Name: Ужасный магазин.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Исландия, Reykjavík Отзыв написан 24 апреля, 2017 год 703 просмотра

Первого апреля в магазине АЛЛО в городе Одессе на Преображенской 50 был куплен телефон iPhone5s (как новый),тут же в магазине он выключился,хотя было больше половины заряда, на что продавец нам ответил что нужно прогнать батарею .На следующий день повторилось тоже самое телефон сам выключался и включался,я позвонила в магазин сказали опять прогнать батарею, если не поможет прийти к ним.Третьего апреля принесли телефон в магазин составили заявление на передачу телефона на диагностику ,деньги нам возврещать не захотели .После истечения двух недель с нами никто не связывался, приходили в магазин три раза и неоднократно звонили.После прихода в магазин 21апреля нам сказали что в телефоне что то там не выключили и сервисный центр бутет только сегодня его смотреть и вечером нас наберут,ответа нет .Сегодня 24 апреля мы звоним в магазин и девушка нам говорит что она всё сейчас проверит и точно нас наберёт ,гарячая линия тоже нам не помогла .Будем обращаться в службу прав потребителей.

Недостатки:

Не заботятся о своих клиентах.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 25 апреля, 2017 год

Добрый день. Татьяна, приносим Вам извинения за неудобства и сожалеем, что у Вас сложилось мнение о том, что мы не заботимся о наших клиентах. Мы бы очень хотели доказать обратное - для нас Важен каждый клиент. Для этого, просьба переслать Ваш отзыв с указанием Ваших ФИО, номера телефона на электронный адрес [email protected] . Вопрос будет сразу же передан на контроль руководства для его скорейшего решения. Ответственные сотрудники разберутся в ситуации и предоставят Вам обратную связь.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5800 отзывов / 917810 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника