Задыхаюсь от возмущения - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Украина, Київ Відгук додано 8 серпня, 2017 год 2207 переглядів
Я являюсь постоянным пользователем услуг Новой почты, наверное еще с первых дней ее функионирования. Очень была рада наращиванию оборотов, выходу в лидеры рынка, написала не одну одобрительную статью о том, что очень удобно пользоваться услугами этой компании, НО....
Сегодня утром (вторая попытка) пыталась отправить вешалку напольную, разобранную на три части (ножка, основание, пятка). Так вот специалист насчитал 860гривен за доставку. Я, честно говоря, ПИ_ПИ_ПИ. Других слов НЕТ!!!! Обратившись в две экспресс-доставки с просьбой просчитать - обнаружила, что сумма колеблеться в разумных пределах 53-63 гривны. Я, конечно же с превеликой радостью оформила в ближайшем отделении отправку.
Пожелаю администрации Новой почты улучшить подготовку специалистов по оформлению грузов и обратить внимание на все больше увеличивающуюся волну негативных отзывов о работе компании. Так можно растерять наработанную годами постояннную клиентуру и не получить новую. Вы меня извините, но 800 гривен - это не 80! А люди - не дураки!

8 згодні 6 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 14 серпня, 2017 год
Добрый день, Юлия!

Учитывая все нововведения, обновленные тарифы «Нова пошта» остаются самыми выгодными на рынке экспресс-доставки с точки зрения соотношения цены и качества сервиса. Сейчас в сеть компании входит более 2300 отделений. «Нова пошта» обеспечивает адресное обслуживание жителям более 28 000 населенных пунктов по Украине. В тарифы на доставку «Нова пошта» входит много бесплатных сервисов, среди которых: информирование о статусе отправлений путем SMS и в мессенджере Viber, бесплатный подъем на / спуск с этажа посылок весом до 30 кг, обеспечение фирменными пакетами для мелких посылок, бесплатное хранение отправлений до 5 дней, доставка в выходные дни, круглосуточная поддержка клиентов через контакт-центр. В мобильном приложении «Нова пошта» можно самостоятельно создать экспресс-накладную по дороге в отделение, оплатить услугу доставки, оформить возврат посылки и изменить адрес ее назначения.

Хорошего дня!


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23955 відгуків / 5196740 переглядів
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.7
1328 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26991 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.3
3671 відгук
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
212 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14074 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3686 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.4
2054 відгука
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.8
355 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
188 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
115 відгуків