Name: Обслуживания и выполненные интернет заказа
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Аноним

› › ›

Аноним Відгук додано 5 січня, 2021 год 56 переглядів

Хотела купить телефон 04.01. 21 сделала заказ на Дрим Таун после звонка оказалось что данной модели телефона нет в наличии это была первая попытка. Предложили магазин на Хрещатике я согласилась вторая попытка. Но когда девушка перезвонила в очередной и предложила третий адрес меня это возмутило. Чем сотрудники занимаются в рабочее время раз перед тем как звонить не узнают количество телефон на складе а не на витрине. Как можно не ценить время покупателя и так относиться к нему. Хотя мне могли бы пойти уже на уступки и доставить туда куда удобно покупателю так как третяя попытка перебор уже. Но для магазина оказалась это проблема. Сколько раз покупала у конкурентов через интернет магазин у них таких ляпсусов не было. А в водофоне сделай предзаказ а потом катайся по всему Киеву. Соответственно я отказалась на третий раз потому что нет доверие к компании которая думает как сделать себе удобно а не покупателю. Так как у девушки мелся адрес в течение часа несколько раз. Даже она не извинилась и была удивлена что я отказалась от покупки. Я готова была если нужно подождать чтобы в Дрим Таун доставили но такой мысли у сотрудников не было на уме. А не слышать что на втором адресе о котором говорили ранее когда пришло сообщение телефон закреплен за другим покупателем. У вас он один в магазине? Зачем тогда распродажу телефон по 1 в магазине. Не понятная политика компании. Не уверена была что с третьим адресом не будет изменений. Это была первая покупка которая должна была состояться так и не состоялась потому что сотрудник менял адрес магазина. После отбыло охоту к вам приходить за товаром в магазин и делать предзаказ.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667792 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок