Novus відгуки

› › ›

1.9 5

23 відгука / 466826 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обман покупців і хамське відношення

Віктор 11 вересня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців.... Читати відгук Не рекомендую цей маркет. Продали чоловічі боксерки, які не відповідають розмірам, написаним на упаковці. А далі хамоватий адміністратор на кільцевій дорозі, замість того щоб вибачитись за мій витрачений час і нерви, почала зсилатись на закон, про неможливість повернення нижньої білизни. Написав бумагу в юр. відділ. Чекаю відповіді. Але доведу справу до кінця. Треба наказувати за такий наглий обман своїх покупців. Більше в цей обманний магазин не ногою і вам не рекомендую.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Адміністратор
Обман покупців
Не вміння вирішувати свої косяки

Показати 1 відповідь

Поганий сервіс і не завжди свіжі продукти

Надія 6 травня, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Випадково вибила не ту назву продукту і мені сказали дуже неприємним тоном, що продукт на 20 грн дорожчий ніж тей, що я натиснула( таке враження що я навмисно хотіла щось вкрасти в них) до цього купувала фарш не свіжий був і дуже шкодую, що тоді не повернулася і не тикнула цим фаршем також їм в обличчя.

Відгук позитивний

Оксана 5 листопада, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Хочу подякувати за гарне обслуговування продавцю Володимиру з м* ясного відділу в магазині Новус на Леся,Курбаса на Окружній в ТЦ " Апрель". Приємно , що продавець завжди запропонує гарний шматочок м,яса і може запитати що будете готувати щоб міг запропонувати для смачнішого блюда. Це дуже приємно!!

Переваги:

Завчасно проглядаються терміни придатності

Недоліки:

Шкафчики для зберігання речей грязні

ПИСКУН ТЕТЯНА КАСА 23 - КАСИР-ШАХРАЙКУ НОВУСА

Ольга 17 червня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 ПИСКУН ТЕТЯНА КАСА 23 - КАСИР-ШАХРАЙКУ НОВУСА
Добивають товар, якого й в понині не було в думках
І так в країні війна, а ще наживаються нікчеми ганебні

Переваги:

Дно

Недоліки:

Під дном

Жах. Дурять. Ціни космос. Охорона чмо

Ольга 17 червня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Добивають до чеку товар, якого не купуєш, дурять людей.
Коли виходять люди і пищить, то дивляться на усіх як на крадіїв
Ціни пздц

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Дно

Червиві цукерки

Ксенія 28 серпня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Купила шоколадні цукерки, приблизно біля 300 грн за кілограм по АКЦІЇ. Власний імпорт з Італії. Вдома відкрила цукерку і виявила жителів ЧЕРВ"ЯКІВ.
Гидота! Була шокована. Більше ні ногою в магазин NOVUS/ РОЗЧАРУВАНЯ!

Показати 1 відповідь

Кассир без стыда !

Гость 10 березня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Покупала сегодня продукты . В стране военное положение , все понимаю. Все в панике , злые , не знают что делать и как вести себя . Но когда ты на работе , ты должен оставаться прежде всего человеком , а не зверем.
Женщина , по имени Наталия Крипак
1029, в некорректном Тоне, начала говорить чтобы мы пододвинули в... Читати відгук Покупала сегодня продукты . В стране военное положение , все понимаю. Все в панике , злые , не знают что делать и как вести себя . Но когда ты на работе , ты должен оставаться прежде всего человеком , а не зверем.
Женщина , по имени Наталия Крипак
1029, в некорректном Тоне, начала говорить чтобы мы пододвинули в ней ближе товар . Я попросила не кричать , на что она ответила чтобы я закрыла свой рот . Начала хамить , говорить что она меня не будет обслуживать . Я молча дождалась оплаты , на что после охранник сказал что я хамка . Вот они, работники в ноус на кольцевой . Мерзкие люди и работники

Обманули на 99,99

Недобдительный покупатель(( 3 березня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Обманули на 99.99 грн. так как провели какой-то левый товар. Было обнаружено после выхода из магазина. Откаты делает что ли? В то время как многие вообще сейчас не имеют дохода и пытаются экономить. И это первый визит в этот Новус и всё было неплохо сначала

Різне якість та вигляд продуктів власного виробництва

Гость 9 лютого, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Відвідали ваш магазин 09.02.22
Дуже сподобалось привітність продавців у відділені кондитерських виробів.
Але не розумію чому в один тиждень, продукція на вітрині виглядає свіжою и є різноманітний вибір солодощів власного виробництва , на передодні відвідували ваш магазин 03.02.22 все виглядало жахливо вибрати щось для себе і родини не можливо було.

Переваги:

Смачно и гарно
Але чомусь не завжди

Ніхто не допоміг

Трубаєва Таісія 20 січня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 У 4 працівників просила допомогу, не могла знайти без сульфатний шампунь. Всі казали «нічим не можу допомогти»

Недоліки:

Валентина на касі самообслуговування ігнорувала

Свято зіпсоване!

Орлова О.М. 19 січня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Сьогодні 19.01.22р.на святковий стіл купили в магазині ( вул.Кільцева дорога)торт "Моцарт".Свято було зіпсоване.Всі ,кому поклали на тарілку торт,відмовились його їсти.На торт,який ми вже купляли в цьому магазині він і близько не схожий.Замість нижнього коржа (з фісташками )поклали товстений шар масла(або чогось жирного)Їсти це неможливо.Дуже хочеться пригостити пекаря цім витвором.А коштує він дуже і дуже дорого.Для пенсіонера велика грошова втрата.

Недоліки:

Не смачний
Не відповідає рецепту

Волосы в еде

Катерина 6 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Волосы в кексах!! Это как понимать???

Супермаркет Novus (Украина, Киев) - Неорганизованный шараш-монтаж и отстой https://novus.zakaz.ua/ П

Джордж 26 червня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Сделал заказ на самовывоз на сайте https://novus.zakaz.ua/ 25.06.2020 где-то в 16-00, выбрал время на забирание заказа с 18-00 до 20-00 26.06.2020 в магазине на Кольцевой 12, пришло подтверждение заказа на почту и в смс. В 12-00 26.06.2020 мне позвонил сборщик товара с магазина сказал, что этого товара нет вналичии (товар в заказе был в количестве 20 шт, по факту не... Читати відгук Сделал заказ на самовывоз на сайте https://novus.zakaz.ua/ 25.06.2020 где-то в 16-00, выбрал время на забирание заказа с 18-00 до 20-00 26.06.2020 в магазине на Кольцевой 12, пришло подтверждение заказа на почту и в смс. В 12-00 26.06.2020 мне позвонил сборщик товара с магазина сказал, что этого товара нет вналичии (товар в заказе был в количестве 20 шт, по факту не было ни одного ) !!!! На мой вопрос о почему нет товара, сборщик ответил что он как обычный покупатель ходит по магазину и собирает что есть на полках, а https://novus.zakaz.ua/ вообще не относится к Новус и это другая организация!!!! После этого я набрал в организацию ( которая якобы вообще не относится к Новус ) мне сказали что товар закончился, ЕГО ПРОДАЛИ !!!! И никакого резерва товара корзина и номер заказа не дает, цена тоже не является окончательной и при получении может вырасти!!!
Первый раз встречаю такой БЕСТОЛКОВЫЙ и ОТСТОЙНЫЙ интернет магазин
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, СТАВЛЮ 0 БАЛЛОВ

Картопляники с капустой и веточками

Татьяна 30 березня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12
Купила в Новусе на окружной картопляники с капустой , при употреблении чуть не осталась без зубов , вот такая прелесть в начинке ( веточка не понятно из чего)

Обслуговування

Людмила 16 серпня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 16серпня у магазині купували продукти. Були з маленькою дитиною. Касир Луценко Тетяна Анатоліївна проводила розрахунок. У чеку було пробито ковбаса салямі , яку і не думали брати і не було навіть її у наявності. Але дитина морочила, чек не перевірили. Тільки дома побачили, що у чеку пробито цю ковбасу на суму 70 грн. Отак на рівному місці. Звісно вже нічого... Читати відгук 16серпня у магазині купували продукти. Були з маленькою дитиною. Касир Луценко Тетяна Анатоліївна проводила розрахунок. У чеку було пробито ковбаса салямі , яку і не думали брати і не було навіть її у наявності. Але дитина морочила, чек не перевірили. Тільки дома побачили, що у чеку пробито цю ковбасу на суму 70 грн. Отак на рівному місці. Звісно вже нічого не докажеш. Просто знайте, що так роблять. Але такі кошти на добро не підуть .

Переваги:

Нема

Недоліки:

Обманюють

Кислая кровянка

Алла Иванова 14 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Новус на Окружной.
Попросили взвесить кровянку производства Новус. Сказал продавец свежая, сделана вчера. Быстренько взвесила и бросила в кулёк и завязала. Когда возле кассы развязали кулек и понюхали воняла кислятиной страшной. Не помогла даже Е-250 для консервации.

Недоліки:

Не свежая продукция

новус застіл в каменном веке

Покупатель (Украина) 16 листопада, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает,... Читати відгук Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает, что не в кассире дело, а в туповатых руководителях. Ни для кого не секрет, что новус - это не бюджетная торговая точка. Сделайте покупки удобными! Развивайтесь или освободите рынок!!!!

Все устраивает

Миша 3 серпня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Делаю покупки в Новусе на окружной, огромный выбор товаров, свободные кассы, большая парковка

Показати 1 відповідь

Высокие цены

Макс (Украина) 3 серпня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Если сравнивать новус с Ашаном или Метро, то цены однозначно намного выше, на товаре бывает от 20грн+. Вопрос к Новусу, в чем ваше преимущество? Разве что за счет удобного расположения могу принять решение посетить магазин в пользу Новуса, иначе врядли заеду.

цены не соотвествуют цифрам что вы платите на кассе

Покупатель (Украина, Київ) 3 липня, 2017 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 НАДО ЧТО ТО ДЕЛАТЬ !!! ОБМАНЫВАЮТ С ЦЕНАМИ !!! ЭТО БАЗАР, а НЕ МАГАЗИН !!!
и то на базаре комфортнее будет, возвращаемся на базар !!!
ТАКОГО на...ба я не видел никогда.

1 згоден

Вместо батона...

Игорь Ф (Украина, Київ) 10 серпня, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 В Новусе на кольцевой в Киеве вместо батона выбили какой-то подарок за 280 грн., которого даже нет в наличии. Чек был длинный, мог и пропустить. Типа 2 циферки перепутали. Разницу вернули, но мне кажется это не единственные случаи. Опытный кассир не может спутать две цифры, которые набивает 100 раз в день. Это специально, что бы покрыть какую-то недостачу...

1 згоден Показати 1 відповідь

Вместо батона дорогой товар!!!

Гость (Украина, Київ) 10 серпня, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 В Новусе на кольцевой в Киеве вместо батона выбили какой-то подарок за 280 грн., которого даже нет в наличии. Чек был длинный, мог и пропустить. Типа циферки перепутали. Разницу вернули, но мне кажется это не единственные случаи. Опытный кассир не может спутать две цифры, которые набивает 100 раз в день. Это специально, что бы покрыть какую-то недостачу...

1 згоден

Выгнали со стоянки

Рома (Украина, Боярка) 8 травня, 2015 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Я приехал в NOVUS скукпится на грузовике и меня выгнали со стоянки потому-что у меня большая машина.Возле супермаркет, на окружной в районе Жулянского моста,большая стоянка и я оставил свой автомобиль далеко от входа что-бы моя фура ни кому не мешала,однако ко мне подошел охранник и потребовал что-бы я уехал со стоянки.Я ему объяснил что я приехал НЕ на отстой,а конкретно... Читати відгук Я приехал в NOVUS скукпится на грузовике и меня выгнали со стоянки потому-что у меня большая машина.Возле супермаркет, на окружной в районе Жулянского моста,большая стоянка и я оставил свой автомобиль далеко от входа что-бы моя фура ни кому не мешала,однако ко мне подошел охранник и потребовал что-бы я уехал со стоянки.Я ему объяснил что я приехал НЕ на отстой,а конкретно в магазин за покупками.Однако он заявил что пока я не уберу свою машину мне в супермаркете ничего не продадут.Я еще понимаю если-бы стоянка была забита машинами или я перекрыл кому-то въезд или создавал кому-то помехи.Ни один супермаркет не позволяет себе такого что-бы выгонять покупателя со стоянки.Видать у них очень хорошо идут дела если они так запросто выгоняют со стоянки только из-за того что им не понравилась машина.

1 згоден

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 23 відгуків