Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

16392 відгука / 5197071 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

хамьё НОВОЙ ПОТЫ

URi (Украина, Київ) 4 лютого, 2015 год

Люди перестают пользоваться услугами Новой почты из за цены на доставку так они теперь придумали груз ко всему прочему ОБРЕШТОВЫВАТЬ. Стоимость 100грн куб. у меня 025куба....ни чего не знаем у нас цена от 05куба. В общем нету слов БЕЗ ПРЕДЕЛЬЩИКИ и ХАМЬЁ

6 згодні Показати 2 відповіді

1

Катя (Украина, Київ) 4 лютого, 2015 год

Здравствуйте.
Недавно пришлось воспользоваться услугами Новой почты, зашли на официальный сайт узнать расценки, сумма была 275 грн. Заехали узнать на отделение тоже сказали 275 грн, а когда привезли посылку на 100 кг, которую не просто возить туда сюда, нам обьявили сумму 850 грн. Якобы они считают какие-то дополнительные услуги за упаковку. Нахрена мне ваша упаковка за такие деньги.!!!!!Так сложились... Читати відгук Здравствуйте.
Недавно пришлось воспользоваться услугами Новой почты, зашли на официальный сайт узнать расценки, сумма была 275 грн. Заехали узнать на отделение тоже сказали 275 грн, а когда привезли посылку на 100 кг, которую не просто возить туда сюда, нам обьявили сумму 850 грн. Якобы они считают какие-то дополнительные услуги за упаковку. Нахрена мне ваша упаковка за такие деньги.!!!!!Так сложились что нам срочно нужно было отправлять посылку и некогда было торговаться.Пгосле когда мы снова зашли на сайт ив раздел расценок и включив все упаковочные услуги сумма была 275 грн. Так спрашиваеться кто нас О****бал!!!!! Не будем больше пользоваться Новой Почтой и друзьям не посоветую.

7 згодні Показати 1 відповідь

начали деньги воровать

Павел (Украина, Київ) 4 лютого, 2015 год

Добрый день,
Меня зовут Павел, я владелец интернет-магазина
Производил отправку товара услугами Вашей компании наложеным платежем
Товар был успешно доставлен, оплата пришла в целостной упаковке и сохранности.
Однако при вскрытии пакета был обнаружена недостача в размере 900 грн.
Составлен претензионный акт. По данному факту юрист Вашей компании сообщил об отказе в выплате недостающей суммы поскольку я не вскрыл пакет... Читати відгук Добрый день,
Меня зовут Павел, я владелец интернет-магазина
Производил отправку товара услугами Вашей компании наложеным платежем
Товар был успешно доставлен, оплата пришла в целостной упаковке и сохранности.
Однако при вскрытии пакета был обнаружена недостача в размере 900 грн.
Составлен претензионный акт. По данному факту юрист Вашей компании сообщил об отказе в выплате недостающей суммы поскольку я не вскрыл пакет в отделении и по причине отсутствия в нем камер наблюдения.
Была написана повторная претензия и осуществлен звонок кол-центр. Результатов обращение никаких не дало.
Прошу все таки обратить внимание на существующую проблему в Вашей компании. Очевидно имеет место недобросовестная работа сотрудников в отделении г. Харьков
Рассчитываю на то что сотрудники компании все таки обратят внимание на мою жалобу у претензия будет удовлетворена.

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Воруют с посылок!!!

Ольга Даниленко (Украина) 30 січня, 2015 год

Родители прислали нам посылку, так как сейчас у нас военные действия. Увидится естественно нет возможности. Дома начинаем разбирать, не хватает....Новая Почта, мало того деньги огромные за посылки берет, так еще и у беременных ворует. Бога бы побоялись. Просто зла не хватает!!!

6 згодні

Цены растут, а сервис падает!

Тоня (Украина, Дніпропетровськ) 30 січня, 2015 год

Пришло СМС о прибытие посылки, на радостях поехала забрать, предоставила права на девечью фамилию, не подходит, предоставила удостоверение на новую фамилию, не подходит. Объясняю, что фото и имя отчество и номера телефонов все одно и тоже. Не однократно получала посылки и на одну и на другую фамилию, просила вбить в базу. Не могут...... Только цены поднимать могут.........Все для людей.....

7 згодні 1 не згоден

О адресной доставке НП

Екатерина Зотова (Украина, Київ) 28 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Днепровская набережная, 26и Парень переслал мне посылку и как обычно ее привозят чуть ли не под 9 вечера а то и позже что за такая безотвественность???

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Обдираловка на каждом шагу

Антон (Нидерланды, Amsterdam) 28 січня, 2015 год

Знал, что Новая почта самый дорогой перевозчик, но не думал, что настолько Обычно пользуюсь услугами других перевозчиков, но на этот раз продавец оказался в глубинке, где есть только Новая почта. Итак договорились, что продавец из Краснопавловки Харьковской области перешлет мне детскую коляску в Харьков. Накануне соседка отправляла свою подобную коляску в Рубежное Луганской области службой перевозок Интайм, стоимость доставки с... Читати відгук Знал, что Новая почта самый дорогой перевозчик, но не думал, что настолько Обычно пользуюсь услугами других перевозчиков, но на этот раз продавец оказался в глубинке, где есть только Новая почта. Итак договорились, что продавец из Краснопавловки Харьковской области перешлет мне детскую коляску в Харьков. Накануне соседка отправляла свою подобную коляску в Рубежное Луганской области службой перевозок Интайм, стоимость доставки с наложенным платежом вышла ей всего в 160 грн. Ну думаю ладно, пусть Новая почта будет стоить около 200-250 грн, тем более доставка по Харьковской области, то есть километраж намного меньше. Когда продавец, отправив коляску, огласил мне стоимость доставки, я думал упаду со стула. Стоимость вышла ровно 400 грн и это по Харьковской области, боюсь себе даже представить сколько она бы вышла например из Львова. На вопрос, почему так дорого, продавец ответил, что они отказались принимать у него коляску в его упаковке, то есть или ихняя упаковка или никак. Хорошо, таковы правила, запаковывайте. Короче напаковали они на 200 грн. Объемный вес коляски, которая весит всего 12 кг, получился у них аж 125 кг. Коляску, состоящую из трех частей, они каким-то чудом разделили на пять частей, чтоб дороже вышло. То есть получается, они мне прислали полую люльку, прогулочный блок, раму, колеса и чехлы и все естественно отдельно, вместо того чтобы сложить чехлы+колеса+прогулочный блок в полую люльку и посчитать это как одно место, а раму как второе. Ну им же не выгодно, так бы упаковка вышла 50 грн, а не 200. Кстати, коляска стоила 800 грн, то есть ее доставка по Харьковской области вышла мне 50 % стоимости. Если бы я поехал на такси и забрал ее сам, то я вложился бы в 300 грн туда и обратно, так что сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой шарашкиной конторой

11 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Мошенничество и Кражы но НОВОЙ ПОЧТЕ

АЛЕКСЕЙ (Украина) 27 січня, 2015 год

Ужасно. Сотрудники новой почты воруют содержимое посылок. И самое страшное что они покрывают етих воров тем самым портять себе репутацию. Написав претензию отвечают по телефону что со стороны Новой почты все ок,когда просиш предоставить кто доставлял в какое время ни чего говорят инфа конфиденцальная. Вообще ужасно. Они даже номер юрид. Отдела не дают. Пишите заявления на отделении и все.

8 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Самая дорогая транспорная компания в Украине!

Alexxxxxxx (Украина, Одеса) 27 січня, 2015 год

Сотрудничаю с данной компанией с 2010 года.В месяц получаю отправляю в среднем до 10 посылок,самая большая оплата за посылку была в 2010 году -более 400 долл.США.Был очень доволен поначалу,что появилась альтернатива "Автолюксу",но в настоящее время работа компании,на мой взгляд, сильно бюрократизировалась.Последний ярчайший пример "качественного сервиса "от "Новой Почты"продемонстрировали ее работники в период снегопадов в конце декабря 2014 г.Посылка за... Читати відгук Сотрудничаю с данной компанией с 2010 года.В месяц получаю отправляю в среднем до 10 посылок,самая большая оплата за посылку была в 2010 году -более 400 долл.США.Был очень доволен поначалу,что появилась альтернатива "Автолюксу",но в настоящее время работа компании,на мой взгляд, сильно бюрократизировалась.Последний ярчайший пример "качественного сервиса "от "Новой Почты"продемонстрировали ее работники в период снегопадов в конце декабря 2014 г.Посылка за №59000089189518 была отправлена из г.Шостка 26 дек. 2014 г. а прибыла в Белгород-Днестровский 6 янв. 2015 г. при том,что предположительной датой доставки компания объявила 30.12.2014 г.Начиная с 31.12.2014 и до 05.01.2015 трижды приезжал на склад №2.Работники компании говорили мне ,что посылка находится в Одессе на транзитном складе
,советовали звонить на горячую линию и т.д.Все это время на сайте компании стояла дата предположительной доставки 30.12.2014.Почему она никем не корректировалась мне не понятно(снежные заносы видимо мешали). Наверное, в компании считают,что проще клиенту съездить несколько раз на склад за посылкой,нежели нажать пару кнопок на компе и откорректировать данные.
И почему это я должен звонить на горячую линию? Разве не работники компании обязаны были выяснить причину задержки доставки?Кстати,посылку отправленную в этот же день из Киевской обл. через "Деливери",я получил на четыре дня раньше,а ведь они ездят по тем же дорогам!Но это еще не все.По правилам компании"при несвоевременной доставке компанией "Новая Почта" плательщику по ЭН предоставляется компенсация 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания, но не более 100%".То есть я мог требовать компенсации стоимости доставки,что я и сделал.Кстати,ни один из работников компании не только не выразил сожаления и не извинился по факту такой несвоевременной доставки,но также не уведомил меня о возможности такой компенсации.Дальше я понял почему!У меня приняли заявление с требованием о компенсации- без проблем!!!Но на этом все и закончилось.Сегодня уже двадцать первый день,как я жду хоть какого-то ответа или звонка.Правильно!Зачем говорить человеку о компенсации,которой никогда не будет!Что же дальше?Общество по защите прав потребителей,суд,Гаагский трибунал,Европейский Суд по правам человека?Да нет,думаю,все проще!Не стоит просто больше пользоваться услугами этой САМОЙ ДОРОГОЙ на территории Украины компании!Да здравствует конкуренция!

11 згодні 1 не згоден

братья по несчастью

Василий (Украина, Київ) 21 січня, 2015 год

я уже 5 -7 месяца бодаюсь ))) Так ничего и не получил хотя ситуация у нас похожая как две капли воды так Вам хоть наложку глобал мани перевели а мои деньги по словам работников новой почты в утиль отправили !!!!!! Так что запейте холодной волдой свою наложку я каждый раз когда звоню на новую почту мне говорят что есть решение... Читати відгук я уже 5 -7 месяца бодаюсь ))) Так ничего и не получил хотя ситуация у нас похожая как две капли воды так Вам хоть наложку глобал мани перевели а мои деньги по словам работников новой почты в утиль отправили !!!!!! Так что запейте холодной волдой свою наложку я каждый раз когда звоню на новую почту мне говорят что есть решение по моей притензии ожидайте вам перезвонят и вот уже практически пол года бедолаги немогут мне дозвонится

6 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

ОСТОРОЖНО ВОРЫ!!! Новая Почта Одесса

АЛЕКСЕЙ (Украина, Київ) 20 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Осторожно! Вор на Новой почте в г. Одесса. Заказывает в интернет магазинах под видом клиента-оформляет доставку курьером. Когда посылка приходит на центральный склад он отключает телефон.Таким образом посылка лежит на складе, в это время он достает вложимое посылки и возвращает ее на место. По истечению 5 дней груз возвращается отправителю. И в результате отправитель получает не то что отправлял.И остается... Читати відгук Осторожно! Вор на Новой почте в г. Одесса. Заказывает в интернет магазинах под видом клиента-оформляет доставку курьером. Когда посылка приходит на центральный склад он отключает телефон.Таким образом посылка лежит на складе, в это время он достает вложимое посылки и возвращает ее на место. По истечению 5 дней груз возвращается отправителю. И в результате отправитель получает не то что отправлял.И остается обманутым и обворованным. Так, и случилось в нашим случае обворовали на сумму 2100 гривен. Номер телефона ВОРА 0637053130 переставляется Игорем

9 згодні

Разочарование....

Яна (Украина, Одеса) 20 січня, 2015 год

НП пользуюсь очень давно и вся семья,друзья отдают ей предпочтения!Так вот сегодня забирала посылку.Заказала ребенку толокар-лунаход.Его типо взвесили и он оказался 17 кг,с меня содрали 75 гривен.Я офигевшая забрала посылку,так как малышка ждала толокар и дома сама взвесила.И что вы думаете?Там даже 10 кг нет!!!Мало того что цены стали бешеными,так еще дурять в наглую!Все.С нп покончено!Не они одни успешны!

10 згодні 1 не згоден

Извините, но это перебор

Анна (Кипр, Limassol) 19 січня, 2015 год

15.01.2015 отправили посылку из Киева в Украинку с условием адресной доставки. Вроде расстояние не большое, но ладно, сроки на 17.01. были поставлены. Сегодня 19.01. 15-20 посылки, нет и когда будет, не понятно. В поддержке уточняют. Сотрудник онлайн центра сообщил, что были изменены сроки доставки. Мне поступил звонок, на который был категорический отказ от смены сроков, но доблестного сотрудника это не... Читати відгук 15.01.2015 отправили посылку из Киева в Украинку с условием адресной доставки. Вроде расстояние не большое, но ладно, сроки на 17.01. были поставлены. Сегодня 19.01. 15-20 посылки, нет и когда будет, не понятно. В поддержке уточняют. Сотрудник онлайн центра сообщил, что были изменены сроки доставки. Мне поступил звонок, на который был категорический отказ от смены сроков, но доблестного сотрудника это не убедило и он самостоятельно определил, что я не против. Вот что за бесстыдство и как с этим бороться. Зачем брать повышенный тариф за доставку (доставка мной оплачена), если сервис 0.

9 згодні Показати 1 відповідь

Бред на новой почте

Геннадий (Украина, Харків) 17 січня, 2015 год

Товар прибыл на склад вовремя(17.01.15 суббота), а адресная доставка будет только в понедельник.Объясняют это тем что не указана отправителем субботняя доставка( может нужно указывать и на среду ,четверг и тд.)!???.А зачем она вообще нужна? Ваше дело при поступлении товара доставить его адресату как можно быстрее,а не создавать неудобств клиентам на ровном месте!!! И забрать со склада нет возможности приходится (выполнив... Читати відгук Товар прибыл на склад вовремя(17.01.15 суббота), а адресная доставка будет только в понедельник.Объясняют это тем что не указана отправителем субботняя доставка( может нужно указывать и на среду ,четверг и тд.)!???.А зачем она вообще нужна? Ваше дело при поступлении товара доставить его адресату как можно быстрее,а не создавать неудобств клиентам на ровном месте!!! И забрать со склада нет возможности приходится (выполнив Вашу работу), как такое возможно?!! Я уже писал отзывы о работе Новой Почты но реакции руководства нет! Почта новая а отношение к клиентам старое( совковое).

9 згодні Показати 1 відповідь

Посылка с адресной доставкой из Харькова в Одессу шла 20 дней!!!!!

Ольга (Украина, Харків) 15 січня, 2015 год

Это обращение на написала 09.01.2014г. на официальном сайте компании: ОБРАЩЕНИЕ к службе безопасности компании "НОВА ПОШТА" или к руководящему составу, а конкретно к директору Климову Вячеславу Валерьевичу. Я, Онацкая Ольга, отправляла посылку родителям к Новому году с адресной доставкой из г.Харьков в г.Одесса 26 декабря 2014г. № декларации 59998015383826. Ориентировочная дата прибытия указана 29 декабря 2014г. На сегодняшний день -... Читати відгук Это обращение на написала 09.01.2014г. на официальном сайте компании: ОБРАЩЕНИЕ к службе безопасности компании "НОВА ПОШТА" или к руководящему составу, а конкретно к директору Климову Вячеславу Валерьевичу. Я, Онацкая Ольга, отправляла посылку родителям к Новому году с адресной доставкой из г.Харьков в г.Одесса 26 декабря 2014г. № декларации 59998015383826. Ориентировочная дата прибытия указана 29 декабря 2014г. На сегодняшний день - 09 января 2015г. - никто не позвонил, посылку не привезли, я ежедневно звоню на горячую линию, где оператор говорит завтра-завтра... На оставленную претензию (жалобу) № 10139613377 никто не реагирует! Свяжитесь со мной пожалуйста и объясните в чём, собственно, дело? Что за беспредел и когда посылку доставят получателю?? Спасибо. Жду реакции руководства на данное сообщение. Мой к.тел. 063-306-71-24 или 050-712-20-47. Онацкая Ольга Фёдоровна. Никто никак не отреагировал. Далее дело было так: История с моим грузом закончилась Слава Богу уже вчера, но очень странным образом. Коротко: Груз лежал на транспортном складе адресной доставки в Одессе. Рядом по этому же адресу находится склад №1. Смысла ждать груз с адресной доставкой не было, да и нервы были на грани, т.к. понимала, что за 3 недели с ним могли сделать всё, что угодно.... Поэтому я звоню на горячую линию и говорю, чтобы мой груз передали на отделение №27 в Одессе по ул. Ген.Бочарова, 6 (а адресная доставка должна была быть по адресу Ген.Бочарова, 27). И что вы думаете мне ответили - мы этого сделать не можем, т.к. ваша посылка имеет кубо-вес 30кг 600 грамм., что на 600 грамм превышает допустимую норму... Пипец! Представляете?? Хотя из Харькове я её отправляла тоже с отделения, которое работает до 30 кг в фирменной коробке "Новая почта" и реальный вес без объёма 11,8 кг!!! После этого Я пишу ещё одну претензию, звоню на гор.линию и оставляю новую заявку с возмущением, и только через 2 дня со мной связались, даже не извиняясь сказали, что груз так уж и быть вечером доставим, раз едем на Бочарова 6, то Бочарова, 27 эт рядом.....! Сволочи Вы. Если у Вас запара - так и говорите, и не принимайте вообще грузы в "тяжёлые" направления! Я Всем хочу сказать, что в компании "НОВАЯ ПОЧТА" работают совершенно безграмотные, не культурные, тупые сотрудники. (Во всяком случае большая её половина!) НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

10 згодні

как меня поздравила с Новым годом Новая почта

Татьяна 12 січня, 2015 год

29 декабря с Киева была отправлена посылка с лекарствами и теплой одеждой для ребенка, сегодня 12 января - посылки до сих пор нет. Дочь заболела. Звоню, прошу привезите, ответ один. Ждите. Киевляне послезавтра уезжают домой, когда и кому ее теперь доставят? Разочарование Новой почтой полное.

12 згодні

Не довольна!!!

Юлия (Украина, Полтава) 10 січня, 2015 год

Пару раз пользовались услугами все было норм. Пока не передали через НП компьютер в другой город, родителям. Он к ним приехал, но при этом в нем многое было отбито и соответственно он не работал, что создало потом массу неудобств!!! Не знаю как они все перевозят, но больше не рискну, что то ценное отправлять с их ужасными услугами!!!

7 згодні

Вымагательство!

Наталия Смирнова-Гань (Украина, Київ) 9 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Героев Севастополя, 23А На каком то основании компания НП требует от клиентов за дополнительную плату доупаковывать груз, а если клиент не соглашается отказывают в работе с клиентом и отправкой груза!? Я не согласна так в дальнейшем с вами работать. Если они считают, что нужно доупаковать пускай делают это бесплатно!

9 згодні Показати 2 відповіді

Стоимость пересылки с потолка.

Лиана Бордюжан (Украина, Київ) 9 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Заказывала в интернет магазине Ярослав 12 наволочек. Вес 2,7 кг. Габариты 0,6*0,6*0,3(с запасом) Заплатила за доставку 69 грн. Хотя при расчете стоимости доставки на сайте компании получается 35-40 грн. Менеджер в отделении № 8 Черновцы доказывала что посылка 15 кг и так должна стоить...

10 згодні Показати 1 відповідь

моя работа на 1м терминале НП в г.Житомире

Дмитрий (Украина, Дніпропетровськ) 6 січня, 2015 год

Люди при возможности избегайте от услуг НП,а в городе Житомире особенно,я бывший сотрудник 1 терминала якобы хорошей компании,но на самом деле за яркой рекламой скрываются страшные вещи.Сотрудники дневной и ночной смены тоесть грузчики 1-го терминалав г.Житомире практически всегда приходят на работу в выпевшем состоянии и мало того, так они продолжают выпивать в перерывах между приходом машин тоесть ваших посылок,и это... Читати відгук Люди при возможности избегайте от услуг НП,а в городе Житомире особенно,я бывший сотрудник 1 терминала якобы хорошей компании,но на самом деле за яркой рекламой скрываются страшные вещи.Сотрудники дневной и ночной смены тоесть грузчики 1-го терминалав г.Житомире практически всегда приходят на работу в выпевшем состоянии и мало того, так они продолжают выпивать в перерывах между приходом машин тоесть ваших посылок,и это все происходит на регулярной основе ,посылки слаживаются в хаотичном порядке , тоесть более тяжолые грузы ставятся на менее тяжолые и тд....Всем на все наплевать так как пьяному человеку море по колена ,а самое страшное то что начальник 1-го терминала НП в г.Житомире Дыр*** И**** В**** это все тщательно скрывает и покрывает своих подчиненных.........а да и что касается внутреннего аудита на НП,так скажу так,когда должен приехать аудитор все известно ,все сложенно типа правельно потому что аудитор куплен начальником 1го терминала НП Дыр**** И В

4 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

адресная доставка

Антонина Калетник (Украина, Київ) 6 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Артемовск, ул. Горбатова, 69 с адресной доставкой у них вообще туго. советую НИКОГДА не пользоваться данной услугой!
28 отправили 2 посылки адресной доставкой. взяли с нас по 50 грн за каждую (маленькие коробочки)
доставить обещали 30 и 31. в итоге. 31 позвонили по обеим и сказали, что груз на отделении но доставить по адресу его не смогут - некому. по одной посылке -... Читати відгук с адресной доставкой у них вообще туго. советую НИКОГДА не пользоваться данной услугой!
28 отправили 2 посылки адресной доставкой. взяли с нас по 50 грн за каждую (маленькие коробочки)
доставить обещали 30 и 31. в итоге. 31 позвонили по обеим и сказали, что груз на отделении но доставить по адресу его не смогут - некому. по одной посылке - бабушка сама отправилась на отделение на поиски (еле нашли). по второму доставили 5 января!!!!по городу доставляли НЕДЕЛЮ!!!! служба поддержки обосновала погодными условиями. НЕДЕЛЮ по городу!!!!! ребенок остался без подарка под елочкой.
по работе ппользуюсь другими ТК, а тут муж настоял из-за адрессной доставки.

6 згодні

Отвратительно и очень дорого!!!!

Татьяна (Украина, Мелітополь) 6 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Мелітополь, проспект 50 лет Победы, 29 Нет хуже перевозчика чем Новая почта.Цены заоблачные,а обслуживание отвратительное.Перед Новым годом пошла получить свою посылку,но вместо этого получила 2 часа стресса и нервотрёпки так как "уважаемые" работники этой сраной почты умудрились отдать мою посылку другому человеку и нет чтоб догнать только что вышедшего с моей посылкой девушка оператор с возомнившим видом сказала что она сейчас позвонит и мою посылку вернут,но... Читати відгук Нет хуже перевозчика чем Новая почта.Цены заоблачные,а обслуживание отвратительное.Перед Новым годом пошла получить свою посылку,но вместо этого получила 2 часа стресса и нервотрёпки так как "уважаемые" работники этой сраной почты умудрились отдать мою посылку другому человеку и нет чтоб догнать только что вышедшего с моей посылкой девушка оператор с возомнившим видом сказала что она сейчас позвонит и мою посылку вернут,но дозвонится они смогли только через 40 минут когда человек уже выехал из города,пришлось ждать два часа пока мою посылку вернут.Отдельно хочеться отметить цены Новой почты-очень очень дорого и есть с чем сравнить заказала из Днепропетровска в Мелитополь ребёнку машинку качалку через Ин-тайм заплатила 30 грн за доставку,через неделю отправляла эту же машинку новой почтой в Великую Лепетиху(от Мелитополя нет даже 100 км) и заплатила 130 грн,придумали что нужно игрушку отправлять в деревянной решетовке которую мне по моей просьбе так и не показали,нахера мне эта решетовка за 100 грн если я получила машинку в обычной плёнке.Дерьмо,а не перевозчик Новая почта взбесили до предела за что вы су*и деньги берёте за хамское обслуживание и несуществующие упаковки.Очень жаль что в нашей стране нет контроля над такими перевозчиками,а то б вас уже давно стерли с лица перевозок.

11 згодні

ужасное обслуживание

Наталя (Украина, Київ) 5 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, ул. Гайдара, 5 всех с новым годом сказать ужасно это ничего не сказать месяц назад украли из посылки свитер сейчас посылка отправлена была 29 уже 5 никто определенно ничего не говорит везде бессовестно брешут одесса просто плюет на всех во львове та же история сам напрашивается вопрос зачем такая почта ... Читати відгук всех с новым годом сказать ужасно это ничего не сказать месяц назад украли из посылки свитер сейчас посылка отправлена была 29 уже 5 никто определенно ничего не говорит везде бессовестно брешут одесса просто плюет на всех во львове та же история сам напрашивается вопрос зачем такая почта это ужас кошмар везде все операторы брешут именно за это им вероятно платят

5 згодні

Разочарование!!!

Инна (Украина, Дніпропетровськ) 5 січня, 2015 год

Скажите пожалуйста,куда смотрит администрация новой почты?Меня не устраивает хамское отношение сотрудников почты,особенно мужской состав.Если они стоят в штанах,это не значит,что им все позволено.Пусть сначала научаться обращаться с женщинами,а потом идут работать в сферу обслуживания.Сколько раз я наблюдала их поведение,особенно с людьми преклонного возраста.Стыдоба!!!

5 згодні 1 не згоден

Шаражкина контора!

Александр (Украина, Одеса) 3 січня, 2015 год

С 26.12.2014 г. до настоящего времени не пришли обратные доставки по нескольким накладным из разных городов в Одессу. 8 дней доставка - это новое качество обслуживания?!
Новая почта-не думайте, что вы самые умные, как только появиться альтернатива вы останетесь без клиентов.

5 згодні

остались без посылки и я и моя подруга !

Оксана Ворожко (Украина, Львів) 3 січня, 2015 год

ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЕ МНЕНИЕ ПО ПОВОДУ РАБОТЫ КУРЪЕРСКОЙ СЛУЖБЫ НОВА ПОШТА, ВОЗМОЖНО КОМУ ТО ПРИГОДИТСЯ МОЙ ОПЫТ РАЗОЧАРОВАНИЯ! Я ПЕРЕДАЛА ПОДРУГЕ ПОСЫЛКУ - ОНА ЕЙ ВОВРЕМЯ НЕ ПРИШЛА, ХАМСКИЙ УВЕРЕННЫЙ ОТВЕТ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ : МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ДОСТАВЛЯТЬ В УКАЗАНОЕ ВРЕМЯ, ТАК КАК УКАЗАНО ЧТО ЭТО "ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ" ! ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЗАМЕН МОЯ ПОДРУГА ТАКЖЕ ОТПРАВИЛА МНЕ ПОСЫЛКУ, ТАК... Читати відгук ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ СВОЕ МНЕНИЕ ПО ПОВОДУ РАБОТЫ КУРЪЕРСКОЙ СЛУЖБЫ НОВА ПОШТА, ВОЗМОЖНО КОМУ ТО ПРИГОДИТСЯ МОЙ ОПЫТ РАЗОЧАРОВАНИЯ! Я ПЕРЕДАЛА ПОДРУГЕ ПОСЫЛКУ - ОНА ЕЙ ВОВРЕМЯ НЕ ПРИШЛА, ХАМСКИЙ УВЕРЕННЫЙ ОТВЕТ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ : МЫ НЕ ОБЯЗАНЫ ДОСТАВЛЯТЬ В УКАЗАНОЕ ВРЕМЯ, ТАК КАК УКАЗАНО ЧТО ЭТО "ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ ДАТА ПРИБЫТИЯ" ! ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЗАМЕН МОЯ ПОДРУГА ТАКЖЕ ОТПРАВИЛА МНЕ ПОСЫЛКУ, ТАК ВОН ОНА ВСЕ ЕЩЕ НЕ ВО ЛЬВОВЕ..С КРИВОГО РОГА ! ЕДУ НА ОТДЕЛЕНИЕ И МНЕ ГОВОРЯТ : ОЙ..ОНА ТОЛЬКО СЕГОДНЯ ВЫЕЗЖАЕТ С ХМЕЛЬНИЦКА !!! и В СИСТЕМЕ УКАЗАНО ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ЕЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК ! ТАК ВОТ ПОНЕДЕЛЬНИК = 7 ДЕНЬ ! мое мнение : ОНИ ЗАЖРАЛИСЬ, ОХАМЕЛИ, АБСОЛЮТНО БЕЗОТВЕТСТВЕННЫ, ЦЕНЫ САМЫЕ ВЫСОЧЕННЫЕ ПО ВСЕМ ВИДАМ УСЛУГ, СПЛОШНЫЕ ОТГОВОРКИ, А УСЛУГИ САМОГО НИЗКОГО КАЧЕСТВА ! мое решение : переориентир на компании DELIVERY www.delivery-auto.com и ИНТАЙМ www.intime.ua мне в помощь ! это если передачи, посылки... а если сугубо документация, конверты и мелкая почта = EXPRESS MAIL express-mail.net ПРЕДЛАГАЮ ВСЕМ ПЕРЕОРИЕНТИРОВАТЬСЯ И УДАЛИТСЯ ОТ ХАМСТВА КОМПАНИИ НОВА ПОШТА, ВЕДЬ ОНИ НАСТУПАЮТ НА ГРАБЛИ КОМПАНИИ АВТОЛЮКС, ЗАВЫСИВ ТАРИФЫ И НЕ ОТВЕЧАЯ КАЧЕСТВОМ НА СТОИМОСТЬ и ИХ УЛЫБКИ НА МЕНЯ УЖЕ НЕ ДЕЙСТВУЮТ ! ОРИЕНТИРОВОЧНАЯ РАЗНИЦА ПО ЦЕНЕ НАПРИМЕР НА ПЕРЕДАЧУ : 2 АВТО сидушки = 354 грн по Нова Почта, которые все еще не доставлены и 180 грн = Интайм ! и таких примеров уже море ! сегодня 3.01.2015 !

9 згодні

Ребенок остался без подарка((

юлия (Украина, Запоріжжя) 2 січня, 2015 год

Заказали подарок в инет-магазине, нам его отправили 29.12. из Одессы в Николаев. Сегодня уже 2-е и получим ли мы его даже завтра - это большой вопрос. Спасибо Новой почте за испорченный праздник у ребенка. С такой скоростью работы есть перевозчики и подешевле. Больше мы к вам не придем и другим не советуем!

11 згодні Показати 3 відповіді

Забота о клиенте

Владимир Лакоза (Украина, Славута) 2 січня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Славута, ул. Площадь Шевченко, 4 Нова пошта абсолютно не заботится о своих клиентах Информации о графике работы на новогодние дни на сайте нет. Чтобы узнать, работает ли 2 января почта, пришлось идти через весь город. Возле закрытых дверей уже стояли люди, что внушало какую-то надежду получить посылку. Оказалось что напрасно. Из листка, приклееного на дверь узнали, что 2 января почта работает, но не везде. 3... Читати відгук Нова пошта абсолютно не заботится о своих клиентах Информации о графике работы на новогодние дни на сайте нет. Чтобы узнать, работает ли 2 января почта, пришлось идти через весь город. Возле закрытых дверей уже стояли люди, что внушало какую-то надежду получить посылку. Оказалось что напрасно. Из листка, приклееного на дверь узнали, что 2 января почта работает, но не везде. 3 января в списке пропущено, как и 5. То есть следующий рабочий день 6 января? Это сделано для того, чтобы при получении посылки мне высказали претензии о сроках хранения и заставили доплачивать за хамское, безразличное отношение Новой пошты к клиенту?
P.S. По возможности стараюсь избежать услуг Новой пошты, пользуюсь услугами других перевозчиков. Но вот в данном случае вариантов не было и обещанный геморрой не заставил себя долго ждать.

6 згодні

ТАРИФЫ ЗАВЫШЕНЫ

Богдан Бакай (Украина, Суми) 2 січня, 2015 год

Купил очки в Киеве за 50 грн. Решил воспользоваться новой почтой. Очки пришли за сутки в Сумы (это единственный + от почты) Когда пришел за посылкой оказалось пересылка обошлась 50 грн. за 80 грам веса. Цены на пересылку ЗАШКАЛИВАЮТ. Совет: Если вам не срочно то лучше воспользуйтесь укрпочтой.

9 згодні Показати 1 відповідь

Новая почта обманывает с баллами - мошенничество

Алексей (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 31 грудня, 2014 год

Мою карточку лояльности 50247019 - заблокировали, и нет возможности оплачивать баллами. Сейчас вынужден уговаривать клиентов использовать другие транспортные службы - так как без оплаты баллами выходит очень дорого. Также трачу свое время на создание накладных на сайте и за свои деньги распечатываю накладные.
В поддержку звонил около 10 раз - и каждый раз говорили что уточнят и вам сегодня перезвонят.
Читати відгук Мою карточку лояльности 50247019 - заблокировали, и нет возможности оплачивать баллами. Сейчас вынужден уговаривать клиентов использовать другие транспортные службы - так как без оплаты баллами выходит очень дорого. Также трачу свое время на создание накладных на сайте и за свои деньги распечатываю накладные.
В поддержку звонил около 10 раз - и каждый раз говорили что уточнят и вам сегодня перезвонят.
У меня минимум 20 отправок в день.
Интайм более чем на 3 грн дешевле. 20*3=60 грн каждый экономия отправки Интаймом, если не будет оплата баллами.
250(рабочих дней в году)*60= 15000
15 тыс. грн. - это больше деньги, которые я буду терять в случае отсутствия оплаты баллами.
Вывод: 20 отправок в день * 50 грн * 250 рабочих дней = 250 000 грн только от меня получает Новая почта в год. С Нового Года перехожу полностью на другие курьерские службы.
Новая почта занимается мошенничеством - блокирует карты лояльности, чтобы нельзя было расплачиваться баллами.

6 згодні Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 16392 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби