Юлия Украина, Київ Отзыв написан 8 августа, 2017 год2207 просмотров
Я являюсь постоянным пользователем услуг Новой почты, наверное еще с первых дней ее функионирования. Очень была рада наращиванию оборотов, выходу в лидеры рынка, написала не одну одобрительную статью о том, что очень удобно пользоваться услугами этой компании, НО.... Сегодня утром (вторая попытка) пыталась отправить вешалку напольную, разобранную на три части (ножка, основание, пятка). Так вот специалист насчитал 860гривен за доставку. Я, честно говоря, ПИ_ПИ_ПИ. Других слов НЕТ!!!! Обратившись в две экспресс-доставки с просьбой просчитать - обнаружила, что сумма колеблеться в разумных пределах 53-63 гривны. Я, конечно же с превеликой радостью оформила в ближайшем отделении отправку. Пожелаю администрации Новой почты улучшить подготовку специалистов по оформлению грузов и обратить внимание на все больше увеличивающуюся волну негативных отзывов о работе компании. Так можно растерять наработанную годами постояннную клиентуру и не получить новую. Вы меня извините, но 800 гривен - это не 80! А люди - не дураки! 8 согласны 6 не согласны
Учитывая все нововведения, обновленные тарифы «Нова пошта» остаются самыми выгодными на рынке экспресс-доставки с точки зрения соотношения цены и качества сервиса. Сейчас в сеть компании входит более 2300 отделений. «Нова пошта» обеспечивает адресное обслуживание жителям более 28 000 населенных пунктов по Украине. В тарифы на доставку «Нова пошта» входит много бесплатных сервисов, среди которых: информирование о статусе отправлений путем SMS и в мессенджере Viber, бесплатный подъем на / спуск с этажа посылок весом до 30 кг, обеспечение фирменными пакетами для мелких посылок, бесплатное хранение отправлений до 5 дней, доставка в выходные дни, круглосуточная поддержка клиентов через контакт-центр. В мобильном приложении «Нова пошта» можно самостоятельно создать экспресс-накладную по дороге в отделение, оплатить услугу доставки, оформить возврат посылки и изменить адрес ее назначения.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Задыхаюсь от возмущения - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Сегодня утром (вторая попытка) пыталась отправить вешалку напольную, разобранную на три части (ножка, основание, пятка). Так вот специалист насчитал 860гривен за доставку. Я, честно говоря, ПИ_ПИ_ПИ. Других слов НЕТ!!!! Обратившись в две экспресс-доставки с просьбой просчитать - обнаружила, что сумма колеблеться в разумных пределах 53-63 гривны. Я, конечно же с превеликой радостью оформила в ближайшем отделении отправку.
Пожелаю администрации Новой почты улучшить подготовку специалистов по оформлению грузов и обратить внимание на все больше увеличивающуюся волну негативных отзывов о работе компании. Так можно растерять наработанную годами постояннную клиентуру и не получить новую. Вы меня извините, но 800 гривен - это не 80! А люди - не дураки!
8 согласны 6 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Учитывая все нововведения, обновленные тарифы «Нова пошта» остаются самыми выгодными на рынке экспресс-доставки с точки зрения соотношения цены и качества сервиса. Сейчас в сеть компании входит более 2300 отделений. «Нова пошта» обеспечивает адресное обслуживание жителям более 28 000 населенных пунктов по Украине. В тарифы на доставку «Нова пошта» входит много бесплатных сервисов, среди которых: информирование о статусе отправлений путем SMS и в мессенджере Viber, бесплатный подъем на / спуск с этажа посылок весом до 30 кг, обеспечение фирменными пакетами для мелких посылок, бесплатное хранение отправлений до 5 дней, доставка в выходные дни, круглосуточная поддержка клиентов через контакт-центр. В мобильном приложении «Нова пошта» можно самостоятельно создать экспресс-накладную по дороге в отделение, оплатить услугу доставки, оформить возврат посылки и изменить адрес ее назначения.
Хорошего дня!