Name: Халатное отношение к клиентам, не заинтересованность в продаже.
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 16 травня, 2019 год 154 перегляда

Сделал заказ на видеорегистратор 13.05 на сайте номер 103465941, оператор перезвонила быстро, все подтвердила, предложила оплату наложенным платежом или предоплату на карту. Я выбрал предоплату. Но тут есть нюансы, сказала оператор, товар продает партнер, ему она передаст мой заказ и со мной свяжутся в течении дня, максимум на следующий день. Прошло 2 дня и со мной никто не связался. на третий день 15.05 я перезвонил в кол-центр Алло, сообщил, что никто со мной не связался и спросил актуален ли еще заказ вообще, сказали все актуально - ожидайте звонка, повторно отправили мои данные партнеру. Прошел еще день, но никто так и не связался.
Получается компания не заинтересована в продаже, как можно объяснить такое халатное отношение. Потратил время, хотел приобрести товар на подарок, в итоге нужно искать в другом месте. Никогда не обращайтесь в эту компанию!

Переваги:

Описание товара, расположение розничных магазинов.

Недоліки:

Халатное отношение к клиентам, не заинтересованность в продаже.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 17 травня, 2019 год

Добрый день, Алексей. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Благодарим Вас за информацию. Мы разберёмся в данном инциденте и свяжемся с Вами для решения вопроса.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5918 відгуків / 926938 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка