АЛЛО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 67
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4357 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Алло ето ужас
Выше сказанному!!!!
я с г. Николаев.
Мною был куплен телефон Apple iPhone 6s за 10.000грн, в "АЛЛО"
25.07.2018. Было обнаружен дефект, перестал работать слуховой динамик.
В этот же день я отнес аппарат в магазин, который находится в г.
Николаев. По улице пр.(ленина ).центральный.74А/7
На просьбу заминить товар на сотвецтвующий только новый мне отказали, и забрали телефон на экспертизу , выдав мне акт на ремонт, где... Читать отзыв 07.07.2018.
Мною был куплен телефон Apple iPhone 6s за 10.000грн, в "АЛЛО"
25.07.2018. Было обнаружен дефект, перестал работать слуховой динамик.
В этот же день я отнес аппарат в магазин, который находится в г.
Николаев. По улице пр.(ленина ).центральный.74А/7
На просьбу заминить товар на сотвецтвующий только новый мне отказали, и забрали телефон на экспертизу , выдав мне акт на ремонт, где было указано что компания обязуется исправить телефон в течении 14 дней.+ 6 дней на транспортировку.
На сегодняшний день прошло 27 дней, известий нет не каких!!!
P.s
А также всунули мне стартовый пакет водафон- якобы "бесплатно"
На самом деле он стоит 25грн.
На что есть подтверждения товарный чек!
Прошу донести это обращения до отвецтвеных лиц в компании АЛЛО.
АЛЛО явно не дорожит клиентами
Месяц назад заказал ноутбук(с клавой и монитором) с доставкой по Новой Почте. 25-июля пришла посылка. После вскрытия фирменной упаковки АЛЛО видно что коробка имела потертости черного цвета. Внутри ноутбука было слышно... Читать отзыв Если еще на так давно я думал что бытовую технику буду покупать в АЛЛО то теперь понимаю что этого не будет. Вот как я покупал ноутбук и др мелочи.
Месяц назад заказал ноутбук(с клавой и монитором) с доставкой по Новой Почте. 25-июля пришла посылка. После вскрытия фирменной упаковки АЛЛО видно что коробка имела потертости черного цвета. Внутри ноутбука было слышно как передвигалась какая-то запчасть. От покупки отказался и остался без клавы и монитора. Договорились что приеду в магазин(АЛЛО в ТРЦ Лавина, Киев) и куплю другой ноутбук этой же модели. Приехал, принесли ноутбук. Потертости тоже были но я не придал значения. Внутри запчасть не слышна. Но по приезду домой(вез в авто на мягком сидении), после распаковки ноутбука я услышал что внутри есть двигающаяся запчасть - видимо ноутбук занял такое положение что она выскочила из ниши в которой была. Подозреваю что мне продали тот же ноутбук от которого отказался в первый раз. Приехал в магазин, объяснил ситуацию и предложил давайте куплю другой модели ноут можно даже с доплатой лишь бы я уехал с ноутбуком - мне нужно работать на нем а не кататься(живу 100 км от Киева и Новая Почта 25 км). Отказались. Претензий по внешнему виду никаких не высказали - было видно что никаких повреждений нет. Забрали на сервис, сказали две недели ждать. Звоню, оказывается нужно ждать еще плюс одну неделю пока он приедет из сервиса, я говорю мне он не нужен, просто верните деньги и дайте другую модель - ответ отрицательный. Мне звонил менеджер с Днепровского номера, я ему все объяснил, он сказал что деньги обязаны были вернуть и что он разберется и мне перезвонят - тишина. Вчера позвонил в контакт центр объяснил ситуацию - прошли сутки и опять тишина. Итог: заплатил 11807.00 грн, суммарно проехал 450 км + еще 200км(-1000 грн) когда поеду за деньгами я надеюсь, прошел месяц из-за роста курса этот же ноутбук вырос почти на 1000 гривен в цене, ни ноутбука ни денег ни даже каких-либо обещаний. По деньгам получается - грубо говоря суммарно уже потратил почти 14000 грн. Адрес в списке непонятен. Правильный адрес ТРЦ Лавина: вул. Берковецька (Новобіличі), 6Д, Київ
АЛЛО обманює людей
АЛЛО ОБМАНЮЄ ЛЮДЕЙ
-------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Пройшло 2 тижні. В магазині сказали написати заяву на юридичний відділ і відповідь буде через 3 дні. Пройшло 2 тижня, відповіли?) Звичайно, ні. На гарячій лінії сказали , що відповідь через 30 днів =) Ви там вже вирішіть якось?)
Також відправляв на контактні емейли де обіцяли розібратись. Вуаля..Відповіді немає =) Телефон вже давно інший мамі придбав, так цей тут стоїть, і чекає вас мої любі. Будем чекати =)
Обман, введение в заблуждение.
Есть программа Алло-обмен, вы сдаёте своё старое устройство и просто доплачиваете за новое. Условия возврата точно такие же, как и при покупке за наличные, те же 14 дней, товар в идеальном состоянии и т.п. Так вот, если вы покупали товар по это программе, сделать возврат будет ещё сложнее, т.к. ваше старое устройство отправят посылкой в Киев, в день покупки. ) А теперь посчитайте сколько у вас уйдёт времени чтобы всё вернуть. Никогда не пользуйтесь Алло-обмен!
Более-того, при приём старого устройства вас будут пытаться всячески развести, у меня началось с того что мою модель начали выдавать за другую, разница в цене оказалась в ~500 грн! Могут даже особенности пластика выдать за дефект, потёртости, это ощутимо снижает стоимость.
Это относится к отделению Алло в городе Покровск, ул. Тургенева 4
Некачественный товар, отвратительный сервис.
1) Никто не следит за качеством отгружаемого товара.
2) На рассмотрение замены у компании 2 недели.
То-есть помимо того что я потратил время, мне испортили настроение, я должен ждать две недели! Если вам дорого... Читать отзыв Заказал рюкзак, сразу оплатил. Товар пришел с браком, одно из креплений лямки изначально пришито другой стороной, что не дает ей фиксироваться. Хотел заменить товар.
1) Никто не следит за качеством отгружаемого товара.
2) На рассмотрение замены у компании 2 недели.
То-есть помимо того что я потратил время, мне испортили настроение, я должен ждать две недели! Если вам дорого время, не тратьте его на эту компанию.
Отказ в возврате айфона с браком (спустя 3 часа после покупки)
Со... Читать отзыв 14.08.2018 купил в магазине Алло (Крещатик, 21) iPhone 7 32 Gb Black. Покупка была произведена в 14:48. В самом магазине до оплаты не позволяют проверить устройство, ссылаясь на то, что по их уставу не положено. Дома осматриваю телефон и внизу дисплея обнаруживаю засветы из поочередности желтых и голубеньких лампочек, заметны на белом фоне. Решено возвращать товар в магазин.
Со времени покупки проходит всего 3 часа (18:00), в магазин прибыла доверенная мною особа для обмена или возврата товара. Сотрудники и сотрудницы магазина намеревались не решить мой вопрос, а отказать в законном праве. Практически каждый сотрудник оставил след на моем устройстве, каждому так и хотелось подержать его в руках. Работники магазина старательным образом пытаются «натереть» царапину и в итоге девушка за кассой видит «практически незаметную царапину» (как она говорит), показывает своему коллеге, который минут 5 ничего не видит и вдруг также замечает. Сотрудники хотят запечатлить царапину на камеру, но ничего не получается. Убедить их в её остуствит не является возможным.
Каким образом на устройстве за 3 часа образовалась царапина? Устройство было активирована и затем благополучно возвращено в коробку.
Сам дефект устройства мало кого волновал, как и интересы клиента. Также поводом для отказа послужила активация устройства. Сотрудники Алло, скажите мне, пожалуйста, как я проверю устройство от Эппл без его активации? В чем ваш секрет? Поведайте! В дальнейшем буду применять на практике.
Итоговая суть такова, что товар вернуть не удалось. Убеждаюсь в том, что магазины Алло следует обходит дальней дорогой или вовсе забыть об их существовании. В самой сети Алло, полагаю, дела идут не лучшим образом. В надёжных магазинах клиенты с радостью оставят свои средства. Я же услугами магазина Алло впредь не воспользуюсь и Вам не рекомендую.
Номер заказа: 102911103.
К слову, гарантийный талон на устройство был покрыт какой-то грязью, попросил выдать другой, но мне отказали. По факту оплаты в магазине выдают не фискальный чек.
Купил в Алло бракованный айфон? Оставь его себе!
Со... Читать отзыв 14.08.2018 купил в магазине Алло (Крещатик, 21) iPhone 7 32 Gb Black. Покупка была произведена в 14:48. В самом магазине до оплаты не позволяют проверить устройство, ссылаясь на то, что по их уставу не положено. Дома осматриваю телефон и внизу дисплея обнаруживаю засветы из поочередности желтых и голубеньких лампочек, заметны на белом фоне. Решено возвращать товар в магазин.
Со времени покупки проходит всего 3 часа (18:00), в магазин прибыла доверенная мною особа для обмена или возврата товара. Сотрудники и сотрудницы магазина намеревались не решить мой вопрос, а отказать в законном праве. Практически каждый сотрудник оставил след на моем устройстве, каждому так и хотелось подержать его в руках. Работники магазина старательным образом пытаются «натереть» царапину и в итоге девушка за кассой видит «практически незаметную царапину» (как она говорит), показывает своему коллеге, который минут 5 ничего не видит и вдруг также замечает. Сотрудники хотят запечатлить царапину на камеру, но ничего не получается. Убедить их в её остуствит не является возможным.
Каким образом на устройстве за 3 часа образовалась царапина? Устройство было активирована и затем благополучно возвращено в коробку.
Сам дефект устройства мало кого волновал, как и интересы клиента. Также поводом для отказа послужила активация устройства. Сотрудники Алло, скажите мне, пожалуйста, как я проверю устройство от Эппл без его активации? В чем ваш секрет? Поведайте! В дальнейшем буду применять на практике.
Итоговая суть такова, что товар вернуть не удалось. Убеждаюсь в том, что магазины Алло следует обходит дальней дорогой или вовсе забыть об их существовании. В самой сети Алло, полагаю, дела идут не лучшим образом. В надёжных магазинах клиенты с радостью оставят свои средства. Я же услугами магазина Алло впредь не воспользуюсь и Вам не рекомендую.
Номер заказа: 102911103.
К слову, гарантийный талон на устройство был покрыт какой-то грязью, попросил выдать другой, но мне отказали. По факту оплаты в магазине выдают не фискальный чек.
Два товара-оба брак
Отказ у возврате поврежденного товара + sms-спам
Шахрайський сервіс Алло ((
І, врахуйте, що мандри товару по Україні здійснюються за рахунок споживача, а як же інакше!!!
Ну, правильно, сам винен, що зв’язався з шахраєм. тепер пожинай плоди....
Коротше кажучи. Люди добрі, ви зрозуміли: хто завгодно. тільки не алло (((((
Не раджу нікому (
Компанія БРЕХУНІВ
І кожного разу брехали...
Такого відношення до клієнта. Навіть бариги собі не дозволяють.
Дерьмова фірма!!!!!
обмен товара
Компания - кидала
Я продаю рекламу в меседжере Телеграм, и надавно сотолкнулся с кидаловом со стороны компании Алло.
Ситуация следующая - представитель компании действуя через биржу https://telega.in/
Решили продвигать свой оффициальный канал https://t.me/allonews
Я как любой вменяемый человек, даже не могу подумать что есть шансы столкнутся с кидаловом в столь большой компании, но тем не менее это так.
Читать отзыв Ситуация не тривиальна впринцыпе.
Я продаю рекламу в меседжере Телеграм, и надавно сотолкнулся с кидаловом со стороны компании Алло.
Ситуация следующая - представитель компании действуя через биржу https://telega.in/
Решили продвигать свой оффициальный канал https://t.me/allonews
Я как любой вменяемый человек, даже не могу подумать что есть шансы столкнутся с кидаловом в столь большой компании, но тем не менее это так.
Суть такова, Администратор размещает рекламу (которую дает рекламодатель) и только после подтверждения Заказчиком - может вывести зарезервированные средства. Как вы уже наверно догадались, представитель компании Алло отменил свою заявку как только рекламный пост был опубликован. Это бы смешно, если бы не было так грустно.
Разговор с тех поддержкой и запрос менеджеру по телефону - результата не дали, говорила со мной девочка Валентина, которая ничего вменяемого кроме как "небольшая оибка произошла" сказать не смогла.
Этот случай наглядно демонстрирует отоношение компании не только к сервису и конечному потребителю, но и к партнерам.
Канал в котором ваш представитель купил рекламу: https://t.me/Indulgenciya
https://prntscr.com/kdfqyc - подтверждения поста.
Любые другие доказательства, а именно - письма подтверждения с биржи (невозможно подделать) могу скинуть всем желающим.
Цікава ситуація
Прислали товар с браком, товар сезонный, две недели не могут заменить!
Это наверно последняя покупка в Алло, с каждым годом все хуже ы хуже.
п.с. на палатке были также и мелкие дефекты, с которыми бы смирились из-за срочности заказа.
п.п.с. Покупайте лучше на Розетке. там если возникают вопросы с браком, заменами и т.д. все решается мгновенно, хотите испортить нервы и отдых - тогда в Алло.
Мошенничество в Алло !
В этот же вечер пропадает курсор и перестаёт работать тачпад. Возвращаю компьютер обратно в магазин с требованием расторжения договора и возврата денежных средств, но его снова передают в СЦ Робим Гуд. Через очередные 24 дня мне сообщают, что ноутбук исправен, и, даже, на нём установили бесплатно! Windows (и без моего согласия).
Дома я обнаружила, что Официальный Сервисный Центр устанавливает нелицензионные программы! А по прошествии трёх дней ноутбук снова выключился и не включался.
На данный момент ноутбук находится на очередном, третьем обслуживании в том же СЦ Robim Good, где его не способны починить и он приобретает новые дефекты. Работники магазина Алло утверждают, что не несут ответственность за продаваемый ими некачественный товар и указывают на вину Сервисного Центра. В свою очередь СЦ Робим Гуд указывает на вину магазина Алло.
Таким образом, магазин Алло продал за 8,500 грн поцарапанный, с замененными (сомнительного качества) деталями, неработающий муляж ноутбука! Которым мне, практически, не довелось воспользоваться. В итоге, уже 4 месяца у меня нет ни денег, ни купленного нового ноутбука! А мои требования вернуть денежные средства за ненадлежащего качества товар игнорируются!
обмен товара
Обмен и возврат товара!!!
Аферисти АЛЛО
Не выполняют гарантию.
АЛЛО просто ігнорує
Через деякий час перестав коректно працювати сенсорний екран, і 03.05.2018 р. я віддав телефон на гарантійний ремонт.
Повернули телефон після ремонту аж 13.06.2018 р. (замість погодженого терміну в 14 днів).
Таку затримку пояснили тим що при... Читать отзыв 24.11.2017 р. я придбав мобільний телефон Sony Хperia XA1 Dual G3112 в магазині "АЛЛО", розташованому в м. Чернівці по вул. Головна, 265А (ТРЦ "ДЕПОТ").
Через деякий час перестав коректно працювати сенсорний екран, і 03.05.2018 р. я віддав телефон на гарантійний ремонт.
Повернули телефон після ремонту аж 13.06.2018 р. (замість погодженого терміну в 14 днів).
Таку затримку пояснили тим що при продажі вони ж самі не видали мені оригінальний гарантійний талон фірми виробника.
21.06.2018 я написав заяву на виплату неустойки, яку направив на адреси ТОВ АЛЛО та магазину АЛЛО.
Також про ситуацію писав на пошту яку тут всім рекомендують - [email protected].
І от сьогодні вже 27.07.2018 - жодного дзвінка, жодної відповіді...
Алло лохотрон
Говно магазин алло
Обман клиентов!
интернет магазин "Алло"-Одни нервы
Неправомірні дії магазину АЛЛО