› › ›

1.0 5

8 отзывов / 5187922 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Розводять на гроші !

Serhiichuk Hryhorii 12 августа, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 10.08.22 мені вислали посилку з Одеси і через 35 хвилин я зробив переадресацію в Київ (коли посилка ще була в Одесі). Вчора посилка зранку прибула в Київ і сутки пролежала у 3-му відділенні НП. Сьогодні зранку вони її відправили в село поряд і тільки там зробили переадресацію знову в Київ у теж саме 3-те відділення. При цьому удвоїли суму доставки... Читать отзыв 10.08.22 мені вислали посилку з Одеси і через 35 хвилин я зробив переадресацію в Київ (коли посилка ще була в Одесі). Вчора посилка зранку прибула в Київ і сутки пролежала у 3-му відділенні НП. Сьогодні зранку вони її відправили в село поряд і тільки там зробили переадресацію знову в Київ у теж саме 3-те відділення. При цьому удвоїли суму доставки !!! Вже не знають як нажертися і так у важкий час.

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Одні мінуси і негатив

Ответ представителя Новая Почта 12 августа, 2022 год

Доброго ранку, Григорію!
Ситуація не є нормальною, тому ми хочемо у всьому розібратися. Напишіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, аби ми все перевірили.

Не прийшла посилка вчасно

Артем Черняк 8 июля, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 Відправляти посилку 59000705295334 06.07 і повинна вона була прийти 07.07 а через те що її не там відвантажила вона прийде 09.07. Через вас в мене зірвалися терміни виконання робіт. Ваші вибачення не компенсують мені втрачений час і кошти

Недостатки:

Сервіс став гіршим, не можливо довіряти. Вже не перший раз проблеми з доставкою

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 8 июля, 2021 год

Артеме, бачимо, що товар вже отримали. Щиро перепрошуємо, що змусили Вас чекати та переживати.

Відправлення не прийшло вчасно

Артем Черняк 8 июля, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 Посилку відправили з 6.07числа і вона повинна була прийти 7.07 але через те що нова пошта не там її відвантажила то вона прийде лише 9.07. Через некоректну роботу мені зірвали роботу

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 19 июля, 2021 год

Добрий вечір!
Чи не могли б Ви написати номер накладної? Ми в усьому розберемося.

Киев 284 отд

Юлия 26 декабря, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 Сотрудников набирают по принципу « чем нахальнее и глупее, тем лучше». Некий Владислав отказался принимать посылку, просто отвернулся и покинул рабочее место, назвав свою работу цирком, в котором он не хочет участвовать. Не хочет- пусть уходит! Никто не заплачет. Хамка - оператор рядом с приклеенными ресницами упорно обсуждала меня с клиентом, вместо того, чтобы принять посылку. 284 отд - это... Читать отзыв Сотрудников набирают по принципу « чем нахальнее и глупее, тем лучше». Некий Владислав отказался принимать посылку, просто отвернулся и покинул рабочее место, назвав свою работу цирком, в котором он не хочет участвовать. Не хочет- пусть уходит! Никто не заплачет. Хамка - оператор рядом с приклеенными ресницами упорно обсуждала меня с клиентом, вместо того, чтобы принять посылку. 284 отд - это дно.

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2021 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, які причини відмови повідомив співробітник, детальніше суть ситуації та орієнтовний час Вашого візиту аби ми розібралися.

Сколько написать заявлений чтобы получить посылку?

denzl (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 6 июля отправил посылку, ошиблись в номере телефона получателя, посылку перенаправили в другой город. Еще до отправления несколько раз звонил на горячую линию где меня заверили что ее задержат на складе и завтра я смогу написать заявление на переадресацию. Утром посылка уже была в другом городе. В отделении написал заявление на переадресацию, переадресации не случилось. В другом отделении сказали что... Читать отзыв 6 июля отправил посылку, ошиблись в номере телефона получателя, посылку перенаправили в другой город. Еще до отправления несколько раз звонил на горячую линию где меня заверили что ее задержат на складе и завтра я смогу написать заявление на переадресацию. Утром посылка уже была в другом городе. В отделении написал заявление на переадресацию, переадресации не случилось. В другом отделении сказали что переадресовать нельзя, надо написать заявление на возврат. Написал заявление на возврат. Возврат не происходит. На горячей линии все так же обещают что все ок.
Сколько еще заявлений я должен написать? Почему в другой город отправили без письменных заявлений? В facebook не отписывают, по телефон отправляют писать заявления, в отделениях совсем не разбираются как все работает.

Номер посылки 59000268069970

8 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Новая Почта 13 июля, 2017 год

Добрый день, Денис!
Посылка по накладной 59000268069970 была возвращена в отделение 155 и получена Вами 11.07. Важно отметить, что и переадресация, и возврат были оформлены согласно поданным Вами заявлениям.
Хорошего дня!

С Нового Года (2017) Нова Почта превратилась в говно

Руслан Корчаков (Украина, Запоріжжя) 3 мая, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 Видимо ребята взяли на себя больше чем могут, но международные посылки ко мне приходят с таки опозданием, что на голову не налазит. Жду по 2 недели.
Надо их как-то наказывать! Если кто-то из руководства читает эти отзывы, прошу, верните все как было, не занимайтесь международной доставкой, она у вас не получается.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 10 мая, 2017 год

Доброго дня.
Уточніть номер накладної Вашого проблемного відправлення. Зазделегідь вдячні.

Не користуйтеся послугами компанії нова пошта!!!

Володимир (Украина, Харків) 8 декабря, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 Моя історія заключається в тому , що мною було відправлено товар(телефон) в місто Очаків , податковим платежем сума повернення складала 8000 грн , товар прибув і був забраний отримувачем і оформлена зворотня доставка. Через пару годин до мене телефонує отримувач і повідомляє , що товар йому не підходить і він завтра піде на пошту і повернене його назад і забере... Читать отзыв Моя історія заключається в тому , що мною було відправлено товар(телефон) в місто Очаків , податковим платежем сума повернення складала 8000 грн , товар прибув і був забраний отримувачем і оформлена зворотня доставка. Через пару годин до мене телефонує отримувач і повідомляє , що товар йому не підходить і він завтра піде на пошту і повернене його назад і забере гроші, котрі він відправив зворотньою доставкою, я йому на те, а де гарантія, що телефон у нормальному стані , який вже у користуванні 3 годину, що саме цікаво телефон був повернутий на другий день на нову пошту , працівник НП відмінив зворотню доставку тобто мої гроші за телефон, яке він мав право і чим керувався хрін його знає!!!! Телефон за межами нової пошти пробув 22 години!!! Після чого керуючий так , як представився мені той чоловік з Очаківського відділення НП , розповів , що телефон нікуди не виносився і був весь час на НП. Пройшло два дні отримую я свій телефон заходжу в набрані контакти , а там дзвінків з мого телефона тьма!!!! І о 17:50год і о 20:40 , і о 22:30 питання до котрої години ви працюєте , якщо весь час мій телефон був на відділенні аа пане керуючий НП Очаківського відділення ??? Чи може Ви там корупцією займаєтеся??? Мною була написана претензія !! І що ??? Плювала в лице така компанія , як НП своєму клієнту скарга вже 10 день , як написана пояснення жодного я не чув , ні з юридичного відділу , ні з відділення НП, проте реклами по телевізору крутять , що 5 хв доставка майбутнього, та ні шановні з такими працівниками , котрі позволяють собі таке халетне ставлення і з таким розглядом питань ви доставка минулого!!!!

2 согласны

Отделение в Сильпо Киев 155!! НИКОМУ не советую!!

Елена (Украина, Київ) 24 апреля, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Маршала Конева, 7 Наболело до не могу!!! Начиталась предыдущих отзывов о воровстве, повреждении и хамстве персонала и понимаю - это и со мной произошло!! Вот уже более 2 лет пользуюсь услугами Новой почты в Киеве на разных отделениях и все время, отправляя посылки встречала только заботливые вопросы о достаточности и прочности упакованости своих посылок - что в первые разы радовало, забота мол..но позже... Читать отзыв Наболело до не могу!!! Начиталась предыдущих отзывов о воровстве, повреждении и хамстве персонала и понимаю - это и со мной произошло!! Вот уже более 2 лет пользуюсь услугами Новой почты в Киеве на разных отделениях и все время, отправляя посылки встречала только заботливые вопросы о достаточности и прочности упакованости своих посылок - что в первые разы радовало, забота мол..но позже - когда цены выросли как на дрожжах на все - поняла - тупо навязывают свои платные услуги по упаковки!! зачем?? Но тут то открылось возле дома новое отделение в Сильпо 155 - радости не было предела..наконец то рядом..!! Но тут то было самое интересное - приемщица девушка очень показалась любопытной во всех смыслах этого слова! Начала я приглядываться к ней по лучше..некомпетентная до ужаса! И тут как она мне выпалила с ехидной ухмылкой - а зачем вы все так плотно упаковываете?? Я тут чуть не упала..говорю не поняла..как зачем??? А она такая так мы их все равно проверяем!!! Читайте - ПРОВЕРЯЕМ!! Короче говоря - наша операторша открытым текстом сказала - что они их вскрывают!! Я в таком шоке давно не была!!! Будь те очень аккуратны на таких вот Parsel Shop - я лучше буду ездить через весь город, но работать с порядочными и компетентными операторами. Так как девушка ясно дала понять - у них там нет КАМЕР!! Вот и делает что хочет и как хочет!!

3 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 8 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы