NP Shopping відгуки клієнтів / страница 23
NP Shopping відгуки клієнтів
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 1332 відгуків
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Мені нарахували зайві кг до замовлення
Не виключаємо наявності помилки зі сторони наших колег зі складу.
Прохання при отриманні замовити послугу: "контрольне зважування", в разі некоректно зазначеної інформації, Вам відразу перерахують суму до сплати.
NP Shopping відгук !!!!
Посилка перестала пересуватися
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Шахрайство!!!
З таким нахабним шахрайством стикаюсь вперше. Моя посилка коштувала менше, чим з мене ВИМАГАЄ нова пошта за доставку.
Планую звернутись до правоохоронних органів
Шахрайство з вартістю посилки
З моїми замовленнями таке відбувається вже вдруге. В перший раз пояснили, що це технічна помилка. Але чомусь ці технічні помилки збільшують вартість доставки втричі!!!
Залишила звернення.
Будьте уважні і перевіряйте вартість вказану в кабінеті!!!! Бо... Читати відгук NP40000002895275NPG Другий раз залишаю відгук з приводу шахрайства з вартістю посилки. В кабінеті вказана вартість 406 грн. При отриманні вартість більше 900 грн!!!!
З моїми замовленнями таке відбувається вже вдруге. В перший раз пояснили, що це технічна помилка. Але чомусь ці технічні помилки збільшують вартість доставки втричі!!!
Залишила звернення.
Будьте уважні і перевіряйте вартість вказану в кабінеті!!!! Бо Нова пошта полюбляє збільшити її втричі
Ви закінчили реєстрацію цього відправлення 04.12.2023, тож тарифи було застосовано ті, які діють з 02.12.2023 до 03.01.2024 включно. Самостійно перевірити дійсні тарифи можете за цим посиланням: https://air.nova.global/faq/article/360016344972
Перепрошуємо за технічну помилку в роботі особистого кабінету NP Shopping. Хочемо запропонувати Вам промокод зі знижкою 400 грн від вартості доставки, яким можете скористатися при реєстрації нового відправлення в особистому кабінеті. Чи буде зручно отримати його за номером телефону одержувача NP40000002895275NPG? Показати 1 відповідь
Погана комунікація та неорганізованість
Ваше відправлення NP50000002883687NPG сьогодні (08.12.2023) було опрацьовано складом та вже відправлено в Україну.
Посилки місцевий перевізник у Великій Британії привозить за адресою складу NP Shopping не поодиноко, а партіями, тож опрацювання вантажів нашими колегами може займати до 3 робочих днів. Під час сезону розпродажів через велику кількість посилок цей термін трохи подовжується 🥹
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування посилки за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Ни душу о статусе посылки
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Шкода, що вирішив скористатися вашими послугами
Посилка застрягла на складі
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Який стан посилки?
NP00000002859125NPG
Сто раз пожалкувала, що довірилась вашому сервісу.
Статус Вашого відправлення NP30000002874171NPG вже оновлено в особистому кабінеті, очікуємо відправку посилки в Україну найближчим рейсом 🥰
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/ Показати 1 відповідь
Після отримання складом у США посилка зникла
Зникла посылка на складі в Америці
Отримали інформацію зі складу, що посилку опрацьовано за додатковим трек-номером 92612999936556065600110952. Відправлення NP00000002869255NPG вже доставлено в аеропорт США, очікуємо виліт у напрямку України.
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/ Показати 1 відповідь
Чому за доставку додали 2000 грн?
Чому ж
За доставку Додали 2000 грн, адже доставка саме цієї посилки мала бути +- 580 грн, але доставка стала 970 грн і не зрозумілі мені 2000 грн
2016 грн - це митні платежі, які нараховано митницею України. Адже на Ваше ім'я в складі однієї партії вантажів надійшло 2 відправлення з сумарною оголошеною вартістю понад 150 євро: NP30000002842329NPG та NP30000002859211NPG. Додатково на перевищення митного порогу сплачується 3% за послуги розмитнення брокерами Nova Global (включено в контроль оплати).
Що сталося з вартістю доставки?
Як звязатись з вашою підтримкою?
Дзвонив на гарячі лінії нп, вже 2 дні, очікував на оператора по 10-15 хв - результатів 0. Додзвонитись до вас неможливо!
Ви можете звернутися до нас будь-яким зручним способом: дзвінком на 0800500609, приватним повідомленням на офіційних сторінках сервісу в соціальних мережах, листом на пошту [email protected], чатом в мобільному застосунку, чатом у телеграмі тощо. Навіть на цьому сайті ми надамо Вам відповіді на всі питання стосовно сервісу NP Shopping 🥰
Уточніть, будь ласка, консультацію стосовно якого відправлення бажаєте отримати?
Нет информации о посылках, 10 раз звонил в поддержку ответа нет
NP90000002895533NPG
Доставленно, но заказы не добавляет новая почат, а акция на доставку до 01.12, смысл ее делать если посылки долго применяют на складах
почему поддрежка не отвечается , звонил с разных номер?, раньше такого не было
NP90000002900242NPG - нужно отредактировать так одной посылкой приехало больше товаров, Сервис ужас
Звернення клієнтів опрацьовуються почергово, адже ми цінуємо кожного користувача сервісу NP Shopping 🥰
За Вашим запитом маємо наступну інформацію:
1. NP90000002887198NPG - замовлення розділено інтернет-магазином на 2 посилки, обидві Вам додав склад в особистий кабінет для завершення реєстрації. Станом на 04.12.2023 одну посилку вже відправлено в Україну, друга буде відправлена найближчим часом.
2. NP90000002895533NPG - відправлено в Україну.
3. NP90000002900242NPG - видалено з особистого кабінету одержувача.
Якщо виникнуть нові питання, то обов'язково звертайтеся, адже ми завжди на зв'язку та готові допомогти 😊
Ваше відправлення NP30000002842329NPG потребує митного оформлення. Інформацію про порядок розмитненн
Ваше відправлення NP30000002842329NPG потребує митного оформлення. Інформацію про порядок розмитнення та реквізити для сплати митних платежів дивіться за посиланням: https://novaposhta.ua/customs_l
Я позавчора вже подавав всі документи, навіщо їх подавати ще раз? Замовляв декілька посилок через нп шопінг, таке в мене вперше
Ваші посилочки вже знаходяться в транзитному сортувальному центрі.
Зовсім скоро Ви їх отримаєте 😉
NP30000002842329NPG NP30000002859211NPG
На якій зараз стадії доставка, коли приблизно прибудуть до отримувача?
Ваші посилочки вже знаходяться в транзитному сортувальному центрі.
Зовсім скоро Ви їх отримаєте 😉
NP30000002867369NPG
В трекінгу пише отримано 24 листопада на складі, коли буде відправлено в Україну?
Слідкуйте, будь ласка, за рухом вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Відправив всі документи (відповіддю на лист від нп) NP30000002842329NPG NP30000002859211NPG
NP30000002859211NPG
Відправив всі документи (відповіддю на лист від нп)
Документи пройшли всі? Як мені дізнатись результат?
Відповідний статус відстежується за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Очікуйте, будь ласка, на закінчення митного оформлення та доставку посилок в обране відділення.
Доброго дня, питання з приводу вашого листа мені на електронну пошту. NP30000002859211NPG
NP30000002859211NPG
В інтернет магазині в мене імʼя Maks Maksym
Мені додавати свої паспортні дані, і куди їх кидати?
Мені прийшло одразу по двох посилках, процедуру повторювати для обох посилках?
Сьогодні отримав лист від НП:
Доброго дня.
На Вашу адресу 29.11.2023 прибув вантаж:
NP30000002842329NPG
NP30000002859211NPG
Даний вантаж... Читати відгук Доброго дня, питання з приводу вашого листа мені на електронну пошту.
NP30000002859211NPG
В інтернет магазині в мене імʼя Maks Maksym
Мені додавати свої паспортні дані, і куди їх кидати?
Мені прийшло одразу по двох посилках, процедуру повторювати для обох посилках?
Сьогодні отримав лист від НП:
Доброго дня.
На Вашу адресу 29.11.2023 прибув вантаж:
NP30000002842329NPG
NP30000002859211NPG
Даний вантаж розміщений в зоні митного контролю. Максимальний термін зберігання міжнародних експрес-відправлень (МЕВ) в зоні митного контролю центральної сортувальної станції ТОВ “Нова Пошта Глобал», становить 30 календарних днів згідно ст.233 Митного Кодексу України . По закінченню даного періоду, всі не оформленні міжнародні експрес-відправлення автоматично повертаються відправнику.
Перелік документів необхідних надіслати для процедури митного оформлення:
1.Копії паспорта першої, другої сторінок;
2.Документи інвойс або ордер замовлення. (чеки при покупці товару в магазиці також беруться до уваги.) або посилання на аналогічний товар.
3.Необхідно надати також банківську виписку, не скріншот, а саме виписку з реквізитами та печаткою банка (даний документ можна сформувати через онлайн банкінг).
Або посилання на даний товар.
На сьогодні, для проведення митного декларування, митний інспектор просить надавати виключно повний пакет документів, що підтверджує вартість
Відповідний статус відстежується за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Очікуйте, будь ласка, розмитнення та доставку посилок в обране відділення.
Звертаємо Вашу увагу, що дані людини, яка оплачує покупку, дані одержувача, які зазначаються на відправленні, що прибуває на закордонний склад, і дані одержувача, в особистому кабінеті якого реєструється трек-номер, повинні бути однаковими. У разі недотримання цієї вимоги склад NP Shopping може запідозрити шахрайську схему та відмовитися відправляти посилку в Україну.
Доброго вечора, отримав лист на електронну пошту від нп
ПРОШУ ВІДПОВІСТИ НА ВСІ НИЖЧЕ ВКАЗАНІ ПИТАННЯ, ТАК ЯК ЦЕ ДУЖЕ ВАЖЛИВО!
NP30000002842329NPG
1. Чи може використовуватися ід картка в ролі паспорта?
2. Фото додавати однієї сторони чи обох?
3. Потрібно Ід картка людини на яку зареєстрований аккаунт інтернет магазину чи картка отримувача? ( акаунт на брата, отримувач я )... Читати відгук Доброго вечора, отримав лист на електронну пошту від нп
ПРОШУ ВІДПОВІСТИ НА ВСІ НИЖЧЕ ВКАЗАНІ ПИТАННЯ, ТАК ЯК ЦЕ ДУЖЕ ВАЖЛИВО!
NP30000002842329NPG
1. Чи може використовуватися ід картка в ролі паспорта?
2. Фото додавати однієї сторони чи обох?
3. Потрібно Ід картка людини на яку зареєстрований аккаунт інтернет магазину чи картка отримувача? ( акаунт на брата, отримувач я )
4. Куди відправляти всі документи?
5. Як дізнатись чи вони пройшли ідентифікацію?
Даний вантаж розміщений в зоні митного контролю. Максимальний термін зберігання міжнародних експрес-відправлень (МЕВ) в зоні митного контролю центральної сортувальної станції ТОВ “Нова Пошта Глобал», становить 30 календарних днів згідно ст.233 Митного Кодексу України . По закінченню даного періоду, всі не оформленні міжнародні експрес-відправлення автоматично повертаються відправнику.
Перелік документів необхідних надіслати для процедури митного оформлення:
1.Копії паспорта першої, другої сторінок;
2.Документи інвойс або ордер замовлення. (чеки при покупці товару в магазиці також беруться до уваги.) або посилання на аналогічний товар.
3.Необхідно надати також банківську виписку, не скріншот, а саме виписку з реквізитами та печаткою банка (даний документ можна сформувати через онлайн банкінг).
Або посилання на даний товар.
На сьогодні, для проведення митного декларування, митний інспектор просить надавати виключно повний пакет документів, що підтверджує вартість
1. Можна використовувати ID-карту.
2. Додавати фото обох сторін.
3. Потрібні фото ID-карти двох людей: одержувача та покупця товару (брата та Ваша).
4. Документи треба було відправити у відповідь на лист з запитом, який Ви отримали 21.11.2023.
5. Вас проінформують, якщо документів для ідентифікації недостатньо.
Посилка NP30000002842329NPG вже на митниці України, тож тепер необхідно надавати документи саме для розмитнення, а не ідентифікації клієнта 🥰
В системі Nova Global зазначено, що супровідні документи для закінчення митного оформлення отримано в повному обсязі. Відповідний статус відстежується за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/
Очікуйте, будь ласка, закінчення митного оформлення та доставку посилки в обране відділення.
не понятно что с посылкой
Жалею что заказал несколько посылок, после перейду на Meest от проблем с НП.
Рекомендуємо надалі перевіряти актуальну інформацію про місцеперебування вантажу за цим посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/ Показати 1 відповідь
Перевес товаров
Очень интересная ситуация по посылке - 20700533162438. Решил проверить посылку через API новой почты, замечательные данные получились с строке - VolumeWeight (Объем Вес) - 1.36 а вот по другой строке, что указывается клинентам в документах DocumentWeight - 1.9!!
Напрашивается вопрос как это набросились 500грам??
И естественно доплата за них будет + 200-300грн
1.9 кг - це фактична вага відправлення, саме за цим показником і визначається вартість перевезення всіх замовлень.
Якщо Ви сумніваєтесь у цій вазі, при отриманні можете замовити послугу: "переважування".
Зникла посилка
Маємо інформацію, що посилка додана до списку вантажів, які найближчим часом плануються відправитися.
Орієнтовний термін доставки від 8-ми робочих днів.
Контролювати транспортування вантажу Ви маєте можливість за допомогою посилання: https://novaposhtaglobal.ua/
Чи можемо виправити Ваше враження презентом від компанії? Відправимо на дані отримувача за накладною.
Cтатус посилки
Підкажіть будь ласка, статус посилки NP30000002840868NPG з 22 числа у статусі Відправлення знаходиться в транзиті. Не зрозуміло, де і коли буде.
(Також прошу видалити цю посилку так як оформлено помилково/дублікат за номером - NP30000002852987NPG)
Дякую.
Просимо не хвилюватися та очікувати на зміну статусу, оскільки транзитне пересування займає певний період часу.
Щодо дублікату, обовʼязково видалимо. Дякуємо, що повідомили [:wink:]
Оформлення посилки
Коли оформлюєш склад замовлення в НП шопінг, там де прописуєш вартість кожної одиниці товару, треба самотужки дорахувати до ціни ще той tax чи просто написати ціну одиниці товару?
Дякую, якщо хтось відповість, бо не можу розібратися❤️
накладна NP00000002841238NPG
Моя посилка зникла(
В принципі від послуги хороше враження. Адекватні ціни на доставку, можливість купувати в закордонних магазинах, швидка доставка, мінімум проблем з оформленням відправлення з закордону. Замовляла багато і все було чудово.
Але ситуація з цією посилкою просто морок. Бо до цього дзвонили навіть для того щоб нагадати що в мене є промокод на безкоштовну доставку. А тут мовчать. Трішки обідно, бо мої 140,99 євро десь валяються і я нічого не можу з цим зробити
NP40000002847066NPG
Якщо виникнуть додаткові питання, то звертайтеся, будь ласка, одразу до нас на сторінки сервісу NP Shopping у соціальних мережах або іншим зручним для Вас способом 🥰 Адже ми завжди на зв'язку та готові допомогти 🤗