Отказ в возврате айфона с браком (спустя 3 часа после покупки) - Отзывы об АЛЛО

АЛЛО
Украина, Київ Отзыв написан 15 августа, 2018 год 738 просмотров
14.08.2018 купил в магазине Алло (Крещатик, 21) iPhone 7 32 Gb Black. Покупка была произведена в 14:48. В самом магазине до оплаты не позволяют проверить устройство, ссылаясь на то, что по их уставу не положено. Дома осматриваю телефон и внизу дисплея обнаруживаю засветы из поочередности желтых и голубеньких лампочек, заметны на белом фоне. Решено возвращать товар в магазин.
Со времени покупки проходит всего 3 часа (18:00), в магазин прибыла доверенная мною особа для обмена или возврата товара. Сотрудники и сотрудницы магазина намеревались не решить мой вопрос, а отказать в законном праве. Практически каждый сотрудник оставил след на моем устройстве, каждому так и хотелось подержать его в руках. Работники магазина старательным образом пытаются «натереть» царапину и в итоге девушка за кассой видит «практически незаметную царапину» (как она говорит), показывает своему коллеге, который минут 5 ничего не видит и вдруг также замечает. Сотрудники хотят запечатлить царапину на камеру, но ничего не получается. Убедить их в её остуствит не является возможным.
Каким образом на устройстве за 3 часа образовалась царапина? Устройство было активирована и затем благополучно возвращено в коробку.
Сам дефект устройства мало кого волновал, как и интересы клиента. Также поводом для отказа послужила активация устройства. Сотрудники Алло, скажите мне, пожалуйста, как я проверю устройство от Эппл без его активации? В чем ваш секрет? Поведайте! В дальнейшем буду применять на практике.
Итоговая суть такова, что товар вернуть не удалось. Убеждаюсь в том, что магазины Алло следует обходит дальней дорогой или вовсе забыть об их существовании. В самой сети Алло, полагаю, дела идут не лучшим образом. В надёжных магазинах клиенты с радостью оставят свои средства. Я же услугами магазина Алло впредь не воспользуюсь и Вам не рекомендую.
Номер заказа: 102911103.
К слову, гарантийный талон на устройство был покрыт какой-то грязью, попросил выдать другой, но мне отказали. По факту оплаты в магазине выдают не фискальный чек.

1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


АЛЛО
Все отзывы

1.3 5
5893 отзыва / 924850 просмотров
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника
spion-market.com.ua интернет-магазин
spion-market.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.3
83 отзыва
Интернет-магазин Chekhol.com.ua
Интернет-магазин Chekhol.com.ua

Рейтинг: 3.6
101 отзыв
Freephone.in.ua
Freephone.in.ua

Рейтинг: 3.9
28 отзывов
aks.ua
aks.ua

Рейтинг: 2.9
81 отзыв
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
2058 отзывов
Магазин mega_tekhnika.ua
Магазин mega_tekhnika.ua

Рейтинг: 4.9
891 отзыв
Интернет-магазин zepline.in.ua
Интернет-магазин zepline.in.ua

Рейтинг: 3.9
112 отзывов
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.9
171 отзыв
apple-people.com.ua
apple-people.com.ua

Рейтинг: 4.7
383 отзыва
​DP-Shop — интернет-магазин
​DP-Shop — интернет-магазин

Рейтинг: 5
1 отзыв