› › ›

1.6 5

10 відгуків / 5187923 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахлива якість обслуговування

Марія 2 серпня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Доброго дня. Замовила посилку на відділення №12. Дата доставки була вказана 01.08. Так як в мене не було можливості забрати посилку з відділення, я замовила переадресацію в поштомат. Дата доставки 02.08. Оплатила 35 грн. Мені телефонують і повідомляють що моя посилка не влізла в комірку. Ви серйозно!? Ви бачите яка вага посилки, ви не можете забронювати таку комірку, щоб вона... Читати відгук Доброго дня. Замовила посилку на відділення №12. Дата доставки була вказана 01.08. Так як в мене не було можливості забрати посилку з відділення, я замовила переадресацію в поштомат. Дата доставки 02.08. Оплатила 35 грн. Мені телефонують і повідомляють що моя посилка не влізла в комірку. Ви серйозно!? Ви бачите яка вага посилки, ви не можете забронювати таку комірку, щоб вона туди влізла. Роблять знову переадресацію на відділення, мене на гарячій лінії запевняють, що посилка буде доставлена сьогодні. А виходить що вона буде доставлена завтра до 12. Я перепрошую, в нас не таке велике місто, щоб за 4 години неможна було доставити посилку з поштомату на відділення, яке знаходиться за 500 метрів. Виходить що я свою посилку чекатиму 3 дні. Вартість доставки за 2 кг. 80 гривень + 35 переадресація. 115 грн доставка це визодить золота посилка, яку я чекаю 3 дні.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Захмарні ціни
Довго чекала посилку

Відповідь представника Новая Почта 3 серпня, 2022 год

Добрий день, Маріє.
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми детально розібралися у цій ситуації.

Загубили посилку в Україні

Ирина Билера 20 жовтня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 А у мене посилку умудрились загубити, яку відправили з Києва до Рівне. Уже третій день висить повідомлення, що прибула у Рівне, а на відділенні розводять руками, кажуть, що немає. Вперше зіткнулась з такою ситуацією. Напевно, більше не буду замовляти пересилання через Нову Пошту.

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 20 жовтня, 2021 год

Доброго ранку, Ірино!
Для того, щоб ми могли розібратися у цій ситуації, будь ласка, вкажіть номер накладної Вашого відправлення. Обов'язково все перевірмо та надамо Вам відповідь.

Курьер улетел

Oleg 11 червня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Курьер позвонил с какого-то левого киевского номера, при том, что я не из Киева и в сообщении НП на доставку был указан только его мобильный номер. Я решил, что это спамеры. Он мне отправил сообщение, что меня нет дома и уехал. На будущее, пускай ваши курьеры звонят с тех номеров, которые вы указываете в сообщении.

Відповідь представника Новая Почта 11 червня, 2021 год

Добрий день, Олеже! Напишіть, будь ласка, номер телефону, з якого Вам телефонував кур'єр та номер накладної, за яким виникла ця ситуація.

Меня всё устраивает.

Алексей 1 липня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Пользуюсь услугами новой почты уже пару лет, за это время было примерно плюс-минус заказов 50, проблема была только 1 раз (пришёл побитый вентилятор), сразу же на месте оформили возврат, всё было быстро. С другими же заказами не было никаких проблем, доставляли всегда быстро. Судя по отзывам не знаю, может я такой везучий, но пишу всё как есть... Как по мне,... Читати відгук Пользуюсь услугами новой почты уже пару лет, за это время было примерно плюс-минус заказов 50, проблема была только 1 раз (пришёл побитый вентилятор), сразу же на месте оформили возврат, всё было быстро. С другими же заказами не было никаких проблем, доставляли всегда быстро. Судя по отзывам не знаю, может я такой везучий, но пишу всё как есть... Как по мне, единственная нормальная почта которая сейчас есть в Украине...

Переваги:

Быстрая доставка, много отделений.

Недоліки:

Лично я пока их не замечал.

1 не згоден

Відповідь представника Новая Почта 1 липня, 2020 год

Олексію, доброго ранку! Приємно отримати такий чудовий відгук про роботу "Нова Пошта". Ми дійсно докладаємо максимум зусиль, аби якість сервісу "Нова Пошта" був виключно на вищому рівні. Будемо й надалі працювати над покращеннями та радувати своїх клієнтів надійними послугами та швидкою доставкою ;) Дякуємо, що Ви з нами!
Якщо виникнуть питання щодо роботи компанії — пишіть, залюбки проконсультуємо та допоможемо.
Бажаємо приємного дня та гарного настрою!

Жахливо Опа

Гость 19 червня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 м.Рівне Нова пошта 11 я лежу в лікарні чекаю термінової посилки з вчорашнього дня ,такого жаху я не чекала з 7 ранку з м. Хмельницьк їде посилка уже 14.30 нема ,лікар працює до 15.00 . Посилка дорога так як я на збереженні . Нова пошта і за що платити такі гроші скажіть будь ласка.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 19 червня, 2020 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби була можливість в усьому розібратися. Показати 1 відповідь

Дуже жахливо

Гость 1 квітня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Дуже дорог!Ви і ваша компанія шахраї!Як не обманять на упаковці так на ціні доставки!Вартість доставки відповідає 20%вартості товаре!Це здирство!!!!!

Недоліки:

Дуже дорого!20%від вартості

1 згоден Показати 2 відповіді

Безвідповідальність Рівне!!!!!!!!

Олександра (Украина, Київ) 15 вересня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Пишу не перший раз! Та сама ситуація 59000281785751 вчора відбувалась відправка номер декларації на руках,але з незрозумілих мені причин,вона взята на вилучення! Гаряча лінія не може дати пояснень діям своїх працівників! Чекаю на те що мені перезвонять ще з 09.16 хв ранку! Лідери експрес довставки майбутьнього поясніть свої дії!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Переваги:

Вічливість оператора

Недоліки:

халатність що до роботи!

7 згодні 3 не згодні

Конкуренти не сплять....наприклад та ж сама УКРПОШТА,задумайтесь!

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Я середньостатистичний споживач....Але певно що буду відмовлятись від ваших послуг із доставки вантажу. При розрахунку на сайті одна сума за відправлення, по факту - у півтора рази вища. Пакування 7- кілограмового умивальника пінопластом аж 43 грн. Шановні менеджери, економісти і керівники компанії-це ненормально. Подавайте достовірну інформацію, будь-ласка, або ж -ДО ПОБАЧЕННЯ.

1 згоден Показати 3 відповіді

Отстой

Гость (Украина, Київ) 23 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Руководство компании, вы это читаете?
Куда вы смотрите? Связаться нельзя, Мат в трубке,Решить проблему невозможно!!

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Обслуживание, обратная связь,дорого,обман на весе

2 згодні

Рівне відділення №6

Анатолій (Украина, Київ) 11 жовтня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Рівне, ул.Киевская,44 Отримував вантаж наложним платежем , без попередньої оплати вартості товару і послуги відмовились показати товар навіть у присутності адміністратора .При обрахунку оплати заокруглення проходить у більшу сторону не на користь клієнта. На зауваження клієнт правий залізний аргумент -У нас такі правила. Відправляю і отримую вантажі різними перевізниками але такого бардака як на Новій пошті ще небачив. Враження жах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Читати відгук Отримував вантаж наложним платежем , без попередньої оплати вартості товару і послуги відмовились показати товар навіть у присутності адміністратора .При обрахунку оплати заокруглення проходить у більшу сторону не на користь клієнта. На зауваження клієнт правий залізний аргумент -У нас такі правила. Відправляю і отримую вантажі різними перевізниками але такого бардака як на Новій пошті ще небачив. Враження жах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!

5 згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.6 з 5 на підставі 10 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби