› › ›

1.3 5

3 отзыва / 5187924 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Надули повітрям

Владимир 27 апреля, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Умань, ул. Европейская, 31 Товар 0.5 кг запакували в пакетзбільшення об'єму до 4 і вартості до 110гр.Люди не дайте себе надути.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2025 год

Добрий день! Невимовно прикро, що такий інцидент мав місце у нашій співпраці. Чи можемо в якості вибачень надіслати промокод на ваш номер телефону? Показать 1 ответ

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Умань, ул. Европейская, 31 Пишу,щоб знали всі і не попадали у таку ситуацію як я!!!
Замовила посилку на поштомат з надією, що швидко отримаю безпроблемно і не так дорого як у відділенні, без черг.
По-перше, ніяк не могли знайти вільну чарунку в поштоматі.
По-друге, прийшла оплата у вихідний день за доставку 100 грн, хоча вага посилки до одного кілограма!
Після розмови з службою... Читать отзыв Пишу,щоб знали всі і не попадали у таку ситуацію як я!!!
Замовила посилку на поштомат з надією, що швидко отримаю безпроблемно і не так дорого як у відділенні, без черг.
По-перше, ніяк не могли знайти вільну чарунку в поштоматі.
По-друге, прийшла оплата у вихідний день за доставку 100 грн, хоча вага посилки до одного кілограма!
Після розмови з службою підтримки аргумент отримала такий, що посилка упакована у пакет, який використовується від двох до чотирьох кілограмів. А такий пакет, його пакування, вартує 100 грн доставка!?!
Тобто, вони беруть гроші не за вагу самої посилки, а за об'ємну вагу, що досить фізично розмите визначення поняття - вага.
Майте на увазі!!!
Пакуйте так, щоб ваш рипіло і скрипіло!
Економте свої гроші, а не давайте заробляти комусь за ваш кошт!

Достоинства:

Відсутність черги біля поштомату

Недостатки:

Недостовірна інформація та грубе порушення умов обслуговування.

Показать 4 ответа

Ответ представителя Новая Почта 18 марта, 2024 год

Доброго ранку! Знижка у розміри 23% діє на відправку посилок з поштомата кожної неділі, починаючи з 11.02. Звертаємо вашу увагу, що в компанії діють правила розрахунку вартості за більшим показником ваги. Вся інформація знаходиться у вільному доступі на нашому сайті, аби кожен клієнт міг попередньо ознайомитись.

Не предупредили

Alex 5 ноября, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Умань, ул. Европейская, 31 К сожалению, оператор новой почты не удосужился сообщить о том, что даже если после осмотра посылки было оговорено, что ее заберут завтра, статус в системе изменят на ОТКАЗ и отправитель может запросить ее обратно. Спасибо оператору, который просто сказал - да, хорошо на просьбу отложить посылку и теперь она едет обратно к отправителю.

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 5 ноября, 2021 год

Добрий вечір!
Можете надати номер накладної, щоб ми могли передати Ваші зауваження керівництву відділення. Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы