НОВА ПОШТА відгуки / страница 369
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 23697 відгуків
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Своровали посылку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися.
Юлія, "Нова Пошта"
Ужасное отношение
Посылка в Киеве с 28.03. сегодня 2.04. заканчивается 6день с момента предположительной доставки. Никто ни за что не отвечает. Операторы врут. Сроков нет, по их словам. И когда доставка будет не знают. Телефон службы доставки не дают.
Если вам нужна срочно посылка, то это точно не в новую почту. Такая себе лотерея.
Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в цій ситуації.
Ілля, "Нова Пошта"
Не рекомендую такую компанию
Надайте, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію.
Ебру, "Нова Пошта"
в чем НП лидер?
отделение №14... Читати відгук "опытные" операторы горячей линии, вечные мелкие приколы при получении/отправке, особенно удивило, когда ожидая прям возле склада вынос моей посылки за 2800 грн, рабочий склада НП тихонько спрашивая фамилию отдал мне посылку без предъявления паспорта - может получатель стоит возле оператора и из-за этого гама в отделении ничего не слышит а другой человек получает?
отделение №14 в Николаеве в вечернее время просто мрак - в помещении все 30 градусов, стойкий запах пота от бегающего персонала и стоит такой шум, что даже невозможно продиктовать ттн
Вкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою отримували посилку.
Ілля, "Нова Пошта"
Жалоба на новую почту
Пакування клієнта не змогло б захистити цілісність вантажу в процесі доставки. Тому колегами з відділення було прийнято рішення запакувати вантаж в коробку з пом'якшувальним матеріалом. Найоптимальнішим пакуванням виявилась коробка об'ємною вагою 10 кг.
Щодо пошкодження цілісності заводського пакування: наразі уточнюємо деталі у колег.
Катерина, "Нова Пошта"
Пропала посылка
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли розібратися в даному інциденті.
Ілля, "Нова Пошта"
Дорого, но лучше чем укрпочта
1. спасибо, что храните посылки до конца карантина. Реально, сейчас не реально добраться до почты.
2, храни Бог того человека, кто придумал возможность сделать бессплатную переадресацию через интернет на посылки из Китая!!! В период карантина я бы не смогла забрать посылку по месту жительства.
Но, есть и огорчительные моменты:
Читати відгук Впервые хочется сказать спасибо вам за то, что вы есть.
1. спасибо, что храните посылки до конца карантина. Реально, сейчас не реально добраться до почты.
2, храни Бог того человека, кто придумал возможность сделать бессплатную переадресацию через интернет на посылки из Китая!!! В период карантина я бы не смогла забрать посылку по месту жительства.
Но, есть и огорчительные моменты:
1. В посылках, скорее всего ковыряются (эти упаковочные пакеты легко открыть и закрыть).
2. В нашем городе Таврийск перенесли отделение и очень неудобно. Приходится пользоваться укр почтой иногда(((
Пока грандиозных проблем с услугами Новой почты не было. Надеюсь и не будет. И надеюсь, что сделают ещё одно отделение в центре города - очень нужно.
Дякуємо за відгук :)
При цьому хочемо зазначити, що:
- наші фірмові пакети не можуть бути відкриті під час транспортування, адже вони заклеюються "намертво" та їх можна тільки розірвати або розрізати. Номер пакету фіксується в накладній, тому замінити його неможливо;
- ми працюємо на розширенням нашої мережі, тому споіваємося, що в майбутньому порадуємо Вас новим відділенням;
- а щодо даних одержувача, то рекомендуємо нікому не повідомляти інформацію про накладну. А якщо за Вас буде забирати посилку знайомий, то необхідності записувати його дані немає, оскільки Ви знаєте кому передали номер накладної та документи.
Ілля, "Нова Пошта"
отвратительное обслуживание
какая это новая почта ? звоню на горячую линию ..отсылают друг к другу...сколько ж их сидят там бездельников за наш счет? это ж не благотворительность ...мы платим деньги...какой то беспредел...есть на них управа или нет?
Чи можете, будь ласка, написати нам номер накладної?
Лариса, "Нова Пошта"
Долгая доставка
Чи можете, будь ласка, написати нам номер накладної, за якою сталася така ситуація?
Лариса, "Нова Пошта"
Плохое качество
Чи можете, будь ласка, написати нам номер накладної, аби ми могли розібратися у ситуації?
Лариса, "Нова Пошта"
Разбили посылку!
Вкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою пошкодили вантаж.
Ілля, "Нова Пошта"
Відправка курєром
Ви можете замовити доставку за адресою та кур'єр привезе посилку до Вас додому. Розрахувати вартість доставки можете за посиланням: https://novaposhta.ua/delivery
Ілля, "Нова Пошта"
Неделю жду доставку с одессы курьером !!
Вкажіть, будь ласка, номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію.
Ілля, "Нова Пошта"
Выдавайте маски
Уряд України своєю постановою №255 про запобігання розповсюдженню в Україні епідемії COVID-19, з 6 квітня посилив протиепідеміологічні заходи в країні. У всіх наших відділеннях і співробітники, і клієнти повинні перебувати лише у вдягнених захисних масках або респіраторах. Маємо надію на розуміння.
Юлія, "Нова Пошта"
Благодарю!
Дякуємо :) Чекаємо Вас знову у відділенні.
Ілля, "Нова Пошта"
Дуже жахливо
Відправила вчора посилку з послугою доставки кур'єром. А виявляэться що до відділення!! це як?!
Вчора я прийшла у своє відділення в Черкасах, 15-те. Спитала скільки буде коштувати доставка курєром, оператор сказала, що плюс 20 грн. Я погодилась, оформила відправку. Ще й перепитала чи в сумму доставки входить кур'єр!! Оператор недовольним тоном відповіла, що входить. Точність моїх слів можете... Читати відгук Вчора відправила посилку з Черкас в Київ жінці похилого віку (вона не може прийти у відділення!!!)!!
Вчора я прийшла у своє відділення в Черкасах, 15-те. Спитала скільки буде коштувати доставка курєром, оператор сказала, що плюс 20 грн. Я погодилась, оформила відправку. Ще й перепитала чи в сумму доставки входить кур'єр!! Оператор недовольним тоном відповіла, що входить. Точність моїх слів можете подивитись на своїх камерах відеоспостереження!
Сьогодні дзвонить мені отримувачка і каже, що на Новій пошті їй сказали, що вони не доставлять їй посилку, бо послуга доставки курєром не була замовлена при відправлення!!! Це як??!
Нова пошта, людина похилого віку, у відділення вона не може прийти!! Я ще ж і перепитала, чи оформили мені з курєром. Ну що за сервіс?! Мало того, що за доставку берете не малі гроші, комісію з оголошенної вартості маєте собі, плюс комісію за післяплату, так ще оператор випендрюється вибачте на слові, послухала мене мабудь пятою точкою і не оформила доставку кур'єром!!! Без кур"єра я б відправила Укрпоштою значно дешевше!!
Що мені тепер робити? Жінка не може прийти у відділення! Хто відповість за халатність оператора?! Чому я зараз маю витрачати свій час на розбірки?
номер відправлення 59000499792012.
Сподіваюсь на швидку реакцію і відповідь.
Іван, "Нова Пошта"
Отправление удалено
Іван, "Нова Пошта"
Долгая доставка
Іван, "Нова Пошта"
Кому короновирус а кому мать родная
Будь ласка, напишіть номер накладної й ми перевіримо всі деталі відправки.
Завчасно дякуємо!
Олександра, "Нова Пошта"
Потеряли посылку и ни гу-гу...
Маємо інформацію, що питання було вирішено та вантаж отримали. Перепрошуємо, що створили Вам купу незручностей :(
Зробимо все можливе, аби наша співпраця була винятково позитивною.
Бажаємо гарного дня!
Лариса, "Нова Пошта"
Разочарование
Дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про компанію. Будь ласка, напишіть про яке відділення йде мова, аби ми мали змогу розібратися.
Юлія, "Нова Пошта"
Дуже дорого
Чи можете, будь ласка, написати нам номер накладної, аби ми могли перевірити інформацію?
Лариса, "Нова Пошта"
Потеряли мою посылку!
Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виникла така ситуація, і ми розберемось у ній.
Дякуємо наперед.
Світлана, "Нова Пошта"
Дякую, за таке «обслуговування»
На фотографіях усе вказано, але я так і не отримала відповіді.
Будемо раді розібратись та допомогти! Напишіть, будь ласка, номер накладної, по якій виникла ця ситуація, обов'язково розберемося.
Світлана, "Нова Пошта"
Безответственна компания
Нам шкода, що склалася неприємна ситуація. Можете надати інформацію щодо підрозділу, в якому Ви бажаєте працювати? Буде зручніше, якщо більш детально опишете випадок в приватних повідомленнях на офіційній сторінці у Фейсбук (там також вкажіть свої ПІБ): https://www.facebook.com/nova.poshta.official/
Світлана, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь
Соромно за такий "сервіс"
Будемо раді розібратись та допомогти! Напишіть, будь ласка, номер накладної, по якій виникла ця ситуація, обов'язково розберемося.
Світлана, "Нова Пошта"
Возмутительно
ул. Дружбы 1/а
Почему, избирательно отпускают людей без масок?
Если это рабочие с держ.службы им можно без масок а простым людям указывают на дверь. ПОРЯДОК для ВСЕ ОДИН. Обслужывание плохое,что то объяснить человеку не могут.
Будемо раді розібратись та допомогти! Напишіть, будь ласка, коли саме Ви спостерігали описану ситуацію? Для прикладу, напишіть номер накладної, обов'язково розберемося.
Світлана, "Нова Пошта"
Все гірше і гірше
Будемо раді розібратись та допомогти! Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми змогли перевірити інформацію.
Світлана, "Нова Пошта"
Пропав телевіз і ніхто з нової почти навіть не думає допомогти
Будемо раді розібратись та допомогти! Напишіть, будь ласка, номер накладної та ми перевіримо інформацію щодо місцезнаходження Вашої посилки.
Світлана, "Нова Пошта"