АЛЛО отзывы

› › ›

1.5 5

2 отзыва / 918098 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Підвели

Сергій (Украина) 2 декабря, 2018 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Сімферополь, проспект Кирова, 27 Замовляв телефон за зниженою ціною до чорної пятниці в синьому кольорі. Прийшло повідомлення про оформлення замовлення і видачу його наступного дня в магазині після 19.00. Я приїхав в установлений час в магазин, менеджери повідомили, що телефон не приїхав, є тільки чорні. Перезвонили наступного дня і повідомили, що телефони в синьому кольорі вже скінчилися і придбати його вже неможливо. Тобто можливо,... Читать отзыв Замовляв телефон за зниженою ціною до чорної пятниці в синьому кольорі. Прийшло повідомлення про оформлення замовлення і видачу його наступного дня в магазині після 19.00. Я приїхав в установлений час в магазин, менеджери повідомили, що телефон не приїхав, є тільки чорні. Перезвонили наступного дня і повідомили, що телефони в синьому кольорі вже скінчилися і придбати його вже неможливо. Тобто можливо, але вже за звичайною ціною, коли прийде в магазин. Хоч я замовляв і отримав підтвердження, що телефон є в наявності саме в синьому і за акційною ціною. Я очікував своє замовлення в Алло протягом вихідних, коли діяли знижки в інших магазинах на аналогічні моделі. Тобто я понадіявся на серйозність обслуговування магазином і пропустив інші пропозиції через це. Дуже обурює той факт, що якщо я отримав підтвердження про замовлення і наявність товару, чому магазин не відложив його для мене, а продав комусь іншому? Чому Алло не запропонував мені цю модель за цією ж ціною, коли він знову зявився на магазині? Я розчарований таким підходом...

Недостатки:

Невідповідність ціни
Невідповідність по наявності

Ответ представителя АЛЛО 5 декабря, 2018 год

Добрий день. Сергій, приносимо Вам вибачення за незручності. Передали Ваш відгук на дирекцію магазину для розгляду в питанні і знаходженні шляхів його вирішення.

Гость (Украина) 13 октября, 2014 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Сімферополь, проспект Кирова, 27 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не... Читать отзыв 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не видел).Хотела отремонтировать сама-т.к. по гарантии и не надеялась.Но в ремонте сказали что там что то очень серьезное и т.к.он на гарантии-неси пусть меняют.отнесла в магазин,отдала-30.08.14. сегодня уже 13.10.14-телефона еще нет!!!и когда он будет неизвестно!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 13 октября, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и для решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2 отзывов