АЛЛО отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 918009 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Алло отказывается выплачивать долги

Дмитрий (Украина, Житомир) 11 февраля, 2015 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Донецьк, бул. Шевченко, 13а Алло отказывается выплачивать долги за признанный их же сервисом заводской брак телефона,пол-года в ремонте пролежал цена с 1000 грн ( это 123 долл.курс 8,15) грн на этот телефон сменилась на 3200 грн(курс доллара 26грн к 1 долл.)Телефон новый отказываются отдавать и деньги не возвращают.
Звоню каждый день-мороз,и подождите до завтра или до начала следующей недели...

Ответ представителя АЛЛО 11 февраля, 2015 год

Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ирина (Украина, Донецк) 13 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Донецьк, бул. Шевченко, 13а Хотите проблемы,головную боль,потраченные нервы?Тогда добро пожаловать в АЛЛО!Купила в 2013 планшет,заказывала через сайт -забирала в магазине.Через месяц-сломался.Отдала в сервисный центр.Сделали.Через полгода сломался окончательно-о чём выдали заключение в С.Ц .Пошла в магазин за возвратом денег т.к планшет находился на гарантии.Там сказали, что его нужно отправить в их С.Ц для проведения оценки и через 24 дня позвонят после... Читать отзыв Хотите проблемы,головную боль,потраченные нервы?Тогда добро пожаловать в АЛЛО!Купила в 2013 планшет,заказывала через сайт -забирала в магазине.Через месяц-сломался.Отдала в сервисный центр.Сделали.Через полгода сломался окончательно-о чём выдали заключение в С.Ц .Пошла в магазин за возвратом денег т.к планшет находился на гарантии.Там сказали, что его нужно отправить в их С.Ц для проведения оценки и через 24 дня позвонят после получения ответа.Прошли 24 дня .Так никто не позвонил.Позвонила сама,говорят ещё нет ответа.Потом у нас в городе (Донецк) начались боевые действия и магазин закрылся.Прошло 4 месяца.За это время никто не звонил.Решила прояснить ситуацию , звоню на горячую линию .6 дней я звонила каждый раз трубку брали разные операторы и каждому приходилось рассказывать заново.Меня выслушивали , извинялись , записывали данные ,обещали всё выяснить и перезвонить.И так никто за 6 дней не перезвонил .Звонила я.Скажите, разве может так работать компания ,которая заботиться о своих клиентах,о своей репутации?В итоге ни денег, ни планшета,ни информации!Сколько ещё ждать ответа?Уже подготовила иск в суд .Буду судиться с ними.Больше никогда ничего у них не куплю и своим знакомым (а у меня их очень много) не посоветую!

Ответ представителя АЛЛО 14 октября, 2014 год

Добрый день. Ирина, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов