Novus відгуки покупателей / страница 30

› ›

1.9 5

1493 відгука / 468118 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Кошмар на бажана

Павло 13 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Неодноразово купляю продукти в цьому магазині.Кулінарія--продавці через зміну ,одні супер!!!другі наче травмовані,огризаються,хамлять.На рибі теж саме.На єкспрес касі спросив чому,газети без цінника?А ,,ответ тишина,,ігнорують мовчки наче мене нема.Кончений магазин.Перебираюсь в ,,яблучко,,куплять.Товару менше,зато все класно.

Средний вариант

Александр Николаевич 8 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А На мой взгляд ассортимент маловат. А вот кулинария не плохая. Одним словом на 4 балла. На кассах терпимые очереди но где их нет.

Повернення товару

Лілія 8 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Отримала приємне враження від обслуговування при поверненні фруктів. Купила апелисини і вони виявилися неймовірно сухими, хоч зовні були гарні. Перед тим зателефонувала в інфоцент, де пояснила ситуацію, щоб даремно не йти за відмовою іале мені сказали, що я дійсно можу повернути товар на інфокасах, де його оглянули на рахунок неякісності, взяли чек підтвердження покупки та повергули гроші. Тому дякую... Читати відгук Отримала приємне враження від обслуговування при поверненні фруктів. Купила апелисини і вони виявилися неймовірно сухими, хоч зовні були гарні. Перед тим зателефонувала в інфоцент, де пояснила ситуацію, щоб даремно не йти за відмовою іале мені сказали, що я дійсно можу повернути товар на інфокасах, де його оглянули на рахунок неякісності, взяли чек підтвердження покупки та повергули гроші. Тому дякую що чуєте та поважаєте свого клієнта.

Переваги:

Якісне обслуговування.

Недоліки:

Часто риба не першої свіжості, на що б варто звернути увагу

Хамство продавцов в Новусе на проспекте Оболонский

Сергей 6 квітня, 2019 год

06.04.2019 приблизительно в 10.20 я пришёл в супермаркет, чтобы купить свежего карпа. На просьбу выловить мне карпа из аквариума, продавец ответила, что она не будет ловить мне рыбу, и сказала чтобы пошёл в водочный отдел и там поискал ребят которые мне выловят рыбу. Я обратился к охране с просьбой пригласить администратора зала, ожидал минут пятнадцать, так никто... Читати відгук 06.04.2019 приблизительно в 10.20 я пришёл в супермаркет, чтобы купить свежего карпа. На просьбу выловить мне карпа из аквариума, продавец ответила, что она не будет ловить мне рыбу, и сказала чтобы пошёл в водочный отдел и там поискал ребят которые мне выловят рыбу. Я обратился к охране с просьбой пригласить администратора зала, ожидал минут пятнадцать, так никто и не пришёл. Пришлось уйти не с чем. Причём хамство по отношению к покупателю в этом супермаркете постоянно.

Переваги:

Ассортимент товаров

Недоліки:

Обслуживание

Очереди огромнейшие

Неизвестный 6 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Про качество некоторых продуктов просто молчу... особо убивает когда у вас в час пик работает 2 кассы из 10, а когда людей нет, то все. Очереди уже достали.

Хамство, грубість

Юлія 30 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 17-а Кривенко Галина Дмитрівна (#працівника 026287)
Касир у Новусі на Дніпровській набережній 17-а. Грубіянка рідкісна, кожен раз коли потрапляла на неї - незадоволений вигляд, різкі відповіді, відмова зробити "відміну" товару.
Роботою не задоволена на всі 100%, їй до людей не можна!
Коли зробила їй зауваження - реакція жахлива, знову ж таки -хамство.

Спортивный отдел.

Юрий 27 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи... Читати відгук Данный супермаркет восхищает неадекватностью, тупостью и пох...му к покупателю, персонала кондитерского отдела. Продавцы не точто не реагируют на вопросы которые им задают о продуктах покупатели, находящиеся от них на расстоянии не более полтора метра так еще и текают, вызавая хохот столпившихся зевак. Складываеться впечетление, что персонал кондитерского отдале немой и очень боиться людей. Очень весело наблюдать как ближе к семи вечера с забитыми пакетами с уценками на просьбы покупателей продать такой же товар они просто текают по залу или прячут все под прилавки и испаряються в подсобках.
Исходя из вышеизложенного и часто повторяющегося, прошу руководство компании Novus подкармливать персонал кондитерского отдела и устраивать соревнования среди отделов магазина по скоростным забегам от покупателей, увеличение количества клиентов которые захотят на это посмотреть гарантированно.

Избегайте кулинарию

Сергей 25 березня, 2019 год

Купил 25.03 в Новусе на Григоренко рыбу в маринаде. Дома попробовал на вкус-мыло, попробоаал разогреть-рыба превратилась в кашу!!!

Обман в обменнике Новуса

Яна 25 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, вулиця Києво-Мироцька, 104Д Сегодня в обменнике Новуса, по адресу: Київська обл., Буча, вул. Києво-Мироцька, 104д
Меня обманули на тысячу гривен. Как оказалось это не первый случай.

Хамство неимоверное

Оторопелый Покупатель 22 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Бориспіль, ул. Киевский Шлях, 2/6 «Анастасия 2 марта 2019 Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі… » © Теперь я понимаю почему работники Новуса ТАК хамят покупателям! Сегодня (22 марта 2019г) в Бориспольском Новусе по адресу Киевск шлях 2/6, стоя в очереди на кассу № 6 к кассиру Светлане Рязанцевой, был свидетелем возмутительного... Читати відгук «Анастасия 2 марта 2019 Працювала в Новусі більше року, але з таким хамським відношенням до персоналу стикаюсь вперше. Тому пишу сюди, як крик душі… » © Теперь я понимаю почему работники Новуса ТАК хамят покупателям! Сегодня (22 марта 2019г) в Бориспольском Новусе по адресу Киевск шлях 2/6, стоя в очереди на кассу № 6 к кассиру Светлане Рязанцевой, был свидетелем возмутительного хамства упомянутой кассирши по отношению к покупательнице — старой бабушки, которая поло слышит. Хоть и кассирша сама по себе уже старая женщина, но её нетерпеливо- брезгливое отношение к бабушке возмутило всю очередь! Фраза кассирши: — «Если плохо слышишь и видишь то не ходи по магазинам, а присылай кого по моложе, что бы не портить мне нервы и не задерживать очередь!» вызвала оцепенение стоящих к кассе покупателей. Я считаю, что таким кассирам как Светлана Рязанцева нужно испорченные, руководством Новуса, нервы держать при себе и к покупателям относиться доброжелательно! Это так же как и подсчёт товара входит в её обязанности. «Рыба гниёт с головы» — вежливость работников Новуса зеркальна хамству руководящего персонала.

Непривітний молодий персонал

Гость 22 березня, 2019 год

При поповненні карти через термінал декілька купюр вдалось відправити, а в решта поверталась. Я з немовлям залишила операцію непроведеною і підійшла до молодої дівчини-продавця з проханням хоча б одну заміти чи обміняти дрібні на крупнішу, але вона дуже неприємно і по-хамськи відмовила. Після чого мені прийшлося походити в пошуках термінала і на щастя в магазині "Пчелка" теж є термінал і... Читати відгук При поповненні карти через термінал декілька купюр вдалось відправити, а в решта поверталась. Я з немовлям залишила операцію непроведеною і підійшла до молодої дівчини-продавця з проханням хоча б одну заміти чи обміняти дрібні на крупнішу, але вона дуже неприємно і по-хамськи відмовила. Після чого мені прийшлося походити в пошуках термінала і на щастя в магазині "Пчелка" теж є термінал і привітний персонал, який побачивши як я граюся з купюрами і дитиною запропонували допомогу. Після таких випадків у мене та всіх моїх знайомих зникло бажання відвідувати ваш магазин, дуже шкода
м.Ірпінь, вул.Українська, 83б, 22.03.19

Скидки на кулинарию -40 не ведитесь

Дима 19 березня, 2019 год

Сегодня после 21.00 по акции (-40 на кулинарию посля 21.00) набрал кулинарии и выпечки, когда пробил всё через кассу узнал что скидка действует только на салаты и некоторые виды хлеба собственного производства. Будьте внимательны , интересуетесь на что действует акция, т. как может быть подвог. Странно но раньше такого не было, акцыя распространялась на всю кулинарию. Я разочарован. Когда... Читати відгук Сегодня после 21.00 по акции (-40 на кулинарию посля 21.00) набрал кулинарии и выпечки, когда пробил всё через кассу узнал что скидка действует только на салаты и некоторые виды хлеба собственного производства. Будьте внимательны , интересуетесь на что действует акция, т. как может быть подвог. Странно но раньше такого не было, акцыя распространялась на всю кулинарию. Я разочарован. Когда обратился к менеджеру с притензией,- она мне сообщила что ета акцыя распространялась на залежавшиеся готовую продукцию с трёхдневный давностью.
Хочу поехать в другой новус посмотреть, может только в Ирпене такой прикол.

Переваги:

Недорого, не нужно готовить

Недоліки:

Замануха

Показати 2 відповіді

21 век

Александр 10 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Не принимают скидочные карточки в электронном виде.

Переваги:

Чисто

Недоліки:

Не принимают скидочные карточки в электронном виде

Алина 9 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Ох, вчера 8 Марта, мне захотелось чизкейк, зная прекрасный выбор в Новусе, поехали сразу туда... ну... именно его не было, когда я попросила помочь мне в выборе чего то подобного, мне указали на каталог, сказали по типу, чтт для самых одаренных лежит же вот

Переваги:

Нету

Недоліки:

Очереди не было абсолютно, но консультации нет, помощи в выборе товара нет. Хамское отношение к покупателям и сам торт просто не съедобный

Торты

Игорь 8 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Добрый день. Никогда не писал отзывы, но тут просто ' в точку'. На праздник решил побаловать себя и семью тортиком производства Новус. Выбрал 'прага', т. К рецептура и известный вкус практически не оставляют производителям шансов его испортить. НОВУСУ это удалось. Из тортика весом 600грамм практически 500 грамм это тяжелый масляный крем, который просто невозможно есть, коржи забиты. Я не супер... Читати відгук Добрый день. Никогда не писал отзывы, но тут просто ' в точку'. На праздник решил побаловать себя и семью тортиком производства Новус. Выбрал 'прага', т. К рецептура и известный вкус практически не оставляют производителям шансов его испортить. НОВУСУ это удалось. Из тортика весом 600грамм практически 500 грамм это тяжелый масляный крем, который просто невозможно есть, коржи забиты. Я не супер гурман, но практически весь торт ушел в мусорку. Это был первый и последний раз покупки торта производства Новус

Ничего не меняется

Гость 8 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, вулиця Києво-Мироцька, 104Д Бываю в новусе редко, только когда не удается попасть в АШАН. В других магазинах Бучи нет молока "Белая линия". И после каждого визита в новус не могу не написать, что дебилизм и жлобство на каждом шагу. Поэтому стараюсь оплачивать товар в кассах самообслуживания, но сегодня мне не повезло, видно таких, как я - не желающи общаться с персоналом (кассирами), становиться... Читати відгук Бываю в новусе редко, только когда не удается попасть в АШАН. В других магазинах Бучи нет молока "Белая линия". И после каждого визита в новус не могу не написать, что дебилизм и жлобство на каждом шагу. Поэтому стараюсь оплачивать товар в кассах самообслуживания, но сегодня мне не повезло, видно таких, как я - не желающи общаться с персоналом (кассирами), становиться больше и была довольно большая очередь. За то рядом - в обычной кассе очередь - 1 чел.. Решил сэкономить время и ...опять нарвался. Кассир называет сумму к оплате и я протягиваю ей карту, а в ответ голосом с отвратительно жлобской интонацией, сквозь зубы :"ПРЫКЛАДЫТЬ!" - это в том смысле - приложите карту к терминалу. Я спрашиваю, а что случилось ? Я не имею права (гордо отвечает кассир) брать в руки Вашу карточку. О, боже, еще совсем недавно здесь чуть ли не свидетельство о рождении требовали, что обслужить карту и смотрели на меня как на идиота, когда я говорил о том, что имею право не давать им карту в руки...

Отвратительная кулинария

Елена 7 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Часто бываю в разных Новусах,и могу сравнить.Но на Кирпы кулинария очень не вкусная.Салаты не заправляют,не докладывают заявленые ингридиенты,типа орешки и тд.Или повар или технолог явно что то «химичат(

так себе

Гость 1 березня, 2019 год

первое знакомство. метро Черниговская. взял немного пива. расплатился. ушел (женщина на кассе приветливая). новая дислокация (Златоустовская). изначально неверно выбранное место исходя из интереса (возможно интерес в другом. что скорее всего). неоправданно завышенные цены. к персоналу претензий нет (касса). это Express. в моем понимании без претензий на разнообразие. но это не значит отсутствие качества предлагаемых товаров (правильное их хранение). нюансы были.... Читати відгук первое знакомство. метро Черниговская. взял немного пива. расплатился. ушел (женщина на кассе приветливая). новая дислокация (Златоустовская). изначально неверно выбранное место исходя из интереса (возможно интерес в другом. что скорее всего). неоправданно завышенные цены. к персоналу претензий нет (касса). это Express. в моем понимании без претензий на разнообразие. но это не значит отсутствие качества предлагаемых товаров (правильное их хранение). нюансы были. кофе в автомате после оплаты - хуже я еще не пил. если я захочу купить сигареты. то возможно зайду в этот маркет. не более.

Отношение персонала

Гость 1 березня, 2019 год

Сегодня 01.03.2019 заходила в супермаркет ул. Святошинская 28-А,была расстроена отношением кассира Гусак Елены, неприветливая и невнимательная!
Сканируя товар продукты разлетелись, но больше всего шокировал, что акционные апельсины пробили по стоимости дорогих. Что это за отношение к постоянным покупателям? У меня нет времени по несколько раз ходить в магазин и выяснять отношения. С такой проблемой в Вашем магазине столкнулась впервые!
Приймите... Читати відгук Сегодня 01.03.2019 заходила в супермаркет ул. Святошинская 28-А,была расстроена отношением кассира Гусак Елены, неприветливая и невнимательная!
Сканируя товар продукты разлетелись, но больше всего шокировал, что акционные апельсины пробили по стоимости дорогих. Что это за отношение к постоянным покупателям? У меня нет времени по несколько раз ходить в магазин и выяснять отношения. С такой проблемой в Вашем магазине столкнулась впервые!
Приймите во внимание иначе будете терять покупателей

Гость,Ирпень Центральная

Гост 26 лютого, 2019 год

Сни майте просрочку

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сегодня посетив этот ужаснейший магазин ,яндексу хотел преобрести баночку мидий ,но как оказалось из 10 перебранных банок все были уже просторечные ,прошу обратить на это внимание

Беспорядок

Евгений 24 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Ужасный туалет, персонал не следит за порядком, а если и приходит время уберать, делают это просто «зашли,посмотрели,вышли» очень просто.

Переваги:

Если исправите проблему с туалетом и вашим персоналом, будет всё прекрасно.

Недоліки:

Ужасный туалет и персонал который занимается уборкой.

Кулінарія новус на Бажана

Тетяна 24 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Купую не один рік в новусі на Бажана в кулінарії їжу. Все було добре. Але на минулому тиждні ледь вижила після спроби голубців. І тільки спроби!!! Щоб було б мені і страшно уявити, якщо б я з'їла повністю голубець і дала б дитині!!!! Два дні лежала, коли очухалась повезла ці голубці в магазин засунути в рота тому, хто... Читати відгук Купую не один рік в новусі на Бажана в кулінарії їжу. Все було добре. Але на минулому тиждні ледь вижила після спроби голубців. І тільки спроби!!! Щоб було б мені і страшно уявити, якщо б я з'їла повністю голубець і дала б дитині!!!! Два дні лежала, коли очухалась повезла ці голубці в магазин засунути в рота тому, хто робив їх. Разом з адміністратором і з продавчиною з відділу кулінарії розвернули голубці і вони самі жахнулися!!! Повернули кошти. Але не в коштах справа. Дуже хочу, щоб та людина, яка їх робила була звільнена!!!! Обов'язково, як купуєте, хоча б нюхайте страву!!!!
Всім гарних і вдалих покупок!!!

На их хамство , надо отвечать также

Aleks 23 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Работники понимают только мат в ответ . Работают по принципу , мне за это не платят . Особенно експресс кассы . Очень помогает швыряние корзин на прилавок и фраза ( везите раскладывайте)

новус 1030

Гость 23 лютого, 2019 год

Очень плохой магазин.Плохое руководство.

новус 1030

Гость 23 лютого, 2019 год

Я частый покупатель этого магазина уже давно.Но почему то в последнее время в магазине творится какой то ужас .Продавцов почти нет ,они бегают по всем отделам.Несколько раз покупала овощи а они были полугнилые.Жалко был такой хороший и чистый магазин.А теперь буду ходить в другой магазин.

Работа

Масяня 17 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Руководители молодцы,что избавляется от лентяев и алкоголиков грязнуль которые только создавали видимость работы ,мы команда .

Переваги:

Стабильность,зарплата

Недоліки:

Минусы только у лентяев,и бездорей

Просто ужас

Александр 16 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Добрый вечер! Все руки не доходили Вам написать , о том как ваш магазин отравили меня и мою жену копченой скумбрией .К сожалению мы постоянно доверяли вашему магазину ,но сейчас я готов даже судиться с вами ,потому что это в голове не укладывается ! Мы проживаем в ЖК "Комфорт Таун" и кроме вашего магазина здесь ничего нет. Моя жена весила... Читати відгук Добрый вечер! Все руки не доходили Вам написать , о том как ваш магазин отравили меня и мою жену копченой скумбрией .К сожалению мы постоянно доверяли вашему магазину ,но сейчас я готов даже судиться с вами ,потому что это в голове не укладывается ! Мы проживаем в ЖК "Комфорт Таун" и кроме вашего магазина здесь ничего нет. Моя жена весила 48 кг. сейчас благодаря вам и вашим слепым администраторам и рыбному отделу ,она весит 41,2 кг.Лечение проходит уже 2 месяца!!!Вы что вообще творите????

Недоліки:

Не качественный товар

Кислая кровянка

Алла Иванова 14 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Новус на Окружной.
Попросили взвесить кровянку производства Новус. Сказал продавец свежая, сделана вчера. Быстренько взвесила и бросила в кулёк и завязала. Когда возле кассы развязали кулек и понюхали воняла кислятиной страшной. Не помогла даже Е-250 для консервации.

Недоліки:

Не свежая продукция

Не покупайте гастрономию!!!

Покупатель 7 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Вчера купили и приготовили мясной продукт и ночью мне стало плохо, рвота и так далее. В том году сьел котлету и ночью мне стало так же очень плохо, я думал что вообще могу умереть. Вызывали скорую и т.д. Дней 5 хватал желудок. У них там антисанитарные условия. По ходу они готовят еду где-то на полу.

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1493 відгуків