› › ›

1.3 5

3 відгука / 5190011 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Надули повітрям

Владимир 27 квітня, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Умань, ул. Европейская, 31 Товар 0.5 кг запакували в пакетзбільшення об'єму до 4 і вартості до 110гр.Люди не дайте себе надути.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 28 квітня, 2025 год

Добрий день! Невимовно прикро, що такий інцидент мав місце у нашій співпраці. Чи можемо в якості вибачень надіслати промокод на ваш номер телефону? Показати 1 відповідь

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Умань, ул. Европейская, 31 Пишу,щоб знали всі і не попадали у таку ситуацію як я!!!
Замовила посилку на поштомат з надією, що швидко отримаю безпроблемно і не так дорого як у відділенні, без черг.
По-перше, ніяк не могли знайти вільну чарунку в поштоматі.
По-друге, прийшла оплата у вихідний день за доставку 100 грн, хоча вага посилки до одного кілограма!
Після розмови з службою... Читати відгук Пишу,щоб знали всі і не попадали у таку ситуацію як я!!!
Замовила посилку на поштомат з надією, що швидко отримаю безпроблемно і не так дорого як у відділенні, без черг.
По-перше, ніяк не могли знайти вільну чарунку в поштоматі.
По-друге, прийшла оплата у вихідний день за доставку 100 грн, хоча вага посилки до одного кілограма!
Після розмови з службою підтримки аргумент отримала такий, що посилка упакована у пакет, який використовується від двох до чотирьох кілограмів. А такий пакет, його пакування, вартує 100 грн доставка!?!
Тобто, вони беруть гроші не за вагу самої посилки, а за об'ємну вагу, що досить фізично розмите визначення поняття - вага.
Майте на увазі!!!
Пакуйте так, щоб ваш рипіло і скрипіло!
Економте свої гроші, а не давайте заробляти комусь за ваш кошт!

Переваги:

Відсутність черги біля поштомату

Недоліки:

Недостовірна інформація та грубе порушення умов обслуговування.

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 18 березня, 2024 год

Доброго ранку! Знижка у розміри 23% діє на відправку посилок з поштомата кожної неділі, починаючи з 11.02. Звертаємо вашу увагу, що в компанії діють правила розрахунку вартості за більшим показником ваги. Вся інформація знаходиться у вільному доступі на нашому сайті, аби кожен клієнт міг попередньо ознайомитись.

Не предупредили

Alex 5 листопада, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Умань, ул. Европейская, 31 К сожалению, оператор новой почты не удосужился сообщить о том, что даже если после осмотра посылки было оговорено, что ее заберут завтра, статус в системе изменят на ОТКАЗ и отправитель может запросить ее обратно. Спасибо оператору, который просто сказал - да, хорошо на просьбу отложить посылку и теперь она едет обратно к отправителю.

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 5 листопада, 2021 год

Добрий вечір!
Можете надати номер накладної, щоб ми могли передати Ваші зауваження керівництву відділення. Показати 1 відповідь

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби