НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Вишневе, ул. Школьная, 19) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 4 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Кожне відділення - окрема маленька планета
Приходжу увечері за посилкою. Мені відмовляються її віддати, посилаючись на відсутність світла та зв'язку (хоча на сайті було зазначено, що у відділенні нібито є генератор). На мою пропозицію роздати інтернет зі свого телефону (так робили на іншому відділенні) не зреагували. Чоловік доволі хамським тоном пояснив, що не буде переглядати всі стелажі... Читать отзыв Неприємна ситуація трапилась у відділенні #1 с. Петропавлівська Борщагівка.
Приходжу увечері за посилкою. Мені відмовляються її віддати, посилаючись на відсутність світла та зв'язку (хоча на сайті було зазначено, що у відділенні нібито є генератор). На мою пропозицію роздати інтернет зі свого телефону (так робили на іншому відділенні) не зреагували. Чоловік доволі хамським тоном пояснив, що не буде переглядати всі стелажі в пошуках посилки.
Ну ладно, буває. Замовила переадресування на інше відділення. Додаток обіцяв доставку на наступний день.
Наступний день настає, іде, спливає - посилка не рухається. Написала в телеграм-бот з проханням роз'яснити ситуацію. Чекала відповіді 2(!) години. Толком пояснити мені нічого не змогли. Переадресування я відмінила, вирішила все-таки спробувати забрати тут на місці. Додаток стверджував, що посилка у відділенні та можна забрати.
Приходжу. Світло є, у приміщенні стоїть новенький нерозпакований ГЕНЕРАТОР :D а посилки моєї - немає...
Той самий чоловік, що минулого дня мені хамив - переглядав усі стелажі...
Не знайшов. Кілька разів перепитав, чи не забрала я її уже. Ситуацію з неуспішним переадресуванням я теж розповіла, питаю, чи не поїхала вона все-таки? Нічого зрозумілого мені не пояснив. Почав розповідати, що посилка може бути десь в депо, що ще не доїхала, таке буває, блаблабла. Задаю резонне питання - так а як мені дізнатися, де та посилка і коли мені її можна забрати, мені до вас ходити кожен день? На цьому моменті я вже була впевнена, що посилка дійсно десь загубилася під час переадресування і чекала, що мені хоча б просто запропонують зателефонувати, коли її знайдуть.
Але співробітник погукав ще одного колегу, той подивився в комп'ютер, кудись пішов, і через хвилину - виніс мені мою коробочку...
До речі, поки я колупалася і оглядала посилку - її вже відмітили як одержану, не дочекавшись мого рішення її забрати.
Отакі справи.
На цьому тлі хочу відмітити відділення #363 м. Київ - просто небо і земля! Працівники привітні, завжди намагаються допомогти, навіть у день обстрілу, коли дійсно зв'язку не було ніякого - були спокійні та ні на кого не нападали. Тепер завжди замовлятиму тільки туди.
Підкажіть, будь ласка, за яким номером накладної отримували посилочку, а також коли саме зверталися у відділення, коли не було світла.
Також слова подяки передамо колегам із відділення №363. Показать 1 ответ
Переправлял компьютер, по этогу перевозки мне повредили его
При перевозки повредили корпус , что привело его в негодность, написал притензию, мне отказали
Сказали что мы тут не причем это я его повредил и так отправил коротко говоря, по этогу досадно очень получается , мне нужно брать другой корпус так как этот не пригоден к использованию, я честно не ожидал что... Читать отзыв
При перевозки повредили корпус , что привело его в негодность, написал притензию, мне отказали
Сказали что мы тут не причем это я его повредил и так отправил коротко говоря, по этогу досадно очень получается , мне нужно брать другой корпус так как этот не пригоден к использованию, я честно не ожидал что меня так кинут, сломали и мы тут не причем , может мне его при отправке на почте в Запорожье розбили я не знаю , но факт остаётся фактом, почта сломала и не возмещает компенсацию за испорченное имущество
Доставка отвратительная
Сегодня пришла посылка и опять 25,... Читать отзыв Уважаемые, вы берете деньги ДОРОЖЕ всех, а качество с каждым годом хуже. В чем дело? В прошлом месяце доставили посылку не туда ,как работники могут самостоятельно изменять адрес доставки??? Почему я должен платить за ВАШИ ошибки, видите ли СИСТЕМА ПОДТЯНУЛА ПОСЛЕДНИЙ АДРЕС ОТПРАВКИ ??? А если бы я отправлял из США ???
Сегодня пришла посылка и опять 25, не могу забрать (оплата через интернет) нет интернета на отделении. А мне ехать 30 км... все ВАШИ проблемы вы решаете за НАШ счет.Вы пользуетесь тем что укр-почта не работает должным образом, а это большое не уважение к клиентам. Пользуюсь вашими услугами около 5-ти лет и хорошего отзыва вы НЕ ЗАСЛУЖИЛИ.
Дуже прикро, що у Вас склалося настільки негативне враження про нашу компанію [:frown:] Якщо Ваше питання актуальне, напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми розібралися.
Алла, "Нова Пошта"
Вишневое Отделение № 6