› › ›

1.2 5

5 відгуків / 5187919 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Нет слов для выражения

Елена 6 квітня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Третья серия эпопеи по накладной 59000663516556. Чтобы как-то компенсировать ущерб от разбитого Новой почтой кофейного сервиза предложили мне 5 промокодов на бесплатное получение или отправку посылок до 30кг в течение двух месяцев. Пользуюсь услугами этой почты не часто, и, как правило, за счет получателя. Поэтому решила помочь сэкономить родственнику немного денег и заказала для него шины для его... Читати відгук Третья серия эпопеи по накладной 59000663516556. Чтобы как-то компенсировать ущерб от разбитого Новой почтой кофейного сервиза предложили мне 5 промокодов на бесплатное получение или отправку посылок до 30кг в течение двух месяцев. Пользуюсь услугами этой почты не часто, и, как правило, за счет получателя. Поэтому решила помочь сэкономить родственнику немного денег и заказала для него шины для его автомобиля. Долго морочила голову интернет-магазину шин, чтобы распределили заказ на две части до 30кг. Сегодня пришли эти злополучные шины, а мне заявляют в отделении, что это груз, а не посылка, к тому же от ФОПа, а не от частного лица. Не хотелось портить отношения с отправителем, пришлось потерять еще 260 гривен и 5 километров нервов. Если бы знала, что этим закончится, то, конечно, воспользовалась услугами другого перевозчика, в 2 раза дешевле обошлась бы доставка. Обман на каждом шагу!!!! Надо обходить эту почту десятой дорогой.

Переваги:

швидкі

Недоліки:

сплошные

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 7 квітня, 2021 год

Доброго ранку, Олено! Ваша ситуація наразі на розгляді у спеціалістів з профільного відділу. Щойно будуть результати - напишемо Вам. Просимо трішки часу.
Що стосується промокодів, то їх можна використати для анулювання вартості послуг при доставці посилок вагою до 30 кг. Деталі тут: https://novaposhta.ua/promo Показати 1 відповідь

Ни стыда, ни совести

Елена 1 квітня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Повторная жалоба. Номер ТТН 59000665088752. Сегодня получила назад свой разбитый на четверть кофейный сервиз. Что характерно, работники Сумского отделения НП №2, после того, как разбитый сервиз, естественно, не захотела забрать покупательница, как попало в этот же ящик сложили все предметы, заклеили скотчем и отправили назад в Конотоп. И не один предмет больше не разбился. Как это понимать? А так,... Читати відгук Повторная жалоба. Номер ТТН 59000665088752. Сегодня получила назад свой разбитый на четверть кофейный сервиз. Что характерно, работники Сумского отделения НП №2, после того, как разбитый сервиз, естественно, не захотела забрать покупательница, как попало в этот же ящик сложили все предметы, заклеили скотчем и отправили назад в Конотоп. И не один предмет больше не разбился. Как это понимать? А так, что по дороге посылка либо падала, либо ее придавили чем-то тяжелым. Все повреждения оказались именно в нижнем ряду посуды. Работники Конотопского отделения №2, даже не извинились. О страховке речи даже не было. Никому не порекомендую этого перевозчика и сама постараюсь его избегать.

Недоліки:

Прыткие наглецы

Відповідь представника Новая Почта 5 квітня, 2021 год

Олено, добрий день.
Маємо інформацію, що Вам у якості лояльності було видано 5 промокодів.
Гарного дня. Показати 1 відповідь

Варварская доставка

Елена 31 березня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Вчера отправила, можно сказать раритетный, дорогостоящий кофейный фарфоровый сервиз по Новой Почте из Конотопа в Сумы. Это в пределах одной области, расстояние всего 130 км. Упакован был каждый предмет + пленка с пузырьками +стенки гофроящика переложены сендвич-панелями + поролон. Ничего нигде не дребезжало + 3 надписи "Обережно скло!!!!"
Сейчас мне звонит клиентка и сообщает, что 5 предметов из... Читати відгук Вчера отправила, можно сказать раритетный, дорогостоящий кофейный фарфоровый сервиз по Новой Почте из Конотопа в Сумы. Это в пределах одной области, расстояние всего 130 км. Упакован был каждый предмет + пленка с пузырьками +стенки гофроящика переложены сендвич-панелями + поролон. Ничего нигде не дребезжало + 3 надписи "Обережно скло!!!!"
Сейчас мне звонит клиентка и сообщает, что 5 предметов из 24 разбито. Составили протокол и посылка возвращается обратно. Уже знаю, что будет дальше. Когда посылка вернется, я напишу заявление о возврате ущерба, отсканируют все мои персональные данные (какое они имеют право????!!!!). На следующий день позвонит сотрудник Новой Почты и сообщит, что раз наружная упаковка цела, посылка не осматривалась и не упаковывалась в отделении почты, то страховку мне не вернут. Как будто разбить фарфор нельзя и не повредив упаковку, например, сбросив с небольшой высоты или придавив чем-то тяжелым, этот ящик сам по себе выдержал бы и мой вес. Зачем вообще страхуется груз, и берутся за это деньги, если заведомо известно, что ничего выплачивать никто не будет.
Распродаю за копейки имущество, т.к. лишилась работы в 59 лет в период карантина и не что жить, а Новая Почта лишила меня и этих копеек. Сижу и ппачу.

Переваги:

нет, сплошная безответственность

Недоліки:

Зачем вообще браться за дело, если кроме дров не способны доставлять грузы.

Відповідь представника Новая Почта 5 квітня, 2021 год

Олено, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відправляли вантаж, і ми обов'язково в усьому розберемось. Показати 1 відповідь

Где посылка? Вы издеваетесь?

Александра 7 квітня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Заказала посылку из Одессы. Посылка в моём городе (Конотоп) на сортировочном терминале с 30 марта, однако СМС до сих пор не поступило!!! Ведь уже посылка всю Украину могла объехать за всё это время несколько раз!!! Оператор на горячей линии сказала, что накладную не внесли в систему и они сделали запрос на отделение, или что-то в этом роде. Мне кажется, просто... Читати відгук Заказала посылку из Одессы. Посылка в моём городе (Конотоп) на сортировочном терминале с 30 марта, однако СМС до сих пор не поступило!!! Ведь уже посылка всю Украину могла объехать за всё это время несколько раз!!! Оператор на горячей линии сказала, что накладную не внесли в систему и они сделали запрос на отделение, или что-то в этом роде. Мне кажется, просто хотят срубить бабла за платное хранение!!! Накладная - 20450218311293. Я указала другое отделение на этом сайте, ибо отображалось только оно. Я заказывала доставку на отделение 3

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 7 квітня, 2020 год

Олександро, добрий день!
Щиро шкодуємо, що викликали у Вас негативні емоції. Наразі бачимо, що вантаж уже отримано. Раді, що питання вирішено. У майбутньому будемо намагатися не допускати виникнення подібних ситуацій. Гарного дня!

Вікторія, "Нова Пошта"

Нова пошта побила скло за 1800грн

Богдан (Украина, Київ) 25 лютого, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Відправив - скло лобове.Здав на обришитовку.Звонить отримувач і каже - що забрав,але воно побите,каркас пошкоджений.Єдина його помилка що відкривав його не при отриманні,а після оплати.А на складі кажуть -що відшкодування не буде!Коли я говорив з цим працівником складу(по тел.),він каже що пошкоджень не має каркасу.Хоч там і зламана дошка та перешита і задертий кортон.Видно що прижато важкою технікою.Він написав заяву... Читати відгук Відправив - скло лобове.Здав на обришитовку.Звонить отримувач і каже - що забрав,але воно побите,каркас пошкоджений.Єдина його помилка що відкривав його не при отриманні,а після оплати.А на складі кажуть -що відшкодування не буде!Коли я говорив з цим працівником складу(по тел.),він каже що пошкоджень не має каркасу.Хоч там і зламана дошка та перешита і задертий кортон.Видно що прижато важкою технікою.Він написав заяву (фотографії є)В відшкодуванні відмовили бо отримав і в машині оглянув.Що тепер робити з товаром який коштує 1800грн???Навіть більше.

10 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби