Оказана ли услуга?: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ірина Олегівна Украина, Київ Отзыв написан 10 ноября, 2017 год 2306 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Вишгород, ул.Кургузова 14 Мною 07.11.2017 года на отделении №1 г. Вышгорода, была получена посылка. При первоначальном осмотре повреждений обнаружено не было, посылка находилась в обрешетке. При детальном осмотре, на мягких частях изделия были продавленные места, которые соприкасались обрешеткой. В тот же день была написана претензия. При обращении на горячую линию, а получила ответ: «Претензия рассматривается 30 дней», прикольно, оплата услуг сразу, а возврат средств? И то не факт.
Очень жаль, что не везде есть альтернатива перевозчику!
5 согласны 4 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 ноября, 2017 год

После подробного изучения ситуации, приняли решение инициировать пересмотр претензии. На данный момент коллеги из юридического отдела сообщили, что связались с Вами для обсуждения вопроса. Компенсация будет зачислена в течение 5 рабочих дней.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 ноября, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Ответить

Ірина Олегівна (Украина, Київ) 13 ноября, 2017 год

Добрый день. Очень жаль, что на мой комментарий отреагировало представительство не Киевского региона, а Львовского. Номер экспресс-накладной 59000293806188.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23672 отзыва / 5187989 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт