АЛЛО відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 54
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4357 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
ни как не дождусь решения проблем с тех.причин
простите но сколько ждать еще отправку - я так понимаю тянете 14 дней что-бы не мог разорвать кредитный договор.
Обманщики, аферисты. Люди будте внимательны, здесь обманывают
Либо в АЛЛО работают аферисты, либо АЛЛО работает с непорядочными поставщиками. А скорее и то и другое. Позор.
Магазин-пустозвон.
Обмін товару не належної якості
Купил колонку Sony SRS XB40
Доставка смартфона в Запорожье
Обман и ложь
!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ магазин Алло!!!!
Продают брак, на новый не меняют
Достали жмеринка
Отстой полнейший
Деньги вернули сразу, а потом отменили платёж. С этим ещё разбираюсь. Чуваки вы зажрались напрочь.
Халатное отношение к клиентам, не заинтересованность в продаже.
Получается компания не заинтересована в продаже, как можно объяснить такое халатное отношение. Потратил время, хотел приобрести товар на подарок, в итоге нужно искать в другом месте. Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Продают бракованный товар и не выполняют гарантийные обязательства
Вежливые сотрудники "отреагировали": напишите нам, мы перезвоним. Написала 1 неделю назад никто не перезвонил. Но дело даже не в этом. Почитала судебную практику:https://youcontrol.com.ua/ru/catalog/court-document/79274637/кому интересно. Так АЛЛО обманывает каждого 2-го покупателя. При этом в суде заявляют, что они вообще ничего не продают, а только передают товар покупателю.
Проблемы с доставкой
Доставка должна быть по новой почте (курьер). Наступает следующий день 17.00
Никто не звонит
В приложении новой почты показало,что доставка будет аж послезавтра
Звоню на горячую линию Алло,чтобы, всё-таки, сказали когда же будет доставка. Оператор уверяет, что сегодня!
Читати відгук Заказала стиральную машину. Сразу же после заказа оператор быстро перезвонил для подтверждения заказа. Назначили время доставки на следующий день после 18.00
Доставка должна быть по новой почте (курьер). Наступает следующий день 17.00
Никто не звонит
В приложении новой почты показало,что доставка будет аж послезавтра
Звоню на горячую линию Алло,чтобы, всё-таки, сказали когда же будет доставка. Оператор уверяет, что сегодня!
19.30
Звоню в новою почту, оператор говорит, что доставка на послезавтра!
Звоню опять в алло и оператор говорит:"Да, действительно, привезут послезавтра! "Нормально??!!!
Никому не интересно, что мне нужно было ехать через весь город,чтобы принять доставку и было оговорено время с мастером для установки машины! Заученный ответ оператора Алло: "Я вас прекрасно понимаю...."
Не работает гарантия
Уже через 5 месяцев , где изоляция соединяется с пластмассой разошлась везде изоляция и понятно что стал пропадать звук,наушник где микрофон не работает. Прошло 9 месяцев с момента покупки это не так и много для таких наушников .Принесла в магазин... Читати відгук В августе 2018 купила наушники Sennheiser и не самые дешовые... 1650 грн.
Уже через 5 месяцев , где изоляция соединяется с пластмассой разошлась везде изоляция и понятно что стал пропадать звук,наушник где микрофон не работает. Прошло 9 месяцев с момента покупки это не так и много для таких наушников .Принесла в магазин ,но мне сказали что это не гарантийный случай.....но я ведь не виновата что не качественная изоляция и соответственно товар !!!
Равнодушие к клиентам
Отсутствие проффесианолизма
Разочаровался в АЛЛО
Продают бракованный товар и не выполняют гарантийные обязательства
Я думаю, что они его сами и поставили, т.к. телефон при нас не вскрывали. И зачем... Читати відгук Купили в январе 2019 Appl iPhon SE 32GB. Через два месяца телефон перестал работать (выключился и больше не включился.) Отдели в магазин АЛЛО (Лавина молл) по гарантии. Через 3 недели вернули с ответом, что не подлежит гарантийному ремонту, т.к. стоит не оригинальный аккумулятор.
Я думаю, что они его сами и поставили, т.к. телефон при нас не вскрывали. И зачем было держать его 3 недели. Просто телефон бракованный и АЛЛО не хотят возвращать деньги.
Готовлю иск в суд, буду отстаивать свои права в судебном порядке. По другому с АЛЛО не получается.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР В МАГАЗИНЕ АЛЛО
Заказала товар в среду утром (24.04), позвонив по телефону, где сонный оператор оформил заказ и проконсультировал, сказал что в четверг бутербродница уже будет в магазине в г. Харькове. День доставки был принципиально... Читати відгук Так и не удалось приобрести бутербродницу Gorenje SM 703 BK в данном магазине, благодаря ужасной работе оператора, доставки, да и в общем работы магазина со своими клиентами.
Заказала товар в среду утром (24.04), позвонив по телефону, где сонный оператор оформил заказ и проконсультировал, сказал что в четверг бутербродница уже будет в магазине в г. Харькове. День доставки был принципиально важен, т.к. покупала на подарок ко дню рождения (на 27.04, почти за 4 дня). Оператор уверил, что доставка будет сразу после 14:00 и что придёт сообщение или позвонят из магазина. В 15:00 в четверг никаких оповещений конечно же не пришло, звоню в магазин, где парень (видимо продавец) по-хамски заявляет, что такого заказа у них нет в принципе, и что мол звоните на горячую линию выясняйте. Звоню на горячую линию, где оператор говорит что действительно на мой номер никакого заказа нет и предлагает его всё-таки оформить, я соглашаюсь, тем более что девушка уверяет меня, что бутербродница точно приедет в пятницу. На телефон приходит смс с номером заказа и уточнением, что товар приедет после 18:00 (магазин работает до 20:00 так что у меня было бы два часа чтобы её забрать). Жду след день, из магазина так и не позвонили, набираю сама около 18:30, и снова мне грубо отвечают что не знают когда приедет товар. Я прошу уточнения, будет ли он вообще сегодня потому что я не хочу рисковать и идти на день рождения без подарка, на что меня снова отсылают на горячую линию, где оператор говорит что с доставкой задержки какие-то и завтра (в субботу) ну точно доставят. Я пытаюсь выяснить причину такого хамского отношения, и почему у этого магазина настолько все через жо** сделано, на что оператор просто игнорирует меня и как робот повторяет «завтра товар придёт, доставка уже в пути, ваш товар уже едет» и тп. И тут мне пришло в голову заказать, на всякий случай, эту же бутербродницу в другом магазине, вдруг АЛЛО снова меня обманут и ничего так в итоге не доставят.
В общем, суббота, около 20:00 я выхожу на день рождения, с бутербродницей в руках (заказанной в пятницу в другом магазине) и мне приходит смс от АЛЛО, что ваш товар доставили в магазин, можете забирать посылочку)) ВНИМАНИЕ: смс в 8 вечера, когда магазин в который была оформлена доставка, уже закрыт, то есть если бы я и хотела забрать её, то только на след день — в воскресенье
Вывод: заказ, оформленный в среду утром, я смогла бы забрать только в воскресенье, а учитывая, что на него выпала Пасха, и возможно что магазин вообще был бы закрыт на праздники, то вообще неизвестно когда.
Огромная благодарность всей команде магазина АЛЛО за потраченное время, нервы, лишние переживания, и за то, что навсегда вычеркнули меня из списка ваших клиентов.
Обращение к администрации.
отказываться в возврате при наличии неисправности соковыжималки
худший магазин
Найгірша покупка в історії
Samsung A50
Алло обмін
Магазин АЛЛО м.Львів вул. Під дубом. ТЦ Форум
продали брак
Не берут обратно товар в 14-и дневной срок
Не можуть виконати замовлення
Директор не может решать вопросы
Телевізор «Nomi 22FTS11 Titanium»
Замовляв через оператора "Алло". Товар брав в подарунок. Обговорили дату отримання з оператором. Телевізор прийшов невчасно. Хоча замовлення було зроблено більше ніж за три доби до отримання товару, до того ж, оператор дав гарантію, що товар прийде в обумовлений термін. Оператори "Алло" всю провину перекладають на "НОВУ ПОШТУ", але я дізнавався... Читати відгук Телевізор «Nomi 22FTS11 Titanium» відстій, як і сам магазин.
Замовляв через оператора "Алло". Товар брав в подарунок. Обговорили дату отримання з оператором. Телевізор прийшов невчасно. Хоча замовлення було зроблено більше ніж за три доби до отримання товару, до того ж, оператор дав гарантію, що товар прийде в обумовлений термін. Оператори "Алло" всю провину перекладають на "НОВУ ПОШТУ", але я дізнавався на "Новій пошті" (у мене в місті тільки три відділення), що в день, коли повинен був прийти товар, затримок по товарах не було. Телевізор отримав на наступний день від дати, яку обговорювали з оператором "Алло". У магазині, де я його забирав, товар перевірився на працездатність: включення, підключення до вайфай і перевірка пульта. Я хотів перевірити всі вхідні роз'єми, але в магазині не було можливості їх перевірити (магазин не пристосований для перевірки працездатності деяких товарів на вимогу покупця (в моєму випадку це телевізор).
Вдома виявилося, що телевізор частково не працездатний. Що можу сказати. Товар перед відправкою не перевірявся на працездатність (не працював A / V (композитний) вхід). Вайфай приймач телевізора добре приймає сигнал роутера на відстані 2 метрів, хоча інші домашні гаджети відмінно ловлять сигнал на відстані до 12 метрів через стіни. На наступний день повернув товар назад і забрав гроші.
В "Алло" були ще у мене неприємності. Рік тому брав синові телефон в розстрочку, продавці запевняли мене, що переплата відсутня, а в підсумку вийшло, що я переплатив 800 гривень.
Магазин відстій, консультанти впарюють товар, заговорюють на кредити без переплат, хоча насправді все інакше. Цей магазин більше не буду вибирати для покупки техніки і раджу іншим його не вибирати.
МАГАЗИН ЖАХЛИВИЙ
Погана якість обслуговування