Novus відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.0 5

210 відгуків / 466895 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Продавці хами

Віка Семенюк 3 липня, 2025 год

Продавчиня на мене зірвалася після того, як помилково пробила мені чужий пакет (покупця переді мною). Вона на мене накричала.
Їжа смачна, але неприємно купувати в людей, які хамлять

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Сьогодні залишилась без обіду через те, що купила зіпсований холодець. Новус, 94 гривні теж гроші! Я що по вашому- спонсор для ваших зіпсованих продуктів? Раніше в цьому магазині продавали вчорашню кулінарію зі знижкою від 20 до 60%. А тепер впарюють людям по ціні свіжо приготовленого. Вже не раз зарікалась не купувати кулінарію. Але тепер точно востаннє.

Неможливо купити

Ольга 28 березня, 2025 год

На Петропалівській Борщагівці вул.Білоцерківська 1 , неможливо купити м'ясо після 21.00 через відсутність продавця, на фарш діє знижка після 21.00 , а в 21.30 на відділі нікого не було повно фаршу ,а на питання до робітника з іншого відділу( готової їжі) "Чи вже сьогодні там нікого не буде і не можна здійснити покупку?" Була відповідь ,що так уже все і... Читати відгук На Петропалівській Борщагівці вул.Білоцерківська 1 , неможливо купити м'ясо після 21.00 через відсутність продавця, на фарш діє знижка після 21.00 , а в 21.30 на відділі нікого не було повно фаршу ,а на питання до робітника з іншого відділу( готової їжі) "Чи вже сьогодні там нікого не буде і не можна здійснити покупку?" Була відповідь ,що так уже все і купити не можна.

Недоліки:

Не можливо купити товар через відсутність працівників на відділі м'яса

1 згоден

Цікаві знахідки у хлібі з Новуса

Тетяна 2 березня, 2025 год

Купила у Новусі свій улюблений хлібчик з в'яленими томатами, однак несподівано виявила у ньому сторонні домішки - шмат паперу з написами кульковою ручкою.

Переваги:

Хліб дійсно був свіжий і смачний

Недоліки:

Я не шредер, щоб їсти папірці...

1 згоден

Обслуговування

Яна Крячок 12 січня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Сьогодні 12.01.25. в новусі м.Вишневе по вулиці Святошинській від працівниці в рибному відділі о 21:43 на прохання дати мені рибку,я почула таке як "шо, не можна було прийти раніше?".
Обслуговування на вищому рівні 🤬

2 згодні

У чек додають пакети, яких не було

Natalie Logunkova 2 грудня, 2024 год

Беру продукти у Новусі в свої маленькі пакети, як овочі-фрукти, так і випічку, але на касі приписують "Пакет майка зелений біо" та ще й по кілька штук, мабуть виходячи з кількості булок, не знаю.

Хамські продавчині

evelin 25 листопада, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Рівне, ул. Гагарина, 26 Вперше відвідала Новус, бо в моєму місті його просто немає. Якось не було потреби відвідувати його , коли я в іншому місті. Продукти, ціни, продавці - все ж майже всюди однакове. Але заради цікавості зайшла. Вибрала декілька позицій і пішла на касу самообслуговування, бо працювало лише дві каси і черга там по 10 людей.
Там була дівчина/продавець/консультант, я... Читати відгук Вперше відвідала Новус, бо в моєму місті його просто немає. Якось не було потреби відвідувати його , коли я в іншому місті. Продукти, ціни, продавці - все ж майже всюди однакове. Але заради цікавості зайшла. Вибрала декілька позицій і пішла на касу самообслуговування, бо працювало лише дві каси і черга там по 10 людей.
Там була дівчина/продавець/консультант, я попросила її допомогти, бо я не зразу зрозуміла як зважити і пробити товар. Гаркнула :" Як ви вже всі замучили! Як же вас багато, я втомилася вже.".і пішла сіла за стійку.
От дійсно, людина втомилася, а ми усі ліземо в очі з різними проханнями. Рівне, вулиця Червонія. Вулиці Гагаріна давно немає. Раджу цьому сайту теж внести зміни.

2 не згодні

Працівники кафетерії

Елена Шавловская 22 листопада, 2024 год

Проігнорували, не підходили хвилин 5 поки не підійшов якийсь чоловік, на моє питання, чому мене не обслуговують, бо я тут стою раніше, надмірно продовжила приймати замовлення чоловіка.

Маніпуляція

Igor Kurmyshev 18 жовтня, 2024 год

Все майже чудово але ви можете не виділяти жирних текстом слова що борошно вищого сорту коли в складі мʼясо 2ї катерогрії + ще морожене яке скоріше за всього їде із за кордону!!! Хто робив і стверджував склад та упаковку повний мінус!!!

Неадекватна компанія

Ксенія 6 жовтня, 2024 год

Неадекватна компанія, яка не здатна укомплектувати штат, постійно канючать, щоб виходили на підробітки, бо не можуть нормально взяти людей у відділки в тій кількості, як потрібно. Результати атестацій занизили, щоб не платити вищу зарплату. На керівних посадах, як правило якісь неадеквати профнепридатні, які собі можуть дозволити їздити на Канари, свої зп не урізають. Зробіть умови нормальні, зарплати, штат повний продавців!!!... Читати відгук Неадекватна компанія, яка не здатна укомплектувати штат, постійно канючать, щоб виходили на підробітки, бо не можуть нормально взяти людей у відділки в тій кількості, як потрібно. Результати атестацій занизили, щоб не платити вищу зарплату. На керівних посадах, як правило якісь неадеквати профнепридатні, які собі можуть дозволити їздити на Канари, свої зп не урізають. Зробіть умови нормальні, зарплати, штат повний продавців!!! Зате купа аудиту, денний, вечірній, регіональний.

Обман на касі

Svetlana 13 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 В Новусі на Бажана, 8 на касі 14 в чеку пробили товар, якого не брали, потрібно перевіряти чек, дурять..😡 неприємно...

1 згоден

Відділ готових страв.

Маша Марусик 6 вересня, 2024 год

Витратила 2500 гривень на готові срави.Сама кухар,вирішила зробити собі відпуску.Готові страви з зіпсованих продуктів. М'ясо в ковбасі і курячі гомілки приготовані з тухлого мяса,зі спробою заглушити це спеціями. Оселедець під шубою також з зіпсованного оселедця.50% з купленного непридатне для їжі.За що такі гроші витрачено?За те щоб опинитися в лікарні?Я розумю що вам аби заробити і не втратити,але ...

50 відсотків цінників брехливі

Дмитрий 14 липня, 2024 год

Вже далеко не вперше в новусі в м.Біла Церква мене обманюють цінниками! Береш продукт по одній ціні, а вже на касі виявляється що він коштує на 2-3грн дорожче! Ну пару гривень це ще стерпів, але сьогодні купив пляшку квасу, під ним ціна 33,99грн, а на касі пробили чек, і виявилось, що він коштує 47,99! Ви мене звичайно вибачте, але це... Читати відгук Вже далеко не вперше в новусі в м.Біла Церква мене обманюють цінниками! Береш продукт по одній ціні, а вже на касі виявляється що він коштує на 2-3грн дорожче! Ну пару гривень це ще стерпів, але сьогодні купив пляшку квасу, під ним ціна 33,99грн, а на касі пробили чек, і виявилось, що він коштує 47,99! Ви мене звичайно вибачте, але це вже називається шахрайство! Хотів одразу піти поскаржитись, але розумію, що повертати кошти мені будуть з кишені продавця, в якого мізерна зарплатня, тому не скаржився! Але тепер насправді новус - це останнє місце, де я робитиму пркупки! Єдине, що там подобається - це готова піца! За це і зірочка, а все інше - треш!

Переваги:

Піца

Недоліки:

Ціни завищені, цінники не відповідають реальним цінам (шахрайство)

1 згоден

погане обслуговування

Анастасія 17 січня, 2024 год

12.01.2024 в магазині Novus в м. Києві на вул. Гарматній,26/2 на інфокасі продавець Інга не з могла надати відповіді на питання, продукти по акції не пробиває, каже зверніться на іншу касу. Коли попросила запросити старшого касіра, мені відповіли: "Це мені потрібно чи вам, шукайте самі, або зверніться на касу там де вона сиділа (старший касір)". Після того коли підійшов старший... Читати відгук 12.01.2024 в магазині Novus в м. Києві на вул. Гарматній,26/2 на інфокасі продавець Інга не з могла надати відповіді на питання, продукти по акції не пробиває, каже зверніться на іншу касу. Коли попросила запросити старшого касіра, мені відповіли: "Це мені потрібно чи вам, шукайте самі, або зверніться на касу там де вона сиділа (старший касір)". Після того коли підійшов старший касир Татьяна, вона почала зі мною сперічатись, що вона акцію на цей товар зняла, і мої доводи та фотографія не допомогли. Після цього вона пішла і більше не повернулась без якогось пояснення. Це не повага до людей, що фактично позбавляє бажання відвідувати цей магазин.

Доброго вечора.Маю неприемний досвід з подарунковим сертифікатом від Novus,на якому ні де не зазначе

Світлана 12 січня, 2024 год

Добрий вечір.Не раджу купувати подарункові сертифікати магазину Novus,на них не зазначено термін дії,тому на касі вас чекатиме не приємний сюрприз,що Ваш сертифікат не дійсний,а дати покупки і дати закінчення дії ви ні де не знайдете,тому такий подарунок ,це фіктивний папірець

Жах і брехня в акційних товарахпх

Тетяна 18 грудня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Купували замариновані курячі крильця в акції.Коли вдома відкрили,смерділи так що не знали куди викинути.Щодо ковбас та хлібо-булочних аиробів,то стоіть один стікер з ціною,а інший-з відсотком знижки.У всіх нормальних магазинах -це від ціни -знижка.А ні,в Новусі на стікері це ціна вже зі знижкою.Яка первісна ціна- невідомо.Жахлиаий магазин!!!!

1 згоден

Керченська площа 7

Валентина 26 листопада, 2023 год

Керченська площа 7, неодноразово не пробивали на касі товар з -40% , -60%. Щас уже просто контролю, адже і досі ой, не побачила .

Навязывают покупателю дорогие пакеты

Лилия Горшевикова 31 жовтня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Не представляете покупателю право выбора ,альтернативы дорогим пакетам нет,где бумажные пакеты?Где дешёвые кульки?1.5,гр за пакет это очень дорого!!!!Для мяса и рыбы должны быть бесплатные пакеты,а вы за них берете 2,5гр.Руководство вашего магазина нашла еще один способ дополнительного дохода.На сегодняшний день это очень дорого,нужно искать другие варианты упаковки,более бюджетныеР.S.УВаших конкурентов мясо и рыба пакуется в бесплатные пакеты!

Обман покупців

Олег Ханин 26 жовтня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a м.Вишневе, Київська обл. вул. Святошинська розвішені акції на товари, а коли береш, то пробивається повна ціна. Таке враження, що написали замануху, а потім лізуть до тебе у карман та крадуть гроші. Адмінітратор нічого пояснити не може.

Неякісні продукти

Гость 8 серпня, 2023 год

Тростянецька, Київ.
Працівник відділу м'яса явно ховав крадіжку. В фарші всіх видів додав таку кількість води,що вони просто в ній плавали.
З 0,5 кг. фаршу витекло 150 мл. води .

НеякIсна продукцIя

Ilona 4 серпня, 2023 год

Котлета яловича для бургерів з кислого Неякісного м,яса куплена 4.08 в відділі мʼяса,вироблений продукт в Новусом,магазин по Липківського

Касир ставить умови

Анна 18 липня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Як маркетолог, я не розумію, чому не можна навчити персонал бути ввічливим. На касі Новуса на Чоколовському бульварі (площа Космонавтів) касир відмовилась дати вибрати лотерейний білет. Або вона видає, або я не покупаю. Ще сперечалася. Я кожного дня купую лотерею, і вперше зіткнулася з таким , неприємно. Я б звільнила такого касира або скорегувала цю помилку.

Дорогий торт - дешевий маргарин.

Гость 12 червня, 2023 год

Вчора купили тістечка "Естерхазі" за ціною 600 грн за кг , ( 599 грн, якщо бути вже точнішим; гривня на " заспокоєння покупцям).
Дорожчого тістечка не було; тобто, мали бути самі смачні.
На смак....якийсь комбіжири та маргарин. Заваний крем- як мило розведене...Наче десь у кафе на вокзалі, у середині 90-х років побували.
Для порівняння, раніше купляли "Естерхазі" в інших... Читати відгук Вчора купили тістечка "Естерхазі" за ціною 600 грн за кг , ( 599 грн, якщо бути вже точнішим; гривня на " заспокоєння покупцям).
Дорожчого тістечка не було; тобто, мали бути самі смачні.
На смак....якийсь комбіжири та маргарин. Заваний крем- як мило розведене...Наче десь у кафе на вокзалі, у середині 90-х років побували.
Для порівняння, раніше купляли "Естерхазі" в інших торговельних мережах( не буду тут озвучувати, щоб за рекламу не сприймалося)- там тістечка смачні, класні. NOVUS- ГАНЬБА!

Novus - Дорогий торт - дешевий маргарин.

в Новусе на Троещине обманывают покупателей

Татьяна 28 травня, 2023 год

Не первый раз замечаю в Новусе на пр. Червоної калини (пр. Маяковского) несоответствие цен на ценниках и на кассе. Но сегодня вообще нагло: сделан "островок" с молоком по акции, огромная табличка "Молоко Акция 26 грн". Дома смотрю в чек, молоко - 33 грн.

Переваги:

Просторный магазин

Недоліки:

Обманывают

Обманюють по чеку

Гость 5 травня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Доброго вечора.
Сьогодні купувала продукти. Одним із них була буженіна нарізка 100 гр.Алан. Ціна вітрини 59 грн. Чомусь в моєму чекі ця позиція 103,56. І йде ваговою 0.362 кг х 229. Але це штучний товар. Помітила вдома. Дуже неприємно на душі. Роблю висновки.

новус идет на дно

Відгук співробітника

Гость 30 березня, 2023 год

унизительно низкие зарплати работников магазинов, жлобство и некомпетентность среднего звена руководства компании, самоуверенность вісшего звена в своей непогрешимости - вот основа для исчезновения бренда новус в Украіне и это неизбежно.

Переваги:

пока нет выбора

Недоліки:

дохрена

Неприємне враження

Елла 24 березня, 2023 год

В кутку магазину зробили розливайку-наливайку. П"яні особи поводять себе відповідно - затягують пісні, кричать, регочуть. Люди обурюються, гидко проходити поруч, охорона не реагує. Це відверте свинство по відношенню до відвідувачів, а в період війни взагалі цинізм..Цікаво хто до такого дійшов?

Переваги:

Різноманітна продукція

Недоліки:

Викладений м'яко кажучи мінус перекривпє всі плюси

Гостомельська площадь 1

Гость 14 березня, 2023 год

Зверніть увагу на прибирання санвузла та вологе прибирання торговельного залу.
Ставте вчасно бумажні рушники.
Зверніть увагу на вхідні двері магазину- це ж ваше обличчя.

Переваги:

Свіжі продукти

Недоліки:

Клінінг

Скарга....

Гость 10 березня, 2023 год

Доброго дня.
Сьогодні я купувала продукти в новусі за адресою пл. Керченська 7.
1 з продуктів був йогурт данон полуниця 1л. зі знижкою 20%, на касі мені цю знижку не порахували ( і це не перший раз , коли касири не рахують знижки). А ще касир побачила що не пройшла бонусна картка сказавши що ,,система глючить"
І другої... Читати відгук Доброго дня.
Сьогодні я купувала продукти в новусі за адресою пл. Керченська 7.
1 з продуктів був йогурт данон полуниця 1л. зі знижкою 20%, на касі мені цю знижку не порахували ( і це не перший раз , коли касири не рахують знижки). А ще касир побачила що не пройшла бонусна картка сказавши що ,,система глючить"
І другої спроби не було щоб провести картку

Фото додаю.

Как всегда , цены не совпадают !!!!

Автор 31 січня, 2023 год

На первомайской 26 вишневое , зачастую цени на бумажках и к оплате на кассе не совпадают , вечная 5 лет проблема !!!! Систему я поняла они в главном офисе сидят и за целый день меняют по 10 раз цени а на пекарне не успевают ценники менять . Новус вы людей достали !!!! В следующий раз для меня бесплатно... Читати відгук На первомайской 26 вишневое , зачастую цени на бумажках и к оплате на кассе не совпадают , вечная 5 лет проблема !!!! Систему я поняла они в главном офисе сидят и за целый день меняют по 10 раз цени а на пекарне не успевают ценники менять . Новус вы людей достали !!!! В следующий раз для меня бесплатно будет эта булочка )))).

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 210 відгуків