Нажаль гіршого оператора ніж Водафон немає.: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Відгук додано 8 січня, 2021 год 25 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 Гіршого оператора не існує. Зняття коштів за послуги які не надаєте не компетентно!
Оператори дають відповіді в якіх самі не розуміють, один запевняє що кошти з рахунку не знімаються, інший запевняє що послуга не надається бо рахунок 0, а знялися кошти за те що послуга підключена.
По друге, за останній рік всі оператори дозволяють собі хамство та кидання трубки. Шкода що професійні оператори покинули компанію.

Коментарі до відгуку

Гость 8 січня, 2021 год

Да неужели? а раньше медвед другое писал - хвалил, забыл уже?:

"Оператор честный, всегда предоставляет информацию вовремя！Если сомневаешься - позвони и спроси, тебе всё расскажут！Оператор никогда ничего не скрывает от своих абонентов！ 20 лямов довольных абонентов - это о чём-то говорит？"

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 8 січня, 2021 год

Вітаємо! Дуже сумно читати такі відгуки, але все ж хочемо запевнити, що плата завжди списується за послуги, якими користувалися або самостійно підключили. Проте всі фінансові питання індивідуальні, тому будемо раді перевірити інформацію і допомогти розібратися зі списанням коштів, а для цього прохання звернутися у чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Для нас важливо, щоб наші клієнти отримували тільки позитивні емоції при користуванні нашими сервісами та розуміли умови надання послуг, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Також будемо вдячні, якщо розповісте детальніше про ситуацію стосовно некомпетентності та хамства зі сторони наших співробітників. Ми постійно працюємо над якістю обслуговування і намагаємося підтримувати сервіс на висоті. Тому обов'язково все перевіримо і вживемо відповідних заходів, аби змінити Ваші враження про компанію на краще! Чекаємо Вас! Приємного вечора!

Відповісти

Артур 8 січня, 2021 год

Шкода, що склалося таке відношення до кращого в Україні оператора зв'язку. Усе працює на добре, кошти ніхто не знімає даремно. Кол центер це взагалі кращий. А ви проведіть собі дротовий інтернет!

Відповісти

Катя 8 січня, 2021 год

А ти накрути собі дротові мізки, то будеш мати в голові хоть щось.

Відповісти

Гость 9 січня, 2021 год

Очень хороший мудрый ответ. Респект

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662054 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок