Товар приняли на обмен (или ремонт) и судьба его неизвестна по сегодня: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Nataliya Kondratenko Украина, Миколаїв Отзыв написан 26 апреля, 2017 год 693 просмотра

21 марта в ваш магазин была отправлена нерабочая мультиварка (не работало электронное табло) с заявлениями на обмен или на ремонт Товар был приобретен 11 03 2017 г Я звонила по телефону 0800300100 узнать судьбу моей мультиварки , мне ничего не ответили , сказали ждать По сегодняшний день никто не позвонил, ничего не уточнили и ничего не сказали Можно узнать, в каком состоянии моя заявка? Мультиварку приняли на обмен или на ремонт? Когда ориентировочно будет исполнена заявка? Номер заказа 1227382 Ответ эксперта АЛЛО: Добрый день. Ваш товар был успешно принят в ремонт, как только поступит информация по ремонту с Вами дополнительно свяжемся. Спасибо за обращение в АЛЛО.Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, эксперт Владимир.(29.03.2017 10-10)
Сегодня уже 26.04.2017 г Прошу все таки дать ответ на мой вопрос!!!!!!!!! КОГДА МНЕ ВЕРНУТ РАБОЧУЮ МУЛЬТИВАРКУ?????? По телефону 0800300100 (звоню каждый день) по сегодняшний день не могут связаться с сервисным центром , каждый раз обещают перезвонить Обещания так остаются обещаниями !!!!!!!! Сроки на обмен или на ремонт товара давно просрочены!!!!!
Скажите, вы вообще вернете мне мультиварку ????????

Комментарии к отзыву

Nataliya Kondratenko (Украина, Миколаїв) 28 апреля, 2017 год

Как вы не смогли найти номер заказа ?

Вот сегодня очередной ответ на сайте магазина "АЛЛО" : Ответ эксперта АЛЛО 21 апреля 2017 года: Добрый день. Приносим свои извинения. Однако ответ по Вашему вопросу будет не ранее понедельника. С уважением эксперт Юлия.

Уже прошло два понедельника !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Скажите что нибудь вразумительное!!!!!! Верните мне мой товар или деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответ эксперта АЛЛО 28 апреля 2017 г:

Добрый день. Приносим извинения, к сожалению, ещё ожидаем информацию. Мы возьмём ситуацию под контроль и обещаем в кротчайшие сроки предоставить Вам информацию. Спасибо за обращение в АЛЛО.Всего доброго. Обращайтесь. С уважением, эксперт Юлия.

Сколько это может продолжаться!!!!! Можно вразумительный ответ а не шаблонный " Примем к сведению!"

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 27 апреля, 2017 год

Добрый день. Наталья, приносим Вам извинения за столь длительное ожидание ответа. Мы проверили информацию по тому номеру, что Вы указали (1227382) и не смогли ничего найти (наши номера заказов имеют другой формат). Для того, чтобы мы могли разобраться в вопросе, помочь в скорейшем решении и передать на руководство, просьба переслать Ваш отзыв с указанием Ваших контактных данных на электронный адрес [email protected] . Постараемся отреагировать максимально быстро.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5849 отзывов / 920846 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее