АЛЛО отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Послуга з перенесення даних

Сергій 15 июня, 2025 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Львів, ул.Под Дубом,7 Сьогодні в салоні АЛЛО у м.Львів, вул.Під Дубом 7б, ТРЦ "ФОРУМ" замовив послугу з перекидання даних та програм із одного телефону на інший. Працівник Володимир оцінив вартість у 1599 грн, виходячи із об'єму даних, які потрібно перести. Та сказав, що це триватиме 1 або1,5 год. В результаті за дві години роботи він повідомив, що потрібно ще приблизно дві годиини, і... Читать отзыв Сьогодні в салоні АЛЛО у м.Львів, вул.Під Дубом 7б, ТРЦ "ФОРУМ" замовив послугу з перекидання даних та програм із одного телефону на інший. Працівник Володимир оцінив вартість у 1599 грн, виходячи із об'єму даних, які потрібно перести. Та сказав, що це триватиме 1 або1,5 год. В результаті за дві години роботи він повідомив, що потрібно ще приблизно дві годиини, і це не факт. При цьому я був змушений сидіти біля нього та час від часу допомагати із перенесенням. Месенджера Signal він не зміг перенести, бо "із таким не стикався", контакти WatsApp усі злетіли, і потрібно вносити по новому. Результат - дарма витрачені кошти, відновлення контактів зайняло більше 4-х годин вдома, дарма витрачений час в салоні. Не можу зрозуміти - чому цей горе-працівник не сказав, що не вміє роити перенесення, чому потрібно платити зразу до отримання послуги? Не раджу нікому користування послугами АЛЛО - дорого, непрофесійно. безвідповідально!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Неякісно, дорого, безвідповідально

Ответ представителя АЛЛО 16 июня, 2025 год

Добрий день, Сергій. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

алло це жах а не сервіс

Доброзичник 11 июня, 2025 год

https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Замовив крісло в алло все швидко четко.А далі мені пише якийсь номер та починає просити предоплату хоча при замовленні про це не де не будо сказано.На сайті також.Я кажу ні я замовив на алло там за це не сказано.Ітог настаює на передплаті хоча на сайті алло не написано нічого та умови оплати в алло при отриманні замовлення.Мені відмовили... Читать отзыв https://www.youtube.com/watch?v=undefined

Замовив крісло в алло все швидко четко.А далі мені пише якийсь номер та починає просити предоплату хоча при замовленні про це не де не будо сказано.На сайті також.Я кажу ні я замовив на алло там за це не сказано.Ітог настаює на передплаті хоча на сайті алло не написано нічого та умови оплати в алло при отриманні замовлення.Мені відмовили в доставці.Я вирішив написати отзив в алло про їх партнера а вони погані отзиви не друкують я два рази написав потім подзвноив на гарячу лінію.Вони там молодь понаймали вони на горячій лінії два слова звязати не можуть тільки кажуть розуміємо що ви обурені.

Достоинства:

У компанії алло нема плюсів та в ї партнерів теж AKLAS їх назва вони навіть пишуть що можливо відправимо в пятницю коючове тут МОЖЛИВО)))

Недостатки:

Безвідповідальні якщо склалася така ситуація.Вони по факту не за що не відповідають.Це повинні розуміти клієнти цієї організаціі.Та відгуки теж брехня на сайті алло тому що сьогодні два відгука написав і не один не опублікували а на горячій лінії з приводу цього сказали що погані відгуки вони не друкуюсь.Тому по факту...

Ответ представителя АЛЛО 11 июня, 2025 год

Добрий день.Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи.Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 2 ответа

Кидалы и обманщики ,которые совершенно не интересуют их клиенты !!!!

Игорь 31 мая, 2025 год

Заказал переходник на телефон ,две недели ждал заказ ,потом сказали идти его самому искат мол на почте ,на почте сказали у поставщика .
Поставщик сказал звонить в Алло и так мня гоняли по кругу две недели ,ни товара ,ни денег ....
За потраченное время и деньги , просто забудь сказали мне 😅
Раньше очень любил и уважал данный магазин ,сейчас... Читать отзыв Заказал переходник на телефон ,две недели ждал заказ ,потом сказали идти его самому искат мол на почте ,на почте сказали у поставщика .
Поставщик сказал звонить в Алло и так мня гоняли по кругу две недели ,ни товара ,ни денег ....
За потраченное время и деньги , просто забудь сказали мне 😅
Раньше очень любил и уважал данный магазин ,сейчас превратились в галимых барыг !!!!!
Подумайте десять раз прежде чем заказывать у них ,переплата по цене просто переплата ,никаких гарантий они сейчас не несут ,БАРыГИ !!!!!

Достоинства:

К сожалению больше нет (

Недостатки:

Никакой ответственности
Ничего не знают
Не за что не отвечают
БАРыГИ !!!!!

Ответ представителя АЛЛО 31 мая, 2025 год

Добрий день, Игорь.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.

Монітор Dell

Проблема решена

Олександр 25 мая, 2025 год

Купив сьогодні монітор Dell S2725QC (номер замовлення 306288821) і неуважно оглянув його на магазині. А коли приїхав додому, то побачив, що на екрані є дефект. Приїхавши в магазин мені відмовили в поверненні, сказавши, що на них тепер відповідальність не лежить, бо я товар оглянув у магазині і нічого не сказав про дефект! Буду звертатись до юриста що встановити справедливість. Однозначно... Читать отзыв Купив сьогодні монітор Dell S2725QC (номер замовлення 306288821) і неуважно оглянув його на магазині. А коли приїхав додому, то побачив, що на екрані є дефект. Приїхавши в магазин мені відмовили в поверненні, сказавши, що на них тепер відповідальність не лежить, бо я товар оглянув у магазині і нічого не сказав про дефект! Буду звертатись до юриста що встановити справедливість. Однозначно не рекомендую даний магазин!

Ответ представителя АЛЛО 26 мая, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

самий жахливий магазин

Гость 13 мая, 2025 год

купили телефон , і купили ще дополнительную гарантію за 4 штуки на всі види поломок навіть якщо я його сама розібью. і пройшов рік в телефоні накрилась батарея , відала по гарантії , мало того що місяць чекала телефон так ще сказали не гарантійне обслуговування. це блин як виходить. продавці консультанти самі стояли в шоці , так ще... Читать отзыв купили телефон , і купили ще дополнительную гарантію за 4 штуки на всі види поломок навіть якщо я його сама розібью. і пройшов рік в телефоні накрилась батарея , відала по гарантії , мало того що місяць чекала телефон так ще сказали не гарантійне обслуговування. це блин як виходить. продавці консультанти самі стояли в шоці , так ще навіть не пояснили чому так .

Достоинства:

нету

Недостатки:

не купуйте в цьому магазині

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 мая, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Неадеквати

Pasha 13 мая, 2025 год

Це не магазин, а якесь НЕПОРОЗУМІННЯ.
Зробив замовлення, відразу оплатив онлайн. На наступний день статус "Скасовано".
На питання в чому проблема, геніальна відповідь: "Не змогли додзвонитися для підтвердження".
Ситуація з розряду "Цирк поїхав, клоуни залишилися". ОПЛАЧЕНЕ замовлення скасоване. Ваші гіганти думки, що саме підтвердити збиралися????? Ладно, наложка, ще можна зрозуміти. Хоча навіть при наложці раніше ніколи не дзвонили.... Читать отзыв Це не магазин, а якесь НЕПОРОЗУМІННЯ.

Зробив замовлення, відразу оплатив онлайн. На наступний день статус "Скасовано".

На питання в чому проблема, геніальна відповідь: "Не змогли додзвонитися для підтвердження".

Ситуація з розряду "Цирк поїхав, клоуни залишилися". ОПЛАЧЕНЕ замовлення скасоване. Ваші гіганти думки, що саме підтвердити збиралися????? Ладно, наложка, ще можна зрозуміти. Хоча навіть при наложці раніше ніколи не дзвонили. А тут просто маразм.

Далі геніальна репліка: "Можете зробити повторне замовлення, а кошти повернуться протягом 3 днів". Тепер я через якогось неадеквата маю чекати 3 дні повернення коштів, які спиралися за 2 секунди.

Знав би, що люди не дружать з головою, зробив би замовлення в нормальному магазині.

Цих геніїв думки тепер всім буду радити обходити стороною.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Наявність магазину, як такого

Ответ представителя АЛЛО 13 мая, 2025 год

Добрий день, Павло.
Приносимо Вам вибачення за цей неприємний інцидент з Вашим замовленням. Ми вже передали цю ситуацію на відповідальних керівників для з'ясування причин, що призвели до цього, та виключення подібних інцидентів у майбутньому.
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

допоможіть розібратися с ситуацією

Гость 12 мая, 2025 год

Я придбала в магазині «АЛЛО» павербанк, який, як виявилося, вже на момент покупки мав пошкодження: на корпусі були видимі тріщини та відколи, а також він був повністю розряджений. Попри це, пристрій був проданий мені без будь-яких зауважень з боку продавців щодо його стану.
Після повернення додому виявилось, що павербанк не працює належним чином: хоча він... Читать отзыв

АЛЛО - допоможіть розібратися с ситуацією

Я придбала в магазині «АЛЛО» павербанк, який, як виявилося, вже на момент покупки мав пошкодження: на корпусі були видимі тріщини та відколи, а також він був повністю розряджений. Попри це, пристрій був проданий мені без будь-яких зауважень з боку продавців щодо його стану.

Після повернення додому виявилось, що павербанк не працює належним чином: хоча він починає заряджати, сам пристрій не вмикається. Через три дні я звернулася до магазину, бо в день покупки не було часу. Там павербанк підзарядили приблизно 15 хвилин і заявили, що він справний. Дійсно, після цього він почав заряджати, однак його поведінка не відповідає заявленим у інструкції характеристикам.

Згідно з інструкцією, павербанк при зарядці блоком живлення на 18 В має заряджатися за 2,5 години, а при 30 В — за 2 години. У мене блок живлення на 20 В, однак навіть за 4,5 години пристрій не зарядився і наполовину. Консультанти магазину заявили, що мій блок живлення є “поганим”, і що при такій напрузі павербанк може заряджатися до трьох діб, що суперечить технічним характеристикам товару.

Коли я спробувала повернути товар, мені відмовили, посилаючись на зовнішні пошкодження пристрою. Проте повторю: саме в такому стані — з тріщинами та сколами — я його й отримала на момент покупки, але тріщини ледь помітні тільки якщо ретельно піднести до обличчя, це помітила тільки як прийшла додому, але думала що пристрій буде працювати гарно тому не звернула уваги.

Ответ представителя АЛЛО 13 мая, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

подавайте скаргу до Держпродспоживслужби для захисту своїх прав!!!!!!! Ми маємо себе захищати

Гость 1 мая, 2025 год

Не рекомендую цього продавця через порушення прав споживача.
01.05.2025 я придбала пральну машину Beko BM3WFSU47235WPBB2 на платформі allo.ua. Під час доставки товар був візуально оглянутий у під’їзді, проте через щільне пакування та неналежні умови освітлення огляд був ускладнений. Уже вдома, після розпакування, було виявлено пошкодження корпусу — вм’ятина на кришці, яка помітна лише під певним кутом світла.
Згідно зі ст.... Читать отзыв Не рекомендую цього продавця через порушення прав споживача.

01.05.2025 я придбала пральну машину Beko BM3WFSU47235WPBB2 на платформі allo.ua. Під час доставки товар був візуально оглянутий у під’їзді, проте через щільне пакування та неналежні умови освітлення огляд був ускладнений. Уже вдома, після розпакування, було виявлено пошкодження корпусу — вм’ятина на кришці, яка помітна лише під певним кутом світла.

Згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», я маю право на повернення або заміну товару у разі виявлення дефектів, що свідчать про його неналежну якість.

Однак компанія відмовилася задовольнити мої законні вимоги щодо повернення коштів або заміни товару. Натомість мене скерували до сервісного центру, що є неприпустимим, адже дефект був виявлений до початку використання техніки, а отже не є гарантійним випадком.

Цинізм в тому, що в них на гарантійному талоні написані букви, значення яких вони не виконують або не розуміють

Таке ставлення є прямим порушенням моїх прав як споживача, оскільки продавець не виконує своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства. У зв’язку з цим я подала скаргу до Держпродспоживслужби для захисту своїх прав.

АЛЛО - подавайте скаргу до Держпродспоживслужби для захисту своїх прав!!!!!!! Ми маємо себе захищати

Ответ представителя АЛЛО 2 мая, 2025 год

Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам щиро прикро, що Ви зіткнулися з неприємною ситуацією після отримання товару. Розуміємо Ваше обурення й поважаємо Ваше право на захист споживчих прав.
Хочемо звернути увагу, що під час доставки товар був прийнятий без зауважень, без фіксації дефектів у присутності кур'єра. У подібних випадках, коли пошкодження виявляється після приймання товару, ми керуємось чинними процедурами та пропонуємо звернення до авторизованого сервісного центру — для безкоштовної діагностики й, у разі підтвердження виробничого дефекту, подальшої заміни пошкодженої частини.
З повагою Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів. Показать 1 ответ

Не связывайтесь с отмороженными!

Гость 26 апреля, 2025 год

Вырезали плёнку на телефон не того размера,в этот же день она вздулась,приехал по гарантии поменять плёнку, полчаса разбирались между собой кто виноват из сотрудников, потом вырезали нужного размера,но не смогли поклеить, появились пузыри. Вернули деньги за плёнку, но не вернули за поклейку! В итоге я потратил время,бензин и деньги за поклейку.... ,но остался без ничего.
Получил только ответ от... Читать отзыв Вырезали плёнку на телефон не того размера,в этот же день она вздулась,приехал по гарантии поменять плёнку, полчаса разбирались между собой кто виноват из сотрудников, потом вырезали нужного размера,но не смогли поклеить, появились пузыри. Вернули деньги за плёнку, но не вернули за поклейку! В итоге я потратил время,бензин и деньги за поклейку.... ,но остался без ничего.
Получил только ответ от службы поддержки:
Добрий день. Прошу вибачення за незручності. Будемо робити все можливе, щоб надалі дана ситуація не повторилася.

Ответ представителя АЛЛО 27 апреля, 2025 год

Добрий день. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ

Смарт часы развод на поклейку пленки

Натан Веніамінович 16 апреля, 2025 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, улица Митрополита Андрея Шептицкого, 10 Магазин возле м Дарница, возле детского мира. Покупали смарт часы. Консультация толковая. Но с руками беда! Приобрели защитную пленку и заплатили ЧЕТЫРЕСТА гривен за поклейку с гарантией на работу! Итог: под пленкой воздух. Когда пришли переклеивать, то женщина - консультант в прямом смысле УМОЛЯЛА напарника переклеить ( купленную раннее) пленку! Итог - еду снова переклеивать! Вопрос - в АЛЛО все... Читать отзыв Магазин возле м Дарница, возле детского мира. Покупали смарт часы. Консультация толковая. Но с руками беда! Приобрели защитную пленку и заплатили ЧЕТЫРЕСТА гривен за поклейку с гарантией на работу! Итог: под пленкой воздух. Когда пришли переклеивать, то женщина - консультант в прямом смысле УМОЛЯЛА напарника переклеить ( купленную раннее) пленку! Итог - еду снова переклеивать! Вопрос - в АЛЛО все рукожопые и неспособные поклеить 5 кв см пленки? Где это сделать возможно?

Достоинства:

Консультант знает товат и толково предлагает!

Недостатки:

Женщина - консультант, НЕАДЕКВАТНАЯ ИСТЕРИЧКА! У ВСЕГО ПЕРСОНАЛА ПРОБЛЕМЫ С РУКАМИ И ОПЫТОМ ПОКЛЕЙКИ ЗАЩИТНОЙ ПЛЕНКИ НА ГАДЖЕТЫ!

Ответ представителя АЛЛО 16 апреля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, а саме дату та час відвідування магазину, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Напишу ще і тут! Магазин алло неправомірно діє у відношенні до покупців! Продали несправний планшет!

Любов Мадьярова 15 апреля, 2025 год

Продали несправний планшет! Принесла в магазин на наступний день! Відмовили в поверненні коштів і в обміні на інший. Сказали тільки в сервісний ремонт приймуть! Для них 14 денний термін, коли повинні повернути кошти або обміняти, це закон не для них! Гидко!

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 16 апреля, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів

Відгук про роботу

Співробітник 15 апреля, 2025 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Львів, ул.Под Дубом,7 За останній рік зміни жахливі. Перегляд СМ раз в квартал. З кожною зміною зп падає. Якщо ти ДМ є сенс залишатись лише у випадку якшо в тебе бронь. Компанія сипется. Звільнення Директора по продажах і його зама в найкороший період та співробітників з найвищими зп у компанії це маркер стану компанії станом на зараз.
Якщо ти продавцець... Читать отзыв За останній рік зміни жахливі. Перегляд СМ раз в квартал. З кожною зміною зп падає. Якщо ти ДМ є сенс залишатись лише у випадку якшо в тебе бронь. Компанія сипется. Звільнення Директора по продажах і його зама в найкороший період та співробітників з найвищими зп у компанії це маркер стану компанії станом на зараз.
Якщо ти продавцець тебе ні в що не ставлять. ЗП толкового продавця 25к в хорошому випадку. Стажер 10-12. Не рекомендую іти працювати АЛЛО.

Достоинства:

3-4 роки назад ЗП хорошого продавця була на рівні 1000$+-

Недостатки:

Станом на 01.04 при обороті 1000000 ЗП буде на рівні 15000 за умови якісної торгівлі ДАНСТ

Вернигори 9 Не рекомендую Алло

Nika 14 апреля, 2025 год

Мало того що витратила час ,спаскудили настрій,нахамили коли звернулась щоб відрегулювали звук на вхідних звінказх .Зробила виторг магазину -телефон,зарядне,скло захисне ,плюс робота,зарядна дорога на швидке заряджання,чохол на телефон не з дешевих Я людина похилого віку і мені тяжко розібратись в нових моделях,прийшла щоб поставили гучність звінка ,мелодію і клавіші щоб при натиску на телефон не гриміли і в ітозі"Ідіть звідси,ми... Читать отзыв Мало того що витратила час ,спаскудили настрій,нахамили коли звернулась щоб відрегулювали звук на вхідних звінказх .Зробила виторг магазину -телефон,зарядне,скло захисне ,плюс робота,зарядна дорога на швидке заряджання,чохол на телефон не з дешевих Я людина похилого віку і мені тяжко розібратись в нових моделях,прийшла щоб поставили гучність звінка ,мелодію і клавіші щоб при натиску на телефон не гриміли і в ітозі"Ідіть звідси,ми риться в вашому телефоні не будемо і розбирайтесь самі "хоча черги зовсім не було та і я б заплатила за додаткові послуги Таке враження що приходиш до продавців додому і щось від них хочеш .Не рекомендую і не піду туди більше щось купувати

Ответ представителя АЛЛО 15 апреля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, а саме дату та час відвідування магазину, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Продавцы. Обслуживание.

Гость 14 апреля, 2025 год

Ужасное обслуживание. Подойдя к стойке со смартфонами, хотела проконсультироваться. Спихивая друг на друга, подошла какая-то девушка, не отрываясь от своего телефона. На просьбу уточнить о моделях, буркнула себе под нос, что надо смотреть на сайте, а все, что есть только на витрине - это две модели. Магазин был абсолютно пустой. Слонялись только работники униформисты.

Ответ представителя АЛЛО 14 апреля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, а саме дату та час відвідування магазину, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Консультанти вибісили

evelin 13 апреля, 2025 год

Треба був смартфон. Цікавить лише самсунг. На вітрині а56. А в мене мій - а55. Мій товстіший, а нова модель тонший. Консультант починає мені доводити, що той міліметр нічого не вартий. Бо його не видно і не відчуваєш. Питаю, яка різниця в принципі моделях. "Ну у вас пластик, а тут скло". Можна було вже розвертається і виходить з... Читать отзыв Треба був смартфон. Цікавить лише самсунг. На вітрині а56. А в мене мій - а55. Мій товстіший, а нова модель тонший. Консультант починає мені доводити, що той міліметр нічого не вартий. Бо його не видно і не відчуваєш. Питаю, яка різниця в принципі моделях. "Ну у вас пластик, а тут скло". Можна було вже розвертається і виходить з магазину. Але я вирішую ще трохи "поговорити". Питаю, які є що б слот був і під дві сім карти, і під карту пам'яті. Пішов шукати сяомі, зробив навколо столу обхід. "Нема таких. Таких не роблять ". Чому сяомі? Кажу не треба, ні за які гроші. Бо в мене алергія, мала вже, ніколи в житті не куплю. Що я хочу самсунг- ніби не до нього на початку говорила. Тоді він з іншого боку вирішив підійти, що взагалі абсурдно: "А що сяомі такі гарні телефони?". Я не говорила, який в мене був і по якій ціні. Я просто сказала бренд. "Я пропоную купити піксель". Шановний експерт по пікселям! До вас прийшли за самсунгом. Не за редмі, не за пікселями. Ви не назвали із самсунгів на дві сім карти і з картою пам'яті жодного телефону, а це ще у продажу а55 (який в мене, а 54 напевно ще є, а35, а25, а05, а05s). Я купила би будь який, який у вас був на магазині. Але ви звернули тему зовсім не в те русло.
І вивчіть , як молитву , характеристики телефонів. У а 54, у 55 скло, і рамки залізні, не пластик.
Більше до вас ні ногою.
Рівне, Борисенка знов. Вас "хвалять".

1 не согласен

Ответ представителя АЛЛО 13 апреля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше,номер вашого замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів. Показать 1 ответ

Телефон який я замовив продали комусь

Ярослав 12 апреля, 2025 год

Замовив 05.04.25 і оплатив, прийшло повідомлення що товар чекає до 19.04 в магазині в Рівному в Злата плаза, на той час перебував в зоні бойових дій так як військовослужбовець, їхав додому розрахував сину подарувати телефон і на шляху додому забрати телефон. Прийшовши в магазин 11.04 мені повідомили що вже немає в наявності, мій телефон продали. До цього моменту мене ніхто... Читать отзыв Замовив 05.04.25 і оплатив, прийшло повідомлення що товар чекає до 19.04 в магазині в Рівному в Злата плаза, на той час перебував в зоні бойових дій так як військовослужбовець, їхав додому розрахував сину подарувати телефон і на шляху додому забрати телефон. Прийшовши в магазин 11.04 мені повідомили що вже немає в наявності, мій телефон продали. До цього моменту мене ніхто не повідомляв про це. Це останній раз коли я щось замовляв у цих шахраїв. Насміхаючись з мене запропонували мені 50 грн балансобонусів. Для телефону я вже замовив і скло і чехол, тепер вони мені не потрібні. Для захисту своїх прав і для понесення відповідальності цього магазину я буду звертатись до них письмово з скаргою, до захисту прав споживачів та потім до суду. Про результати відпишусь в наступних відгуках. Не давайте шахраям дурити вас. Станом на 12.04.25 гроші не повернули.

АЛЛО - Телефон який я замовив продали комусь

Недостатки:

Мій телефон який я замовив і оплатив продали і не повідомили

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 12 апреля, 2025 год

Добрий день.
Просимо вибачення за доставлені незручності. Дуже шкодуємо, що Ви зіткнулися з таким негативним досвідом купівлі товарів у нашій мережі. Ми завжди раді чути чесний відгук наших покупців, тому що Ваш зворотній зв'язок допомагає нам виправляти недоліки нашої роботи. Дякую за детальну інформацію. Працюємо над покращенням нашого обслуговування.
З повагою, Олекандр, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ

Не повернули завдаток 1000грн за бракований повернутий товар

Юрій +380672963447 3 апреля, 2025 год

Замовляв ноутбук Acer за 13500грн, говорили що новий з виставки, стан відмінний як писали в оголошенні.
Номер мого замовлення 306002946.
Попросили завдаток 1000грн бо товар дорожчий за 10000грн, скинув завдаток бо рахував алло за цивілізовану фірму, але після огляду на новій пошті виявив три різні дефекти на корпусі, повернув товар.
Обіцяли протягом години повернути на картку завдаток, але вже другий... Читать отзыв Замовляв ноутбук Acer за 13500грн, говорили що новий з виставки, стан відмінний як писали в оголошенні.
Номер мого замовлення 306002946.
Попросили завдаток 1000грн бо товар дорожчий за 10000грн, скинув завдаток бо рахував алло за цивілізовану фірму, але після огляду на новій пошті виявив три різні дефекти на корпусі, повернув товар.
Обіцяли протягом години повернути на картку завдаток, але вже другий день його не повертають.
Звертаюсь до керівництва повернути мені 1000грн завдатку.
Відео з нової пошти дефектів в мене є, можу їх підтвердити.
Поверніть мій завдаток мені ка картку - 1000грн!
Номер моєї картки - 5168 7451 6341 9580.
Це ваша провина а не моя, тому вимагаю повернути мені 1000грн завдатку.
В протилежному випадку звернусь до поліції за шахрайські дії. Чекаю на відповідь адміністрації.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахрайські дії, не дай Бог скидати наперед завдаток або оплату. Потім не хочуть повертати гроші, навіть якщо товар повернуто.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 4 апреля, 2025 год

Добрий день, .
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг, а також роботи нашіх партнерів.
Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНАХ АЛЛО

Наталья 1 апреля, 2025 год

приобрела в интернет-магазине пылесос 14 февраля 2025 года,20 февраля 2025 сдала в сервисный центр для ремонта турбо щетки и самого пылесоса, я не специалист,но из-за отсутствия какого то примыкания пыль вся шла в комнату,при этом ковер с ворсом щетка не чистила, я потребовала принять брак и вернуть мне деньги,но получила отказ ,хотя не прошло 14 дней с момента покупки.мотивация... Читать отзыв

АЛЛО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНАХ АЛЛО

приобрела в интернет-магазине пылесос 14 февраля 2025 года,20 февраля 2025 сдала в сервисный центр для ремонта турбо щетки и самого пылесоса, я не специалист,но из-за отсутствия какого то примыкания пыль вся шла в комнату,при этом ковер с ворсом щетка не чистила, я потребовала принять брак и вернуть мне деньги,но получила отказ ,хотя не прошло 14 дней с момента покупки.мотивация была такая ,что пылесосом пользовались,хочу получить ответ от продавцов как можно определить рабочий пылесос или нет ,если его не распаковывать из короба?Покупать не ликвидный дешевый товар и на этом наживаться может только не очень порядочный продавец,я предлагаю забрать зеленую карту-разрешение на торговую деятельность у не порядочных предпринимателей.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 2 апреля, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що у Вашому смартфоні виникла несправність. На жаль, тому що товар був у використанні здійснити повернення товару у нас була відсутня можливість згідно закону «Про захист прав споживачів» ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд.» Також хочемо підказати, що ми надаємо товар від виробника, який гарантує якість свого товару і надає на нього гарантію і в разі виникнення будь-яких недоліків в його роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника, за результатами якого буде прийнято рішення про ремонт або повну заміну пристрою.
З повагою,Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Люди в АЛЛО НЕ КУПУЙТЕ НІКОЛИ!

Гость 1 апреля, 2025 год

Магазин АЛЛО ЗДУВСЯ! Я зробила замовлення гантелі на подарунок сину, була акція 5% знижки оплаті на сайті..... я ж оплатила сумму 5 233 грн. ВСЕ ОК! Через день - моє замовлення відхилено. Магазин мої гроші заблокував! І замовлення не відправив! Мій банк все перевірив , у них гроші вийшли...ну все перевірять і повернуть через 11 днів... ні грошей... Читать отзыв Магазин АЛЛО ЗДУВСЯ! Я зробила замовлення гантелі на подарунок сину, була акція 5% знижки оплаті на сайті..... я ж оплатила сумму 5 233 грн. ВСЕ ОК! Через день - моє замовлення відхилено. Магазин мої гроші заблокував! І замовлення не відправив! Мій банк все перевірив , у них гроші вийшли...ну все перевірять і повернуть через 11 днів... ні грошей ... ні замовлення ...і дитина без подарунка... магазин на морозі ми нічого не знаємо....дзвоніть в банк... Ніколи не робіть тут замовлення! Кому ж тоді довіряти....

Достоинства:

Чемні оператори

Недостатки:

Шахраї! Нова схема користуватися коштами покупців!

Ответ представителя АЛЛО 3 апреля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше,номер вашого замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Продали зламаний телефон

Гость 17 марта, 2025 год

03.2025 о 14:39 купив телефон в АЛЛО в м.Хмельницькому, але продавець не дав його мені в руки перевірити, сказавши, що він "оновлюється" і дома подиветесь. Вже в офісі виявив, що телефон погнутий.
О 16:00 того ж дня звернувся в магазин – відмовили у заміні. Написав скаргу – теж відмова. У СЦ Samsung підтвердили, що це не брак і потребою ремонту... Читать отзыв 03.2025 о 14:39 купив телефон в АЛЛО в м.Хмельницькому, але продавець не дав його мені в руки перевірити, сказавши, що він "оновлюється" і дома подиветесь. Вже в офісі виявив, що телефон погнутий.

О 16:00 того ж дня звернувся в магазин – відмовили у заміні. Написав скаргу – теж відмова. У СЦ Samsung підтвердили, що це не брак і потребою ремонту вартістю самого телефона) Тобто продаючи даний товар продавець точно мав помітити що телефон пошкоджений і саме тому, як на мою думку, була його реакція коли я протягнув руку його подивитися при покупці він швидко відмазався що телефон оновлюється і упакував в коробку.

Хоча звичайно я міг його погути по дорозі на офіс в коробці або коли неакуратно його виймав і випадково про це забув) Хоч свій моторола вже три роки, який купував вданому магазі, ношу в задньому кармані і йому нічого не сталося.

Як мій висновок - Магазин нав’язує несправні пристрої та не визнає свою відповідальність. Будьте уважні, перевіряйте товар на місці!, хоч можливо і не сам магазин а саме той продавець умудрився провернути, знову ж моя субєктивна думка яку довести я не можу. Не варто зараз нікому довіряти, нажаль. Все перевіряємо

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя АЛЛО 17 марта, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів. Показать 2 ответа

Не йдіть сюди працювати

Робітниця 17 марта, 2025 год

Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без... Читать отзыв Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без дат та власним ЕЦП якісь бумажки. Експертам надходить зп в конверті. З 30 тис грн знизили до 7-12 тис, хоча ти повинен продавати вдвічі більше. Дмитро Деревицький зверніть увагу як працює, або розвалює компанію Алло Ігор Будзик та Антон Нешмонін. Вони тягнуть компанію на дно. Щоб якийсь товр продати, потрібно брать в людини номер телефону, реєструвати її, чекати поки прийде дзвінок від третьої компанії ( а це вже передача даних третій особі без відома та згоди) . Раз на місяць ждеш відеомоніторинг, чекаєш відеодзвінок з опитуваннями якихось завжди недовольних жіночок. Опитуюють аби що, незначне для роботи, то скільки коштує страховка в відсотках то які документи віддаєм людям які підписуємо) Постійно працюєш під відеонаглядом. Навіть у підсобному приміщенні стоїть. Мені як дівчині переодягатись ніяково. Ранок починається 3 того що, потрібно прийти за 30 хвилин раніше, повисмикувати та повставляти всю сигналізацію, послухати матюки директора(щоб ним стати потрібно пройти 2 місяці школу директорів у компанії, вибрати якусь категорію по магазину і куріровать її, а якщо не докуріровав, то можна купити втиху цей товар і це ніхто не віслідковує)дає такі настанови що не хочеться потім працювати. Потрібно напарювати сервіси, у людей випрашувать щоб оцінили якість обслуговування, а якщо не оцінять, то ти попадеш в рейтинг зудших і тебе додадуть у фокус группу і будуть чмирить. Зараз якась біда по страховкам. Заставляють чому сь продавати тільки Arx страховки, а інших компаній не можна. В компанії велика тікучка людей, звільняються всим магазином навіть. Ходять перевірять тебе таємні покупці, проходиш курси 5 штук в неділю, потім тебе заставляють підʼєднуватись на вебінари, які проіодять одні і тіж, читають з листка тренера. Раз на місяць здаєш атестацію( там питання взагалі непотрібні людям Скільки насадок у фен щіткі то ще щось? То про велосипеди? ) Створили свою якусь пошту Алло експрес, видають по ній 1-2 посилки в місяць( Мабуть для критично важливої інфраструктури) неможна сидіти, потрібно щось постійно робити, постійно стояти. На обід 3-5 звилин( поковтав усе) і виганяють продавати. Телефоном не можна користуватись в особових цілях.
Продаємо через російськомовний 1с. В робочій програмі зберігаються ЕЦП, якими без відома можуть підписувати без відома. Продав віндовс за 6999 ліцензію-отримав з цього 340 грн. Раніше було 700. За замолення людей нічого не платять. За бігову доріжку, яку потрібно занести, перевірити, запакувати, при людях розпакувати, запакувати- отримує лише той, хто видає замовлення і то копійки… Раніше компанія напарювала всім вбивати в чек якісь книжечки, або якісь юр послуги. Не йдіть сюди працювати, побережіть себе, обходьте цю кАнтору стороною!!!

Достоинства:

Немає.

Недостатки:

Описала вище.

Показать 1 ответ

Продають не якісну техніку.

Руслан 15 марта, 2025 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Ужгород, ул. Корятовича,3 Ніколи тут нічого не купуйте, продають товари неналежної якості. Написав у підтримку на їхню електронну пошту і ніякої реакції вже декілька днів. Їм начхати на покупців. Купили у них товар і на тому все☝️

Ответ представителя АЛЛО 15 марта, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Робітник магазину Алло

Робітниця магазину 12 марта, 2025 год

Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без... Читать отзыв Почалось дуже жахливе ставлення до працівників роздрібу. В експертів немає ставки. Що наторгував те і твоє. Змінили систему мотивації вже втретє за пів року. Директорів магазину побронювали. І платять їм по 50 тис грн зарплату. До експертів відносяться як до непотребу. Без попередження звільнили з Алло. Попереводили на часні контори людей Смарт револют та Алло групп. Заставляли підписувать заяви без дат та власним ЕЦП якісь бумажки. Експертам надходить зп в конверті. З 30 тис грн знизили до 7-12 тис, хоча ти повинен продавати вдвічі більше. Дмитро Деревицький зверніть увагу як працює, або розвалює компанію Алло Ігор Будзик та Антон Нешмонін. Вони тягнуть компанію на дно. Щоб якийсь товр продати, потрібно брать в людини номер телефону, реєструвати її, чекати поки прийде дзвінок від третьої компанії ( а це вже передача даних третій особі без відома та згоди) . Раз на місяць ждеш відеомоніторинг, чекаєш відеодзвінок з опитуваннями якихось завжди недовольних жіночок. Опитуюють аби що, незначне для роботи, то скільки коштує страховка в відсотках то які документи віддаєм людям які підписуємо) Постійно працюєш під відеонаглядом. Навіть у підсобному приміщенні стоїть. Мені як дівчині переодягатись ніяково. Ранок починається 3 того що, потрібно прийти за 30 хвилин раніше, повисмикувати та повставляти всю сигналізацію, послухати матюки директора(щоб ним стати потрібно пройти 2 місяці школу директорів у компанії, вибрати якусь категорію по магазину і куріровать її, а якщо не докуріровав, то можна купити втиху цей товар і це ніхто не віслідковує)дає такі настанови що не хочеться потім працювати. Потрібно напарювати сервіси, у людей випрашувать щоб оцінили якість обслуговування, а якщо не оцінять, то ти попадеш в рейтинг зудших і тебе додадуть у фокус группу і будуть чмирить. Зараз якась біда по страховкам. Заставляють чому сь продавати тільки Arx страховки, а інших компаній не можна. В компанії велика тікучка людей, звільняються всим магазином навіть. Ходять перевірять тебе таємні покупці, проходиш курси 5 штук в неділю, потім тебе заставляють підʼєднуватись на вебінари, які проіодять одні і тіж, читають з листка тренера,. Раз на місяць здаєш атестацію( там питання взагалі непотрібні людям Скільки насадок у фен щіткі то ще щось? То про велосипеди? ) Створили свою якусь пошту Алло експрес, видають по ній 1-2 посилки в місяць( Мабуть для критично важливої інфраструктури) неможна сидіти, потрібно щось постійно робити, постійно стояти. На обід 3-5 звилин( поковтав усе) і виганяють продавати. Телефоном не можна користуватись в особових цілях. Продаємо через російськомовний 1с. В робочій програмі зберігаються ЕЦП, якими без відома можуть підписувати без відома. Продав віндовс за 6999 ліцензію-отримав з цього 340 грн. Раніше було 700. За замолення людей нічого не платять. За бігову доріжку, яку потрібно занести, перевірити, запакувати, при людях розпакувати, запакувати- отримує лише той, хто видає замовлення і то копійки… Раніше компанія напарювала всім вбивати в чек якісь книжечки, або якісь юр послуги. Не йдіть сюди працювати, побережіть себе, обходьте цю кАнтору стороною!!!

Достоинства:

Плюси-це експерти( гарні люди для компанії, яка їх ні в що не ставить

Недостатки:

Захливе ставлення, Будзик, Нешмонін,

Кузнєцов Ігор Анатолійович (неадекват)

Отзыв сотрудника

NB 27 февраля, 2025 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Черкаси, бул. Шевченко, 208/1 Працював у Алло. Дід наточив на мене зуба з першого дня роботи. Постійно докопувався, кричав, принижував. Придумував якісь свої стандарти роботи, яких в інших алло і близько немає. Якщо з ним хтось не погоджувався, то писав на нас скарги, скаржився вищому керівництву.
Літом звільнився з певних причин. Потім хотів повернутися, а дідо три рази мене завертав, сказав, що я вже... Читать отзыв Працював у Алло. Дід наточив на мене зуба з першого дня роботи. Постійно докопувався, кричав, принижував. Придумував якісь свої стандарти роботи, яких в інших алло і близько немає. Якщо з ним хтось не погоджувався, то писав на нас скарги, скаржився вищому керівництву.
Літом звільнився з певних причин. Потім хотів повернутися, а дідо три рази мене завертав, сказав, що я вже тут ніколи не буду працювати, поки він живий.
Для прогресу компанії Алло в Черкасах, рекомендував би його звільнити і замінити на когось молодшого зі свіжим поглядом і без маразматизму, як у старого

Жахливий сервіс у “АЛЛО”!

Алена 18 февраля, 2025 год

я купила новий ноутбук, і вже вдома виявила, що він бракований – не відкривається шторка веб-камери, яка мені потрібна для роботи. Одразу зателефонувала на гарячу лінію “АЛЛО”, повідомила оператору про проблему та уточнила, до котрої години я можу приїхати, щоб її вирішити. Мені чітко відповіли, що магазин працює до 21:00.
Спокійно закінчивши робочий день, я поїхала до магазину, а там... Читать отзыв я купила новий ноутбук, і вже вдома виявила, що він бракований – не відкривається шторка веб-камери, яка мені потрібна для роботи. Одразу зателефонувала на гарячу лінію “АЛЛО”, повідомила оператору про проблему та уточнила, до котрої години я можу приїхати, щоб її вирішити. Мені чітко відповіли, що магазин працює до 21:00.

Спокійно закінчивши робочий день, я поїхала до магазину, а там мені заявляють: “Немає відповідальної особи, яка може прийняти ноутбук”. Серйозно? Я купую новий ноутбук, отримую бракований товар, приїжджаю в магазин у робочий час – і мене просто відправляють додому зі словами, що треба приїжджати з 10 до 19! Тобто мені доведеться знову витрачати свій час, брати вихідний чи відпрошуватися з роботи, щоб вирішити проблему, яка виникла не з моєї вини?

До продавців претензій немає, але до керівництва “АЛЛО” – величезні питання! Я заплатила гроші за товар, очікувала якісний сервіс, а отримала бракований ноутбук, згаяний час і повну зневагу до клієнта. Навіщо тоді взагалі гаряча лінія, якщо оператори дають неправдиву інформацію? Чому магазин не може прийняти повернення браку в будь-який робочий час?

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 19 февраля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Жахливий сервіс

Гость 17 февраля, 2025 год

Замовили доставку товару. При оформлені доставки можна було обрати день, в який забрати товар. Доставка є тільки в магазин. Приїжджаю в умовлений день, товару нема, працівники кажуть зачекати 2 години. Думаю, сенсу їхати додому нема - далеко. Повертаюсь в магазин через 2,5 години, мені кажуть приходьте завтра, може буде. День внікуди, час втрачено просто внікуди, сервіс жахливий.

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], більш детальніше, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Найжахливіший магазин який коли небудь бачила

Іванна 13 февраля, 2025 год

Замовила мультипіч в даному магазині,розпакувала та зовні нічого не побачила,почала її мити,а вона просто протікає,звернулась до них сказали відправити,відправила вже два тижні очікую відповіді,спершу звинуватили мене в тому що товар подряпаний та був у використанні,хоча я отримала одного дня близько 17:00 на пошті,та відіслала вже наступного дня о 16:00 приблизно,бо працюю та не можу одразу піти та відправити, мало того... Читать отзыв Замовила мультипіч в даному магазині,розпакувала та зовні нічого не побачила,почала її мити,а вона просто протікає,звернулась до них сказали відправити,відправила вже два тижні очікую відповіді,спершу звинуватили мене в тому що товар подряпаний та був у використанні,хоча я отримала одного дня близько 17:00 на пошті,та відіслала вже наступного дня о 16:00 приблизно,бо працюю та не можу одразу піти та відправити, мало того що звинуватили в цьому та коли сказала що маю відео як протікає ті фото товару і де там і звідки подряпини взялися незнаю,присіли трішки та зразу відправили на розгляд,досі чекаю,відповіді жодної,один раз кажуть чекати до 10 днів,один раз кажуть чекати до 14 днів,якби знала ніколи б не купляла в даному магазині,тому нікому не раджу,бо заплатите за новий товар за повну суму,а приїде брак,який щей не захочуть повертати або робити обмін,а пропонують сервісне обслуговування,коли товар був куплений НОВИЙ НЕ БРАКОВАНИЙ нагадую,дуже мене обурила ця ситуація,тому що для мене 4000 не є такі малі кошти,сподіваюсь що Алло вирішить це питання адекватно,інакше буду звертатись в поліцію)))

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 февраля, 2025 год

Добрий день.Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected] Ваш номер телефону та номер замовлення
щоб ми змогли розглянути дану ситуацію. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.

10 тысяч за 10 часовые смены

Отзыв сотрудника

Гость 13 февраля, 2025 год

За мое недолгое время работы уже третий раз меняется мотивация в худшую сторону. Все кто хотя бы немного себя ценят сейчас бегут с компании. Сейчас реальная зарплата в алло 10 тысяч гривен. Ну за такие деньги даже школьники летом на подработку не придут. Видимо они находятся на грани краха.

Не идите работать в Алло

Отзыв сотрудника

Бывшая работница 9 февраля, 2025 год

Идет массовое увольнение по компании. Работать за 10 тыс. тут никто не будет. Работать нужно по 12 часов в сутки и все это время стоять на ногах не отвлекаясь ни на что. Компания переводит половину персонала на непонятные компании Алло груп, Смарт Револют и тд. Заставляет подписывать заявления и соглашения задними числами без дат. Платят зп в конвертах. Нельзя пользоваться... Читать отзыв Идет массовое увольнение по компании. Работать за 10 тыс. тут никто не будет. Работать нужно по 12 часов в сутки и все это время стоять на ногах не отвлекаясь ни на что. Компания переводит половину персонала на непонятные компании Алло груп, Смарт Револют и тд. Заставляет подписывать заявления и соглашения задними числами без дат. Платят зп в конвертах. Нельзя пользоваться телефоном. Проходить нужно кучу тестов. Соушать каждый день вебинары, когда тебе с листка читает тренер. Пришлось уволиться и не подписывать непонятные договора и соглашения! Бегите не будьте дураками! А Игорек Будзык просто развалит скоро компанию!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не стабильная зп. Раз в квартал смена мотивации. Куча проверок начиная от тайных покупателей, видеомониторинга, заканчивая недалекими директорами. Продавцов ни во что не ставят.

УВАГА, ШАХРАЇ!

Віталій 7 февраля, 2025 год

Цей магазин продав мені товар, БУВШИЙ У ВИКОРИСТАННІ і НЕПРАЦЮЮЧИЙ під виглядом нового, ціною 20 000 грн. При спробі повернення, промурижили мою заявку два тижні і тепер ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ оформлювати повернення, зсилаючись на те, що цей товар було повернуто як непрацюючий і тому я гроші за нього отримати не можу.
Нікому не раджу мати справу з цими шахраями, якою б привабливою... Читать отзыв Цей магазин продав мені товар, БУВШИЙ У ВИКОРИСТАННІ і НЕПРАЦЮЮЧИЙ під виглядом нового, ціною 20 000 грн. При спробі повернення, промурижили мою заявку два тижні і тепер ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ оформлювати повернення, зсилаючись на те, що цей товар було повернуто як непрацюючий і тому я гроші за нього отримати не можу.
Нікому не раджу мати справу з цими шахраями, якою б привабливою ціна не була.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 7 февраля, 2025 год

Добрий день. Ми працюємо відповідно до законодавства України. Повернення товару здійснюється згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Також ми завжди намагаємося йти назустріч Клієнту, де це можливо. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка щодо нашої компанії. Також ми завжди рекомендуємо перевіряти пристрій при отриманні. Якщо ж дефект було виявлено вже після винесення замовлення за межі пункту видачі, то повернення/обмін можливе лише на підставі укладання авторизованого сервісного центру.
З повагою, Георгій, Департамент Турботи про Клієнтів Показать 1 ответ