Name: Після отримання складом у США посилка зникла
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Софія

› › ›

Софія Відгук додано 4 грудня, 2023 год 43 перегляда

Вітаю! Дуже довгий час користувалась даним сервісом. Все було ок. Але сталася ситуація, що моя посилка NP00000002859462NPG просто "пропала" на складі в США. При тому, що вона була отримана складом Нової пошти у США ще 19 листопала про що є докази. Звернувшись у контакт центр нової пошти мені сказали, що моє звернення зафіксовано і все буде вирішено. Конкрентних термінів у них немає і чекати можна скільки завгодно. Наразі сьогодні вже 4 грудня і ніякої інформації немає і коли буде невідомо. Тобто мою посилку могли просто вкрасти і нічого нікому за це не буде і мені звичайно ніхто ніщо не відшкодує, бо термінів пошуку немає. Дуже подобався даний сервіс, але наразі з Meest таких проблем немає. Тому якщо замовляєте доставку сервісом Нова пошта знайте, що вашу посилку можуть просто вкрасти і своїх коштів чи замовлення Ви просто не дочекаєтесь.

Переваги:

консультанти бажають гарного дня при кожному зверненні

Недоліки:

вашу посилку можуть просто вкрасти і ніхто не буде вирішувати це питання, бо термінів пошуку посилок на складі Нової пошти немає

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 6 грудня, 2023 год

Доброго ранку, Софіє! 🎁 вже поспішає до Вас за накладною 59001065554191. Якщо виникнуть додаткові питання, то обов'язково звертайтеся, адже ми завжди на зв'язку та готові надати будь-яку консультацію 🥰

Відповісти

Софія 6 грудня, 2023 год

Вітаю! Дякую!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 грудня, 2023 год

Добрий день, Софіє! Посилочку знайдено та навіть вже доставлено в складі партії вантажів в аеропорт США. Очікуємо відправку в напрямку України найближчим рейсом 🥰

За завдані незручності та зайве хвилювання просимо у Вас вибачення та хочемо подарувати подаруночок від компанії 🥹 Чи буде зручно отримати його за даними одержувача NP00000002859462NPG?

Відповісти

Софія 5 грудня, 2023 год

Вітаю! Дякую, так буде зручно)

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 5 грудня, 2023 год

Вже поспішаємо підготувати подарунок для відправки. Повернемося з номером накладної відстеження 🥰

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 4 грудня, 2023 год

Добрий вечір, Софіє!

Бачимо, що колеги з міжнародного відділу вже займаються пошуком посилки на складі в США. Приєднуємося до них.

Обов'язково повернемося з результатом.

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

2.1 5

1249 відгуків / 122401 перегляд

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт

Кур'єрські служби Служба доставки

Кур'єрські служби