Vodafone Україна відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 49
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 7992 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
не возможно дозвониться оператору
Не расстраивайтесь, у нас есть огромное количество вариантов для связи с оператором, учитывая все актуальные соц. сети, он-лайн чат на сайте и горячую линию. Консультация по номеру 111 самая популярная, поэтому связь с представителем может некоторое время отсутствовать.
Советуем для консультации обратиться к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. Также в любое время можете написать нам в Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine или Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/, мы всегда рядом и готовы помочь! Ждем Вас! Приятного вечера :)
качество связи
а когда звонишь оператору, бросают трубку, ждите лет этак 10-100 может и оправим
Шахраї з Водафон
Ужасная связь
Для нас важно, чтобы каждый получал услуги высшего качества, поэтому сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны! Ждем Вас!
надоел рост тарифов
Вместе с тем Вы всегда можете выбрать для себя самый удобный вариант пользования из числа доступных у нас тарифов: https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates. А если понадобится совет или помощь в данном вопросе, обращайтесь в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth, мы всегда рядом :)
Нажаль гіршого оператора ніж Водафон немає.
Оператори дають відповіді в якіх самі не розуміють, один запевняє що кошти з рахунку не знімаються, інший запевняє що послуга не надається бо рахунок 0, а знялися кошти за те що послуга підключена.
По друге, за останній рік всі оператори дозволяють собі хамство та... Читати відгук Гіршого оператора не існує. Зняття коштів за послуги які не надаєте не компетентно!
Оператори дають відповіді в якіх самі не розуміють, один запевняє що кошти з рахунку не знімаються, інший запевняє що послуга не надається бо рахунок 0, а знялися кошти за те що послуга підключена.
По друге, за останній рік всі оператори дозволяють собі хамство та кидання трубки. Шкода що професійні оператори покинули компанію.
Распространяют байду при установке своего кабинета
Зарабатывают не только на дорогих тарифах
Все услуги рассчитано на лоха
Був би порядок в державі,не було б цих пройдох
Якщо Ви стикнулись зі складностями в роботі мережі, повідомте нас про них, будь ласка, за номером 111 або в чаті на сайті/в додатку чи в особистих повідомленнях сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine - будемо раді зробити усе від нас залежне, щоб Ви змогли повноцінно користуватись послугами якомога швидше. Показати 1 відповідь
Ушёл от Vodafone полгода назад и пока не вижу оснований возвращаться...
Ушёл после того, как летом прошлого года изменили условия тарифа Unlim. Пока было 3 ГБ в день на максимальной скорости, я был счастлив и горя не знал! Когда стало 40 ГБ в месяц, для меня это был удар ниже пояса. Я очень активно пользуюсь... Читати відгук На протяжении многих лет я был довольным пользователем Vodafone, когда-то даже положительный отзыв тут оставлял: https://www.otzyvua.net/uk/vodafone-ukraina/review-1153447
Ушёл после того, как летом прошлого года изменили условия тарифа Unlim. Пока было 3 ГБ в день на максимальной скорости, я был счастлив и горя не знал! Когда стало 40 ГБ в месяц, для меня это был удар ниже пояса. Я очень активно пользуюсь мобильным интернетом, по роду деятельности много работаю с видеоматериалами, и 40 ГБ мне хватило примерно на две недели пользования, а дальше скорость стала просто черепашьей (0,8 Мбит), пользование интернетом превратилось в муки и нервы. Vodafone предлагал мне контрактный тариф без ограничений скорости, но я принципиально не хочу связываться с контрактами и там, где это возможно, выбираю услуги предоплаты. Контракт это хорошо, но не в нынешнее время, когда нет никакой уверенности в завтрашнем дне. Меня интересует только предоплата, чтобы в случае чего просто прекратить оплачивать услугу и всё, без всяких штрафов и прочих "прелестей" контракта. А в тарифах предоплаты ничего интересного для меня не осталось и пришлось распрощаться с Vodafone.
Уже полгода прошло с того дня, как я ушёл к Lifecell, у которого сейчас имею хороший тариф: не безлимит, но с большим количеством гигабайт, которых мне хватает. Скорость интернета примерно такая же, какой была на Vodafone, покрытие в моём городе тоже не хуже. В общем я не жалею, что ушёл. Если у Vodafone когда-то появится тариф предоплаты с приемлемым на сегодняшний день количеством гигабайт на месяц (хотя бы 80-90 ГБ, а в идеале 100+ ГБ), может быть задумаюсь над возвращением к "старому другу", но пока что предпочитаю дружбу с Lifecell.
У меня всё. Кто осилил дочитать мой отзыв до конца - спасибо!
Ранее в этом тарифе абонентам, действительно, было доступно 3 ГБ интернета в день на максимальной скорости, а далее действовало ограничение скорости. Многие клиенты сталкивались с тем, что один или несколько дней в месяц им не хватало этих 3 ГБ, и они вынуждены были ждать следующего дня для возобновления скорости интернета. Теперь же абонентам доступно 40 ГБ в месяц на максимальной скорости, чего хватает большинству абонентов, которые пользуются нашими Unlim тарифами - количество ГБ устанавливалось вследствие анализа статистики пользования интернетом.
Кроме этого появилась возможность пользоваться дополнительными пакетами ГБ без ограничений скорости, подключив услугу "Дополнительные Гигабайты" (10 грн/1 ГБ) и снято ограничение скорости при просмотре потокового видео.
Действительно, хорошей альтернативой является контрактное подключение, которое имеет и ряд других преимуществ. При необходимости с контракта можно вернуться на предоплату, если контрактная форма обслуживания не подойдет по какой-то причине, поэтому все же рекомендуем рассмотреть такой вариант подключения - уверенны, Вам понравится ;)
Будем рады снова видеть Вас нашим клиентом ❤ Показати 2 відповіді
водафон лохотрон
как у абонентов «Киевстар», Vodafone и lifecell снимают деньги за контент, которого они не покупали
https://ain.ua/2018/09/20/vy-sami-chto-to-sluchajno-nazhali/
Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы.
Если быть внимательным к рекламным уведомлениям или баннерам, на которые нажимаете, то можно полностью исключить повторное подключение контент-услуг.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. С удовольствием поможем во всем разобраться!
га**о а не мтс
Короче - это дно доищее... Читати відгук Ужасный провайдер. Сделано все так, чтоб обворовывать людей. Тарифный план сам не подключается, Напоминания о том, за тариф заканчивается - приходят через раз, пополняешь счёт, за 2 дня - 60 грн (у меня 2 моб .оператора) на МТС выключен интернет, но у меня постоянно снимает 7 грн за 100 мб. Дозвониться до оператора невозможно.
Короче - это дно доищее а не опратор.
Воруют деньги! Тарифы развод!
черти снимают деньги без ведома владельца номера телефона
Если нужна помощь в отключении - напишите свой номер в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, чтобы мы смогли все повторно проверить, поможем разобраться! Также готовы ответить на все дополнительные вопросы
Обманщики и аферисты.
Будем очень благодарны, если расскажете детальнее о ситуации, чтобы мы могли разобраться в чем была сложность и избежать этого в будущем. Мы работаем над улучшением качества наших услуг, это для нас в приоритете. Хочется, чтобы Вы также остались довольны, поэтому сделаем все возможное для решения вопроса! Мы с радостью предоставим Вам консультацию в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth/sign-in или в самом приложении (Раздел "Помощь" - "Чат"). Напишите нам, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество! Показати 1 відповідь
Год без абонплаты
Обслуживания и выполненные интернет заказа
Странные дела
Обман, причем мелочный
Все условия использования подарков за бонусы описаны на нашем официальном сайте:
https://bonus.vodafone.ua/ru/private/prepay/gifts
Перед заказом любого подарка, Вы можете детально ознакомиться с его условиями или уточнить все детали у оператора в чате приложения My Vodafone, в чате на сайте или по номеру 111.
ОБМАН в ТАРИФАХ
С удовольствием поможем выбрать лучший вариант для использования без ограничений по скорости в любом канале обращения.
Всё больше и больше недоволен, наверное буду уходить к Lifecell
Предчувствую, что в ближайшие месяцы снова цену поднимут, но 40 ГБ как было, так и останется (хоть бы не сделали ещё меньше и не начали объясняться, что большинству достаточно 30, 25 или 20 ГБ). Наверное буду менять оператора, сейчас Lifecell в своём безлимитном пакете предлагает 150 ГБ на максимальной скорости. Почувствуйте разницу между 40 ГБ и 150 ГБ...
Главное деньги, а на клиента наплевать
Спасибо за Ваш отзыв! Стоимость обеспечения связи растет: выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах. Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. Соответственно растет и себестоимость услуг связи. Что касается тарифа, в пакетах с безлимитным интернетом есть определенные ограничения, но установлены они только на скорость. По трафику ограничений нет, поэтому тариф и называется безлимитным. То есть, после использования 40 ГБ на максимальной скорости, интернет будет работать и далее, но скорость снижается. Это связано с тем, чтобы не создавать нагрузку на сеть и все наши абоненты могли пользоваться комфортно мобильным интернетом. Кроме этого, использование тарифов предполагается на смартфоне или планшете, это не замена домашнего интернета или интернета для офиса, поэтому раздача интернета в тариф не включена. Все условия описаны на нашем официальном сайте. Вы можете ознакомиться с Политикой честного пользования по ссылке: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-rus
Лохотрон в Vodafone
https://www.vodafone.ua/ru
Будем рады помочь Вам!
Как они меня достали
Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами.
Я 01.01.2021 перешёл с одного тарифа на другой, и сразу же оплатил услугу "Год без абонплат", это стоило 1210 грн. пришло смс услуга подключена. Ну вот пользоваться тарифом не могу, пишет, "Пополните свой счёт".... Читати відгук Пользуясь услугами не один год, не думал что мне придется писать плохой отзыв, идеально всё в жизни не бывает, но тут реальная наглость и несправедливость!
Я 01.01.2021 перешёл с одного тарифа на другой, и сразу же оплатил услугу "Год без абонплат", это стоило 1210 грн. пришло смс услуга подключена. Ну вот пользоваться тарифом не могу, пишет, "Пополните свой счёт". Я не понимаю что происходит, пишу в чат поддержки. Мне отвечают в поддержке, то что вы оплатили услугу "Год без абонплат" ничего вам не даёт, вы должны оплатить сначала за месяц, 110 грн. и только потом подключать "Год без абонплат". Это такие у них правила, которые "конечно же каждый из нас знает" не правда ли?
Ну ок, я оплатил к 1210и гривнам ещё 110, и начинаю понимать что тут что то не то, так как, в приложении пишет что "Год без абонплат" уже действует с 01.01.2021. Понимаете? Т.Е. я за Январь заплатил 2а раза ))). Я говорю, ну как же так, значит я Заплатил за Январь не 110 грн, а двойной тариф 220 грн, мне отвечают, это ваши проблемы! ))) Нужно читать условия! )))
У меня вопрос, А чего же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! Да нет, я думаю это делается при желании в приложении легко программистом, при желании честно работать. Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами.
Лохотрон!!!!!!!
Пропонуємо Вам детальніше розібратись в цій ситуації, щоб не повторювати її в майбутньому. Для цього Ви можете написати оператору в чат - кнопка 24/7 на головному екрані додатку My Vodafone або в чат на сайті:
https://www.vodafone.ua/
Будемо раді допомогти Вам розібратись в умовах тарифу!
Терпение лопнуло. С 21 года будем прощается с водафон.
В тарифах с безлимитным интернетом есть определенные ограничения, но установлены они только на скорость. По трафику ограничений нет, поэтому тариф и называется безлимитным. То есть, после использования 40 ГБ на максимальной скорости, интернет будет работать и далее, но скорость снижается. Это связано с тем, чтобы не создавать нагрузку на сеть и все наши абоненты могли пользоваться комфортно мобильным интернетом. Все условия описаны на нашем официальном сайте. Вы можете ознакомиться с Политикой честного пользования по ссылке: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-rus
Самая плохая связь и отношения к людям
Если текущий тариф не подходит Вам, просим написать нам через личный кабинет:https://my.vodafone.ua/auth
Vodafone onlime 3G - подорожал
Но часто бывают акции, Которые помогают экономить на тарифах ♥