Ужас, а не магазин.: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Юлия Украина, Київ Отзыв написан 24 апреля, 2017 год 639 просмотров

Ситуация с возвратом денег за холодильник стоимость которого 6999,00 грн. продолжается дальше как сериал. (см. отзыв от 20/04/17г) .
1,5 месяца каждый день рассказывают одно и тоже «Постараемся предоставить Вам обратную связь по ситуации максимально быстро.» Денег так и нет. И Завтраками кормить продолжают.
Народ никогда не связывайтесь с АЛЛО.
Ранее на отзыв мой написали «Очень хотим помочь Вам в скорейшем решении данного вопроса и обязательно донесем эту ситуацию до руководства, которое возьмет ее под свой личный контроль.»Значит их руководству глубоко все равно, что происходит в их магазине. Если ответа так и нет на сегодняшний день.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 24 апреля, 2017 год

Добрый день. Юлия, подскажем, что Ваш вопрос был передан на руководство в четверг. Сейчас ответственные специалисты выясняют ситуацию и мы контролируем процесс. В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь. Насколько мы знаем, то первоначально Вы писали заявление на сервисное обслуживание, а не на возврат денежных средств. По этой причине ответ по решению несколько задерживается. Приносим извинения за ожидание.

Ответить

Юлия (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

Сразу было написано заявление на возврат товара и на возврат денег (копия имеется). И не однократно было сказано всем операторам вашего магазина о том, что отказываюсь от данной ТМ холодильника и хочу взять другой ТМ при этом доплатить разницу. Но меня никто не услышал или сделали вид….

Это ваш магазин отправлял на сервисное обслуживание холодильник, объясняя мне тем, что без него магазин не сможет вернуть денег. Только после сервиски все вернут, а теперь опять какие-то препятствия.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5814 отзывов / 919104 просмотра

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее