О ужас!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Анастасия Рудковская Украина Відгук додано 28 квітня, 2018 год 468 переглядів

Я первый раз в жизни пишу плохой отзыв так как считаю раз на раз не приходиться! Ноооо это будет исключением! Никому не рекомендую связываться с этой компанией!
Час ждали в одном городе , ещё 4 в другом городе! По причине пересадки одних пассажиров в наш автобус !
Прибытие указано 6-40 утра но как сказали нам водителя - в лучшем случае дотобеда но скорее всего после! И как бы все равно людям что у них билет на поез, бронь, пересадки или свои планы! Отвечают просто - так а шо нам, нас сказать везите тай мы и везём!
Колл центр, тот что прям круглосуточно должен работать , не отвечает!
Вообщем как то не по людски!
А автобусе дети и пожилые люди, совести нет совсем!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 5 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 2 травня, 2018 год

Добрый день, Анастасия. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Вы также можете повлиять на рейтинг этого перевозчика на нашем сайте заполнив анкету-опросник, которая пришла на вашу электронную почту после поездки. Это поможет другим пассажирам выбрать для себя перевозчика в этом направлении.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772232 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.