Оказана ли услуга?: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ірина Олегівна Украина, Київ Відгук додано 10 листопада, 2017 год 2306 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Вишгород, ул.Кургузова 14 Мною 07.11.2017 года на отделении №1 г. Вышгорода, была получена посылка. При первоначальном осмотре повреждений обнаружено не было, посылка находилась в обрешетке. При детальном осмотре, на мягких частях изделия были продавленные места, которые соприкасались обрешеткой. В тот же день была написана претензия. При обращении на горячую линию, а получила ответ: «Претензия рассматривается 30 дней», прикольно, оплата услуг сразу, а возврат средств? И то не факт.
Очень жаль, что не везде есть альтернатива перевозчику!
5 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 15 листопада, 2017 год

После подробного изучения ситуации, приняли решение инициировать пересмотр претензии. На данный момент коллеги из юридического отдела сообщили, что связались с Вами для обсуждения вопроса. Компенсация будет зачислена в течение 5 рабочих дней.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 листопада, 2017 год

Доброго дня. Уточніть будь ласка номер накладної Вашого вантажу для можливості ідентифікувати ситуацію. Заздалегідь вдячні за уточнення.

Відповісти

Ірина Олегівна (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год

Добрый день. Очень жаль, что на мой комментарий отреагировало представительство не Киевского региона, а Львовского. Номер экспресс-накладной 59000293806188.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23674 відгука / 5188038 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт