Name: Оператор не знает обязанностей!!!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина, Київ Відгук додано 28 грудня, 2017 год 3924 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вознесенськ, вулиця Кірова, 6 Добрый день! На горячую линию не дозвонилась... Вчера 27.12.2017 забирала посылку в отделении № 2 г. Вознесенск (Николаевская обл.) Посылка была уже на отделении. Оператор отделения Андрей сказал: "сначала платите, потом осматривайте". Не отдавал посылку пока я ее не оплатила. Я знаю точно что если не подойдет можно отправить назад, и сначала осмотр товара,потом оплата! Хотела осмотреть товар что бы понимать подходит он мне или нет. Оператор который меня обслуживал и другой оператор который наблюдал за ситуацией доказывали мне что сначала ОПЛАТА и только после этого ОСМОТР. Помимо этого еще и хамил...Ну как???Кого вы берете на работу???Оператор не знает обязанностей...Товар мне не подошел, назад отправить не могу и потеряла деньги из-за очень "умных" работников НП. Кто мне вернет мои деньги??? Почитайте еще раз свои обязанности! Хотя сомневаюсь что вы читали их вообще !!!

Недоліки:

Хуже быть не может...

9 згодні 8 не згодні

Коментарі до відгуку

Юрій Кошовець (Украина, Київ) 2 січня, 2018 год

Постійно стикаюся з повною безвідповідальністю та хамством співробітників НП!

Відповісти

Саня (Украина) 29 грудня, 2017 год

Я очень часто получаю товар наложенным платежом. Каждый раз плачу за него ДО, и говорю, что хочу осмотреть. После осмотра товара или возвращаю (мне возвращают деньги) или подписываю акт приёма-передачи (ставлю роспись, что забираю). Другого варианта я и не могу представить, т.у. НП несёт финансовую ответственность за товар.

В вашем случае нужно начать с заявления на начальника отделения (у них камеры есть для решения спорных моментов) чтоб доказать свою правоту. А дальше общество защиты прав потребителя и т.д.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23774 відгука / 5191648 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби