НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
где вы таких берете?... ))) - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Вчера в телефонном режиме оставил очередную заявку с вопросом, когда же мне вернут деньги за утерянную посылку, ведь прошло уже 2 месяца.
Надо отдать должное оператору. В первый раз за мои многочисленные обращения девушка САМА дала мне номер зарегистрированной просьбы. До этого ВСЕГДА операторы говорили что номеров у обращений нет и они регистрируются просто по номеру телефона. Чудеса.
Сегодня утром звонит кукла. Дальше цитата.
кукла - .... вам 15 июня было передано решение по вашему заявлению, какие к нам еще вопросы?!?
я ( в легком ступоре от наглости) - "... мне нужно не решение, а мои деньги за утерянную вами посылку. Когда я их получу?"
кукла - "... вы их еще не получили?"
я ( тут я даже не знал что сказать, т.к. в заявке четко должно было быть указанно что я хочу узнать когда получу деньги. секунду назад я тоже самое сказал лично этому человеку. думал не надо обладать большим интеллектом чтобы понять что я не получил деньги) - ".... нет...."
кукла - "я составлю заявку и с вами свяжутся. ждите звонка."
я просто положил трубку.
.....
зачем был этот звонок? хотя понятно зачем. сотруднику просто нужно закрыть обращение. что, собственно она и сделает, ведь звонок был. а то что она на него не ответила никого уже волновать не будет и никто это не будет проверять.
... где вы таких берете?....
5 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву