Novus відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

2.0 5

976 відгуків / 466829 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Хамство , не повергають кошти за зiiпсований товар

Игорь понеділок, 8 вересня

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Мережа втратила свою репутацiю яка була ранiше. Переважна бiльшiсть спiвробiтоникiв це жiнки пiсля 50 рокiв якi отримують наднизьку зарплату та втомленi , дуже злi та непривiтливi, тi хто молодше ще бiльш менш. Особливо часто зустрiчаю нахабне хамство на Кирпи 5 в Киэвi бiля пiвденного вокзалу, на любе питання готовi роздерти . Останнiй iнцидент — вIдмовилися повернути кошти за прокисле молоко... Читати відгук Мережа втратила свою репутацiю яка була ранiше. Переважна бiльшiсть спiвробiтоникiв це жiнки пiсля 50 рокiв якi отримують наднизьку зарплату та втомленi , дуже злi та непривiтливi, тi хто молодше ще бiльш менш. Особливо часто зустрiчаю нахабне хамство на Кирпи 5 в Киэвi бiля пiвденного вокзалу, на любе питання готовi роздерти . Останнiй iнцидент — вIдмовилися повернути кошти за прокисле молоко при наявностi чека , старший касир просто верещала так, що оглядалися покупцi бiля кас та касири . На гарячiй лiнiii менеджер по обслуговуванню рекомендувала переконуватись в якостi товару в залi до оплати товару ——— до речi даже гарна iiдея —— тепер акцiйнi та уцiненi товари буду вiдкривати щоб упевнетись що товар не зiпсований ,

Новус - в вашу сеть я больше заходить и покупать ваши товары не буду!!!

Геннадій 30 серпня, 2025 год

Зашел вчера , 29 августа 25-го года (примерно в семь вечера), в Новус на Урловской 22, на руках у меня была чихуахуа , маленькая 2 кг.
Прошел спокойно через вход для посетителей в торговый зал.
На выходе меня остановил охранник , причем весьма интересным способом- поманив меня пальцем, из интереса я остановился, подождав, пока эта лысая обезьяноподобная особа подойдет.
Орангутанг... Читати відгук Зашел вчера , 29 августа 25-го года (примерно в семь вечера), в Новус на Урловской 22, на руках у меня была чихуахуа , маленькая 2 кг.
Прошел спокойно через вход для посетителей в торговый зал.
На выходе меня остановил охранник , причем весьма интересным способом- поманив меня пальцем, из интереса я остановился, подождав, пока эта лысая обезьяноподобная особа подойдет.
Орангутанг в форме охранника спросил, не представляясь и не здороваясь, причем в довольно невежливой форме, как я зашел в маркет, я ответил, что через центральный вход,
Он сказал, что с собакой в их маркет нельзя и что все об этом знают…(Мне смешно стало, когда я это услышал).
Я сказал, что сейчас пускают во все супермаркеты с собакой, нигде и никогда меня не останавливала охрана - в тот же супермаркет Новус на Княжем Затоне, я спокойно захожу, никто не останавливает, охрана вежливая и здороваются, продавщицы всегда улыбаются и спрашивают, как зовут собаку.
Мне просто интересно, это начальник службы охраны этого супермаркета - идиот, или там и начальник все его подчиненные - идиоты, которых специально собрали в одном супермаркете Новус?!

1 не згоден Показати 1 відповідь

самий ущербний магазин

Анна 27 серпня, 2025 год

самий ущербний магазин в Україні,де не можна з тваринами(більше 40 см в холці) про малих мовчу,бо їх проносять)
на питання «де лишити собаку?» «на вулиці» а якщо вкрадуть? новус відшкодує? є таки моменти коли треба терміново зайти в магазин,коли ти з собакою) коли йдеш з дому чисто на скупи товарів,це інше питання.

1 згоден

Касири на касі

Даня 20 серпня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Оболонський просп., 1б Прийшли з другом оплачувати товар на самокасу,але друг запнувся об якусь маленьку металеву штуку.(Такі були по всьому новусу.)Щоб інші теж об неї не запнулися він вирішів її подвинути,ала касир почав на нього кричати щоб він подвинув її на місце

відсутність Pet-frendli

Макс Стадник 14 серпня, 2025 год

керівництву магазинів потрібно брати приклад із мережі Сільпо в якій ти в будь-який магазин можеш зайти спокійно із собакою, і спокійно собі набирати в корзину товари. А в новусі якийсь совок тіки за тобою й бігають співробітники "візьміть собаку на руки у нас не можна". Бред полнейший. Ви відкриваєте магазин у великих ЖК, де само собою логічно, що клієнт може... Читати відгук керівництву магазинів потрібно брати приклад із мережі Сільпо в якій ти в будь-який магазин можеш зайти спокійно із собакою, і спокійно собі набирати в корзину товари. А в новусі якийсь совок тіки за тобою й бігають співробітники "візьміть собаку на руки у нас не можна". Бред полнейший. Ви відкриваєте магазин у великих ЖК, де само собою логічно, що клієнт може вийти з собакою на прогулянку і заскочити щось купити, і кожного разу це стрес і конфлікт. натомість гаряча лінія тільки й талдичить "згідно чинного законодавства заборонено". Дуже жалкую, що замість цього сраного новуса не відкрили сільпо. А ще там дуже часто практикують цінники одні, ціна на касі інша. Питаєш а як так може бути "ой ціна злетіла". як за собаками слідкувати - у них є час, а як цінники корректні ставити в залі - нема".

1 згоден 1 не згоден

Дуже погані роботодавці

Артур 3 серпня, 2025 год

Супермаркет Новус. Дуже мала зарплата на одного касира можуть повісити роботу 1. Прибиральника, 2. Вантажника, 3. Продавця консультанта 4. Продавця прилавочної зони мʼясо риба, сир, і так далі. І це все за ставку 97 в годину. Без премій, без подарунків. Постійні переробітки, різання годин. Несвоєчасна та постійні затримки зарплат на 1-2 дні. А якщо ти переводишся на інший магазин то... Читати відгук Супермаркет Новус. Дуже мала зарплата на одного касира можуть повісити роботу 1. Прибиральника, 2. Вантажника, 3. Продавця консультанта 4. Продавця прилавочної зони мʼясо риба, сир, і так далі. І це все за ставку 97 в годину. Без премій, без подарунків. Постійні переробітки, різання годин. Несвоєчасна та постійні затримки зарплат на 1-2 дні. А якщо ти переводишся на інший магазин то тобі можуть взагалі не виплатити зарплати і вважай що безкоштовно працював. А ще колектив там працюють тільки жінко яким вже давно за 65 років. Жодної молоді, постійне приниження, матюки, погрози. Неадекватне та нелояльне керівництво. Це просто най гірші роботодавці в Україні Я можу ще багато чого розказати та навіть розкрити ім’я та прізвище тих людей яких я знаю в обличчя з якими я нікому не рекомендую спілкуватися в принципі. 2 супермаркета Novus на Лівобережній це взагалі повний треш. Сам тут працював. Оберігайтеся таких людей як Леся Кошель. Та Ірина Шелест. Неадекватні можуть вас крити матюками при всіх та вони цього не Соромляться. Щось не так одразу погрожують звільненням а якщо людей не вистачає то будуть постійно викликати на роботу навіть якщо в тебе вихідний а якщо не погодишся то звільнення.

Піцца з тарганами запеченими

Юлія 23 липня, 2025 год

Шановні Вишнівчани!Якщо хтось ще не куштував шалену,смачну піцу з запечиними тарганами,завітайте до цього чудового магазину!!До речі зовсім не дорого всього 139грн. Залишаю адресу вул.Святошинська 28а.

Яблука оброблені фунгіцидами викликають отруєння.

NN 8 липня, 2025 год

Знайте ж міру, коли обробляєте фрукти! На ваших складах є ж напевно якийсь технолог, мабуть,непрофесійний або безвідповідальний, або дуже людей ненавидить. Купила яблука в Новусі у Київській обл. с. Новосілки.

Не совпадают цены

Anna 14 червня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Ужасно то что цены на товар одни а когда пробиваешь в кассе совсем другие, и так не в первый раз по началу думала возможно не успели поменять ценники но нет взяла 2 позиции по акции что в итоге сума товара больше на кассе, большая просьба следить внимательно за ценами

1 згоден

грубість персоналу

людмила иваненчук 6 червня, 2025 год

5.06. була в магазині на Гарматній. була враженна непривітностю і навіть грубістю робітника пекарьського відділу Інною. на просте питання про товар чи можу я брати його сама чи вона його даєте самостійно мені просто рявкнули в лице що у вас самообслуговування. я все розумію але можна якось чемно спілкуватись з гостями магазину? і я не одна хто відчув на собі... Читати відгук 5.06. була в магазині на Гарматній. була враженна непривітностю і навіть грубістю робітника пекарьського відділу Інною. на просте питання про товар чи можу я брати його сама чи вона його даєте самостійно мені просто рявкнули в лице що у вас самообслуговування. я все розумію але можна якось чемно спілкуватись з гостями магазину? і я не одна хто відчув на собі грубість цієї мадам. працюю не далеко тому з співробітниками часто зтикаємось з цією дамою. дужа неприємна особа вічно чимось незадоволена

Жесть Вишгород

Веst 1 червня, 2025 год

Продавець на сигаретній касі хамить, блондинка сказала що покупці мають все знати, а вона не курить і її не хвилюює чи стіки, чи сигарети, жесть(
Шукала підтримки в тих хто був в черзі, яку ця пані і зібрала, не отримавши, продовжила хамити, працюйте з такими, а ні то будуть скарги вище
Вона сказала працює 10 днів і таке відношення,... Читати відгук Продавець на сигаретній касі хамить, блондинка сказала що покупці мають все знати, а вона не курить і її не хвилюює чи стіки, чи сигарети, жесть(
Шукала підтримки в тих хто був в черзі, яку ця пані і зібрала, не отримавши, продовжила хамити, працюйте з такими, а ні то будуть скарги вище
Вона сказала працює 10 днів і таке відношення, а що далі???

Новус вы г?

Олександра 31 травня, 2025 год

Открываете туалет так Почините замок ваш дибильный я застряла там началась паническая атака и поднялось давление и все Иза ваших туалетов люди не ходите в новусе в туалет открыли ели ели также от охранника никакой реакции даже не извинился ключ перенесли через 20 минут я сидела и плакала там
31.05.25

Ковбаса із слизью

Ян Ян 28 квітня, 2025 год

Була куплена ковбаса Фаро 26.04.2025р Срок вживання до 02.05.2025р. Відкривши ковбасу з герметичного пакету дуже сильна вонь і багато слизу. Продає зіпсований продукт, яким можна отруїтися. Адміністрація магазину цей випадок сприймає як повернути гроші за товар, при цьому треба приїхати тільки до магазину мережі Новус де купував. Будемо вирішувати з підключенням СЕС, захист прав споживачів, суд ... Читати відгук Була куплена ковбаса Фаро 26.04.2025р Срок вживання до 02.05.2025р. Відкривши ковбасу з герметичного пакету дуже сильна вонь і багато слизу. Продає зіпсований продукт, яким можна отруїтися. Адміністрація магазину цей випадок сприймає як повернути гроші за товар, при цьому треба приїхати тільки до магазину мережі Новус де купував. Будемо вирішувати з підключенням СЕС, захист прав споживачів, суд

Не ввічливий охоронець

Карина 11 квітня, 2025 год

Сьогодні увечері у новус за адресою Соломянська 16б , сталася не приємна ситуація.
Кожного дня , приходжу у новус по декілька разів с маленькою собачкою ʼЙорк - 2 кілограмаʼ беру її на руки перед входом.
Сьогодні у вечері при вході у новус , нас зупиняє охоронець та каже що заходити не можна . На питання-ʼчому?ʼ відповідь була -ʼбо... Читати відгук Сьогодні увечері у новус за адресою Соломянська 16б , сталася не приємна ситуація.
Кожного дня , приходжу у новус по декілька разів с маленькою собачкою ʼЙорк - 2 кілограмаʼ беру її на руки перед входом.
Сьогодні у вечері при вході у новус , нас зупиняє охоронець та каже що заходити не можна . На питання-ʼчому?ʼ відповідь була -ʼбо не можнаʼ.
Ми продовжили розмову на що охоронець почав тикати у якійсь папірець , я сказала ,-ще маю поганий зір та не бачу .
Він почав підвищувати голос та казати що якась є постанова з 9 числа !! Він це наголошував , що саме там написано 9 число !!!
Мені треба було обійти корзини , та підійти ДУЖЕ близько щоб я могла прочитати , що написано .
В той час охоронець пішов до овочів та почав їх набирати , я його покликала , та запитала , чому він вказав не вірну інформацію?
Там НІЧОГО не було вказано про 9 число ! Навіть стіни такої не було .
Охоронець не міг нічого пояснити , плутався у своїх словах , то каже заходьте то не пускає , то є постанова , але можна заходити .
Потім відмовлявся від слів що казав !
На прохання ʼ представтеся будь ласка. Я буду писати на вас скаргу ?ʼ
Він сказав - я охоронець!ʼ
Я сказала що він посадова особа і має сказати імʼя та прізвище. Він перевернув бейджик , де не було навіть напиши ,що він ж співробітником Новус !
Я запамʼятала Імʼя «Ігорь Володимирович».
Почала йти з магазину , а він ще у спину щось кричав .
Максимально не коректно спілкувався , підвищував голос , та не розумів , що він каже !!!

1 згоден 2 не згодні Показати 1 відповідь

Продавчині - хамки

Ольга 31 березня, 2025 год

Сьогодні в м'ясному відділі, на питання, чому ціни не співпадають з цінником, почала казати, що нам ( попереду мене були дві жіночки поважного віку) тільки треба сваритись, замість того, щоб вибачитися і признати свою провинну, покупці повинні покупати по той ціні, котра там написана, це добре, що жіночка помітила, у літніх людей пенсія зовсім не велика, тому хоча б треба... Читати відгук Сьогодні в м'ясному відділі, на питання, чому ціни не співпадають з цінником, почала казати, що нам ( попереду мене були дві жіночки поважного віку) тільки треба сваритись, замість того, щоб вибачитися і признати свою провинну, покупці повинні покупати по той ціні, котра там написана, це добре, що жіночка помітила, у літніх людей пенсія зовсім не велика, тому хоча б треба з повагою відповідати, а не кидатись, а коли я зробила зауваження напів українською, напів російською мовою, я почула, як нас рускомовних ненавидять, і взагалі це відповіла молода дівчина з сусіднього відділо готової їжи, я вже не вперше сталківаюсь з молодим поколінням таким агресівним, тільки не зрозуміла, чому? Вона що була в оккупації, вона бачила ті жахи і чула взриви над головою, чи я тих руЗьких полюбляю, а мова тут зовсім не на часі, треба історію вчити, чому ми розмовляємо російською, ці регіони з молоком матері ще впитали, і мені, в моєму віку вже дуже складно швидко переводити, нажаль вам цього не понять... і в окопах розкажіть моєму чоловіку, та його побратимам, як треба спілкуватись....просто крік душі, в Тернополі взагалі люди не вдячні, нажаль...

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Новус (Европейського Союзу 47 Ретровіль)

Оксана 19 березня, 2025 год

Вже не перший раз була ситуація, що при зважуванні на касі відрізняється вага від ваги, що в залі. Постійно не вірні цінники!!!!!! На ціннику одна ціна на касі пробивається інша і при зауваженні касиру щодо невірної ціни,відповідають що не встигли змінити цінники але це на постійній основі.Так як часто відвідую цей магазин (зручна локація). Нажаль керівництво ніяк не реагує ... Читати відгук Вже не перший раз була ситуація, що при зважуванні на касі відрізняється вага від ваги, що в залі. Постійно не вірні цінники!!!!!! На ціннику одна ціна на касі пробивається інша і при зауваженні касиру щодо невірної ціни,відповідають що не встигли змінити цінники але це на постійній основі.Так як часто відвідую цей магазин (зручна локація). Нажаль керівництво ніяк не реагує щоб полібшити ситуацію яка складається,

Недоліки:

Ніякої реакції на зауваження!!!!!

1 згоден

Обережно в новусі отруєні апельсини

Марк Марков 9 березня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Обережно в новусі отруєні апельсини по 39.99. Новус не перевіряє якість.Ми всією сім'єю отруїлись сьогодні апельсинами ,які придбали 08.03.2025. Після вживання апельсин ,сильне вздуття, температура, розлад шлунку,рвота.Обережно!!!

Переваги:

Недоліки:

Отруєна продукція

1 згоден

Неповага до клієнтів зі сторони адміністратора в Новус

Женя 5 березня, 2025 год

Доброго дня, хочу поскаржитися на адміністрацію магазину «Novus», за адресою вулиця Анни Ахматової, 49, Київ.
Постійно хожу за покупками та вкотре стаю свідком конфліктів як адміністратор магазину, непривітна, хамськи відноситься до покупців, навіть нецензурно висловлюється, наче з зони вийша, що не припустимо при обслуговуванні ПОКУПЦІВ. Якщо комусь треба товар який не знаєте де знаходиться, краще до неї не підходить,... Читати відгук Доброго дня, хочу поскаржитися на адміністрацію магазину «Novus», за адресою вулиця Анни Ахматової, 49, Київ.
Постійно хожу за покупками та вкотре стаю свідком конфліктів як адміністратор магазину, непривітна, хамськи відноситься до покупців, навіть нецензурно висловлюється, наче з зони вийша, що не припустимо при обслуговуванні ПОКУПЦІВ. Якщо комусь треба товар який не знаєте де знаходиться, краще до неї не підходить, проведе до полиці і швирне в обличчя, в кращому випадку поглядом вкаже напрям дороги на три літери. Поспілкувавшись з іншими покупцями виявлося що вони теж постійно є свідками її нелюдської поведінки, не лише до покупців, а й до своїх працівників, знову ж приниження та лайка. А ще її зовнішній вигляд, якщо ти персонал, що обслуговує покупців, які купують не якусь річ, а продукти харчування (в тому числі). Не знаю де прописані правила завнішнього вигляду працюючого персоналу, але ми впевнені, що не з виразним макіяжем, волоссям нарозпашку, та довгими нігтями. Вияснили, що звати її Анна, чорнява жінка, з довгим волоссям, невеликого зросту. Прошу прийняти міри щодо цієї особи, не вмієш спілкуватись-не маєш права працювати з клієнтами/покупцями.
На мою думку та інших покупців ця людина велика чорна пляма магазину та мережі магазину «Novus», краще перейти дорогу до River Mall у «Сільпо» де тобі не будуть кидать продукти в обличчя і зі старту грубити, спокійно скупитись і піти додому без стресів.

1 згоден

Поведінка персоналу

Оксана 3 березня, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Працівниця рибного відділу в Новусі (м.Вишневе, вул.Святошинська, 28 А) , яка має ваду одного ока і ,як вияснилося сьогодні, недочуває і не добачає, вичитувала мене, що я, показуючи їй на морську капусту, яку хотіла придбати, торкнулася скляної витрини пальцем, яку вона вчора натирала. Насправді - ніхто нічого не торкався, це її вигадки. Вказала на товар, бо вона не бачить. Витрина... Читати відгук Працівниця рибного відділу в Новусі (м.Вишневе, вул.Святошинська, 28 А) , яка має ваду одного ока і ,як вияснилося сьогодні, недочуває і не добачає, вичитувала мене, що я, показуючи їй на морську капусту, яку хотіла придбати, торкнулася скляної витрини пальцем, яку вона вчора натирала. Насправді - ніхто нічого не торкався, це її вигадки. Вказала на товар, бо вона не бачить. Витрина її - масна, брудна. Що за обслуговування? З її боку це невперше - кидає оселедці покупцям у одноразовий пакет, вони течуть, хоча є повно пластикових контейнерів. Завжди обходжу цей відділ, коли бачу це опудало біля прилавка. Ганьба Новусу за такий персонал, який своєю поведінкою і необґрунтовуваними причіпками до покупців, відлякує людей від вашої мережі магазинів.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Зверніть увагу на персонал в Новусі на вул.Богатирській

Long 2 березня, 2025 год

Керуюча супермаркету Новус, на Богатирській,Ваші співробітники забирають собі ящиками списані продукти,і це не вперше,уже помічали багато разів.......Якщо Вам такі співробітники подобаються,то будемо приймати міри з вищими інстанціями(((((якщо ці робітники залишаться і надалі працювати в цій тт,то і Вас звільнять,я постараюся!!!!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

А взагалі,що я можу сказати про цей супермаркет-безпредєл.Ціни високі,цінники завжди не відповідають дійсності і.т.д

Зіпсований настрій

Інна 9 лютого, 2025 год

Не змогла придбати яблука в магазині на проспекті Паладіна ( Академмістечко), касир, з вибачте,не задоволеним обличчям, не продала мені яблука тому що не знала як вони називаються, я не змогла запам'ятати назву і вважаю, що покупець не зобов'язаний цього запам'ятовувати, дуже не приємне ставлення після якого не хочеться заходити в магазин

1 згоден

Зіпсована їжа

Варвара 2 лютого, 2025 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Оболонський просп., 1б
Купила торт в суботу в супермаркеті новус, відкрила вдома, пліснява. Чек зберігся, сподіваюсь що зі мною звʼяжуться

1 згоден

У Новусі на Богатирській у Києві продають не свіже молоко!!!

Анонім 26 січня, 2025 год

Добрий день!у Новусі,по вулиці Богатирській,продають молоко,яке в строках,але яке несвіже,бо не правильно його зберігають.Купила,прийшла додому,щоб дитина попила молоко,але воно кисле((Зверніть увагу,будь ласка,на зберігання продукту!Такого не може бути!!!!

1 згоден

Обслуговування - жах

Anna 23 січня, 2025 год

Жахливе обслуговування у мʼясному відділі. Обслуговують без черги інших, невірно зважили продукцію, яку неможливо було пробити на самокасі. Коли приходиш, кажеш, що це не вірно, спочатку кажуть що все ок, потім пере зважують. Коли питаєш чому стільки часу я маю витрачати в цьому магазині, від працівника зустрічне питання «а чому я маю свій час витрачати на вас?». Серйозно?

1 згоден

Обвішування на касі

Ніка 23 січня, 2025 год

Накручені ваги на касі. Зайшла взяти томат 1 шт. Була акційна ціна, при оплаті на касі з касиром вага одного томату була 280 г. При перевішуванні на інших вагах було 230 г. Я так розумію там всі ваги накручені рівно на 50 г. Новус ви ж не ринок! Ще є багато просроченої продукції у молочному відділі і ковбасному! Хамський магазин,... Читати відгук Накручені ваги на касі. Зайшла взяти томат 1 шт. Була акційна ціна, при оплаті на касі з касиром вага одного томату була 280 г. При перевішуванні на інших вагах було 230 г. Я так розумію там всі ваги накручені рівно на 50 г. Новус ви ж не ринок! Ще є багато просроченої продукції у молочному відділі і ковбасному! Хамський магазин, касири і персонал жахливий.

1 згоден

Неякісні торти

Rs Lemur 15 січня, 2025 год

Запитав в продавця торт свіжий чи ні,вона відповіла так сьогодні зробили ну я взяв 500гр,моя вина що не подивився на дату виготовлення,а там 11.01 і придатний він до 16.01 сьогодні відкрив упаковку трішки його спробував і відчув кислий смак крему ,далі не став ризикувати своїм здоров'ям,так що перевіряйте дату виготовлення на продукції а не продавцям яким важливо тілки напарить свою... Читати відгук Запитав в продавця торт свіжий чи ні,вона відповіла так сьогодні зробили ну я взяв 500гр,моя вина що не подивився на дату виготовлення,а там 11.01 і придатний він до 16.01 сьогодні відкрив упаковку трішки його спробував і відчув кислий смак крему ,далі не став ризикувати своїм здоров'ям,так що перевіряйте дату виготовлення на продукції а не продавцям яким важливо тілки напарить свою просрочку,з моєї сторони більше ніяких тортів і випічки з того магазину.
Магазин Новус Біла Церква,торт Празький "Майстри Смаку"

1 згоден

Кулінарія та їжа

Вика 30 грудня, 2024 год

В Новусі завжди якісь нюанси з кулінарією, то картопля сира, то несвіже, то ще щось, також знайшла була в бургері тому не рекомендую цей магазин

NOVUS Чоколівський бульвар, 19 - ЖАХ

ELLA 29 грудня, 2024 год

(NOVUS Чоколівський бульвар, 19)
Цей "заклад" навіть магазином складно назвати!!! Найгірше обслуговування, яке тільки можна уявити в торгівлі!!! Черги на касах довжелезні, відверте хамство і зневага до покупців. Касири навмисно створюють черги і просто знущаються над нещасними відвідувачами. То здачі немає, то термінали не працюють... А то і взагалі може встати і піти з робочого... Читати відгук (NOVUS Чоколівський бульвар, 19)
Цей "заклад" навіть магазином складно назвати!!! Найгірше обслуговування, яке тільки можна уявити в торгівлі!!! Черги на касах довжелезні, відверте хамство і зневага до покупців. Касири навмисно створюють черги і просто знущаються над нещасними відвідувачами. То здачі немає, то термінали не працюють... А то і взагалі може встати і піти з робочого місця без причини і пояснень. Кожен продавець вважає за норму відповідати грубо або ігнорувати запити. Скриньок на вході завжди не вистачає, доводиться чекати поки звільниться хоч одна. Прибирання робиться в самий пік відвідування ,щоб люди застрибували на стійки і розбігались по закутках ... Атмосфера закладу панує одна-- Чого тебе сюди занесло...? І щоб ти більше не прийшов сюди ніколи... Звертатись до адміністратора марно. Тобі кажуть прямо-Не подобається не приходь! Ніхто тут тебе не чекає! Це просто принизливо і огидно...!Сором!
Підрозділ до якого не було питань і претензій це охорона. Поводяться чемно,професійно і надають потрібну допомогу, але це виняток.
Дуже прикро, що власникам і керівництву мережі магазинів NOVUS завсім байдуже до свого іміджу! Судячи з негативних відгуків про цей "диво-магазин" ніхто на скарги і людей уваги не звертає. Це ганьба для всієЇ торгівельної мережі під назвою NOVUS !
ЗАКЛИКАЮ БАЙКОТУВАТИ ЦЕЙ МАГАЗИН ВСІХ МЕШКАНЦІВ НАШОГО РАЙОНУ!
У нас достатньо інших торгівельних мереж з достойним обслуговуванням!

Хамство на кассе

Маріанна 7 грудня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Сегодня на кассе,самой ближайшей к "главному" входу меня встретили со словами "боже!". Это конечно "льстит",но суть обращения была в том,что мне были ,скажем мягко,не рады. Я,видите ли,не прочитала мысли кассира о том,что она занята и не планировала меня обслуживать в этот момент.
Может,есть смысл руководству наконец-то провести с ними беседу,как нужно себя вести? Вопрос конечно в никуда,но всё же.

1 згоден

Касир Нікітіна -не пристойно себе веде!!!

Юлія 3 грудня, 2024 год

Наш улюблений магазин в м. Рівне. Але після останнього візиту, не хочеться туди заходити. Касир прізвище Нікітіна-відмовила про сканувати додаток, бо я НЕ Там Стала!!!! На моє зауваження-ще раз наголосила, що я не там стою !!!! Такого касира за 5 років ще не бачила в NOVUS!!!! Жах!!!!

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 976 відгуків