Novus відгуки

› › ›

1.7 5

26 відгуків / 466828 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жир замість м'яса

Jack 15 липня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Стейк свинний зі стегна. Один з двух запакованих шматків м'яса, на третину з щільного тугого жиру. Звісно воно лежало м'ясною стороною вверх. Так тримати, закидуйте далі сміття під м'ясо, для ваги. Вічно всім всього мало, без обману нікуди, ментально. Наче малі ціни і мало чесного прибутку.
Я ж точно більше не куплю такий обман. І це супермаркет біля комфорт... Читати відгук $Novus - Жир замість м\'яса$ Стейк свинний зі стегна. Один з двух запакованих шматків м'яса, на третину з щільного тугого жиру. Звісно воно лежало м'ясною стороною вверх. Так тримати, закидуйте далі сміття під м'ясо, для ваги. Вічно всім всього мало, без обману нікуди, ментально. Наче малі ціни і мало чесного прибутку.
Я ж точно більше не куплю такий обман. І це супермаркет біля комфорт тауну, де живуть люди при грошах. В бізнесі немає місця чесності. Все по 10 разів перевіряти, бо обмануть точно.

Подяка працівникам

Ульянова Ірина 16 серпня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Щиро дякую пані Гетьман Світлані за професійне обслуговування ,пану Леоніду Замлачному(1105) за чуйне ставлення до покупців, пані Ірині Сидоровій (1047), керуючий магазином по вул.Регенераторній,4а.
Завдяки її старанням в магазин хочеться повертатися знову і знову.

Отзив на администратора

Татьяна 23 лютого, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Ваш администратор некорректно себя ведёт, выражение по отношению к посетителям нецензурной бранью, и ведёт себя некорректно.

Не свежая продукция

Наталья 27 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Первый раз взяла готовую куринную ножку - прихватила поджелудочная. Второй раз взяла крылышки, когда ела ощущала на вкус, что взяли испорченное мясо и из него приготовили. И снова поджелудочная прихватила. Разочарована кулинарией.

Воровство.

Клиент 24 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус на Регенераторной администраторша белобрысая худая,невоспитаная хамка,как начальство держыт таких на работе они стукачи воровки крадёт одежду и лазит по сумках.

Смертельная пицца

Анастасия 24 вересня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Купил муж пиццу в магазине, которую готовят там, novus и прима, дома начали есть, в одном из кусков у мужа что то попало на зуб, причём твёрдое и острое, достаёт, а это кусок отломанного пластика, но очень острый, со всех сторон!!! хорошо, что он не залез в десну или не поцарапал пищевод или ещё что похуже

Ужасный сервис

Катерина 14 вересня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Хомовитейшее отношение кассиров на кассе сигарет. Никогда не поздороваются, хамское отношение, цвырканье при обслуживании клиентов. Худшей клиентоориентированости нужно поискать. Особенно таким хамским поведением отличается барышня с темным цветос волос средней длины.

Плохой продукт

Виктория 22 березня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А

Менеджер уборки

Гость 21 вересня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка... Читати відгук Новус комфорт таун я в полном шоке !!
Девушка которая мягко говоря , некультурно общалась с дедом который убирал, вы в своём уме?? Как так можно общаться ?
Девушка Яна ( фамилию не запомнила из бейджика)
Но больше меня поразило то, что я выходя из магазина, хотела к ней подойти, она стояла курила и общалась по телефону , девушка начала смеяться . Я была поражена ...ДирекциЯ магазина вы видите кого берёте на работу??? У девушки все зубы чёрные !!! Гнилые!! Чем она больна???
Жду от вас объяснений . Заявление на сан станции написана !

Показати 1 відповідь

Обман на кассах

Проблему вирішено

Татьяна 1 травня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Не один раз сталкиваюсь с ситуацией, что кассиры задваивают стоимость товара. Очереди постоянно большие, не всегда перепроверишь. Последний раз была 29.04.2020 в 20:00 в магазине по улице Регенераторная 4а. Взяли 1 подар.пакет, по чеку 2. При чём пакеты висели, что ценника не нашли. Видимо кассир Козачок Елена Анатольевна решила разбогатеть на пакете 35 грн. Есть ли вероятность, что вопросы подобные... Читати відгук Не один раз сталкиваюсь с ситуацией, что кассиры задваивают стоимость товара. Очереди постоянно большие, не всегда перепроверишь. Последний раз была 29.04.2020 в 20:00 в магазине по улице Регенераторная 4а. Взяли 1 подар.пакет, по чеку 2. При чём пакеты висели, что ценника не нашли. Видимо кассир Козачок Елена Анатольевна решила разбогатеть на пакете 35 грн. Есть ли вероятность, что вопросы подобные решатся с руководством? Последний чек сохранён: 1047:8.1969.179. оператор 13, касса 8.

Переваги:

Хороший выбор продукции

Недоліки:

Кассиры обманывают

Охранник не умеет разговаривать с людьми

Элина 24 березня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Охранник сейчас не пустил в магазин, и разговаривал со мной мягко говоря как с мусором!!!!!! Не когда не писала отзыва но из за такого охранника не удержалась!е разговаривать с людьми!

НЕУДОБНЫЙ И НЕПРОДУМАННЫЙ ПОРЯДОК ПОКУПКИ

Тамара 3 жовтня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А В Новусе по ул. Регенераторной как-то не приходилось раньше делать покупки. Сегодня была там и столкнулась вот с какой ситуацией.Маркет огромный в 2 этажа. Мой товар , в частности конфеты развесные, оказался на 2 этаже. Мне надо было купить определенный вес. Когда я набрала пакеты, а мне надо было 3кг (не много и не мало), решила взвесить, чтобы или... Читати відгук В Новусе по ул. Регенераторной как-то не приходилось раньше делать покупки. Сегодня была там и столкнулась вот с какой ситуацией.Маркет огромный в 2 этажа. Мой товар , в частности конфеты развесные, оказался на 2 этаже. Мне надо было купить определенный вес. Когда я набрала пакеты, а мне надо было 3кг (не много и не мало), решила взвесить, чтобы или добавить или отложить до нужного мне веса, оказалось, что весы на ПЕРВОМ этаже только!!! Т.е. мне надо было сбегать на первый этаж, потом на второй доложить или отложить. Потом еще побежать чтобы проверить вес ... И так далее вперед-назад! Прошу кого-нибудь пояснить -может я чего-нибудь не понимаю??? Или мы в Европе уже???

Дурдом с персоналом

Александр 27 серпня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Консультанты вообще неадекватные. На кассе самообслуживания взвешивал персики и выбрал "персики украинские", ко мне сразу прибежала консультант и начала кричать что это не украинские персики и вообще таких в магазине нет (как оказалось это были импортные персики). Я решил это проверить(ящики с персиками находятся возле касс), в ящике с подписью "украинские персики" у них вообще лежит нектарин:/ На мой вопрос... Читати відгук Консультанты вообще неадекватные. На кассе самообслуживания взвешивал персики и выбрал "персики украинские", ко мне сразу прибежала консультант и начала кричать что это не украинские персики и вообще таких в магазине нет (как оказалось это были импортные персики). Я решил это проверить(ящики с персиками находятся возле касс), в ящике с подписью "украинские персики" у них вообще лежит нектарин:/ На мой вопрос "в смысле?" услышал реплику консультанта "в коромысле на**й", я ее переспросил "это вы мне?", на что она мне ответила "это я с собой разговариваю"
Я искренне не понимаю почему вместо того чтобы помогать покупателям на экспресс-кассах консультанты начинают вызверяться и показывать свое воспитание.

Персонал набирают с помойки

СПРАВЕДЛИВОСТЬ 26 серпня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Ужасный магазин открытый рядом с престижным комплексом Киева. Вроде бы должно быть все для людей, но покупая в данном магазине товары, даже если ты приходишь с хорошим настроением, тв**и, персонал, который там, тебе его испортит. Старые пиз..ы, которые там работают и белобрысая пиз..а администраторша, редкостная тварь. Охранник чмошник конченный, есть конкретно один долб..б. Звонили руководству, чтоб этих тварей поснимали с... Читати відгук Ужасный магазин открытый рядом с престижным комплексом Киева. Вроде бы должно быть все для людей, но покупая в данном магазине товары, даже если ты приходишь с хорошим настроением, тв**и, персонал, который там, тебе его испортит. Старые пиз..ы, которые там работают и белобрысая пиз..а администраторша, редкостная тварь. Охранник чмошник конченный, есть конкретно один долб..б. Звонили руководству, чтоб этих тварей поснимали с должностей, работа ведется в этом направлении. Лучше бы закрыли уже этот новус и открыли другой магазин или чтобы менеджер по персоналу работала с персоналом, потому что персонал га**о конченное! В след. раз не выдержу, дам по морде всей этой шарашкиной конторе, начиная с долб..ба старого охранника, который непонятно, какую функцию там выполняет. Кассирши - старые вонючие пиз..ы, которые не умеют работать профессионально. Не нравится тебе работу, пошла в пиз..у, найдут другого человека. Работаете, закройте свой еб..ло и молча выполняйте свои обязанности, ведь ты не знаешь, с кем столкнешься.

Администратор отказалась решать вопрос несоответствия цен. Нахамила и

Анна 4 червня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Пришла утром за покупками в новус на Регенераторной 4. Среди покупок были полотенца по акции,которые на кассе выбивались на 50% дороже (что стало уже нормой для новуса). Администратор Литвинчук Любовь начала говорить о том,что акция закончилась и продавцы просто не успели поменять ценники. На мои слова,что я имею право взять их по той цене,что указана на ценнике,она ответила что отказывает... Читати відгук Пришла утром за покупками в новус на Регенераторной 4. Среди покупок были полотенца по акции,которые на кассе выбивались на 50% дороже (что стало уже нормой для новуса). Администратор Литвинчук Любовь начала говорить о том,что акция закончилась и продавцы просто не успели поменять ценники. На мои слова,что я имею право взять их по той цене,что указана на ценнике,она ответила что отказывает мне в обслуживании. Администратор развернулась и ушла,пришлось искать ее по всему магазину. Когда увидела меня - убежала в лифт и по дороге нахамила. Такого хамского отношения я еще не встречала....

Очереди огромнейшие

Неизвестный 6 квітня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Про качество некоторых продуктов просто молчу... особо убивает когда у вас в час пик работает 2 кассы из 10, а когда людей нет, то все. Очереди уже достали.

Просто ужас

Александр 16 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Добрый вечер! Все руки не доходили Вам написать , о том как ваш магазин отравили меня и мою жену копченой скумбрией .К сожалению мы постоянно доверяли вашему магазину ,но сейчас я готов даже судиться с вами ,потому что это в голове не укладывается ! Мы проживаем в ЖК "Комфорт Таун" и кроме вашего магазина здесь ничего нет. Моя жена весила... Читати відгук Добрый вечер! Все руки не доходили Вам написать , о том как ваш магазин отравили меня и мою жену копченой скумбрией .К сожалению мы постоянно доверяли вашему магазину ,но сейчас я готов даже судиться с вами ,потому что это в голове не укладывается ! Мы проживаем в ЖК "Комфорт Таун" и кроме вашего магазина здесь ничего нет. Моя жена весила 48 кг. сейчас благодаря вам и вашим слепым администраторам и рыбному отделу ,она весит 41,2 кг.Лечение проходит уже 2 месяца!!!Вы что вообще творите????

Недоліки:

Не качественный товар

Не покупайте гастрономию!!!

Покупатель 7 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Вчера купили и приготовили мясной продукт и ночью мне стало плохо, рвота и так далее. В том году сьел котлету и ночью мне стало так же очень плохо, я думал что вообще могу умереть. Вызывали скорую и т.д. Дней 5 хватал желудок. У них там антисанитарные условия. По ходу они готовят еду где-то на полу.

Нет слов!

Евгения (Украина) 6 жовтня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Некомпетентный и не клиентоориентированный персонал! Поздно вечером на мясе, колбасах, сыре и рыбе невозможно допроситься продавца! Если он есть, то один на все отделы! Хамон вам нарежут толщиной с кусок колбасы, так как никто из персонала не умеет этого делать! Цены - это отдельная история! Товар разбросан так, что найти его ценник - задача не из легких!и если вам все-таки... Читати відгук Некомпетентный и не клиентоориентированный персонал! Поздно вечером на мясе, колбасах, сыре и рыбе невозможно допроситься продавца! Если он есть, то один на все отделы! Хамон вам нарежут толщиной с кусок колбасы, так как никто из персонала не умеет этого делать! Цены - это отдельная история! Товар разбросан так, что найти его ценник - задача не из легких!и если вам все-таки повезло его найти, на кассе пробьют совершенно другую цену!!! Будьте внимательны! Качество продуктов тоже заслуживает внимания! Фрукты либо гнилые, либо зеленые! В выпечке была найдена муха! А недавняя история с терминалами - неделю в магазине невозможно было расплатиться по терминалу! Я понимаю, что вопрос к банку, но неужели решение этого вопроса занимает столько времени!!!? Чтобы купить продукты, необходимо простоять две очереди - одну к банкомату, чтобы снять наличку, вторую непосредственно на кассе! Позорище !!! Магазин расположен в отличном месте, где у него нет конкурентов и всегда есть покупатель (жители Комфорттауна)! Видимо персонал магазина считает, что может пичкать своего покупателя «гавном», все-равно в округе больше негде скупиться!

Магазин На Регенераторной

Гость (Украина, Нікополь) 4 грудня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А в Магазине на Регенераторной уже вошло в привычку пробивать не тот товар и как правило по более высокой цене. 04.12.16 касса №5 ( к вниманию руководителя магазина), вместо 3 картошек, кассир пробила киви по стоимости 38.99 грн. Гороша картошка!!! Моя проблема, что не проверила чек у кассы, но разве должно так быть?

Показати 1 відповідь

Киев, ул. Регенераторная, 4А

Гость (Украина, Київ) 26 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем в магазине Новус по ул.Регенераторная неоднократно был свиделем хамско общения продавца рыбного отдела .Рыбу покупаю в другом маркете .Я всегда был поражен как руководство этого незамечает,но сегодня все для меня стало ясным когда услышал общения директора сперсоналом.Где Вы нашли такого руковадителя ?Она создает негативное отношение к магазину."Быдло" не может руковадить в маркете такого уровня.

хамство

Гость (Украина, Київ) 22 грудня, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Добрый вечер! Являюсь постоянным покупателем в магазине Новус по ул.Регенераторная неоднократно был свиделем хамско общения продавца рыбного отдела .Рыбу покупаю в другом маркете.Я всегда был поражен как руководство этого незамечает,но сегодня все для меня стало ясным когда услышал общения директора сперсоналом.Где Вы нашли такого руковадителя?Она создает неготивное отношение к магазину.Быдло не может руковадить в маркете такого уровня.

Просроченный шоколадный пирог!!!

Гость (Украина, Київ) 19 листопада, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Являюсь постоянным покупателем маркета. Очень нравится выпечка, а особенно шоколадные пироги. Только из-за выпечки хожу на Регенераторную за 20 мин. пешей прогулки от дома вместо супермаркета в доме напротив моего!
Так огорчила сегодняшняя покупка. Помимо других товаров приобрел и шоко-творожно-клубничный пирог. Дата изготовления совпадает с датой покупки. Но пирог оказался, абсолютно очевидно, ПРОСРОЧЕННЫМ.
Уважаемое руководство и продавцы, как же... Читати відгук Являюсь постоянным покупателем маркета. Очень нравится выпечка, а особенно шоколадные пироги. Только из-за выпечки хожу на Регенераторную за 20 мин. пешей прогулки от дома вместо супермаркета в доме напротив моего!
Так огорчила сегодняшняя покупка. Помимо других товаров приобрел и шоко-творожно-клубничный пирог. Дата изготовления совпадает с датой покупки. Но пирог оказался, абсолютно очевидно, ПРОСРОЧЕННЫМ.
Уважаемое руководство и продавцы, как же так?! Просто натянули новый лоскут пищевой пленки с новой датой и - чудо!!! Свежая продукция готова. Позор вам.

Выпечка

гость (Россия, Москва) 12 листопада, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Выпечка в етом магазине просто супер всегда свежая и вкусная пекаря молодцы.

Негативный отзыв!

Вадим (Украина, Київ) 15 вересня, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Директор магазина Наташа, мало того что неопрятно выглядит, так еще ругаясь матом, не захотела принимать простроченный товар!

1 згоден Показати 1 відповідь

Новус Комфорт-таун

частый покупатель (Украина, Київ) 7 лютого, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус на улице Регенераторной в Комфорт-тауне - мне нравится это магазин, отличный от других стандартных Новусов. Продавцы доброжелательны,не хамят ,часто вижу одного молодого парня, который судя по всему заведует собственным производстом этого магазина - он всегда подскажет и поможет людям в выборе покупки, видно что он профессионал и очень компетентен. Нравится сладкая выпечка, очень понравилась мюнхенская колбаса, которую мы брали... Читати відгук Новус на улице Регенераторной в Комфорт-тауне - мне нравится это магазин, отличный от других стандартных Новусов. Продавцы доброжелательны,не хамят ,часто вижу одного молодого парня, который судя по всему заведует собственным производстом этого магазина - он всегда подскажет и поможет людям в выборе покупки, видно что он профессионал и очень компетентен. Нравится сладкая выпечка, очень понравилась мюнхенская колбаса, которую мы брали сегодня,а она еще и в акции! Очень вкусная у вас акция! И магазин хороший, жаль что лифт всего 1 и очень маленький)))))))

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 26 відгуків