Задыхаюсь от возмущения - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Украина, Київ Отзыв написан 8 августа, 2017 год 2207 просмотров
Я являюсь постоянным пользователем услуг Новой почты, наверное еще с первых дней ее функионирования. Очень была рада наращиванию оборотов, выходу в лидеры рынка, написала не одну одобрительную статью о том, что очень удобно пользоваться услугами этой компании, НО....
Сегодня утром (вторая попытка) пыталась отправить вешалку напольную, разобранную на три части (ножка, основание, пятка). Так вот специалист насчитал 860гривен за доставку. Я, честно говоря, ПИ_ПИ_ПИ. Других слов НЕТ!!!! Обратившись в две экспресс-доставки с просьбой просчитать - обнаружила, что сумма колеблеться в разумных пределах 53-63 гривны. Я, конечно же с превеликой радостью оформила в ближайшем отделении отправку.
Пожелаю администрации Новой почты улучшить подготовку специалистов по оформлению грузов и обратить внимание на все больше увеличивающуюся волну негативных отзывов о работе компании. Так можно растерять наработанную годами постояннную клиентуру и не получить новую. Вы меня извините, но 800 гривен - это не 80! А люди - не дураки!

8 согласны 6 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 14 августа, 2017 год
Добрый день, Юлия!

Учитывая все нововведения, обновленные тарифы «Нова пошта» остаются самыми выгодными на рынке экспресс-доставки с точки зрения соотношения цены и качества сервиса. Сейчас в сеть компании входит более 2300 отделений. «Нова пошта» обеспечивает адресное обслуживание жителям более 28 000 населенных пунктов по Украине. В тарифы на доставку «Нова пошта» входит много бесплатных сервисов, среди которых: информирование о статусе отправлений путем SMS и в мессенджере Viber, бесплатный подъем на / спуск с этажа посылок весом до 30 кг, обеспечение фирменными пакетами для мелких посылок, бесплатное хранение отправлений до 5 дней, доставка в выходные дни, круглосуточная поддержка клиентов через контакт-центр. В мобильном приложении «Нова пошта» можно самостоятельно создать экспресс-накладную по дороге в отделение, оплатить услугу доставки, оформить возврат посылки и изменить адрес ее назначения.

Хорошего дня!


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23955 отзывов / 5196761 просмотр
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1328 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26991 отзыв
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3671 отзыв
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14074 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 отзывов
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 отзыва
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 отзывов