Novus відгуки

› › ›

1.8 5

16 відгуків / 467505 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Поганий настрій - сидить вдома

Олена субота, 8 листопада

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Сьогоднішній ранок зіпсований консультантом ( біля каси самообслуговування) в маркеті біля метро ВДНГ. О 10.00 годині жодного працівника на касі не було, тому підійшла до кас самообслуговування. У всіх маркетах вони різні, тому декілька разів помилилась . На що почула від консультантки: " Жінко, ви що жодного разу не користувались касою самообслуговування?!" На скільки розумію - це її робота,... Читати відгук Сьогоднішній ранок зіпсований консультантом ( біля каси самообслуговування) в маркеті біля метро ВДНГ. О 10.00 годині жодного працівника на касі не було, тому підійшла до кас самообслуговування. У всіх маркетах вони різні, тому декілька разів помилилась . На що почула від консультантки: " Жінко, ви що жодного разу не користувались касою самообслуговування?!" На скільки розумію - це її робота, допомагати. Причому мовчки. Що і роблять інші консультанти в маркетах. Тож, поганий настрій - сиди вдома,а не псуй його покупцям, які прийшли витрачати кошти,а не слухати грубіянок ха свої ж кошти. В цьому маркетв була вперше і востаннє.

Часто щось трапляються мінуси

Желєзнов Дмитро 5 січня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Купив сидр, він зовсім не газований, виробник Золотоноша. Я розумію, проблема виробника, але ж ви реалізатори. А я повівся на акцію…

Недоліки:

Часто мінуси трапляються

новус Здолбуновская 7

Юлия 29 серпня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.
На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо... Читати відгук Вчера в новусе на Здолбуновской 7 купила упаковку сыра брю , сроки были хорошие, внешне упаковка выглядела нормально.
Но сам сыр был испорчен, поверхность липкая, в слизи, резкий, неприятный запах. Имела неосторожность немного попробовать и отравилась.

На второй день с чеком обратилась к администратору. Сказала, что отравилась и что недопустимо продавать испорченные продукты.
На что администратор Евгения Карась уверяла, что такого не может быть, вернуть деньги отказалась, была далеко не вежлива. Не говоря о том, чтобы просто извиниться.
Такая ситуация у меня впервые. Решила посмотреть отзывы и поняла, что тут покупателей не ценят, ничего не боятся. В открытую торгуют испорченными продуктами, с перебитыми сроками. Очевидно, что в новус репутацией магазина не дорожат. Эти наши отзывы они не читают, надо писать претензию вначале на имя магазина, потом обращаться в инстанции по контролю. Иначе этот беспредел в сети новус не прекратится.

Мясо воняет

Anna 20 травня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Купили шашлык, отвратительный, запах кнура, при жарке мясо воняет, оно не сдохшее, но вонючее. Ранее покупали, было лучше

Допомога охорони

Фетісова Ірина 22 серпня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Дуже вдячна охороні новусу по вул.Здолбунівська 7г. Дуже вчасно відгукнулися на прохання допомогти,тим самим не дали ворам вкрасти товар. 21.08.2022

Не возвращают бонусы

Гость 7 серпня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Поменяла карту на новую и сказали бонусы перечислят на новую карту. 320 гривен не перечисляют больше месяца. Старую заблокировали и нельзя теперь мои же бонусы снять. Рассказывают басни о каких-то письмах и приходов через пару недель. Солидная сеть и занимается таким. Буду переходить в Сильпо.

Переваги:

Плюсов нет

Реклама звуковая

Гость 7 березня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Попросите профессионального рекламщика помочь вашему магазину со звуковой рекламой! Бесконечная мало профессиональная болтовня на повышенных тонах раздражает и нервирует посетителей.
Неужели делать покупки у вас нужно в наушниках?

Ужасная кулинарка

Анна 9 січня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г

Недоліки:

Купив в кулинарии курочку и салат все выбросила в ведро, курица слегка испорченная покрыта свежим соусом сладко/перченным, но твёрдая как резина, вонючая. Салат есть не возможно, испорченные овощи, вонючие, съев кусок крыла и ножки тошнит страшно. Я просто в шоке, ну как так можно?

Показати 1 відповідь

Цигани на Новусі по вул. Здолбуновській

Гость 20 липня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Добрий день.
Підкажіть, а є можливість щось зробити з постійним "рекетом" від ціган.
Мені також дуже шкода цих дітей, яких вони тягають за собою і здійснюють набіги на людей, які сидять в припаркованих автівках в очікуванні тих, хто пішов за покупками в Новус.
Але ж вже страшно навіть в Новус заїжджати.

Алина 9 березня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Ох, вчера 8 Марта, мне захотелось чизкейк, зная прекрасный выбор в Новусе, поехали сразу туда... ну... именно его не было, когда я попросила помочь мне в выборе чего то подобного, мне указали на каталог, сказали по типу, чтт для самых одаренных лежит же вот

Переваги:

Нету

Недоліки:

Очереди не было абсолютно, но консультации нет, помощи в выборе товара нет. Хамское отношение к покупателям и сам торт просто не съедобный

Хватит трогать хлеб!

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Магазин мне очень нравится, выпечка особенно вкусная!
Но! Убедительно прошу, научите ваших кулинаров и продавцов надевать перчатки. Часто вижу, как хлеб расскладывают руками, а к булочкам прислоняются одеждой.

Хамство и обман.

Гость (Украина, Бровари) 10 вересня, 2017 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г

Мы давнишние клиенты, но сегодня работники показали себя с "лучшей" совковой стороны. Просьба разрезать украинский хлеб игнорировалась. Пришлось повышать голос. Дальше больше. Решили купить утку . Цена устроила - 150,0 грн. На кассе выбивают 174,26. На вопрос кассиру почему- в ответ хамство и возмущение. Мы никогда не проверяли чек. Но в этот раз достало. Другой кассир также возмущенно -изменили цену. Но стикер датирован производителем 06.09.2017 а покупка 10.09.2017. За четыре дня поднял цену производитель??? Единый человек - это администратор- не хамил, извинился и вернул деньги. И еще- жалею, что не написала отзыв в жалобную книгу. Не будет реакции - придется вернуться к вопросу позже

1 згоден

Очереди на кассах.

Евгений (Украина, Київ) 28 січня, 2017 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г С открытия магазина, ездил за покупками с магазин новус на Здолбулбуновской. Но последнее время с магазином явно что то не то. В очередной раз столкнулся с очередью в супермаркете. Простоять в ней 25 минут я смог, а вот многие покупатели поехали в соседнее Сильпо при этом оставив свой товар в корзинах возле касс. Не пойду больше туда и другим не... Читати відгук С открытия магазина, ездил за покупками с магазин новус на Здолбулбуновской. Но последнее время с магазином явно что то не то. В очередной раз столкнулся с очередью в супермаркете. Простоять в ней 25 минут я смог, а вот многие покупатели поехали в соседнее Сильпо при этом оставив свой товар в корзинах возле касс. Не пойду больше туда и другим не советую!

1 згоден

Акция с апельсином в 19,99 грн. - аферизм чистой воды!

Игорь (Украина, Київ) 2 грудня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Магазин на Здолбуновской 7 Г. Ящики с акционным апельсином по 19,99 грн. Берешь, идешь на кассу и тебе пробивают его по 25,99 грн. При этом кассир говорит, что это апельсин крупного калибра. Либо отсортируйте ваш апельсин, либо отмените эту "акцию"! И научите ваших кассиров общению с клиентами!

Филе с чешуей

Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г 29.10.2016 Новус на Днепровской набережной (Здолбуновской) продали филе лосося вообще от чешуи нечищенного

новус на здолбунівській 7г

Гость (Украина) 26 травня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Здолбуновская, 7Г Доброго дня, пише Вам мерчендайзер, який проробив два дні на цьому новусі (здолбунівська 7г) і звільнився із-за того що не витримав такого відношення до себе. розкажу в двух словах - коли заходиш у магазин і бачиш що роботи є багато, ідеш на склад, шукаєш спеціального візка, (тільки спеціальними візками дозволяється вивозити товар в зал) а їх непонятно по яким причинам... Читати відгук Доброго дня, пише Вам мерчендайзер, який проробив два дні на цьому новусі (здолбунівська 7г) і звільнився із-за того що не витримав такого відношення до себе. розкажу в двух словах - коли заходиш у магазин і бачиш що роботи є багато, ідеш на склад, шукаєш спеціального візка, (тільки спеціальними візками дозволяється вивозити товар в зал) а їх непонятно по яким причинам на магазині максимум до 10 штук (мінімум на магазині знаходиться біля 5-10 мерчиків і персоналу який вивозить продукцію біля 20 людей), підійшовщи до жінички яка виставляла туалетну бумагу, я запитав чи не могли би Ви мені підсказати де взяти візок, або у кого попросити (я уже даже був згоден чекати поки вона вся свою роботу доробить , щоб її візок взяти) – так вона на мене як накинулась, як начала «іди звідси, відчепися, ти що предлагаєш тобі віддати тєлєжку!!!». Походивши по магазині 30-40 хвилин, безрезультатно, я пішов і взяв "клієнтський візок", так як час іде а робота не робиться, тільки я вспів заїхати на склад як позбігалася вся охрана новуса і начала "трьохетажним матом" фиркати на мене і обзивати який я хороший і куда мені іти, ну це ще пів біди, потім прийшлося виносити свій товар вручну. так получилось що до мене зателефонував супервайзер, через 1-2 хв. до мене підбігла якась охоронниця і начала - "ей ти, іди сюда, бистро положи телефон, ти що вообще ох... в залі ходиш по телефоні говориш" і визвала по радіостанції чуть не всю охорону магазину. і в кінці-кінців я просто забрав свої документи, вийшов з магазину так я не звик до такого відношення до себе, щоб мене якась продавщиця «бикувала», охорона обзивала і угрожала мені, «що ти більше сюда не попадеш на магазин, ми зараз тебе прошманаємо до трусів, іди пиши пояснення». За все життя до мене ніхто так не говорив і не грубив – це для мене було дуже неприємно. Шкода що коштів у мене немая, я би і по судах «побігав».

Показати 1 відповідь

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 16 відгуків