Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Обурена обслуговуванням

Юлія (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Не перший раз користуємось послугами Busfor і кожного разу зіштовхувались з тим, що автобус постійно прибуває невчасно.Випадок який стався сьогодні перейшов всі межі.Дитина навчається в Кракові,замовила квитки та оплатила на сайті,роздрукувала все як потрібно...З валізою завчасно дісталась Рівного та чекала на платформі. В назначений час прибуття автобусу, дитина звернулась в довідкове бюро,щоб з'ясувати причину відсутності автобусу. На що отримала... Читати відгук Не перший раз користуємось послугами Busfor і кожного разу зіштовхувались з тим, що автобус постійно прибуває невчасно.Випадок який стався сьогодні перейшов всі межі.Дитина навчається в Кракові,замовила квитки та оплатила на сайті,роздрукувала все як потрібно...З валізою завчасно дісталась Рівного та чекала на платформі. В назначений час прибуття автобусу, дитина звернулась в довідкове бюро,щоб з'ясувати причину відсутності автобусу. На що отримала відповідь, що якби він запізнювався б то компанія повідомила б про це.Після чого зачекала ще певний час та пізніше зв'язалась з компанією перевізника.Отримала відповідь,що автобус"невидимка" був на платформі та вже відправився та сказали щоб діставались Луцьку самостійно та, що автобус чекати не буде. Звернулись до керівника зміни автовокзалу ,щоб отримати пояснення з ситуації,що трапилась.Керівник відповіла,що вони за це не відповідають, а саме що з цим перевізником вони розірвали угоду через постійне недотримання умов, а саме( водії не заїжають на відповідні платформи,залишають пасажирів з проблемою "один на один"). На прохання пасажира,здійснити поїздку на наступний день з тим же квитком відмовили в грубій формі.Запитання: "Чому моя сестра повинна витрачати власні нерви,сльози,сили,час,кошти через те ,що водій не виконує своїх обов'язків належним чином ??? У дитини стрес, зі слізьми повернулась додому.Вимагаю термінового вирішення питання та повернення коштів за не виконані послуги!!!

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 7 травня, 2018 год

Добрий день, Юліє. Нам дуже шкода, що у вашої сестри виникли труднощі з перевізником, який виконував цей рейс. Це абсолютно не припустима ситуація, від імені нашої компанії приносимо вам свої найщиріші вибачення за завдані незручності. Будь ласка, вкажіть номер квитка вашої сестри, щоб ми могли перевірити її звернення до нашої служби підтримки. Показати 1 відповідь

Зіпсована поїздка.

Natalia Loga 4 травня, 2018 год

Рейс Київ -Зелена Гута. Не розумію як можна писати про комфорт? Їхали по маршруту неблизькому. З митницею разом зайняло 34 години. При цьому в автобусі не працював кондиціонер!!!!! З люка дув
вітер прямо в голову що потім дало знак хворобою. А люк не можна було закрити бо....та дам !!! Не відкриваються формочки. У Варшаві водій поїхав мити автобус. До... Читати відгук Рейс Київ -Зелена Гута. Не розумію як можна писати про комфорт? Їхали по маршруту неблизькому. З митницею разом зайняло 34 години. При цьому в автобусі не працював кондиціонер!!!!! З люка дув
вітер прямо в голову що потім дало знак хворобою. А люк не можна було закрити бо....та дам !!! Не відкриваються формочки. У Варшаві водій поїхав мити автобус. До путя не пояснив пасажирам де він буде. Стоянка 40 хв. І тут через 36 хв прийшли а....автобуса то нема. Бігали шукали паніка..Дзвінки додому по вайберу дзвінки до диспечера...вернувся автобус. Ощасливив. Те що туалета і вай фая нема то це мабуть писати не треба. І так зрозуміло. Супер поїздка.. суцільна брехня. Хамство.

Переваги:

Таки доїхали

Недоліки:

Пекло. Захворіли.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 15 травня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Отказ в возвращении денег

Анастасия (Украина, Odessa) 2 травня, 2018 год

Добрый день !
Довольно часто езжу в Киев и покупала всегда билеты через Busfor. Но больше этого делать не буду.
1. 06.04 по пути на Киев автобус сломался и всем пассажирам пришлось стоять прямо у трассы и ждать новый,когда сам автобус отогнали в поселок,где водитель пил кофе и чай. Почему этого не сделали вместе с пассажирами,где они могли в теньке... Читати відгук Добрый день !
Довольно часто езжу в Киев и покупала всегда билеты через Busfor. Но больше этого делать не буду.
1. 06.04 по пути на Киев автобус сломался и всем пассажирам пришлось стоять прямо у трассы и ждать новый,когда сам автобус отогнали в поселок,где водитель пил кофе и чай. Почему этого не сделали вместе с пассажирами,где они могли в теньке подождать новый автобус ?
2. 27.04 снова отправлялась в Киев, рейс был на 15:30, но его перенесли на 15:00. Это мелочь и моментом даже лучше,но пришлось просто бежать на автобус,так как все планы сместились
3. 30.04 должна была возвращаться с Киева в Одессу. Рейс на 15:45, в Одессе должна была быть в 21-21:30. В обед позвонили и сообщили,что рейс перенсли на 17:45. Извините, но приезжать домой в лучшем случае в полночь не хотелось и было принято решение поехать на маршрутке. Тут же зашла на сайт и подала заявление на возвращение билета,а сегодня мне пришел отказ в возвращении денег. На каком основании ??!! Вы рушите мои планы и отказываете в компенсации ?! Я бы поняла данную ситуацию, если бы время отправления оставалось прежним и решение вернуть билеты было бы какой-то моей прихотью.
Прошу ответить на данный отзыв [email protected]

2 згодні

Відповідь представника Busfor.ua 2 травня, 2018 год

Добрый день, Анастасия. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчиком, которые выполняли ваши рейсы. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Мы проверили статус вашего возврата средств, к сожалению, вы указали не верную причину возврата (добровольный возврат), из-за чего вам было отказано в нем. Пожалуйста, напишите нам обращения на нашу электронную почту, опишите данную ситуацию, с указанием номера вашего билета для того, чтобы наши специалисты могли сделать корректный запрос к перевозчику, который должен был выполнять данный рейс. Вы также можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Басфор-кидалово.

Сергей (Украина, Київ) 1 травня, 2018 год

Делал возврат 2 билетов за 4 часа до отправления автобуса.По условию договора мне должны были вернуть 450+ грн.В итоге в личном кабинете написанно ,мол,деньги вернули.Звонил оператору-там неадекватны,которые ссылаются на ошибку в банке.Консультант в банке говорят ,что переводов никаких небыло.И опять звонок оператору басфор,который говорит написать в службу поддержки и там рассмотрят в течении 3 дней.Письмо в службу поддержки не дало... Читати відгук Делал возврат 2 билетов за 4 часа до отправления автобуса.По условию договора мне должны были вернуть 450+ грн.В итоге в личном кабинете написанно ,мол,деньги вернули.Звонил оператору-там неадекватны,которые ссылаются на ошибку в банке.Консультант в банке говорят ,что переводов никаких небыло.И опять звонок оператору басфор,который говорит написать в службу поддержки и там рассмотрят в течении 3 дней.Письмо в службу поддержки не дало результатов-тишина.Оператор говорит опять написать им письмо.И опять тишина.В общем -это шарашкина контора.Не советую с ними связаться.

1 згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Не вернули деньги!

Лена Касьяненко (Украина, Київ) 1 травня, 2018 год

Нужно было выехать пораньше и я вернула билеты. Был написан статус на рассмотрении и фраза деньги придут через 7 дней на счет. Сегодня узнала что именно эти билеты вернут нельзя. Прочему нельзя было сразу это указать?? А не через 7 дней проверять статус на сайте. Крайне не рекомендую!! Потеряла 500 грн!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Генеральному директору компании «Басфор»

Anubis and Kali (Украина) 30 квітня, 2018 год

Генеральному директору компании «Басфор» От Одинцова-Лутовинова Харалама Анатольевича.
Заявление
28 апреля сего года мы с женой приобрели через интернет два билетана 29 апреля, на рейс «Воронеж-Харьков», на 20.00. 1 и 2 места за водителем.
Оплата была произведена по карте сбербанка России, на сумму 1 210,30 руб. Номер карты: 4276 1300 1025 3817 (карта на имя Maznitsina N.)... Читати відгук Генеральному директору компании «Басфор» От Одинцова-Лутовинова Харалама Анатольевича.

Заявление
28 апреля сего года мы с женой приобрели через интернет два билетана 29 апреля, на рейс «Воронеж-Харьков», на 20.00. 1 и 2 места за водителем.
Оплата была произведена по карте сбербанка России, на сумму 1 210,30 руб. Номер карты: 4276 1300 1025 3817 (карта на имя Maznitsina N.)
По прибытию на центральный автовокзал г. Воронежа, расположенного по ул. Московский проспект 17, нам было заявлено, что данные билеты недействительны.
Как пояснила нам администратор автовокзала: договор с компанией «Басфор» действительно имеется, но в данных билетах указан другой перевозчик и поэтому нашей брони на посадочные места не было. Перевозчик, который должен был производить рейс отменил поездку, не оповестив нас об этом.
Исходя из этого можно сделать два умозаключения:
1-ое: это скверная работа менеджера, отвечающего за работу с воронежским автовокзалом.
2-ое: это мошенничество.
Полагаю, всё-таки, что верен 1-ый вариант. Это можно подтвердить, совершив возврат денег на сумму 1 210,30 руб на нашу карту (4276 1300 1025 3817 (карта на имя Maznitsina N.)
Но это ещё не всё: Так как из-за несогласованности действий менеджера Вашей компании с автовокзалом г. Воронежа, у нас возникли дополнительные хлопоты и денежные затраты, поэтому будет справедливо компенсировать их денежной суммой в размере 5000 рублей.

Жду вашего ответа,
С уважением, Анубис!
Анубис это моё духовное имя.

p. s. часто менеджеры решают не передавать заявления непосредственно своему руководству, а решают самостоятельно дать ответ. Вы, читающий это письмо, конечно же можете это сделать, но нужно ли Вам брать на себя смертную энергию?

Busfor.ua - Генеральному директору компании «Басфор»

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 2 травня, 2018 год

Добрый день. Вам предоставили ответ под первоисточником https://vk.com/topic-90966525_31851515?post=3708 .

Быдло

Дмитрий Чорный (Украина, Київ) 28 квітня, 2018 год

В контакт центре быдлота сидит. Понабирали по объявлению

2 згодні

Відповідь представника Busfor.ua 2 травня, 2018 год

Добрый день, Дмитрий. Мы предоставили вам ответ под первоисточником http://www.otzyvua.net/busforua/review-641566 .

Обман и ложь

Дмитрий Чорный (Украина, Київ) 28 квітня, 2018 год

Выезд 28.04 в 10:00, позвонили 27.04 в 21:00 сказали что рейс переносится на полтора часа. Итого опоздал на концерт. Конторка басфор ответственности не несет. Съезжает на перевозчика. Никому не советую

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Жалоба

Anuta Streltsova (Польша, Miedziana Góra) 28 квітня, 2018 год

Я еду сейчас автобусом до Львова какого я должна платить за 2 багаж 20 евро? Написано на официальном сайте багаж до 3 бесплатно!!!! Уже не первый раз еду этой компанией, а это впервые! Я требую возрата средств! Если нужно пришлю билет!а нет буду наяривать на горячюю линию!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

О ужас!

Анастасия Рудковская (Украина) 28 квітня, 2018 год

Я первый раз в жизни пишу плохой отзыв так как считаю раз на раз не приходиться! Ноооо это будет исключением! Никому не рекомендую связываться с этой компанией!
Час ждали в одном городе , ещё 4 в другом городе! По причине пересадки одних пассажиров в наш автобус !
Прибытие указано 6-40 утра но как сказали нам водителя - в... Читати відгук Я первый раз в жизни пишу плохой отзыв так как считаю раз на раз не приходиться! Ноооо это будет исключением! Никому не рекомендую связываться с этой компанией!
Час ждали в одном городе , ещё 4 в другом городе! По причине пересадки одних пассажиров в наш автобус !
Прибытие указано 6-40 утра но как сказали нам водителя - в лучшем случае дотобеда но скорее всего после! И как бы все равно людям что у них билет на поез, бронь, пересадки или свои планы! Отвечают просто - так а шо нам, нас сказать везите тай мы и везём!
Колл центр, тот что прям круглосуточно должен работать , не отвечает!
Вообщем как то не по людски!
А автобусе дети и пожилые люди, совести нет совсем!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 5 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

"Басфор" изощренный вид наказания!

Vitalii Yasenovskyi 26 квітня, 2018 год

Отвратительный сервис, хамовитые водители, полное отсутствие пунктуальности. Ехал из Днепра в г.Легницу,
вместо обещанного автобуса по Украине нас везли на старом спринтере, так еще и водитель дорогу не знал, постоянно у прохожих спрашивал. После 12 часов ада мы таки добрались до Киева где нас пересадили в не менее убитый старый грязный автобус, с разбитой фарой спереди, которая была... Читати відгук Отвратительный сервис, хамовитые водители, полное отсутствие пунктуальности. Ехал из Днепра в г.Легницу,
вместо обещанного автобуса по Украине нас везли на старом спринтере, так еще и водитель дорогу не знал, постоянно у прохожих спрашивал. После 12 часов ада мы таки добрались до Киева где нас пересадили в не менее убитый старый грязный автобус, с разбитой фарой спереди, которая была заклеена скотчем. Водители делали остановки где было удобно им, а не пассажирам. 1/3 салона автобуса водители завесили шторами, и сделали из нее спальню, где и спали по очереди. Пусть бы спали себе, так они еще выходили и в грубой форме общались с пассажирами которые Якобы мешали им спать своими разговорами. Это все выглядит как шутка, но это горькая правда. В итоге я опоздал в г.Легниц на 3! ЧАСА!!! Где у меня был забронирован билет на поезд на который я конечно же опоздал, и в итоге ночевал на вокзале. Компанию "Басфор" я могу рекомендовать только как изощренный вид наказания!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 2 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Кидалово на Busfor

Olha (Украина, Київ) 25 квітня, 2018 год

Пользовалась их услугами регулярно, пока на прошлой неделе не столкнулась с проблемой. Купила билет Ковель-Хелм, отпр. в 17.30 прибытие 20.00, вроде все ок (только время прибытия, может быть позже - таможня всё-таки).
Оказалось, что это не местный перевозчик, а оказалось автобус в 14.30 должен выехать только из Киева. И КАК ОН ЗА 3 ЧАСА ДОЕДИТ ДО КОВЕЛЯ, да никак... Читати відгук Пользовалась их услугами регулярно, пока на прошлой неделе не столкнулась с проблемой. Купила билет Ковель-Хелм, отпр. в 17.30 прибытие 20.00, вроде все ок (только время прибытия, может быть позже - таможня всё-таки).
Оказалось, что это не местный перевозчик, а оказалось автобус в 14.30 должен выехать только из Киева. И КАК ОН ЗА 3 ЧАСА ДОЕДИТ ДО КОВЕЛЯ, да никак - это просто нереально (на машине без остановок ехать около 6 часов). А мне за час до отправления - это сообщили. Я сразу позвонила в службу поддержки, а потом, ну как это обычно бывает, - сама виновата, что купила такой билет, сиди и жди, а деньги - какие такие деньги ЗАБУДЬ.
Вот ответ профессионалов.
Я больше этими аферистами пользоваться не буду, и Вам советую, уважаемые читатели. Лучше съездить на вокзал и купить там билет.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 25 квітня, 2018 год

Добрый день, Ольга. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с вашим билетом. Это абсолютно не допустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные вам неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 2 відповіді

Ужасная фирма,Likebus как с ней работает Busfor?

4ektonik (Польша, Katowice) 23 квітня, 2018 год

LikebusУжасная фирма.0/10.Мошенники и шарашкина контора.Ехал этим автобусом несколько раз,почти каждый из них был приключением.Первый случай:ехали с Варшавы в Одессу,на час позже уехали т.к людям которые забронировали билет,не предоставили места,т.к другие люди каким-то образом смогли купить эти билеты,через сайт.В итоге 10 людей на улице остались.2 случай:Поломока колеса,как следствие опоздание на 7 часов в Варшаву!(не проверили автобус перед отправкой=поломка,замена 6часов)3 раз:случился совсем... Читати відгук LikebusУжасная фирма.0/10.Мошенники и шарашкина контора.Ехал этим автобусом несколько раз,почти каждый из них был приключением.Первый случай:ехали с Варшавы в Одессу,на час позже уехали т.к людям которые забронировали билет,не предоставили места,т.к другие люди каким-то образом смогли купить эти билеты,через сайт.В итоге 10 людей на улице остались.2 случай:Поломока колеса,как следствие опоздание на 7 часов в Варшаву!(не проверили автобус перед отправкой=поломка,замена 6часов)3 раз:случился совсем не давно,на границе не пустили автобус т.к водитель не оплатил штраф,сидели на границе всю ночь и только ближе ко дню водитель удосужился оплатить штраф(просто глупое быдло)Сказал,что паспорта не отдают пограничники,хотя пограничникам позвонили на горячую линию и сказали,что отдали паспорта(Вероятно,водитель забрал себе паспорта,чтобы не кто не мог уехать).Водитель соврал,что автобус был оштрафован,на самом деле он не оплатил штраф и его не хотели пропускать через границу,фирма не как на это не отреагировала,хотя могла это решить разными способами.Позвоня им,стало понятно,что с ними нет смысла разговаривать,они даже не в курсе ситуации и им глубоко все равно.вывод:такой фирмы не должно быть,это крахоборы которые зарабатывают деньги на всем и даже не удосуживаются выполнять минимальные требования,как перевозчики,не советую.

1 не згоден

Відповідь представника Busfor.ua 24 квітня, 2018 год

Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял данные рейсы. Это абсолютно не допустимая ситуация, от имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные вам неудобства перевозчиком. Вы можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету, которая пришла вам на электронную почту, после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

ЦЕ НЕПОВАГА САМОГО СЕБЕ-ВИБРАТИ ЦЕЙ САЙТ!!!

Gala Vood (Польша, Warszawa) 23 квітня, 2018 год

Рік назад я вже писала відгук....й зарікалася не брати у "НИХ" квитки , але купувала не я квиток ....й тепер знову мовити буду :
1-ЦЕ ПРОСТО ЖАХ! дівчина онлайн кол центра -ПЕРЕВОДИТЬ тупо на перевізника ! Вона ЗОООООООвсім не знає інфо про міжнародні перевезення ! як то ? хіба не можна вивчити столиці інших країн ? маршрут підписаних у вас... Читати відгук Рік назад я вже писала відгук....й зарікалася не брати у "НИХ" квитки , але купувала не я квиток ....й тепер знову мовити буду :
1-ЦЕ ПРОСТО ЖАХ! дівчина онлайн кол центра -ПЕРЕВОДИТЬ тупо на перевізника ! Вона ЗОООООООвсім не знає інфо про міжнародні перевезення ! як то ? хіба не можна вивчити столиці інших країн ? маршрут підписаних у вас перевізників ? й багато інщого ....мол Ви "ЗВОНИТЕ" перевізнику...й там вам все скажуть ) ок )для чого ж тоді у вас працюють вибачте на слові "тупенькі" оператори , які перебивають , сьорбаючи каву....й не ЧУЮТЬ, а це головне , про що було питання ) й тараторять те що вивчили на Техніці продаж , по роботі на телефоні ))) Компанія ВЗАГАЛІ не займається своїми працівниками !
2-Перевізник- кол- центр обіцяв : комфортабельний автобус СВ класу , вай -фай , туалет в автобусі, кава та чай ! бо ж такий сееервіс , бо квиток жеж не дешевий таки ж )
ВСЕ ЦЕ БРЕХНЯ!
туалет-НІ
кондиціонер-НІ (задуха страшенна )
автобусу років 20! то не є СВ й він бідний про таке й нечув!
Водій був новенький - й не міг відповісти на жодне питаня! він уникав розмов ! виключав кондиціонер! випалював солярку на таможні-а дихати нею...було нереально погано!
Короче !
Якщо ви себе поважаєте -не їдь те через босфор!
У них не має нормальних контрактів з хорошими перевізниками ! Тому що.....таки да!
В гуглі купа цікавих ноооормальних перевізників , я згодна переплатити на 20% більше , але я маю розуміти ЗА ЩО Я ЗАПЛАТИЛА КОШТИ!
Босфор -ви не гідні ринку УКРАІНИ! тут треба працювати , вкладати , й розуміти хто й що!

Наступного разу лише Інтерсіті, або WiZZ ! й то таки дешевше !

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 квітня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Ужасная поездка

Татьяна Татьянина (Польша, Warszawa) 23 квітня, 2018 год

Рейс Львов Вроцлав "Босфор" хуже автобуса в моих поездках небыло: розеток
220 нет , у всех севшие телефоны и люди заряжали при возможности на таможне wi-fi нет, туалет вообще неработает и не установлен , выйдя на заправке в уборную при этом была очередь водитель кричал на весь автобус что долго, кофе чай нет, воды нет,салфеток нет, пледов нет,... Читати відгук Рейс Львов Вроцлав "Босфор" хуже автобуса в моих поездках небыло: розеток
220 нет , у всех севшие телефоны и люди заряжали при возможности на таможне wi-fi нет, туалет вообще неработает и не установлен , выйдя на заправке в уборную при этом была очередь водитель кричал на весь автобус что долго, кофе чай нет, воды нет,салфеток нет, пледов нет, ничего нет а на автобусе наклейки наклеины что есть пыль ужасная. Сам автобус в неисправном состоянии всю дорогу водители обсуждали поломку. Решайте сами нужны ли вам такие ужасные условия и билет 720 грн.В следующий раз поеду Эколайном там всё есть за эти деньги.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Всё сплошной минус

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Не покупайте билеты на басфор

Денис 22 квітня, 2018 год

Компания басфор не несёт никакой ответственности за информацию которую размещают перевозчики на этом ресурсе. Перевозчики которые работают с этим сайтом в большинстве своём предоставляют низкокачественные услуги. Выражается это в часовой задержки отправления и прибытия транспорта, полное невежество водителей, отсутствие механизмов возврата средств, если клиент не смог воспользоваться услугами перевозчика по его вине, и многое другое. Покупая билеты на busfor ... Читати відгук Компания басфор не несёт никакой ответственности за информацию которую размещают перевозчики на этом ресурсе. Перевозчики которые работают с этим сайтом в большинстве своём предоставляют низкокачественные услуги. Выражается это в часовой задержки отправления и прибытия транспорта, полное невежество водителей, отсутствие механизмов возврата средств, если клиент не смог воспользоваться услугами перевозчика по его вине, и многое другое. Покупая билеты на busfor - вы рискуете банально потерять время и деньги.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Перевозчик EAST WEST EUROLINES

Kyryl Tsukanov (Польша, Warsaw) 22 квітня, 2018 год

Ехали с братом 15.04 Киев - Краков .
Все началось в Киеве автобус не камфортабельный , туалета нет, сиденья как деревянные((
Рейс должен был быть прямой , но оказалось с пересадкой!!!!
Думали во Львове будет лучше автобус, но нет , так глубоко мы не заблуждались!!!
Туалет используют как шкаф для своих вещей , кондиционер не работает,в салоне +30 , и... Читати відгук Ехали с братом 15.04 Киев - Краков .
Все началось в Киеве автобус не камфортабельный , туалета нет, сиденья как деревянные((
Рейс должен был быть прямой , но оказалось с пересадкой!!!!
Думали во Львове будет лучше автобус, но нет , так глубоко мы не заблуждались!!!
Туалет используют как шкаф для своих вещей , кондиционер не работает,в салоне +30 , и даже воды никто не предложил !!!!!
И за все это заплатили почти 1000 гривен(
В общем не советую ...

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Киев-Трускавец это жах

Виталий 20 квітня, 2018 год

Добрый вечер, Басфор вы как сайт к Вам претензий нет, но сегодня 20.04.18 рейс Киев -Трускавец ВТА893 в 21:20 просто су*а, не вышел на рейс, хозяин в этот момент был в Праге, а водитель пи**р,чтоб ему ебало разбили даже трубку мудак не взял,если у него были на то основания,ну бывает,мы просто были с ребенком, так что извините за мат,но блять... Читати відгук Добрый вечер, Басфор вы как сайт к Вам претензий нет, но сегодня 20.04.18 рейс Киев -Трускавец ВТА893 в 21:20 просто су*а, не вышел на рейс, хозяин в этот момент был в Праге, а водитель пи**р,чтоб ему ебало разбили даже трубку мудак не взял,если у него были на то основания,ну бывает,мы просто были с ребенком, так что извините за мат,но блять людей просто кинули на произвол, автобусов просто нет,и это на Автобусной станции,Блять Нету! У людей дела,пересадки на другие рейсы, Всем блять на людей похуй.В первые воспользовался Busfor.ua больше не воспользуюсь в жизни и ни кому из друзей не буду рекомендовать.Спасибо это был мой первый в жизни отзыв.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 27 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

сервіс "по-українські"

Svitlana Rasskazova (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Доброго дня! Пишу висловити своє обурення сервісом "по-українські". Мій брат замовив квиток на Busfor.ua рейс Херсон-Зелена Гура з Рівного до Варшави.Автобус спізнився на 2,5 години, на прохання пояснити причину спізнення, водії відгавкувались як пси.У брата пересадка у Варшаві мала би бути о 14.00 наступного дня до Амстердама. Првізник Open Lin. Тепер питання: хто має компенсувати збитки втраченого квитка і чи... Читати відгук Доброго дня! Пишу висловити своє обурення сервісом "по-українські". Мій брат замовив квиток на Busfor.ua рейс Херсон-Зелена Гура з Рівного до Варшави.Автобус спізнився на 2,5 години, на прохання пояснити причину спізнення, водії відгавкувались як пси.У брата пересадка у Варшаві мала би бути о 14.00 наступного дня до Амстердама. Првізник Open Lin. Тепер питання: хто має компенсувати збитки втраченого квитка і чи несе хтось за це відповідальність?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 23 квітня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Рівне-Липкани

Antonina Sviridova (Украина, Чернівці) 18 квітня, 2018 год

Доброго дня!
Одразу напишу, що проблем з Вашим сервісом не було, квитки замовила і отримала все вчасно. Тому оцінка не Вам, а перевізнику, з яким, я сподіваюсь, Ви припините працювати, якщо не хочете, щоб Ваші рейтинги ще нижче падали. Бо багато людей саме Ваш сервіс вважає паскудним.
Номер мого квитка - 3692166. Автобус за маршрутом Рівне-Липкани, по квитку... Читати відгук Доброго дня!
Одразу напишу, що проблем з Вашим сервісом не було, квитки замовила і отримала все вчасно. Тому оцінка не Вам, а перевізнику, з яким, я сподіваюсь, Ви припините працювати, якщо не хочете, щоб Ваші рейтинги ще нижче падали. Бо багато людей саме Ваш сервіс вважає паскудним.
Номер мого квитка - 3692166. Автобус за маршрутом Рівне-Липкани, по квитку ми мали посадку в Дубно і вийти в Чернівцях. По-перше водій не мав вивіски на автобусі про свій маршрут, через що ми ледь його не прогавили. По-друге, коли ми показали йому квиточки, він заявив, що місць у нього немає...є лише стоячі- це 6 годин! А їхати нам потрібно було терміново. Звичайно, я почала йому погрожувати, і тоді знайшлось одне вільне місце, але лише з Кременця...а решту вільних лише з Тернополя. У мене мама-літня жінка, з хворими ногами, змушена була трестить в тій маршрутці майже годину, поки ми доїхали до Кременця, а я - власниця повноцінного квитка СТОЯЛА дві години до Тернополя. Коли на зупинці я підішла до водія і почала розбиратись у ситуації, він повідомив мені, що попередньо був один день де 8 чоловік їхали стоячи, і всі з квитками від Босфору. Ніби Ваша компанія повідомляє фірму перевізника, а там далі водія не інформують. Ще він сказав, що таке відбувається не лише по цьому маршруту і дав зрозуміти, що краще у Вас квитки не купувати. На запитання - навіщо ж фірма заключила договір з Босфором, якщо у Вас і так є багато клієнтів, він відповісти нічого не зміг. І додав, що якби у нього всі пасажири були б тільки від Босфору, то він би зі своєї каси діставав гроші на бензин.
Я Вас, дуже прошу, з такими перевізниками, потрібно терміново припиняти працювати. Це не нормально-купувати квитки і стояти кілька годин в дорозі.
Також прошу Вас, надіслати на мій імейл ( [email protected] ) форму-відгук по цьому маршруту, бо вона мені НЕ прийшла після поїздки.
Чекатиму на Вашу відповідь,
Антоніна

1 згоден

Відповідь представника Busfor.ua 18 квітня, 2018 год

Добрий день, Антоніно. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з перевізником, який виконував цей рейс. На жаль, про такі ситуації ми можемо дізнатися тільки від пасажирів безпосередньо. Анкета приходить на вашу електрону пошту автоматично, можливо вона потрапила до розділу "спам", перевірте, будь ласка. Ви можете оформити офіційне звернення перевізнику який виконував цей рейс, його контакти ми можемо надати вам через електронну пошту. Показати 1 відповідь

ФОП Гончар С.О. - алчные аферисты

Cyril Veakspey (Украина, Поділ) 17 квітня, 2018 год

Вы когда-нибудь ехали 12 часов в старом туристическом автобусе, с забитыми наглухо окнами, не работающим кондиционером и стадом стоящих безбилетников в проходе (которых чуть ли не больше зарегистрированных пассажиров), которые дышат на вас перегаром все время в пути, а ушлая хитрожопая совковая дама, занимающаяся логистикой, оправдывается в духе "ну, у них же просто не было билетов"? Если хотите ощутить это... Читати відгук Вы когда-нибудь ехали 12 часов в старом туристическом автобусе, с забитыми наглухо окнами, не работающим кондиционером и стадом стоящих безбилетников в проходе (которых чуть ли не больше зарегистрированных пассажиров), которые дышат на вас перегаром все время в пути, а ушлая хитрожопая совковая дама, занимающаяся логистикой, оправдывается в духе "ну, у них же просто не было билетов"? Если хотите ощутить это + всю прелесть украинских дорог (ходовая автобуса убита в зюзю, чувствуется каждая ямка) - обращайтесь к этим скотовозам.

А тебе лично, хитрожопая дама, когда-нибудь вломят по твоей двуличной роже, за твоих "зайцев" и полное игнорирование каких-либо правил безопасности и перевозки в целом. У тебя от 10 часового стояния в салоне кто-нибудь однажды окуклится, "спасительница" сраная, и попробуй потом объясни страховой, что это вообще были за люди на рейсе. Сколько вы с них поимели? Наверняка взяли не меньше, чем сумму за билет? В следующий раз, если попаду на такую х*йню - тебя, или тебе подобную мразь посажу на свое сидение, а сам сяду на твое, чтобы ты ощутила все то скотское отношение к людям, которым вы промышляете.

Что касается Busfor - начните мониторить тех аферистов, с которыми работаете. Терпилы однажды переведутся и попадете и вы под раздачу, вместе с вашими Гончарами и прочими совковыми недобитыми моральными уродами.

Переваги:

Удобный заказ билетов

Недоліки:

Перевозчики - моральные уроды

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 20 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Невозвращают деньги за билет

Александра Костюк (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Сервіс обслуговування ужасний,оплатила два білета через банк и билетів немає і грошей немає.Нікому не раджу користуватись послугами бусфор

Переваги:

Великі мінуси---------

Недоліки:

--------мінуси

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 20 квітня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Кидало

Женя Полтава (Украина) 17 квітня, 2018 год

Купил билеты, а мест в автобусе нет. Сотрудники автовокзала сказали, что с этой шарашкиной конторой Busfor часто так. Оператор сказал, что их дело взять с меня деньги, а дальше им плевать и решайте сами с перевозчиком.
ВАЖНО! Деньги не вернули.
П.С. На Букинге в таких случаях сервис компенсирует все проблемы за свой счет. Бусфор тупо съезжает на перевозчиков.... Читати відгук Купил билеты, а мест в автобусе нет. Сотрудники автовокзала сказали, что с этой шарашкиной конторой Busfor часто так. Оператор сказал, что их дело взять с меня деньги, а дальше им плевать и решайте сами с перевозчиком.

ВАЖНО! Деньги не вернули.

П.С. На Букинге в таких случаях сервис компенсирует все проблемы за свой счет. Бусфор тупо съезжает на перевозчиков. Не серьезная компания.

1 згоден

Відповідь представника Busfor.ua 17 квітня, 2018 год

Добрый день, Женя. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с возвратом средств. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это семь цифр Bus ticket, для того, чтобы ми смогли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Ужасный сервис

Маша (Польша, Warszawa) 15 квітня, 2018 год

Водитель отказался сделать остановку за 4 часа поездки, аргументировав это тем что "ехать нам ещё долго и нудно", хотя девочке было плохо, просили остановку 5 минут, но нет "выйдете вы - пойдут все" хотя перед посадкой прозвучало "остановки каждые 2-2,5 часа, если стало плохо или что-то экстренное, говорите - остановим, всякое может случится". Спасибо за" высококлассный" сервис!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 20 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ужасная контора. Не рекомендую.

Alex (Украина, Запоріжжя) 15 квітня, 2018 год

Мною заранее был приобретён билет на сайте этой конторы. В итоге перевозчик, по известной только ему причине, отменил рейс за сутки(чуть больше) до отправления. И эта контора, вместо того чтобы предложить мне переоформить билет на другой рейс просто прислали уведомление об отмене рейса и о заявке(от моего имени) на возврат денежных средств. Разговор со службой поддержки ничего не дал,... Читати відгук Мною заранее был приобретён билет на сайте этой конторы. В итоге перевозчик, по известной только ему причине, отменил рейс за сутки(чуть больше) до отправления. И эта контора, вместо того чтобы предложить мне переоформить билет на другой рейс просто прислали уведомление об отмене рейса и о заявке(от моего имени) на возврат денежных средств. Разговор со службой поддержки ничего не дал, заявили что технической возможности переоформить билет нет, необходимо купить ещё один билет на другой рейс, а за билет купленный мною ранее ждать возврата в течение десяти дней. Однако после того как девушка оператор "обновила" информацию оказалось, что билетов нет и предложить мне они ничего не могут. На любой вопрос ответ один: это не наша вина, что перевозчик отменил рейс, с нашей стороны всё чисто, мы свои обязательства выполнили. Вывод: контора ужасная, интересует их только финансовая выгода. Они ни за что не отвечают и если происходит сбой, то это проблемы клиента. В общем, хотите приобрести головную боль - приобретайте билеты на сайте https://busfor.ua

Переваги:

Нет

Недоліки:

Один большой минус

Відповідь представника Busfor.ua 16 квітня, 2018 год

Добрый день. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Это происходит только в связи с форс-мажорными обстоятельствами, на которые никто не может повлиять. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Вруны

Руслан (Россия) 14 квітня, 2018 год

Рейсы не соответсвуют действительности. Взял билет на прямой рейс, в итоге мне позвонили и сказали пересадят в Киеве. Знал бы - купил бы билет дешевле.. Не рекомендую. Свиньи!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 20 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Перевозчик "Муієнко Д.С."

Юлия (Украина, Київ) 12 квітня, 2018 год

Это просто ужас. Заказали с парнем билеты Одесса - Киев на 23:30 9.04.18, заявлен был Мерседес Спринтер, где можно было выбрать места. Выбрали сразу за водителем, потому что у мены высокий парень, ему некуда девать ноги, а рейс то ночной и вздремнуть хочется. Приехал большой автобус в котором нас посадили почти по центру. Ноги в раскаряку, люди опустили сиденья в... Читати відгук Это просто ужас. Заказали с парнем билеты Одесса - Киев на 23:30 9.04.18, заявлен был Мерседес Спринтер, где можно было выбрать места. Выбрали сразу за водителем, потому что у мены высокий парень, ему некуда девать ноги, а рейс то ночной и вздремнуть хочется. Приехал большой автобус в котором нас посадили почти по центру. Ноги в раскаряку, люди опустили сиденья в результате чего мы ехали целую дорогу сидя то на одном то на втором боку. Рейс стартовал на пол часа позже указанного времени, водитель постоянно бубнел ни спросить ни попросить. Написано было что автобус приедет на ЖД вокзал, а мы приехали к другой станции метро и он просто начал всех выгонять из автобуса, при вопросе поедем ли мы на вокзал, гаркнул что он туда не едет. Когда спросили почему, ведь было указано, ответил он туда не ездит.
Ни предупреждения что может быть изменено транспортное средство или время отправки. Написано одно - получаем другое.

Переваги:

Наличие марштуров

Недоліки:

Все остальное

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 16 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Безответственная компания!!!

Роман (Украина) 11 квітня, 2018 год

Через сайт компании купили билет для жены в Краснодар. В день отъезда (за 40 мин. до прибытия автобуса), СЛАВА БОГУ, догадались позвонить в службу поддержки, чтобы узнать где именно на автовокзале ждать автобус. Мне порекомендовали позвонить перевозчику, хотя билет я покупал у Busfor. В результате выяснилось, что перевозчик вообще не в курсе (им Busfor не сообщал), что нужно забирать пассажира... Читати відгук Через сайт компании купили билет для жены в Краснодар. В день отъезда (за 40 мин. до прибытия автобуса), СЛАВА БОГУ, догадались позвонить в службу поддержки, чтобы узнать где именно на автовокзале ждать автобус. Мне порекомендовали позвонить перевозчику, хотя билет я покупал у Busfor. В результате выяснилось, что перевозчик вообще не в курсе (им Busfor не сообщал), что нужно забирать пассажира в Херсоне (автобус проходящий Одесса Ереван). В Ростове автобус сломался. Очень долго ждали пока его починят. Когда выехали из Ростова, выяснилось, что вообще в Краснодар автобус не собирается заезжать. Я позвонил в службу поддержки. Там выяснилось, что Busfor ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ и все вопросы предложили решать с перевозчиком. На мое требование дать телефон компании перевозчика (у меня был только водителя), сказали спрашивайте у водителя. БРЕД. В результате жену и еще одну пассажирку высадили на промежуточной станции (за пределами населенного пункта) в Павловская. Вручили по 500 руб. на автобус до Краснодара, который уехал за 10 мин до этого. Пришлось брать такси и за свой счет ехать в Краснодар. Сообщили об этом хотя бы в Ростове. Вместо заявленного прибытия в Краснодар в 10:30 утра приехали поздно вечером на такси.

Переваги:

НЕТ!!!!!!

Недоліки:

Безответственное и халатное отношение к пассажирам. Деньги взяли, а дальше твои проблемы. Говорили хотя бы правду. Поддержки ни какой ожидать не стоит. А ведь мы доверяем свою ЖИЗНЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ ИМ. Будьте ОСТОРОЖНЫ

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 12 квітня, 2018 год

Добрый день, Роман. Мы искренне сожалеем, что у вашей жены возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял этот рейс. От имени нашей компании приносим вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства в пути. Пожалуйста, укажите номер билета вашей жены для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показати 1 відповідь

Отвратительная компания

Elena (Франция, Very) 11 квітня, 2018 год

Никто не за чем не следит, никто ни за что не отвечает! Службы поддержки в сложной ситуации, созданной по их вине не могут ни оказать поддержку, ни подсказать выход из сложившейся ситуации. В результате мы покупаем билет и идем пешком, а компания не соизволит возвращать деньги за не оказанные услуги! Никогда не покупайте билеты - Вас обманут! В... Читати відгук Никто не за чем не следит, никто ни за что не отвечает! Службы поддержки в сложной ситуации, созданной по их вине не могут ни оказать поддержку, ни подсказать выход из сложившейся ситуации. В результате мы покупаем билет и идем пешком, а компания не соизволит возвращать деньги за не оказанные услуги! Никогда не покупайте билеты - Вас обманут! В последнее время такие случаи участились.

Переваги:

ИХ НЕТ!!!

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 16 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

ЧП "Автотранзит"

Dima Kretsu (Польша, Polska) 10 квітня, 2018 год

Рейс LKR 35320 Харьков-Познань 05.04.2018 перевозчик "Автотранзит"(г.Киев,ул.Ю.Смолича,6В/105)Ехали из Харькова- в Киеве сломался автобус,стояли около часа после чего нас попросили собрать свои вещи и быстро пересесть в другой автобус в которых оказались водители жуткие хамы!!!На просьбу остановить около бесплатного туалета(увидела указатель на дороге)услышала насмешки и крик со словами:"Только ходили",после угроза в мою сторону за остановку штраф размере 1000 злотых...Водители новички... Читати відгук Рейс LKR 35320 Харьков-Познань 05.04.2018 перевозчик "Автотранзит"(г.Киев,ул.Ю.Смолича,6В/105)Ехали из Харькова- в Киеве сломался автобус,стояли около часа после чего нас попросили собрать свои вещи и быстро пересесть в другой автобус в которых оказались водители жуткие хамы!!!На просьбу остановить около бесплатного туалета(увидела указатель на дороге)услышала насмешки и крик со словами:"Только ходили",после угроза в мою сторону за остановку штраф размере 1000 злотых...Водители новички в перевозке пассажиров,двигались по навигатору в следствии чего мы провели много времени в городе Ополе потому что не могли выехать!!!Почему цена билета не оправдывает свою стоимость и за время в дороге около 30 часов был постоянный стресс мы так и не поняли,больше не будем пользоваться этим перевозчиком и своим знакомым тоже об этом скажем.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 16 квітня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.