Name: Оператор не знает обязанностей!!!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Отзыв написан 28 декабря, 2017 год 3924 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вознесенськ, вулиця Кірова, 6 Добрый день! На горячую линию не дозвонилась... Вчера 27.12.2017 забирала посылку в отделении № 2 г. Вознесенск (Николаевская обл.) Посылка была уже на отделении. Оператор отделения Андрей сказал: "сначала платите, потом осматривайте". Не отдавал посылку пока я ее не оплатила. Я знаю точно что если не подойдет можно отправить назад, и сначала осмотр товара,потом оплата! Хотела осмотреть товар что бы понимать подходит он мне или нет. Оператор который меня обслуживал и другой оператор который наблюдал за ситуацией доказывали мне что сначала ОПЛАТА и только после этого ОСМОТР. Помимо этого еще и хамил...Ну как???Кого вы берете на работу???Оператор не знает обязанностей...Товар мне не подошел, назад отправить не могу и потеряла деньги из-за очень "умных" работников НП. Кто мне вернет мои деньги??? Почитайте еще раз свои обязанности! Хотя сомневаюсь что вы читали их вообще !!!

Недостатки:

Хуже быть не может...

9 согласны 8 не согласны

Комментарии к отзыву

Юрій Кошовець (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Постійно стикаюся з повною безвідповідальністю та хамством співробітників НП!

Ответить

Саня (Украина) 29 декабря, 2017 год

Я очень часто получаю товар наложенным платежом. Каждый раз плачу за него ДО, и говорю, что хочу осмотреть. После осмотра товара или возвращаю (мне возвращают деньги) или подписываю акт приёма-передачи (ставлю роспись, что забираю). Другого варианта я и не могу представить, т.у. НП несёт финансовую ответственность за товар.

В вашем случае нужно начать с заявления на начальника отделения (у них камеры есть для решения спорных моментов) чтоб доказать свою правоту. А дальше общество защиты прав потребителя и т.д.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23956 отзывов / 5196817 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы