НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
где вы таких берете?... ))) - Відгуки про НОВА ПОШТА
Вчера в телефонном режиме оставил очередную заявку с вопросом, когда же мне вернут деньги за утерянную посылку, ведь прошло уже 2 месяца.
Надо отдать должное оператору. В первый раз за мои многочисленные обращения девушка САМА дала мне номер зарегистрированной просьбы. До этого ВСЕГДА операторы говорили что номеров у обращений нет и они регистрируются просто по номеру телефона. Чудеса.
Сегодня утром звонит кукла. Дальше цитата.
кукла - .... вам 15 июня было передано решение по вашему заявлению, какие к нам еще вопросы?!?
я ( в легком ступоре от наглости) - "... мне нужно не решение, а мои деньги за утерянную вами посылку. Когда я их получу?"
кукла - "... вы их еще не получили?"
я ( тут я даже не знал что сказать, т.к. в заявке четко должно было быть указанно что я хочу узнать когда получу деньги. секунду назад я тоже самое сказал лично этому человеку. думал не надо обладать большим интеллектом чтобы понять что я не получил деньги) - ".... нет...."
кукла - "я составлю заявку и с вами свяжутся. ждите звонка."
я просто положил трубку.
.....
зачем был этот звонок? хотя понятно зачем. сотруднику просто нужно закрыть обращение. что, собственно она и сделает, ведь звонок был. а то что она на него не ответила никого уже волновать не будет и никто это не будет проверять.
... где вы таких берете?....
5 згодні 4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку