АЛЛО отзывы

Гость (Украина, Киев) 16 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. 50-летия Октября Ганьба!!!Ганьба!!! Заказала телефон по акціі з карткой пам'яті з отриманням в магазині в місті проживання.Телефон надійшов на шостий день,а картка пам'яті так і не надішла на протязі іще 10 днів-"Зажали".Відмовилась від заказу зовсім.Мабуть в цей магазин стоїть черга на кілометр,що вони ,таким чином,позбуваються клієнтів. Ганьба!Ганьба!Ганьба працівникам цього магазину,та їхнім власникам,що наймають таких працівників.

Ответ представителя АЛЛО 17 октября, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Для того що б розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення та контактного телефону. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Юрій. (Украина) 16 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Замовили телефон в інтернет-магазині АЛЛО,що правда замовляли хороший та якісний телефон,а отримали китайський,дешевий шарпотреп,за який заплатили великі кошти.Що робити?,я шокований!Тому що у консультанта перепитав 5 разів:"чи у вас є якісний телефон,лише не китаєць",мені відповіли що є,але надіслали китайця.

Ответ представителя АЛЛО 17 октября, 2014 год

Добрий день. Юлій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і допомогти у вирішенні Вашого питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Татьяна (Украина, Днепропетровск) 16 октября, 2014 год

Не сеть магазинов, а полнейший обман людей!!!!!! Купив в маг.Алло телефон за 2700, проработал он 18дней и потух навсегда!!!Когда слаживали акт приема-петедачи в сервисный центр телефон был новый без следов грязи, дефектов, царапин и т.д.Спустя 22дня прийдя за телефоном мне сказали, что в ремонте отказано!!!! А в заключении экспертов написано, что в телефоне обнаружены следы влаги!!!! Как она туда попала... Читать отзыв Не сеть магазинов, а полнейший обман людей!!!!!! Купив в маг.Алло телефон за 2700, проработал он 18дней и потух навсегда!!!Когда слаживали акт приема-петедачи в сервисный центр телефон был новый без следов грязи, дефектов, царапин и т.д.Спустя 22дня прийдя за телефоном мне сказали, что в ремонте отказано!!!! А в заключении экспертов написано, что в телефоне обнаружены следы влаги!!!! Как она туда попала остается закадкой!!!!Дисплей со следами царапин, корпус потертый!!!! Дело передаю в суд т.к там работают МОШЕННИКИ!!!!

Ответ представителя АЛЛО 17 октября, 2014 год

Добрый день. Татьяна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Дмитрий Лазаренко (Украина, Черкассы) 15 октября, 2014 год

Покупал я перед новым годом телефон Lenovo K900 32Gb, сначала мне втюхали бесплатные приложения из маркета за огромную стоимость, ну ладно уж так и быть, сам прошляпил.
Теперь почти дойдя до конца гарантии мне понадобился GPS который я до этого времени даже не включал, и оказалось что он у меня не работает совсем. Отнёс его в магазин, с трудом ели... Читать отзыв Покупал я перед новым годом телефон Lenovo K900 32Gb, сначала мне втюхали бесплатные приложения из маркета за огромную стоимость, ну ладно уж так и быть, сам прошляпил.
Теперь почти дойдя до конца гарантии мне понадобился GPS который я до этого времени даже не включал, и оказалось что он у меня не работает совсем. Отнёс его в магазин, с трудом ели взяли его у меня по гарантии (но сейчас не об этом).
Ждал 22 дня... Позвонили, сказали телефон рабочий приходите заберите. Я ж на радостях полетел посмотрел телефон мой, коробка моя GPS даже работает!
Но потом взглянув в настройки , оказалось что в телефоне уже 16 гиг памяти, а не 32 как было при покупке. После проверил ИМЕЙ - а он у меня с коробкой не совпадает!!! Тоисть вывод - поменяли начинку, на более дешёвую к тому же неизвестно откуда взятую и сделали вид что всё в порядке.
Написал заявление на имя директора тов"алло" сказали ждите, чего не понятно.
Если сегодня не решится эта проблема, буду идти в милицию писать заявление по статье "мошенничество".

Ответ представителя АЛЛО 15 октября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и адрес магазина для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать сложившуюся ситуацию. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Елена (Украина, Одесса) 14 октября, 2014 год

Первый раз обратилась в данный магазин. И последний. Решила поменять телефон, пришла, посмотрела, парень принялся консультировать... Выбирала из 3 моделей, в итоге остановилась на Lenovo A526. Ну почему я не обратила внимание на слова продавца, что в итоге всё ломается? Плюс еще согласилась заплатить за настройки, а это 600 грн (и настраивали больше часа). При этом пытались втюхать еще кучу... Читать отзыв Первый раз обратилась в данный магазин. И последний. Решила поменять телефон, пришла, посмотрела, парень принялся консультировать... Выбирала из 3 моделей, в итоге остановилась на Lenovo A526. Ну почему я не обратила внимание на слова продавца, что в итоге всё ломается? Плюс еще согласилась заплатить за настройки, а это 600 грн (и настраивали больше часа). При этом пытались втюхать еще кучу непонятно чего. Радовалась телефону меньше месяца, он просто начал выключаться. В сервисном центре через 2,5 недели заявили, что полетела материнская плата и выдали акт на возврат денег. В магазине долго и нудно (минут 40) что-то регистрировали обещали, как только будет ответ, сразу позвонят, мол у них чуть ли не красная кнопка загорается. Стоит ли говорить, что никто не позвонил в течение обещанных 14 дней? Ну я то не гордая... Хвала богам, деньги вернули, за телефон. А 600 грн за настройки - тю-тю. Типа мы ж не виноваты и т.д. Мораль такова: данный магазин приторговывает браком, и НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА КАКИЕ-ЛИБО СУПЕР-МЕГА-ЕКСТРА УСЛУГИ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ!!! ОНИ СТАВЯТ БЕСПЛАТНЫЕ ПРОГРАММЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА, их можно поставить самим, но я, к сожалению, потеряла деньги, прежде чем это узнала.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 15 октября, 2014 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании и и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Игорь (Украина, Одесса) 14 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Одеса, пр. Ак. Глушко, 14 Магазин в целом понравился! Товар соответствует описанию и доставка в принципе быстрая !Но все впечатление испортил работник магазина выдачи интернет товаров в Одессе по адресу Еврейская 53 он вел себя откровенно по хамски на просьбу проверить товар ответил что он ни -чего не понимает и разбирайтесь сами при этом несколько раз уронил мой мп3 плеер на прилавок .на мое замечание... Читать отзыв Магазин в целом понравился! Товар соответствует описанию и доставка в принципе быстрая !Но все впечатление испортил работник магазина выдачи интернет товаров в Одессе по адресу Еврейская 53 он вел себя откровенно по хамски на просьбу проверить товар ответил что он ни -чего не понимает и разбирайтесь сами при этом несколько раз уронил мой мп3 плеер на прилавок .на мое замечание сказал что это не на пол и даже не извинился ! Когда я забирал другой товар он вел себя также при это не хотел давать сдачу мотивируя отсутствием мелких денег! С кажу честно такое поведение персонала отбивает охоту покупать в этом магазине!!!

Ответ представителя АЛЛО 14 октября, 2014 год

Добрый день. Игорь, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Инна (Украина) 14 октября, 2014 год

Уважаемые сотрудники компании "Алло"!
04 сентября ООО "..." был оплачен счет № 14389823 от 04.09.2014г. на сумму 3812 грн (в тчт НДС - 635,33 грн.) - за телефон мобильный.
17 сентября телефон был получен ,а также расходная накладная №S214389823 00002 от 17.09.14г. БЕЗ НАЛОГОВОЙ НАКЛАДНОЙ.
Сегодня выслала эл.письмо на адреса [email protected] с просьбой выслать налоговую накладную.
Прошу немедленно выслать... Читать отзыв Уважаемые сотрудники компании "Алло"!

04 сентября ООО "..." был оплачен счет № 14389823 от 04.09.2014г. на сумму 3812 грн (в тчт НДС - 635,33 грн.) - за телефон мобильный.

17 сентября телефон был получен ,а также расходная накладная №S214389823 00002 от 17.09.14г. БЕЗ НАЛОГОВОЙ НАКЛАДНОЙ.
Сегодня выслала эл.письмо на адреса [email protected] с просьбой выслать налоговую накладную.
Прошу немедленно выслать налоговую накладную (сначала скан по эл.почте, затем почтой - в ближайшее время).
Инна.

Ответ представителя АЛЛО 14 октября, 2014 год

Добрый день. Инна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ирина (Украина, Донецк) 13 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Донецьк, бул. Шевченко, 13а Хотите проблемы,головную боль,потраченные нервы?Тогда добро пожаловать в АЛЛО!Купила в 2013 планшет,заказывала через сайт -забирала в магазине.Через месяц-сломался.Отдала в сервисный центр.Сделали.Через полгода сломался окончательно-о чём выдали заключение в С.Ц .Пошла в магазин за возвратом денег т.к планшет находился на гарантии.Там сказали, что его нужно отправить в их С.Ц для проведения оценки и через 24 дня позвонят после... Читать отзыв Хотите проблемы,головную боль,потраченные нервы?Тогда добро пожаловать в АЛЛО!Купила в 2013 планшет,заказывала через сайт -забирала в магазине.Через месяц-сломался.Отдала в сервисный центр.Сделали.Через полгода сломался окончательно-о чём выдали заключение в С.Ц .Пошла в магазин за возвратом денег т.к планшет находился на гарантии.Там сказали, что его нужно отправить в их С.Ц для проведения оценки и через 24 дня позвонят после получения ответа.Прошли 24 дня .Так никто не позвонил.Позвонила сама,говорят ещё нет ответа.Потом у нас в городе (Донецк) начались боевые действия и магазин закрылся.Прошло 4 месяца.За это время никто не звонил.Решила прояснить ситуацию , звоню на горячую линию .6 дней я звонила каждый раз трубку брали разные операторы и каждому приходилось рассказывать заново.Меня выслушивали , извинялись , записывали данные ,обещали всё выяснить и перезвонить.И так никто за 6 дней не перезвонил .Звонила я.Скажите, разве может так работать компания ,которая заботиться о своих клиентах,о своей репутации?В итоге ни денег, ни планшета,ни информации!Сколько ещё ждать ответа?Уже подготовила иск в суд .Буду судиться с ними.Больше никогда ничего у них не куплю и своим знакомым (а у меня их очень много) не посоветую!

Ответ представителя АЛЛО 14 октября, 2014 год

Добрый день. Ирина, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина) 13 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Сімферополь, проспект Кирова, 27 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не... Читать отзыв 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не видел).Хотела отремонтировать сама-т.к. по гарантии и не надеялась.Но в ремонте сказали что там что то очень серьезное и т.к.он на гарантии-неси пусть меняют.отнесла в магазин,отдала-30.08.14. сегодня уже 13.10.14-телефона еще нет!!!и когда он будет неизвестно!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 октября, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и для решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ірина (Украина) 13 октября, 2014 год

Цей магазин - це суцільні схеми, як віс надурити.
На рекламній продукції значиться ціна смартфону Lenovo S650 - 1999 грн. Але при купівлі виявляється, що купити за ці гроші фізично не можливо. Бо до нього "в нагрузку" йде пакет налаштування. Разом з ним ціна мобільного буде бизько 2300 грн. , як і без акції. Але гірше те, що телефон... Читать отзыв Цей магазин - це суцільні схеми, як віс надурити.
На рекламній продукції значиться ціна смартфону Lenovo S650 - 1999 грн. Але при купівлі виявляється, що купити за ці гроші фізично не можливо. Бо до нього "в нагрузку" йде пакет налаштування. Разом з ним ціна мобільного буде бизько 2300 грн. , як і без акції. Але гірше те, що телефон виявився неякіснин - не працювали радіо та Wi-Fi. Коли прийшла в магазин його здати, мені сказали, що можна повернути тільки 1972 грн, і то тільки після експертизи!!!!! на питання, яка експертиза, якщо телефон був в користуванні 5 днів і видно, що на ньом немає жодних пошкоджень, продавець сказав, що така процедура. А віддати тільки цю суму можуть, бо телефон же коштував 1999 грн. На моє зауваження, що фізично він коштував 2300, відповіли, що я могла відмовити від послуги сервісу, а так як її надали, то за неї кошти не повернуть. Хто бреше: оперетор кол центру, яка сказала, що не можна купити за 1999 грн, продавець, який каже, шо можна, чи керівництво компанії , яке купує партію неякісних телефонів, і , знаючи, що їх будть повертити, спеціпльно робить умови, при яких все одно втрачає покупець, а компанія отрмимує 300 грн на рівому місці.

Ответ представителя АЛЛО 13 октября, 2014 год

Добрий день. Ірина, приносимо свої вибачення від імені компанії за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, місто, адреса магазину і Ваші контактні дані. Це допоможе розібратися в ситуації і вирішити дане питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Гость (Украина, Винница) 12 октября, 2014 год

Я би хотіла навпаки сказати про інтернет-магазин Алло.Хороший магазин.Я замовляла телефон,він прийшов в зазначений день,і все добре.

Ответ представителя АЛЛО 13 октября, 2014 год

Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. Докладаємо всіх зусиль, щоб від нашої роботи, у Вас залишалися тільки приємні враження. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Лика (Украина, Киев) 12 октября, 2014 год

Консультанту горячей линии на № 0 800 300 100, имени не знаю, но осадок остаётся на всю фирму, на мою просьбу назвать адрес где в киеве можно забрать заказ, сперва очень странно ответил, на повторную просьбу сказать хотя бы район Киева, куда ехать, просто положил трубку. Я обратилась в др. интернет магазин, выбор есть

Ответ представителя АЛЛО 13 октября, 2014 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию для того, чтобы мы могли связаться с Вами и зафиксировать Ваше обращение. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы сожалеем, что вы столкнулись с недоразумением в нашей компании. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НАТА (Украина, Львов) 9 октября, 2014 год

ГАНЕБНИЙ МАГАЗИН .ЦЕ ПРОСТО ЛОХОТРОН З КИТАЙСЬКИМ ТОВАРОМ НАЙГІРШОІ ЯКОСТІ ПЛЮС ВИКАЧУВАННЯ ГРОШЕЙ ЗА ОБРІЗАННЯ КАРТОЧКИ НАЛАШТУВАННЯ ПОКЛЕЙКА ПЛІВКИ.АКОЛИ ЯКАСЬ ПРОБЛЕМА ТО МОВЧОК ТЕЛЕФОН ЗАХІДНОГО ПРЕДСТАВНИКА ВЗАГАЛІ НЕВІДПОВІДАЕ СКІЛЬКИ НЕ ДЗВОНИ ВОНИ ПРОСТО НАС ІГНОРУЮТЬ ГАНЬБА.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 10 октября, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення від імені компанії за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, місто, адреса магазину і Ваші контактні дані. Це допоможе розібратися в ситуації і вирішити дане питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Виталий Климов (Украина, Днепропетровск) 9 октября, 2014 год

В течении 20 дней вопрос был решен.
Возврат товара провели. Средства вернули.

Ответ представителя АЛЛО 9 октября, 2014 год

Добрый день. Виталий, мы рады, что Ваш вопрос решён. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

александр (Украина, Киев) 9 октября, 2014 год

Продублировал предыдущее письмо с sichen1 . Базы данных у вас есть, где остались TS 107. А TS 105 есть в Одессе на Екатерининской/Пантелеймоновская. Там нет зарядки, но я готов его взять без нее или укомплектуйте. Зарядка не проблема.

Ответ представителя АЛЛО 9 октября, 2014 год

Добрый день. Александр, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина) 8 октября, 2014 год

Предлагаю собрать до кучи все жалобы и написать коллективное заявления в прокуратуру по статье 190 УКУ части 1 и части 3
Оставляйте Коментарии под этим постом кто согласен

2 согласны Показать 4 ответа

Гость (Германия, Хайна) 8 октября, 2014 год

Интернет- магазин АЛЛО.УА – самая уёбищная и гнилая сеть в Украине! Интернет- магазин ALLO.UA – шайка жуликов, лжецов и проходимцев. Вам не вернут деньги за товар надлежащего качества, если он Вам не подойдет. Не надейтесь на гарантийное ослуживание и ремонт, Вам напишут в акте, что в Вашем смартфоне (телефоне, планшете…. ) была вода и устройство снято с гарантии. Весь... Читать отзыв Интернет- магазин АЛЛО.УА – самая уёбищная и гнилая сеть в Украине! Интернет- магазин ALLO.UA – шайка жуликов, лжецов и проходимцев. Вам не вернут деньги за товар надлежащего качества, если он Вам не подойдет. Не надейтесь на гарантийное ослуживание и ремонт, Вам напишут в акте, что в Вашем смартфоне (телефоне, планшете…. ) была вода и устройство снято с гарантии. Весь негатив об их работе со своих сайтов они тщательно убирают. Так что, БЕГИТЕ ОТ АЛЛО.УА (HTTP://WWW.ALLO.UA ) КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ, И ВЫ НЕ ПОПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ И СЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ !!!

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Украина) 8 октября, 2014 год

Купил в этом магазине телевизор LG 42LB671V. Начнем историю с начала. Перед тем как заказать телевизор присматривал в разных магазинах уточнял разные детали по нем также уточнял и в АЛЛО. А больше всего меня интересовал вопрос входит ли в комплект поставки пульт MAGIC REMOTE. И вот начала на ихнем сайте прочел в отзывах что он входит в комплект так как... Читать отзыв Купил в этом магазине телевизор LG 42LB671V. Начнем историю с начала. Перед тем как заказать телевизор присматривал в разных магазинах уточнял разные детали по нем также уточнял и в АЛЛО. А больше всего меня интересовал вопрос входит ли в комплект поставки пульт MAGIC REMOTE. И вот начала на ихнем сайте прочел в отзывах что он входит в комплект так как и указано на фо. сайте LG задал вотпос 1-й раз в разделе вопросы на сайте алло ответили что нет не входит и предложили купить его отдельно за 500 грн. Потом дважды звонил на их горячею линию и задавал тот же вопрос отвечали тоже самое можете купить у нас его отдельно. Ладно заказал пришел забирать товар в фирменый магазин у нас в городе столкнулся с некомпетентным консультантом который думал минуты 3 какой стороной вставлять батарейки в пульт. 1. В каментарии к заказу указывал цвет телевизора черный или серый только не белый угадайте приехал БЕЛЫЙ. Про то что в магазине негде его проверить было проверяли возле планшетов и я его держал на руках, факт досадный. 2. Пульт MAGIC REMOTE всетаки входил в комплектацию. 3. И финита ля комедия при оформлении в магазине совместно с АЗК ОККО есть программа лояльности FISHKA собери балы и получи подарки на АЗК и девочка за место того чтобы пробить мою карточку и начислить мне 10 500 бонусов пробила свою и насчитала их себе. НАРОД ОБХОДИТЕ ДАНЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!! Итог 1 покупка 3 факта обмана.

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно данных производителя пульт MAGIC REMOTE входит в комплектацию данной модели, в разделе "Вопросы" на нашем сайте предоставлен ответ "При покупке телевизора в комплекте будут представлены 2 пульта - кнопочный пульт ДУ и пульт ДУ Magic Remote". При приобретении товара в интернет-магазине с получением в магазине АЛЛО акция FISHKA на сегодняшний день не активна и технически отсутствует возможность начислить баллы при приобретении товара. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда разбираемся в сложившихся ситуациях, чтобы избежать подобных в будущем. Спасибо Вам за обращение. Всего доброго. Обращайтесь. Показать 1 ответ

Дмитрий (Украина, Киев) 8 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Ужасный магазин. Сразу говорю, что сейчас готовлю заявления в милицию по статье "мошенничество", и в антимонопольный комитет, я это дело буду доводить до конца.
Решил рискнуть, несмотря на ОБИЛИЕ негативных отзывов в интернете. Надо было купить телефон маме на день рождения. Остановился на Galaxy note 4, в алло числился предзаказ на 7 октября. Первые в Украине! Оформил кредит (тот... Читать отзыв Ужасный магазин. Сразу говорю, что сейчас готовлю заявления в милицию по статье "мошенничество", и в антимонопольный комитет, я это дело буду доводить до конца.
Решил рискнуть, несмотря на ОБИЛИЕ негативных отзывов в интернете. Надо было купить телефон маме на день рождения. Остановился на Galaxy note 4, в алло числился предзаказ на 7 октября. Первые в Украине! Оформил кредит (тот еще квест, существовала какая-то акция на бесплатный планшет, при оформлении кредита планшет куда-то исчез), сказали 7-8 числа ждите, будет телефон. 7 числа не дождался звонка, позвонил. Ответ мальчика горячей линии поразил. Телефоны ЕСТЬ, но забрать я могу только ДЕСЯТОГО числа. На вопрос и возмущение - почему и как - завелась песня "вам перезвонят". Естественно, никто не перезвонил, и сегодня (8 октября) я набрал их снова сам. Теперь парень мне сказал, что телефон будет 20 числа, спихнув вину на самсунг. Естественно, никто в Алло не знал заранее, 6 или 5 числа, пока люди оформляли кредиты и предзаказы, что партия телефонов задерживается. Конечно никто не мог позвонить и сказать "Извините, ребят, накосячили, телефоны будут только 20". Нет, потому что люди несут бабло. Нажиться, обмануть покупателя, и забыть - ведь придут новые! Этот магазин отныне в черном списке. Вашим конкурентам даже делать ничего не надо - вы сами себе роете могилу. Ответ представителя, если он будет, закончится фразой "обращайтесь к нам еще". Да, конечно, после парочки заявлений к вам обратятся:)

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Поступление данной модели задерживается и будет ориентировочно 20.10.2014. По факту поступления данной модели, мы с Вами свяжемся и предоставим Ваш заказ. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

александр (Украина, Киев) 8 октября, 2014 год

1, Не дают ответы на заданные вопросы по почте. Ответы операторов скудны, некомпетентны (извините, извините, до свидания) Если отсутствует товар в интернет магазине, а есть на точке в другом городе, доставку сделать не могут. Или деньги особо не интересуют, или владельцы не видят слабую работу руководителей. Непонятна судьба неукомплектованных телефонов. Продавать отказываются, но и выбрасывать то не будут.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Александр, подскажите, пожалуйста, какой телефон Вас интересует и в каком городе Желаете приобрести? Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных Ваших данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы с Вами свяжемся и проинформируем относительно Вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Киев) 8 октября, 2014 год

Вы только посмотрите на их ответы на сайте: "Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании и благодарим, что Вы обратили внимание на данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что... Читать отзыв Вы только посмотрите на их ответы на сайте: "Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании и благодарим, что Вы обратили внимание на данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё."
ВСЕ ОДИНАКОВЫЕ.
Покупая у них дешевле вспомните: Скупой платит дважды!!!

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходима информация, которую мы просим отправить на электронный адрес, так как без указания контактных данных решить вопрос отсутствует возможность. В связи с этим, мы просим контактные данные отправить на адрес электронной почты на [email protected] с пометкой отзыв с сайта http://www.otzyvua.net. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина) 8 октября, 2014 год

06.10.2014 года хотел приобрести стартовый пакет для звонков за границу. Нашел тариф Международный life:). В соответствии описания сайта: "Оператор мобильной связи life:) запускает новый тариф "Международный", благодаря которому абоненты могут звонить за рубеж в Россию по льготной цене 68 коп./мин." По всем другим магазинам и на официальном сайте Life цена 0,99 грн. Обратился в Алло с запросом уточнить, чтобы... Читать отзыв 06.10.2014 года хотел приобрести стартовый пакет для звонков за границу. Нашел тариф Международный life:). В соответствии описания сайта: "Оператор мобильной связи life:) запускает новый тариф "Международный", благодаря которому абоненты могут звонить за рубеж в Россию по льготной цене 68 коп./мин." По всем другим магазинам и на официальном сайте Life цена 0,99 грн. Обратился в Алло с запросом уточнить, чтобы зря не ездить - полный игнор. На сайте запросы которые носят негативную информацию не публикуют.

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и проинформировать Вас относительно Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Артем (Украина, Днепропетровск) 8 октября, 2014 год

Купил в маг. Алло планшет+ навязали ПО "Полный фарш"(без него не продавали в рассрочку).
Обнаружил что не работает часть сенсора--приехал возвращать! Не возвращают деньги(хотя прошло 2 дня с покупки)! Написал заявление на возврат--никто не пишет, не звонит! По поводу пакета Полный фарш--отдельная история--у них есть список что входит в пакет, но мне не установили и половину из положенного!! Написал... Читать отзыв Купил в маг. Алло планшет+ навязали ПО "Полный фарш"(без него не продавали в рассрочку).
Обнаружил что не работает часть сенсора--приехал возвращать! Не возвращают деньги(хотя прошло 2 дня с покупки)! Написал заявление на возврат--никто не пишет, не звонит! По поводу пакета Полный фарш--отдельная история--у них есть список что входит в пакет, но мне не установили и половину из положенного!! Написал второе заявление на возврат денег за ПО--тишина, говорят будут рассматривать заявление 30 дней!!!!Остается только предупредить людей чтоб не связывались с таким сервисом!!! Или подавать в суд за 349 грн.)

2 согласны

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Артем, приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Это поможет разобраться в ситуации и решить данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показать 1 ответ

Гость 7 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Київ, пр. Московский 8 Был осуществлен пред заказ телефона НТС, в рассрочку на 15 месяцев. Гаджет должен приехать 14 октября. Но вызвала опасение комплектация, а в частности внутренняя память несоответсвующая заводским фирменным характеристикам. Этот вопрос был задан онлайн консультанту на сайте интернет-магазина АЛЛО, на что мне посоветовали обратится на горячую линию производителя марки НТС Украина.
Связавшись с представителями фирмы НТС я не поняла... Читать отзыв Был осуществлен пред заказ телефона НТС, в рассрочку на 15 месяцев. Гаджет должен приехать 14 октября. Но вызвала опасение комплектация, а в частности внутренняя память несоответсвующая заводским фирменным характеристикам. Этот вопрос был задан онлайн консультанту на сайте интернет-магазина АЛЛО, на что мне посоветовали обратится на горячую линию производителя марки НТС Украина.
Связавшись с представителями фирмы НТС я не поняла кто больше был удивлен наличием данного гаджета в такой комплектации если его нет даже в поставках на украинский рынок. В связи с этим фактом, во избежания покупки китайского сурогата за весьма не китайские 500$ у меня возник вопрос могу ли я расторгнуть договор рассрочки если документы с банком оформлены, но ни первой проплаты ни получения товара по факту не было.

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Ковель) 7 октября, 2014 год

Сьогодні купив, телефон та чохол для нього, в результаті сума виявилась набагато більшою ніж повинна була бути. Як виявилось без моєї згоди надали "Пакет стандарт", який мені взагалі не був потрібен. Продавці протримали мене півтори години проштовхуючи різні "супутні товари." Не питають "чи потрібно флешку", а кажуть "Флешку давати на 16 чи 32 Гб", якби не спитав чи вона іде... Читать отзыв Сьогодні купив, телефон та чохол для нього, в результаті сума виявилась набагато більшою ніж повинна була бути. Як виявилось без моєї згоди надали "Пакет стандарт", який мені взагалі не був потрібен. Продавці протримали мене півтори години проштовхуючи різні "супутні товари." Не питають "чи потрібно флешку", а кажуть "Флешку давати на 16 чи 32 Гб", якби не спитав чи вона іде в комплекті то ще й флешку приписали б. Так само гарантія на 2 роки з сертифікатом. Не кажуть що вона стоїть 200 з чимось гривень, а кажуть "Виписувати гарантію на 2 роки?", теж добре чи спитав за її ціну, бо виписали б а потім дали б чек на велику суму. Далі ледве не силою хотіли "впихнути" переносну батарею. Не спитавши навіть чи вона в мене є. В мене є УМБ і мені вистачає її на 2.5 зарядки. так ні... Сказали що в мене погана і зарядить максимум 1 раз. Потім сказали що в покупку входить "безкоштовна" настройка телефону і обрізка сім-карти. Я кажу що сам можу його настроїти, але вони кажуть що "Безкоштовно" і це не займе багато часу. Скажіть будь-ласка, навіщо мені було продавати "Без мого відома" ваш ваучер, якщо я одразу сказав що я сам все налаштую? В результаті все обійшлось дорожче, довго затримали мене і розвели на гроші. Ще й телефон хотіли дати з вітрини в якому біндером була пошкоджена плівка і корпус телефону! Надіюсь в останній раз мені довелось щось купувати в вашому "Алло"!

Ответ представителя АЛЛО 8 октября, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення від імені компанії за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, адресу магазину і Ваші контактні дані. Це допоможе розібратися в ситуації і вирішити дане питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Максим (Украина) 7 октября, 2014 год

Магазин обманывает всех своих клиентов, отправляя им товар без гарантии и чека видимому для неуплаты налогов. В моем случаи не било даже заводской гарантии повидимому ее специально вытянули. При обращении по горячих линиях меня обманывают обещая перезвонить, так никто и не перезванивает, а на электронные письма никто не отвечает, отправлял на адреса: [email protected], [email protected]

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2014 год

Добрый день. Максим, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Алла (Украина, Мариуполь) 7 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Сотрудники Алло где же ваш профессионализм???? Сделала заказ в магазине Алло по телефону планшет, пленка, чехол, карта памяти, девочка попросила уточнить город откуда я заберу товар. Перезваниваю через 4 дня как и договаривались заказ не оформлен и товара нет на складе.

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2014 год

Добрый день. Алла, приносим свои извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Мы приложим максимум усилий для улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Галина (Украина, Мариуполь) 7 октября, 2014 год

В Мариуполе 27.08.13 г. была приобретенна электронная книга,первая поломка была перед новым годом здавали по гарантии на ремонт,вторая поломка была 2.08.14 г. отправили на ремонт по гарантии,третья поломка была 25.08.14 г. при сдаче говорили,что будет возврат денег и что программа выдавала что после второй сдачи возможен был уже возврат денег или замена товара,но никто из продавцов нас не проинформировал. При... Читать отзыв В Мариуполе 27.08.13 г. была приобретенна электронная книга,первая поломка была перед новым годом здавали по гарантии на ремонт,вторая поломка была 2.08.14 г. отправили на ремонт по гарантии,третья поломка была 25.08.14 г. при сдаче говорили,что будет возврат денег и что программа выдавала что после второй сдачи возможен был уже возврат денег или замена товара,но никто из продавцов нас не проинформировал. При сдаче третий раз мы настаивали на возрате денег,нас уверили что так и будет,но 20.09.14 года позвонили сказали забрать отремонтированный товар. Когда пришли в магазин и стали разбераться почему нет возврата денег,сказали,что не писали заявление на возврат денег. Нам никто не сказал что нужно писать такое заявление,чтоб был возврат денег. На вопрос почему нам никто об этом не сказал,продавец ответил : " Вы,сами должны об этом знать." Написали заявление на имя генерального директора маг. "Алло" о возврате денег,но нам было отказанно,так как наш товар находится в магазине после ремонта,который мы и не просили делать. Звонили в гарячую линию и там нам сказали что мы имеем полное право на возврат денег. Подскажите,что нам делать дальше,так как в электронной книге явный брак,при чем все три раза одна и таже поломка(не включается,не заряжается) Гарантия закончилась и нет гарантии что он будет работать дальше.

Ответ представителя АЛЛО 7 октября, 2014 год

Добрый день. Галина, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 6 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д сдал товар в ремонт, прошло 16 дней товара нет и не известно когда будет, кол центр отвечает лишь то что товар в сервисе,обещают перезвонить и решить вопрос, но не перезванивают,каждый день звонить самому и слышать в ответ если что то не устраивает пишите жалобу, на которую им насрать. Не вздумайте купить товар с их гарантией сильно пожалеете.

Ответ представителя АЛЛО 6 октября, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и проинформировать относительно Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Денис (Украина, Мариуполь) 5 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Маріуполь, пр. Металлургов, 47 Добрый день, сегодня купил телефон по оплате частями. Так продавец пробил товар 2 раза и теперь придется идти разбираться, + увидел что к телефону (купил LG G3s Dual D724) идет бесплатно флешка на 32 Гб а продавец мне ее продал и накинул сверху еще 350 грн за мол страховка без нее я не могу продать телефон. Если ситуацию не решу... Читать отзыв Добрый день, сегодня купил телефон по оплате частями. Так продавец пробил товар 2 раза и теперь придется идти разбираться, + увидел что к телефону (купил LG G3s Dual D724) идет бесплатно флешка на 32 Гб а продавец мне ее продал и накинул сверху еще 350 грн за мол страховка без нее я не могу продать телефон. Если ситуацию не решу это будет последней покупкой в этом магазине..

Ответ представителя АЛЛО 6 октября, 2014 год

Добрый день. Денис, приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Это поможет разобраться в ситуации и решить данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.