› › ›

3.0 5

5 отзывов / 5209555 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сервіс погіршився

Віка 17 января, 2026 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, грушевского,10 Шановний Клієнте!
Ваше звернення 20260115/11015 в роботі. Найближчим часом ми звяжемось з Вами. Перепрошуємо за незручності.
Ваша Нова пошта.
Не надають зворотнього звʼязку по зверненням.
13.01 зроблено переадресацію з поштомату на відділення м Харків
17.01 виїхала з Києва на Харків
Більше питань ніж відповідей, яким чином посилка зʼявилася в Києві без транспортування ТТН
4 дні оформляти переадресацію!... Читать отзыв Шановний Клієнте!
Ваше звернення 20260115/11015 в роботі. Найближчим часом ми звяжемось з Вами. Перепрошуємо за незручності.
Ваша Нова пошта.

Не надають зворотнього звʼязку по зверненням.
13.01 зроблено переадресацію з поштомату на відділення м Харків
17.01 виїхала з Києва на Харків

Більше питань ніж відповідей, яким чином посилка зʼявилася в Києві без транспортування ТТН
4 дні оформляти переадресацію!

Сервіс гіршає, послуги дорожчають!

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2026 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що виникла така ситуація, і перепрошуємо за незручності з отриманням посилки. Ми дуже цінуємо вас як клієнта та докладемо всіх зусиль, щоб надалі ваш досвід співпраці з нами був позитивним.

Брехня на НП

Людмила 3 октября, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, грушевского,10 Застосували самостійно промо код зі знижкою -15%, щоб отримувач військовослужбовець не зміг використати свій про код з більшою знижкою, питання не вирішили(

Ответ представителя Новая Почта 6 октября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникла ця ситуація.

Обман клиента

Шевченко Юрий 22 июня, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, грушевского,10 59000831855807 водитель Александр 0674082889 неправильно указал вес и габариты груза,при отправке я ему два раза сказал общий вес137кг!!!Он внёс неправильно данные,а дальше никто не стал утруждаться проверить вес,габариты и все правильно рассчитать.Реально вес 137кг размер 56см на 42см диаметр три бочки,просил сделать контрольное взвешивание на терминале,никто не взвесил,хотя операторы Михаил,Иван и ещё обещали все проконтролировать,в Василькове типо сделали контрольное взвешивание... Читать отзыв 59000831855807 водитель Александр 0674082889 неправильно указал вес и габариты груза,при отправке я ему два раза сказал общий вес137кг!!!Он внёс неправильно данные,а дальше никто не стал утруждаться проверить вес,габариты и все правильно рассчитать.Реально вес 137кг размер 56см на 42см диаметр три бочки,просил сделать контрольное взвешивание на терминале,никто не взвесил,хотя операторы Михаил,Иван и ещё обещали все проконтролировать,в Василькове типо сделали контрольное взвешивание и замер,габариты уменьшили,вес оставили тот же,когда попросил курьера привезшего груз представиться,тот отказался,акта приема передачи при себе не имел,сделать взвешивание на весах получателя отказался,груз отвёз обратно на отделение.Жду реального контрольного взвешивания и пересчета моей доставки в сторону уменьшения по реальному весу 137кг!!!

Достоинства:

Быстро забирают,график в кабинете точный.
Водители в большинстве толковые.

Недостатки:

Неправильно оформляют документы.
Водители часто не имеют при силе скотча,пленки.Бывает в магазине нет,закончился скотч,у водителя тоже нет и все.
Диспетчеры не решают вопросы клиентов,вежливо посылают в никуда.
Много специалистов,мало толка.
Бюрократия жёсткая.

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 22 июня, 2022 год

Добрий день, Юрію!
Бачимо, що було здійснене контрольне зважування, після чого габарити посилки та об'ємна вага зменшилися. Якщо Ви вагаєтеся у коректності фактичної ваги, яка вказана у накладній, можете замовити повторне контрольне зважування уже у відділенні при отриманні. Показать 2 ответа

Васильков, №2 (Грушевского 10)

Владимир 25 января, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, грушевского,10 Молодцы. Отделением доволен. Работа руководства отделения на высоте. Так держать! Постоянно получаю и отправляю и буду продолжать.

1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 26 января, 2021 год

Добрий день, Володимире!
Ми раді, що Вам все подобається. Дуже приємно читати такі рядки. Обіцяємо і надалі надавати сервіс найвищої якості.
Передамо Ваші слова співробітникам, щоб Ваші слова їх надихнули на ще краще обслуговування.
Бажаємо Вам гарного дня та чудового настрою!

Вполне доволен

Владимир 15 января, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, грушевского,10 Пользуюсь услугами уже давно. Бывало всякое. Но в целом доволен их работой. Если бы их не было, то моя жизнь бы усложнилась.

1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2021 год

Володимире, добрий день.
Щиро дякуємо за теплі слова! Нас дуже мотивують такі відгуки від наших клієнтів рухатися далі та лише покращуватися. Немає нічого кращого ніж задоволений клієнт!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 3 из 5 на основании 5 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы