Сколько написать заявлений чтобы получить посылку?: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

denzl Украина, Київ Відгук додано 10 липня, 2017 год 2166 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, ул. Маршала Конева, 7 6 июля отправил посылку, ошиблись в номере телефона получателя, посылку перенаправили в другой город. Еще до отправления несколько раз звонил на горячую линию где меня заверили что ее задержат на складе и завтра я смогу написать заявление на переадресацию. Утром посылка уже была в другом городе. В отделении написал заявление на переадресацию, переадресации не случилось. В другом отделении сказали что переадресовать нельзя, надо написать заявление на возврат. Написал заявление на возврат. Возврат не происходит. На горячей линии все так же обещают что все ок.
Сколько еще заявлений я должен написать? Почему в другой город отправили без письменных заявлений? В facebook не отписывают, по телефон отправляют писать заявления, в отделениях совсем не разбираются как все работает.

Номер посылки 59000268069970
8 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 13 липня, 2017 год

Добрый день, Денис!

Посылка по накладной 59000268069970 была возвращена в отделение 155 и получена Вами 11.07. Важно отметить, что и переадресация, и возврат были оформлены согласно поданным Вами заявлениям.

Хорошего дня!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23906 відгуків / 5195015 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт