Развод не ведіться!!!: Отзывы об АЛЛО

› › ›

nataniel Украина, Хмельницький Отзыв написан 8 мая, 2017 год 762 просмотра

При покупці телефона в м.Рівне вул.Майдан Незалежності,1 магазин Алло, консультанти дуже активно мене переконували підключити послугу екта заміна, типу вони самі по пів року ходять з телефонами, що вказують будь яку причину, чи то перегрівання, якщо трохи глючить,щось не подобається все вказуєш і тобі відразу мінять телефон, сталась в мене ситуація бачу як і в усіх прошло два тижні, і тут екран потемнів в моєму новому телефоні, не реагував не на заряду ні на що, плюс до того,всі жалілися,що мене погано чути, щось з мікрофоном не те,змушена кричати в мікрофон, коли я звернулась в магазин, порадили мені відправити його по екта заміні, я відправила,була тиждень без нормального телефона,теж телефонувала на гарячу лінію,сказали,що мені відмовили,типу ці причини не вказані в договор, це просто збої в роботі телефона,вони його тупо перепрошили та й годі.
Що тепер і очікувано мій телефон далі завісає постійно, память чищу кожен день,не можу скачати нічого лишнього, щоб не глючив телефон, дзвінка не можу підняти трубку поки не до дозвонить,потім сама лише можу ередзвонити, постійно перезагружаю телефон,щоб він нормально працював, то це віддати 5000 грн.,щоб так мучитися з телефоном,через таких придурків,які тупо впарюють свої послуги, які потім не виконують! Це все розвод, не вірте, обідно за таке відношення до людей,а здавалось би хороший популярний магазин(((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 8 мая, 2017 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності і шкодуємо, що з Вашим пристроєм стався подібний випадок. Однак, при даних обставинах умови однакові для всіх і повернення може бути здійснено лише на підставі висновку з сервісу. В даному випадку, якщо складність в роботі не усунуто, можемо рекомендувати Вам передати пристрій повторно. Як правило, при прийомі товару роблять скидання налаштувань до заводських і, якщо недоліки залишаються, то це вказує на заводський дефект. Якщо ж не виявляються складності в роботі після скидання, то відсутні і підстави для обміну. Наприклад постійна необхідність перезавантаження моделі, може полягати в перевантаженні оперативної пам'яті різними завантаженими програмами та іграми. Якщо ж мало, місце некоректне інформування щодо причин заміни, ми були б вдячні Вам за докладний опис ситуації на електронну адресу [email protected] і ми передамо це питання на перегляд керівництву.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920846 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее