Сколько написать заявлений чтобы получить посылку?: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

denzl Украина, Київ Отзыв написан 10 июля, 2017 год 2166 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 6 июля отправил посылку, ошиблись в номере телефона получателя, посылку перенаправили в другой город. Еще до отправления несколько раз звонил на горячую линию где меня заверили что ее задержат на складе и завтра я смогу написать заявление на переадресацию. Утром посылка уже была в другом городе. В отделении написал заявление на переадресацию, переадресации не случилось. В другом отделении сказали что переадресовать нельзя, надо написать заявление на возврат. Написал заявление на возврат. Возврат не происходит. На горячей линии все так же обещают что все ок.
Сколько еще заявлений я должен написать? Почему в другой город отправили без письменных заявлений? В facebook не отписывают, по телефон отправляют писать заявления, в отделениях совсем не разбираются как все работает.

Номер посылки 59000268069970
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2017 год

Добрый день, Денис!

Посылка по накладной 59000268069970 была возвращена в отделение 155 и получена Вами 11.07. Важно отметить, что и переадресация, и возврат были оформлены согласно поданным Вами заявлениям.

Хорошего дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187961 просмотр

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт