Novus відгуки покупателей / страница 31

› ›

1.9 5

1493 відгука / 468126 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Сверстюка, 4

Гость 7 лютого, 2019 год

Безобразная !!! ситуация обстоит с разменными деньгами с утра(а ведь пришел не на БАЗАР) - сдачи нет... и покупатель выстояв очередь и задерживая остальных , за ним идущих , выворачивается как может при абсолютном бездействии в этой ситуации кассира. Такое ощущение , что тебе делают одолжение....

Огромные очереди

Виталий 6 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Софии Русовой 1А (м.Осокорки) Вечно огромные очереди на пол торгового зала На позняках по адресу вул. Софії Русової, 1А, Киев. Не рекомендую!

Новус на Лобановского

Ирина 6 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Добрый день! В кафе грязные вилки и ножи. Персонал немного враждебно отнёсся к замечанию по этому поводу.

Цветы

Наталья 4 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Цветы в новусе покупать нЕльзя. Они мёртвые. Чем их поливают или скорее бальзамируют?

Недоліки:

Еда в кулинарии очень не свежая. Диарея обеспечена. Цветы в горшке мёртвые или забальзамированные. Продукты со скидкой-уже не продукты, а откровенный мусор. Санстанция или санитарный надзор отсутствует. Впрочем,как везде.

Вишневое

Ася 4 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом... Читати відгук Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом будет сказано - стойте общую очередь. То есть что бы сделать копию 1 страницы вам придется потратить полчаса времени ни на что. Быстрее сходить в другое место.

Переваги:

Много приветливого персонала. Не плохой выбор продуктов

Недоліки:

Ксерокопии сделать не реально. Иногда попадается хамло на кассах.

Что с алкоголем????

Гость 2 лютого, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Ребята что в новусе с алкоголем??? Все убрали со стеллажей????????

Кошмар

Ростислав 30 січня, 2019 год

В час пик работает 4 кассы, в очереди нужно стоять минимум полчаса.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

одни минусы

Волосы в салате ( кулинария )

Гость 26 січня, 2019 год

26.01.2019 г в Новусе на Академгородке ,купила салат"сельдь под шубой " . В котором оказалось три черные волосины. В итоге почти половину пришлось выбросить .Вместо приятного приема пищи получили полное отвращение!!! Впервые сталкиваюсь с подобным в этом супермаркете. Администраторам следует внимательней относится к своим сотрудникам....

Испорченный товар

Светлана 23 січня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д В Новусе который расположен на севастопольской площади покупаю каждую неделю,один раз купила селедку на развес сильнейшее отравление , подумала наверное мне так не повезло , в эти выходные вечером приобрела охлажденную дорадо принесла домой открыла пакет , вонь стояла страшная , Рыба полностью испорчена , на следующий день понесла обратно ели взяли обратно со скандалом и криками что не... Читати відгук В Новусе который расположен на севастопольской площади покупаю каждую неделю,один раз купила селедку на развес сильнейшее отравление , подумала наверное мне так не повезло , в эти выходные вечером приобрела охлажденную дорадо принесла домой открыла пакет , вонь стояла страшная , Рыба полностью испорчена , на следующий день понесла обратно ели взяли обратно со скандалом и криками что не понятно как я хранила эту рыбу ((( пришла к выводу что рыбу любую в этом магазине покупать страшно , в остальном обычный супермаркет.

касса самообслуживания Ирпень

Гость 20 січня, 2019 год

Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь... Читати відгук Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь касс и две руки, идите на обычную кассу.

Переваги:

люблю экономить

Недоліки:

Хамство персонала

Салат шуба - г о в н о

Юрий 17 січня, 2019 год

Добрый вечер.
Сегодня купил в "Новусе" на м.Черниговская (Киев) салат " сельд под шубой".
Скажу так - хуже ничего в своей жизни не пробовал. Тупо куча морквы и буряка залитый дешевым майонезом. Я понимаю что в маркетах салаты не такие как домашние но это - гов..... , даже салатом нельзя назвать.
Надеюсь что этим отзывом я хоть кого то... Читати відгук Добрый вечер.
Сегодня купил в "Новусе" на м.Черниговская (Киев) салат " сельд под шубой".
Скажу так - хуже ничего в своей жизни не пробовал. Тупо куча морквы и буряка залитый дешевым майонезом. Я понимаю что в маркетах салаты не такие как домашние но это - гов..... , даже салатом нельзя назвать.
Надеюсь что этим отзывом я хоть кого то предупрежу от разочарования. А вобще магазин относительно не плохой.
Но "типа салат шуба" - г о в н о (извините но по другому ее назвать не могу).

Кассир хам

Гость 17 січня, 2019 год

Утром делала покупки в Новус на Миколи Бажана.Кассир Нормально Лариса Николаевна очень нервно и по хамски отреагировала на просьбу сделать отмену на покупку ибо к1.5 кг картофеля я не согласилась покупать за 44.грн..Больше в этот супермаркет нет желания заходить

Недоліки:

Минус за обслуживание

Продавец Титова Олена Олексіївна 026783

Володимир 16 січня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Вихована і чемна людина.
Обслуговування на відмінно.
Такі працівники складають найприємніші враження в цілому про магазин.
Дякую.

Переваги:

Зручно розташований магазин,як для мене.

Дурять покупців

Гость 15 січня, 2019 год

Люди перевіряйте ціни на кассі.Завищені ціни на касі які зовсім не співпадають з тими що написані.

Недоліки:

Дурять покупців.Ціни на прилавку відрізняються у дорожчу сторону на касі

Не чесні касири

Тетяна 11 січня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Відправила дочку купити лише тако, одна упаковка, одна позиція в чеку. Касир Рукомеда - Кришталь вибила дві упаковки, як можна було надурити дитину? Моя думка, зроблено вмисно, а не випадково!!! Кількість товару вбивається вручну в даному випадку.

Ужас

Гость 2 січня, 2019 год

Продавець на рибі, повзає як черепаха! Їй пора на пенсію. Люди не дочекавшись своєї черги ідуть геть, і ми також не дочекались, поки ця бабуся надумається ворушитись!

Показати 1 відповідь

Новус Левобережная Киев

Василий 29 грудня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Купил салат оливье пару дней назад, яйца в скорлупе, есть нереально... Думаю ладно, бывает, сегодня купил салат зелений и угадайте какая ам проблема))
Не берите в кулинарии ничего где есть яйца, а лучше не берите ничего.

Переваги:

Все кроме кухни

Недоліки:

Ужасная кухня

Кассирша

Гость 27 грудня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 Сегодня заехала в этот магазин, простояв 10 минут в очереди мне перед носом поставили табличку, что касса закрывается и обслуживать меня не будут. Кассир Рябущиць Юля на мое замечание о том что она за это время, пока я стояла не удосужилась предупредить о закрытии, начала хамить, прятать свой бейджик с фамилией. Если ты закрываешь кассу, так отпускай последнего в... Читати відгук Сегодня заехала в этот магазин, простояв 10 минут в очереди мне перед носом поставили табличку, что касса закрывается и обслуживать меня не будут. Кассир Рябущиць Юля на мое замечание о том что она за это время, пока я стояла не удосужилась предупредить о закрытии, начала хамить, прятать свой бейджик с фамилией. Если ты закрываешь кассу, так отпускай последнего в очереди, либо если человек только подошёл - предупреди. Я не впервые вижу хамовитых кассиров в новусе, руководству стоит внимательнее подходить к подбору персонала.

Не ходите туда. Самый дорогой маркет

Эдуард Шпарвассэр 25 грудня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Новус , вы ничем ни лучше чем ваши конкуренты, так какого хера у вас цены выше на 30% ?
Я лично больше не посещаю ваши забегаловки потому что вы просто офигели. Поэтому идите в жопу

Переваги:

Более менее чисто

Недоліки:

Охренели. Цены завышены

Не актуальные цены

Гость 18 грудня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Львовская, 17 Живу рядом с магазином. Бываю часто. Сегодня увидела скидку на консервированые ананасы. Скидка хорошая, решила взять 2 банки. Ну и как всегда, конечно, на касе цена оказалась не та. Пришлось делать отмену, принципиально не стала покупать.

Не пользуйтесь Интернет-заказом.

Стас 14 грудня, 2018 год

Заказал в четверг вечером некоторые продукты почти на 1000 гривен. До 13.00 пятницы никто не перезвонил вообще. Набрал сам. Они сделали удивленное лицо и говорят: ваш заказ кто-то отменил. Так и не разобрались, кто и когда его отменил. Нахамили по телефону, потом сказали, что половины продуктов из моего заказа все равно нет. В итоге ничего не доставили. Такой вот классный... Читати відгук Заказал в четверг вечером некоторые продукты почти на 1000 гривен. До 13.00 пятницы никто не перезвонил вообще. Набрал сам. Они сделали удивленное лицо и говорят: ваш заказ кто-то отменил. Так и не разобрались, кто и когда его отменил. Нахамили по телефону, потом сказали, что половины продуктов из моего заказа все равно нет. В итоге ничего не доставили. Такой вот классный сервис.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Потерянное время и отсутствие заказа

ЖАДНОСТЬ!

Вадим 7 грудня, 2018 год

Даже не жадность, а жлобство! Хозяин магазина (супермаркетом назвать очень сложно) заставил каждый свободный сантиметр, стойками, поддонами, телегами.... не то, что бы проехать тележкой- пройти невозможно! Нарушения безопасности везде и никто на это внимание до поры, до времени не обращает!
А как Вам- взвешивание на кассе? Мне необходимо 1,5 кг. сахара, набрал 2 и как мне на кассе пол кило... Читати відгук Даже не жадность, а жлобство! Хозяин магазина (супермаркетом назвать очень сложно) заставил каждый свободный сантиметр, стойками, поддонами, телегами.... не то, что бы проехать тележкой- пройти невозможно! Нарушения безопасности везде и никто на это внимание до поры, до времени не обращает!
А как Вам- взвешивание на кассе? Мне необходимо 1,5 кг. сахара, набрал 2 и как мне на кассе пол кило сахара отсыпать? И это не говоря о том, что отсутствие в зале контрольных весов- это прямое нарушение законодательства Украины! Вас тупо обманывают, Вам не дают возможность выбора, сколько взяли- столько и оплатите на кассе. Уцененный товар на полке- это вааще отдельная тема! Взял 2-х литровый пакет молока, пришел домой, а крышка на пакете сорвана, что там в пакете даже страшно подумать, вылил молоко в унитаз!

Переваги:

шаговая доступность

Недоліки:

один большой минус

2 не згодні

Ужасный магазин!!!

Гость (Украина) 5 грудня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, вулиця Києво-Мироцька, 104Д Интересно: руководство Новуса (и др.наших супермаркетов)читают этот сайт или нет. Варианта два: 1.НЕ читают - им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". 2.ЧИТАЮТ ! Но, им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". Вот такие дела уважаеиые украинцы. Выход наверное только один - НЕХОДИТЬ В ТАКИЕ СУПЕРМАРКЕТЫ, где нас обнанывают с ценами (на лотке... Читати відгук Интересно: руководство Новуса (и др.наших супермаркетов)читают этот сайт или нет. Варианта два: 1.НЕ читают - им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". 2.ЧИТАЮТ ! Но, им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". Вот такие дела уважаеиые украинцы. Выход наверное только один - НЕХОДИТЬ В ТАКИЕ СУПЕРМАРКЕТЫ, где нас обнанывают с ценами (на лотке одни-на кассе другие), где работают люди, которые готовы вам хамить и считать вас за г--но, потому, что так их, думаю, инструктирует руководство (мне не раз говорили в Новусе кассиры, что им не платят за то, чтобы они открыли мне пакет, который я купил у них, где самые высокие цены средм супермаркетов!

Переваги:

нет

Недоліки:

В тексте.

Приятного аппетита с Novus

Полина (Канада) 4 грудня, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Оболонський просп., 1б Вот так покушали. Чьи это там внутри элитной колбасы реснички?
Вот Вам и собственное производство

Касир 032702

Гость (Украина) 4 грудня, 2018 год

Пані Мошківська.
Обслуговує ввічливо.Доброзичлива людина. На моє прохання пояснила, як проводити електронний розрахунок на касі за допомогою телефону.
Дякую.

1 згоден

Хамство персонала

Гость (Украина, Shevchenko) 27 листопада, 2018 год

Вечером зашла в магазин. В результате кассир сначала пробила мои товары, я заплатила, мне не дали чек, а потом кассир, которая меня обслуживала, сказала, что меня ещё не пробили, хотя я заплатила за товар. Ладно, думаю, подожду. НО я заплатила за три товара, но пока я вбивала пароль карточки, один кто-то забрал. На мой вежливый вопрос, что же мне... Читати відгук Вечером зашла в магазин. В результате кассир сначала пробила мои товары, я заплатила, мне не дали чек, а потом кассир, которая меня обслуживала, сказала, что меня ещё не пробили, хотя я заплатила за товар. Ладно, думаю, подожду. НО я заплатила за три товара, но пока я вбивала пароль карточки, один кто-то забрал. На мой вежливый вопрос, что же мне делать, мне нахамили, сказав, что я сильно много хочу от кассиров, и что надо было следить внимательно за товаром. В ваш магазин больше ни ногой! Спасибо за кошмарное обслуживание!

Кавалерідзе 1-а

Станіслав (Украина) 24 листопада, 2018 год

Хотілось би звернути увагу керівника магазину на хамську поведінку охорони. Я з дружиною у вас постійні покупці, і неодноразово спостерігали, як охоронці кричать на персонал і нецензурно висловлюються. У вас охорону набирають з колгоспів? Жахлива невихованість! Ви втрачаєте покупців!

Переваги:

Ввічливий персонал, хороший вибір фруктів.

Недоліки:

Немає живої риби.

1 згоден

Норм

Vovka Gordeev (Украина) 23 листопада, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Более менее стабильное качество во всех магазинах. Радуют столовки в крупных магазах (кроме второго, беру только супы и блинчики).
Кулинария скатилась и есть ее не возможно.

Переваги:

Столовки, свежие овощи-фрукты, хорошая свинина, выбор бытовой фигни.

Недоліки:

Вечные очереди, дерьмовая кулинария (но десерты норм)

Чтоб к вам только алкоголики ходили!

Григорий 20 листопада, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Регулярно захожу в супермаркет по дороге на работу: какраз около 10 утра.
И не первый раз кассиры задерживают всю очередь, чтобы пробить бухло клиенту, который сунулся в очередь раньше 10 часов.
Сегодня мне отказали в обслуживании на экспресс кассе, потому как ждут чтобы пробить бухло другому покупателю.

новус застіл в каменном веке

Покупатель (Украина) 16 листопада, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает,... Читати відгук Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает, что не в кассире дело, а в туповатых руководителях. Ни для кого не секрет, что новус - это не бюджетная торговая точка. Сделайте покупки удобными! Развивайтесь или освободите рынок!!!!

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1493 відгуків