мой написали «Очень хотим помочь Вам в скорейшем решении данного вопроса и обязательно донесем эту ситуацию до руководства, которое возьмет ее под свой личный контроль.»Значит их руководству глубоко все равно, что происходит в их магазине. Если ответа так и нет на сегодняшний день.
Жахливе обслуговування!
Как потерять деньги...
продажа бу телефона
Читать отзыв Перед Новым годом купил xiaomi redmi 3s, ребенку. Так как в школе запретили сенсорные телефоны, практически не использовался, пол часа в день и то изредка.Через 2 месяца начал глючить (включался-выключался, зависал, перезагружался) дня 2-3, потом все нормально. А еще через 2 месяца вошел в ступор (на 5 минут включится и вырубается). Через магазин Алло отправили в сервис по гарантии. Диагноз:
-попадание жидкости на материнскую плату
-самовольное вскрытие корпуса телефона
Ладно, если бы действительно у нас он утонул или его залили водой, то вопросов бы не было. По поводу вскрытия, я вообще без понятия как у него открывается задняя крышка, а тем более лезть в телефон когда он на гарантии бессмысленно.
Вывод: Алло под шумок (Новогодний ажиотаж) парит бракованные или после ремонта телефоны. А потом они не при делах вся вина на покупателе(надо было хорошо рассматривать при покупке).
Одним словом ШАРАГА С ГРОМКИМ ИМЕНЕМ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужас, а не магазин
Очень плохая кантора АЛЛО …..Хуже не встречала….
Не рекомендую связываться с магазином АЛЛО и в целом с данной фирмой.
Обслуживание и отношение к клиентам как к нулевому уровню (ты никто, и не как…)
Очень плохая кантора…кидают людей…. Всем своим друзьям знакомым всегда буду советовать не связываться сними.
Купили холодильник в кредит, он оказался бракованный.Вернули... Читать отзыв Добрый день всем !
Очень плохая кантора АЛЛО …..Хуже не встречала….
Не рекомендую связываться с магазином АЛЛО и в целом с данной фирмой.
Обслуживание и отношение к клиентам как к нулевому уровню (ты никто, и не как…)
Очень плохая кантора…кидают людей…. Всем своим друзьям знакомым всегда буду советовать не связываться сними.
Купили холодильник в кредит, он оказался бракованный.Вернули его назад в магазин в течении 14-ти дней. Возврат денег не могут сделать АЛЛО уже больше месяца. У меня дома маленький ребенок, а мы так и находимся без холодильника месяц. Уже пере общалась со всеми операторами магазина АЛЛО и все так дальше продолжают кормить завтраками и так ежедневно. Получается как деньги взять так быстро, а как вернуть так кидают людей . Каждый день операторы отвечают на мое обращение как роботы «завтра с Вами свяжутся» и никакого результата. Выход получается один , деньги у них забирать нужно только через суд. А товар бракованный они и дальше будут продавать.
А холодильник стоит не 2 грн. , а я мать- одиночка. И мучаемся с ребенком из-за их наплевательского отношение к клиентам. Холодильника нет, а кредит плачу дальше….
Никому никогда не советую сними связываться и работать.
Р/S: 20/04/17 жду опять ЗАВТРАШНЕГО звонка.