Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Одесса Отзыв написан 14 октября, 2014 год 540 просмотров

Первый раз обратилась в данный магазин. И последний. Решила поменять телефон, пришла, посмотрела, парень принялся консультировать... Выбирала из 3 моделей, в итоге остановилась на Lenovo A526. Ну почему я не обратила внимание на слова продавца, что в итоге всё ломается? Плюс еще согласилась заплатить за настройки, а это 600 грн (и настраивали больше часа). При этом пытались втюхать еще кучу непонятно чего. Радовалась телефону меньше месяца, он просто начал выключаться. В сервисном центре через 2,5 недели заявили, что полетела материнская плата и выдали акт на возврат денег. В магазине долго и нудно (минут 40) что-то регистрировали обещали, как только будет ответ, сразу позвонят, мол у них чуть ли не красная кнопка загорается. Стоит ли говорить, что никто не позвонил в течение обещанных 14 дней? Ну я то не гордая... Хвала богам, деньги вернули, за телефон. А 600 грн за настройки - тю-тю. Типа мы ж не виноваты и т.д. Мораль такова: данный магазин приторговывает браком, и НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА КАКИЕ-ЛИБО СУПЕР-МЕГА-ЕКСТРА УСЛУГИ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ!!! ОНИ СТАВЯТ БЕСПЛАТНЫЕ ПРОГРАММЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА, их можно поставить самим, но я, к сожалению, потеряла деньги, прежде чем это узнала.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя АЛЛО 15 октября, 2014 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании и и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918098 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Техника Цифровая техника

Техника