НОВА ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 494
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 16392 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- хто ставить наліпку крихке ?
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
ПОЗОРНАЯ КОНТОРА!!!!!!
По вине так называемого оператора Фроловой Н. С., мою бандероль отправили совсем в другой... Читати відгук 06 марта 2015 года, с отделения №19, ул. Стальского, 23 г. Киев,я отправлял маленькую бандероль. "Представителю" Новой Почты называю адрес отправки, смт. Путила, Путильский район. Черновицкая область, но вместо указанного мной адреса мою бандероль отпраляют в г. Путивль, Сумской области.
По вине так называемого оператора Фроловой Н. С., мою бандероль отправили совсем в другой город, я прихожу в отделение к этой "операторше" Фроловой и говорю как такое произошло, что из за вашей халатности, моя бандероль ушла совсем в другой город, а она в ответ платите за переадресацию 50 грн, иначе мы их не отправим, в ответ на то, что это ее вина, она в наглой форме мне заявляет, а что я буду за вас платить за переадресацию.
И за этого ходячего недоразумения-оператора по фамилии Фролова Н.С., мне отправка тапочек которые стоят 56 грн., обошлась в 80 грн.
Мало того, что время потеряно и нервы, так это недоразумение-опратор Фролова Н.С.сидит в развалочку, и в наглой форме заявляет, это ваши проблемы, не уплатите 80 грн., бандероль не отправим.
В цивилизованных странах, в таком случае просто извиняются и исправляют свои ошибки!!! А эта быдлования не понимает самого элементарного.
Вообщем хотите иметь проблемы обращайтесь на Новую Почту!!!!
Ужасное обслуживание
На мою просьбу чтобы внесли изменения в базу, сотрудник (молодой парень, фамилию и имя я к сожалению не запомнил) мне пренебрежительно ответил – «Так что мне Вам посылку не выдавать», я ответил что посылка моя и паспортные данные тоже соответствуют, только не правильно в чеке мое отчество.
Мне очень не нравиться такое отношение сотрудников организации, в которой я плачу деньги и мне еще и хамят.
Цены выше - сервис ниже
Тупая "Доставка майбутнього"
Дали чужую посылку с наркотой (маковая соломка)
Ну и раскрываем все посылки и тут открываем "эту" и тут "бля че за" кингурушка какая то и тут засовываем ее обратно в пакет... Читати відгук Сегодня забирал посылки предприятия приходят они на физ лицо а точнее на меня,и тут говорят у вас еще одна, я смотрю номер не мой телефона, а данные совпадают ну окей забираю привожу все это в офис.
Ну и раскрываем все посылки и тут открываем "эту" и тут "бля че за" кингурушка какая то и тут засовываем ее обратно в пакет и с нее вываливается пакетик прозрачный с чем то мы не поняли с чем, открыли проверили и тут бывалый говорит это же соломка ,а я че за соломка ,ну маковая а я говорю да я никогда такого не видел и хорошо что в руки я пакетик не брал аж стремно стало от слов бывалого и хорошо что хоть свидетелей у меня много, начал думать вдруг меня бы взяли с этим пакетом в котором я даже не знал что сел бы я на долго а новой почте было бы пофиг за их ошибку,ну и погнал я ее возвращать уже на другой рабочей машине то как то стремно было все таки это не мое в руки я не брал это давало мне уверенности.
Залетаю я в отделение и говорю что это за посылка в ней же НАРКОТА или что то очень похожее на нее ,а на меня оператор такими глазами огромными и все посетители офигели !
И говорит вон сидит ее владелец только хотел вам позвонить что мы ошиблись я такой бля на "15 лет чуть мне не ошиблись"
Он ничего мне не смог ответить тупо молча сидел и на меня смотрел,позвонили мне с работы нужно было срочно лететь на офис не успел написать жалобу!
Так что берегитесь это могут быть подставы ментов или еще кого то по серьезней, а новая почта зарабатывает на этом как бы подбрасывая посылки с "наркотой" как это делает или делали "ППС" при обычной проверке документов подбрасывали пакет а потом требовали денег !
Так что теперь новой почтой ездят наркотики в роли подставы или так между наркоманами, а это никто не контролирует я почему то не удивлен!
Хотелось что бы органы которые контролируют а это "Державна слу́жба Украї́ни з контролю за наркотиками (ДСКН України)" провела проверку в этом бардаке!
Я даже не думал что такое возможно ну вот оказалось что возможно!
И да если бы не работа больше бы с ними не связывался!
Делайте выводы!
Слава Україні!
недовольны работой
СУПЕР ДОРОГО!!!!!!
новая почта-40 грн (доставка сегодня на завтра после обеда), укрпочта-7 грн.(доставка 3-4 дня),деливери-14 грн(доставка сегодня на завтра или послезавтра), интайм-21 грн.(доставка сегодня на послезавтра)
В отделениях стало заметно меньше клиентов, люди возмущаются стоимостью. Вообщем хотелось бы чтобы владельцы новой почты поумерили... Читати відгук Цены стали с марта неоправданно высокими. Отправляю один и тот же товар 3 кг, но разными службами. Сравните сами:
новая почта-40 грн (доставка сегодня на завтра после обеда), укрпочта-7 грн.(доставка 3-4 дня),деливери-14 грн(доставка сегодня на завтра или послезавтра), интайм-21 грн.(доставка сегодня на послезавтра)
В отделениях стало заметно меньше клиентов, люди возмущаются стоимостью. Вообщем хотелось бы чтобы владельцы новой почты поумерили свои аппетиты, а другим службам желаю развития.
ну нереально дорого стали стоить их услуги....
Совет: всё пишите в "Книгу жалоб"!!
Моих отзывов по работе Новой почты здесь уже много. Каждая отправка всё чаще с какими-то проблемами и приколами. Хочу всем посоветовать - не пожалейте 2 минуты времени! Первое, что Вы должны сделать, если ситуация Вам начинает не нравится - это пишите всё в "Книгу жалоб". Действует очень хорошо. Пишите там всё подробно. Если хамство со стороны... Читати відгук Всем здравствуйте!
Моих отзывов по работе Новой почты здесь уже много. Каждая отправка всё чаще с какими-то проблемами и приколами. Хочу всем посоветовать - не пожалейте 2 минуты времени! Первое, что Вы должны сделать, если ситуация Вам начинает не нравится - это пишите всё в "Книгу жалоб". Действует очень хорошо. Пишите там всё подробно. Если хамство со стороны операторов - так и пишите - оператор такой-то Ф.И.О., вёл себя не адекватно, грубил, хамил. Не согласны с весом или посчитанным объёмом - тоже пишите, что не соответствует... Далее, если Вы не хотите пользоваться доп. услугами (упаковка, обрешётка, стрейтчинг и т.д.), а Вам их навязывают - сразу просите, чтоб в зал вышел старшей менеджер, или руководитель данного отделения. С ним Вы всегда можете решить любой вопрос. Он сразу поставит на места приёмщиков груза. Если же в момент отправки у Вас сразу возникает конфликтная ситуация -, то Вы и напишите в "Книгу жалоб" и сразу составляйте претензию (бланк попросите у оператора). На это они сразу реагируют!
Новый трюк Новой Почты
Без ведома отправителя и получателя навязывает свои "услуги" по упаковке
Стоило много времени и нервов по "горячей линии" доказывать, что услуга не была заказана, в итоге в письменном виде отправитель - магазин отправлял заявление в юридический отдел Новой Почты, только после этого удалось доказать, что никто... Читати відгук Заказал интернет-магазине мебели тумбу из ДСП, в дополнение к стоимости доставки (55 грн) Новая почта самовольно произвела обрешечивание груза (дополнительно 50 грн).
Стоило много времени и нервов по "горячей линии" доказывать, что услуга не была заказана, в итоге в письменном виде отправитель - магазин отправлял заявление в юридический отдел Новой Почты, только после этого удалось доказать, что никто это не заказывал.
Отмечу хамство операторов Новой Почты, говорили общими фразами, предалагали оплатить в полном обьеме (105 грн), "а там посмотрим, т.к. такие вопросы рассматриваются в течении 3 рабочих дней", добила фраза оператора "если не заберете в течении 5 дней, груз уедет обратно". На требование предоставить телефон юридического отдела ответил, что не знает номера.
Номер накладной 10017561006.
Нова пошта побила скло за 1800грн
плохой перевозчик.
или просто неплатите за ихние услуги груз они вам всеравно отдадут неслушайте некого так как по закону это ваш груз а не ихний и по запросу через прокуратуру они вам бесплатно отдадут груз или возмите с сабой адвоката они вам врут груз ваш а неихний и... Читати відгук Люди для чего вы воздух гоняете просто непользуйтесь новой почтой и все.
или просто неплатите за ихние услуги груз они вам всеравно отдадут неслушайте некого так как по закону это ваш груз а не ихний и по запросу через прокуратуру они вам бесплатно отдадут груз или возмите с сабой адвоката они вам врут груз ваш а неихний и по закону они к вашему грузу никакого отношения неимеют прав вот вы можете свободно его у них забрать через прокуратуру бесплатно и с компенсацией.
12 дней не могу получить посылку!!!!
(кто не верит, вот номер 59000095207340) написали жалобу, сегодня будем опять идти на отделение ее искать.
Новая почта Машеники
Не компенсируют испорченый товар
- сказали, что товар плохо упакован, а за упаковку Новая почта не несет ответственности,... Читати відгук Невозможно получить компенсацию за испорченный в дороге товар. Товар пришел разбитый, составили акт. В результате нифига. Юр.отдел сказал, что товар был неправильно упакован. Хотя и раньше возили, и на упаковке было написано "ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ". В юр.отдели сидят попугаи с заученными четырьмя -пятью дежурными фразами. Результат:
- сказали, что товар плохо упакован, а за упаковку Новая почта не несет ответственности, несет отправитель;
- упаковка была недостаточно повреждена, для того, чтобы товар треснул (оргстекло). В Акте было написано, что упаковка была помята, но степень помятости указана не была)));
- и вообще, Новая Почта просто перевозчик, а за то что с товаром происходит в дороге , они не отвечают;
- в общем по их версии отправитель упаковал и отправил заведомо лопнувший товар.
Короче, сказали, что нихрена компенсировать не будут. Урррроды!!!!!
Да, а еще пару раз (мы оплачиваем безналом), пытались вставить нам левые отправки на оплату. Правда когда мы возмутились, быстренько их убрали из счета. Спецом это делают наверняка.
Извините, НАКИПЕЛО,
Короче компенсировать они не собираются
дорого не ведитесь.
сжечь ПОЧТУ! =) не серёзно мало денег вам? заказывал товар исландский мох - заплатил дороже за почту. мох 46грв. доставка + отправка денег около 60+
вы же не одну коробку мою везете.
сжечь.
КОНЧЕННАЯ КОМПАНИЯ
Воруют посылки в отделении №3, №4 в Мелитополе
Компенсация за порчу посылки
Люди, если вы все еще хотите пользоваться услугами этой почты, завышайте... Читати відгук Напишу еще раз! Компенсацию за разбитый планшет (который был упакован Новой почтой в дополнительную упаковку за дополнительную плату, и имел маркировку на коробке "скло") я могу получить только 30% от объявленной стоимости. так решил юр.отдел. почему? потому что они козлы!!! ни в одном договоре ставка процента не указана.
Люди, если вы все еще хотите пользоваться услугами этой почты, завышайте оценочную стоимость, потому что в случае потери или порчи посылки вам вернут только 30%.
Оборзевшие полностью
Будьте осторожны
Систематическое опоздание прихода машин.
А так систематическое опоздание на несколько часов как минимум!!!!
В отделении №3,№4 в Мелитополе воруют посылки
Плата за "зберігання"
Не зважаючи на те, що про надходження посилки не повідомлено, оплату за "зберігання" у відділенні я оплачувала.
Більше їх послугами користуватись не буду.
Обманывают на весе
бессовестные работники, сверхпотолочные цены
Ужас
жлобы
"ОБРЕШЕТКА"
-Навязывают услугу так наз "обрешетку" 50 грн ,хотя отправитель не заказывал. (Судя по отзывам Новая Почта стремится упаковать все подряд в эту дурацкую "обрештовку") Груз нужен срочно -некуда деваться на то и расчет. Отправитель заполнил форму через их сайт(по его словам) о том что он не заказывал упаковку. Разговор с оператором: --откуда взялись... Читати відгук Подтверждаю отзывы Кати и Uri про "ОБРЕШЕТКУ"
-Навязывают услугу так наз "обрешетку" 50 грн ,хотя отправитель не заказывал. (Судя по отзывам Новая Почта стремится упаковать все подряд в эту дурацкую "обрештовку") Груз нужен срочно -некуда деваться на то и расчет. Отправитель заполнил форму через их сайт(по его словам) о том что он не заказывал упаковку. Разговор с оператором: --откуда взялись 134 гр за доставку 11 кг 25-75-35см ,калькулятор выдавал 84 грн ?--...84 грн +50гр "обрештування"--Отправитель не заказывал дополнительных услуг,он упаковал сам газовую колонку в пенопласт+листы гофрокартона +пленка--Если работник почты решил что оно нужно значит так нужно для сохранности груза--Но отправитель отказался ,решил что его упаковки достаточно--А ваш груз может повредить другие посылки ( мелкие жулики) Переговоры со службой поддержки имейл ничего не дали- идие пишите притензию на отделение ,-через интернет притензии не принимаються (,смешная отговорка,зачем вы тогда вообще нужны). Кто будет убивать целый день за 50 гр? Для сравнения компания Интайм ,сегодня получил пасылку 57 кг дверь -склад, 70-60-25см -180 грн -никаких обрештовак ,груз пришел в собственной упаковке. Калькулятор на сайте интайм выдал такуюже цену изначально.