Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами. - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Відгук додано 1 січня, 2021 год 59 переглядів
Пользуясь услугами не один год, не думал что мне придется писать плохой отзыв, идеально всё в жизни не бывает, но тут реальная наглость и несправедливость!
Я 01.01.2021 перешёл с одного тарифа на другой, и сразу же оплатил услугу "Год без абонплат", это стоило 1210 грн. пришло смс услуга подключена. Ну вот пользоваться тарифом не могу, пишет, "Пополните свой счёт". Я не понимаю что происходит, пишу в чат поддержки. Мне отвечают в поддержке, то что вы оплатили услугу "Год без абонплат" ничего вам не даёт, вы должны оплатить сначала за месяц, 110 грн. и только потом подключать "Год без абонплат". Это такие у них правила, которые "конечно же каждый из нас знает" не правда ли?
Ну ок, я оплатил к 1210и гривнам ещё 110, и начинаю понимать что тут что то не то, так как, в приложении пишет что "Год без абонплат" уже действует с 01.01.2021. Понимаете? Т.Е. я за Январь заплатил 2а раза ))). Я говорю, ну как же так, значит я Заплатил за Январь не 110 грн, а двойной тариф 220 грн, мне отвечают, это ваши проблемы! ))) Нужно читать условия! )))
У меня вопрос, А чего же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! Да нет, я думаю это делается при желании в приложении легко программистом, при желании честно работать. Вот реально жесть как неприятно, и без того не маленькие тарифы, а они занимаются такими аферами.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 2 січня, 2021 год
Александр, звучит определенно неприятно, но мы уверены, что всему есть разумное объяснение. Напишите, пожалуйста, свой вопрос и номер в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Проверим и подскажем в чём дело
Аннв 2 січня, 2021 год
Надо читать условия, прежде чем подключать что-то. Да, чтобы подключить год без абонплат, сначала тариф надо оплатить. Всё просто, если интересоваться. Сами виноваты, некого обвинять.
Александр 2 січня, 2021 год
Ни разу не ответ сотрудника Водафон. Ну допустим, нужно читать условия, и я сам виноват. А на вопрос всё таки есть что ответить?



Почему же вы тогда Корпорация Водафон не в состоянии в приложении включить функцию оповещения или функцию запрещающую заказывать "Год без абонплат" ,и разрешать подключать услугу только после оплаты за первый месяц, если у вас такое условие!!! ???
абонент 3 січня, 2021 год
Відповідь простой - никакой целесообразности в этом нет, есть условия на сайте, достаточно ознакомиться.
Гость 2 січня, 2021 год
Ты даже указываешь, какие функции устанавливать в приложении:))

Снова пустой опус ни о чем, много шелухи, а сути нет. Медвед самолюбованием занимается:

« не понимаю что происходит… и вот начинаю понимать… ну ок, я оплатил… потом подумал..» и т. д. Это не литературный кружок, а сайт отзывов.
Гость 2 січня, 2021 год
Жесть то, что децел и на Укрпочте им тоже указывает:

«Официальный представитель, почему: я должен каждую вводить ручками и ещё ставить звездочку на отслеживании инфо, ..почему у вас до сих пор такое корявое приложение…»

https://www.otzyvua.net/ukrposhta-ukrpochta/review-1330943


Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5
9724 відгука / 3663968 переглядів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 відгуків
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків